Coinepay | Cara Membayar Lightspeed eCommerce dengan Kartu Virtual

Jika Anda sedang menyiapkan toko online dengan Lightspeed eCommerce, Anda mungkin dapat menggunakan kartu virtual Coinepay untuk membayar langganan Lightspeed. Panduan ini membahas apa yang perlu disiapkan, cara memasukkan kartu saat pendaftaran atau di akun yang sudah ada, dan apa yang perlu diperiksa jika pembayaran ditolak. Penerimaan kartu bergantung pada proses pembayaran dan pemeriksaan kelayakan Lightspeed.

Yang perlu disiapkan sebelum memulai

Akun Lightspeed eCommerce atau proses pendaftaran yang sedang berlangsung. Mulailah dari situs resmi Lightspeed dan pilih opsi eCommerce yang tersedia untuk bisnis dan lokasi Anda. Harga dan opsi yang tersedia berbeda menurut wilayah; periksa halaman harga resmi Lightspeed untuk informasi terkini.
Informasi bisnis dan penagihan yang akurat. Gunakan nama asli atau data bisnis terdaftar Anda, alamat penagihan yang dapat Anda verifikasi, serta negara atau wilayah yang benar untuk akun Anda. Jangan mengubah informasi ini untuk mencoba lolos dari pemeriksaan pembayaran.
Akun Coinepay dengan akses kartu. Daftar dan selesaikan verifikasi identitas sebelum menggunakan layanan kartu. Setelah kartu virtual Anda diterbitkan, nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV-nya tersedia di dasbor atau aplikasi seluler Coinepay.
Saldo tersedia yang cukup. Periksa jumlah yang ditampilkan Lightspeed saat pembayaran, termasuk pajak atau biaya lain yang berlaku dan ditampilkan di sana. Pastikan saldo tersedia cukup untuk jumlah yang diminta untuk diotorisasi saat pembayaran.

Periksa metode pembayaran yang tersedia pada halaman pembayaran Lightspeed sebelum berlangganan. Jangan berasumsi bahwa opsi yang ditampilkan di negara lain, atau untuk produk Lightspeed lainnya, juga akan tersedia untuk akun eCommerce Anda.

Cara membayar saat mendaftar Lightspeed eCommerce

Buka situs resmi Lightspeed. Pilih layanan eCommerce-nya dan mulai menyiapkan akun sesuai lokasi bisnis Anda yang sebenarnya. Jika Anda sudah memiliki akun Lightspeed, masuklah alih-alih membuat akun kedua yang tidak diperlukan.
Tinjau rincian langganan. Pilih opsi yang tersedia dan sesuai untuk toko Anda, lalu baca ringkasan penagihan. Pastikan jumlah tagihan, periode penagihan, pajak jika ditampilkan, dan ketentuan perpanjangan sebelum melanjutkan. Gunakan informasi harga dan pembayaran yang ditampilkan untuk wilayah Anda, bukan harga yang tercantum di tempat lain.
Masukkan informasi akun Anda yang sebenarnya. Isi informasi kontak, toko, dan bisnis yang diminta dengan jujur. Catat alamat email yang digunakan untuk akun tersebut agar Anda dapat menemukan pemberitahuan penagihan nanti.
Buka rincian kartu virtual Coinepay Anda. Di dasbor atau aplikasi seluler Coinepay, lihat nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV. Pastikan saldo yang tersedia pada kartu mencukupi jumlah yang ditampilkan Lightspeed. Jika Anda belum mendaftar, gunakan halaman pendaftaran Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas yang diwajibkan terlebih dahulu.
Masukkan kartu pada halaman pembayaran Lightspeed. Jika pembayaran dengan kartu tersedia, ketik rincian kartu ke formulir pembayaran Lightspeed. Masukkan informasi pemegang kartu dan penagihan yang sebenarnya sesuai permintaan. Periksa kembali setiap kolom sebelum mengirimkan pembayaran; kesalahan satu digit, tanggal kedaluwarsa, atau alamat dapat menggagalkan otorisasi.
Selesaikan setiap permintaan verifikasi. Pembayaran Anda mungkin memerlukan langkah autentikasi tambahan, seperti 3-D Secure. Ikuti petunjuk yang ditampilkan pada proses pembayaran atau autentikasi kartu. Jangan berulang kali mengirimkan kembali pembayaran saat permintaan verifikasi masih tertunda.
Pastikan hasilnya. Cari konfirmasi dari Lightspeed atau status langganan yang telah diperbarui di akun Anda, dan simpan tanda terima. Otorisasi kartu atau transaksi yang masih tertunda saja tidak selalu berarti langganan sudah aktif.

Teks dan urutan layar Lightspeed dapat berbeda menurut lokasi dan jenis akun. Ikuti petunjuk terbaru di akun Anda, terutama saat halaman pembayaran menampilkan ketentuan yang memengaruhi penagihan berulang.

Cara menambahkan kartu ke akun Lightspeed eCommerce yang sudah ada

Jika toko Anda sudah disiapkan, masuklah ke akun Lightspeed yang memiliki langganan toko tersebut. Cari bagian penagihan, langganan, atau metode pembayaran akun, lalu ikuti opsi yang tersedia untuk menambahkan atau memperbarui kartu. Masukkan rincian kartu virtual Coinepay dan informasi penagihan Anda yang sebenarnya, lalu simpan dan periksa apakah akun menampilkan metode pembayaran baru tersebut. Jika Anda tidak dapat menemukan bagian itu, gunakan sumber bantuan Lightspeed atau hubungi tim dukungannya, alih-alih memasukkan rincian kartu ke halaman pembayaran toko.

Pembayaran langganan Lightspeed Anda terpisah dari pembayaran pelanggan di toko Anda. Menambahkan kartu untuk membayar Lightspeed tidak mengatur cara pembeli membayar di toko Anda. Pembayaran pelanggan, penyiapan penyedia layanan pembayaran, dan pencairan dana ke bisnis Anda merupakan tugas pengelolaan toko yang terpisah.

Jika Anda mengganti kartu yang digunakan untuk langganan yang sedang berjalan, periksa tanggal penagihan berikutnya yang ditampilkan di akun Lightspeed dan pastikan metode pembayaran yang ditampilkan di sana adalah yang ingin Anda gunakan. Pastikan saldo tersedia cukup untuk tagihan mendatang dan periksa pemberitahuan penagihan Lightspeed untuk mengetahui apakah ada tindakan yang diperlukan.

Yang perlu diperiksa saat kartu ditolak

Penolakan pembayaran saja tidak menunjukkan penyebabnya. Baca pesan yang ditampilkan Lightspeed, periksa status kartu dan aktivitas transaksi Coinepay Anda, dan ubah hanya informasi yang Anda ketahui tidak benar. Berikut beberapa hal yang umum diperiksa terlebih dahulu:

Saldo tersedia tidak mencukupi

Bandingkan jumlah yang diminta saat pembayaran dengan saldo yang tersedia pada kartu. Pajak atau jumlah lain yang ditampilkan dalam ringkasan penagihan akhir dapat membuat totalnya berbeda dari harga dasar yang diiklankan. Jika Anda perlu menambah saldo, gunakan opsi yang tersedia di akun Coinepay Anda, lalu coba lagi setelah memeriksa saldo. Hindari melakukan banyak percobaan dalam waktu singkat saat otorisasi sebelumnya masih tertunda.

Alamat penagihan atau rincian kartu tidak cocok

Periksa kembali nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, CVV, nama pemegang kartu, dan kolom penagihan untuk memastikan tidak ada kesalahan pengetikan. Gunakan alamat penagihan dan informasi akun Anda yang sebenarnya. Jika alamat Anda telah berubah, perbarui melalui proses akun yang sesuai; jangan memasukkan alamat fiktif atau negara lain untuk mencoba meloloskan pembayaran.

3-D Secure atau langkah autentikasi lainnya tidak selesai

Jika jendela verifikasi muncul, biarkan halaman pembayaran tetap terbuka dan ikuti petunjuknya. Jendela yang ditutup, permintaan verifikasi yang kedaluwarsa, atau koneksi yang terputus dapat membuat pembayaran tidak selesai. Periksa apakah ada konfirmasi sebelum mencoba lagi. Jika autentikasi terus gagal atau permintaan verifikasi tidak muncul padahal seharusnya muncul, hubungi dukungan Coinepay dengan menyertakan waktu dan jumlah percobaan pembayaran, tanpa mengirimkan nomor kartu lengkap atau CVV Anda.

Pemeriksaan wilayah atau kelayakan oleh penyedia layanan

Lightspeed dapat menerapkan pemeriksaan ketersediaan dan pembayaran berdasarkan akun, lokasi bisnis, dan informasi penagihan. Pembayaran dengan kartu dapat ditolak meskipun rincian kartu dan saldonya benar. Tinjau informasi kelayakan untuk lokasi Anda yang sebenarnya dan tanyakan kepada dukungan Lightspeed apa yang diwajibkan pada proses pembayarannya. Jika Lightspeed menyatakan bahwa pihaknya hanya menerima jenis kartu tertentu atau kartu yang diterbitkan di negara tertentu, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan apakah kartu Anda memenuhi persyaratan tersebut sebelum membeli. Jangan gunakan alamat palsu, identitas orang lain, atau cara untuk menyamarkan lokasi.

Jika kesalahan terus terjadi, catat pesan persis yang muncul, waktu percobaan dilakukan, mata uang dan jumlah yang ditampilkan, serta apakah otorisasi muncul dalam aktivitas Coinepay Anda. Bagikan informasi tersebut kepada tim dukungan yang sesuai, tetapi jangan pernah membagikan CVV atau nomor kartu lengkap Anda dalam pesan kepada tim dukungan.

Kelola langganan setelah pembayaran

Pastikan informasi kontak penagihan Lightspeed Anda tetap terbaru agar Anda dapat menerima tanda terima, pemberitahuan perpanjangan, dan permintaan untuk memperbarui metode pembayaran. Periksa status terkini dan ketentuan penagihan langganan di akun Anda saat mengubah paket toko atau memutuskan apakah akan melanjutkan langganan. Untuk membatalkan atau mengubah langganan, ikuti ketentuan dan opsi pengelolaan yang ditampilkan Lightspeed untuk akun Anda; menghapus kartu dari Coinepay tidak dengan sendirinya membatalkan langganan Lightspeed.

Anda dapat mengelola kartu Coinepay melalui dasbor layanan mandiri yang tersedia 24/7 atau aplikasi seluler Coinepay untuk iOS dan Android. Jika Anda memerlukan bantuan terkait kartu atau otorisasi yang ditolak, hubungi dukungan Coinepay. Untuk pertanyaan tentang faktur Lightspeed, status langganan, atau aturan pembayaran penyedia layanan, hubungi Lightspeed secara langsung.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Bisakah saya menggunakan kartu virtual Coinepay untuk Lightspeed eCommerce?

Masukkan kartu tersebut jika pembayaran dengan kartu tersedia pada halaman pembayaran Lightspeed Anda. Penerimaan kartu bergantung pada pemeriksaan pembayaran dan kelayakan Lightspeed dan tidak dapat dijamin.

Di mana saya dapat memperbarui kartu untuk langganan Lightspeed eCommerce yang sudah ada?

Masuk ke akun yang memiliki langganan tersebut dan cari bagian penagihan, langganan, atau metode pembayarannya. Tanyakan kepada dukungan Lightspeed jika Anda tidak dapat menemukan opsi tersebut.

Mengapa pembayaran Lightspeed saya ditolak meskipun saldo saya cukup?

Periksa rincian penagihan, permintaan verifikasi 3-D Secure yang belum selesai, serta persyaratan wilayah atau kelayakan kartu Lightspeed. Jika penyebabnya masih belum jelas, hubungi tim dukungan dengan menyertakan pesan kesalahan dan rincian percobaan pembayaran.

Apakah menambahkan kartu saya ke Lightspeed juga menyiapkan pembayaran untuk pelanggan toko saya?

Tidak. Membayar langganan Lightspeed terpisah dari pengaturan pembayaran pelanggan dan penyedia layanan pembayaran untuk toko Anda.

Cara Membayar Lightspeed eCommerce dengan Kartu Virtual