Coinepay | Come pagare Hetzner con una carta virtuale (guida passo passo)

Hetzner Online offre server cloud, server dedicati, web hosting e spazio di archiviazione tramite data center in Germania, Finlandia, Stati Uniti e Singapore. Se paghi abbonamenti, pubblicità e altri servizi online con una carta virtuale Coinepay, puoi aggiungere la carta al tuo account Hetzner e farti addebitare automaticamente le fatture. Questa guida spiega cosa ti serve, come registrarti ed effettuare un ordine e cosa controllare se un addebito sulla carta non va a buon fine.

Prima di iniziare: cosa ti serve

Hetzner fattura dopo l'utilizzo e richiede dati dell'account accurati e verificabili, quindi configura tutto correttamente fin dall'inizio:

Un account Coinepay verificato e una carta virtuale. Registrati tramite la pagina di registrazione di Coinepay e completa prima la verifica dell'identità (KYC). Dopo l'approvazione, puoi creare una carta virtuale e visualizzarne numero, data di scadenza e CVV nell'app per iOS o Android, oppure nella dashboard web.
I tuoi dati di fatturazione reali. Hetzner richiede dati di contatto e fatturazione autentici e potrebbe chiederti di verificare un documento d'identità o di effettuare un pagamento anticipato con carta prima di elaborare un ordine. Usa il tuo nome e indirizzo reali, esattamente come compaiono nel tuo account Coinepay.
Un saldo sufficiente sulla carta. Hetzner effettua l'addebito automaticamente dopo l'emissione della fattura, quindi mantieni fondi sufficienti a coprire il prezzo del piano, l'IVA ove applicabile ed eventuali costi per IPv4.
Un circuito di pagamento supportato. Hetzner indica Visa, Mastercard, American Express e UnionPay per i pagamenti con carta, ma esclude UnionPay dagli addebiti automatici. Se non sai se la tua carta Coinepay appartiene a un circuito accettato, contatta l'assistenza Coinepay per una conferma prima di ordinare.

Passaggio 1: crea il tuo account Hetzner

Vai su accounts.hetzner.com/login e seleziona Registrati ora.
Inserisci i tuoi dati di contatto e fatturazione.
Scegli EUR o USD come valuta dell'account. È importante: Hetzner afferma che la valuta dell'account non può essere modificata in seguito, quindi scegli quella in cui vuoi ricevere le fatture.
Apri il link di verifica che Hetzner ti invia via email, quindi accedi.

Hetzner potrebbe chiederti un documento d'identità o un pagamento anticipato con carta di credito prima di elaborare il tuo primo ordine; indica inoltre dati di registrazione incompleti o inesatti, fatture insolute e primi ordini insolitamente consistenti tra le cause dei ritardi. Un primo ordine di importo contenuto, con dati completi e accurati, è la strada più semplice.

Passaggio 2: aggiungi la tua carta Coinepay come metodo di pagamento

In Hetzner Accounts, apri il menu del profilo in alto a destra, dove si gestiscono i metodi di pagamento e i dati di contatto.
Aggiungi una carta di credito e inserisci il numero della carta, la data di scadenza e il CVV che trovi nell'app Coinepay.
Inserisci l'indirizzo di fatturazione associato al profilo della tua carta Coinepay.
Completa l'eventuale richiesta di autenticazione 3-D Secure (3DS). Le richieste di conferma di Coinepay compaiono nell'app, quindi tienila aperta mentre salvi la carta.

I metodi accettati sono carta di credito, addebito diretto SEPA per gli account in EUR, bonifico bancario manuale e pagamento manuale con PayPal tramite Hetzner Accounts. Hetzner afferma che i metodi disponibili variano in base al Paese e all'account e che non accetta Apple Pay o altre alternative collegate a una carta, criptovalute, pagamenti parziali o piani di pagamento rateale.

Passaggio 3: ordina il prodotto

Per ordinare un server cloud, apri un progetto in Hetzner Console, vai su Server → Aggiungi server, scegli il tipo, la località e le opzioni, quindi seleziona CREA E ACQUISTA ORA. I server dedicati si ordinano separatamente e si gestiscono in Robot; il web hosting si gestisce in konsoleH.

Le fasce di server variano in base alla località. In Germania e Finlandia troverai famiglie come CX23/33/43/53, CAX11/21/31/41, CPX22/32/42/52/62 e CCX13/23/33/43/53/63; negli Stati Uniti sono disponibili CPX11–51 e le fasce CCX, mentre a Singapore sono disponibili CPX12–62 e le fasce CCX. Le famiglie di server dedicati includono AX, EX, SX, DX e GEX, alcune con varianti -LTD a disponibilità limitata. Le località cloud documentate includono Falkenstein e Norimberga (Germania), Helsinki (Finlandia), Ashburn (Virginia), Hillsboro (Oregon) e Singapore.

Al momento della stesura (ottobre 2026), in Germania e Finlandia il CX23 è indicato a €5,49 o $6,49 al mese e il CAX11 a €5,99 o $6,99 al mese; negli Stati Uniti il CPX11 costa €17,49 o $20,49 al mese e a Singapore il CPX12 costa €15,49 o $17,99 al mese. Un server dedicato AX42-1 è indicato a €97,30 o $117,10 al mese, più un costo di attivazione di €49 o $59. Questi prezzi sono espressi nella valuta dell'account ed escludono IVA e IPv4 (per il cloud, un IPv4 primario è indicato a un costo aggiuntivo di €0,50 al mese, IVA esclusa); inoltre possono cambiare: Hetzner ha modificato i prezzi indicati il 15 giugno 2026. Verifica sempre il prezzo aggiornato sulla pagina dei prezzi di Hetzner prima di acquistare.

Passaggio 4: come funziona la fatturazione

La fatturazione inizia normalmente quando viene fornito l'accesso e avviene dopo l'utilizzo; l'utilizzo orario viene arrotondato per eccesso alle ore intere, fino al limite del prezzo mensile. Le fatture sono esigibili immediatamente e devono essere pagate entro dieci giorni. I pagamenti con carta di credito e SEPA vengono elaborati automaticamente, mentre per il bonifico bancario e PayPal devi intervenire tu. Trovi fatture e transazioni nella scheda Fatture e puoi riprovare a pagare una fattura il cui pagamento non è andato a buon fine tramite Fatture → Panoramica → Paga ora. Da luglio 2026, le email relative alle fatture di Hetzner provengono da [email protected] (nome del mittente: “Noreply Billing – Hetzner Online GmbH”).

Risoluzione dei problemi: carta rifiutata o impossibile da salvare

Alcuni utenti hanno segnalato errori durante l'inserimento della carta, come “autenticazione tramite 3D-Secure non riuscita” e “Impossibile salvare le modifiche apportate.” Queste segnalazioni non dimostrano che vi sia un'unica causa, quindi verifica le più comuni:

Saldo insufficiente

Gli addebiti automatici non vanno a buon fine se la carta non può coprire l'importo della fattura, inclusi IVA e costi per IPv4. Ricarica la tua carta Coinepay e controlla l'importo nell'app Coinepay, quindi riprova a pagare la fattura tramite Fatture → Panoramica → Paga ora.

Indirizzo di fatturazione non corrispondente

Se l'indirizzo del tuo account Hetzner non corrisponde a quello del profilo della tua carta Coinepay, l'addebito potrebbe essere rifiutato. Apri l'app Coinepay, verifica l'indirizzo registrato per la carta e aggiorna i dati di contatto e fatturazione di Hetzner nel menu del profilo affinché corrispondano esattamente.

Autenticazione 3-D Secure

Il messaggio “3D-Secure non riuscito” di solito significa che la verifica non è stata completata. Tieni aperta l'app Coinepay con le notifiche attivate, approva tempestivamente la richiesta e riprova. Se non ricevi le richieste di approvazione, contatta l'assistenza Coinepay per verificare lo stato del 3DS della tua carta.

Restrizioni relative al circuito o al metodo di pagamento

Hetzner addebita automaticamente le carte Visa, Mastercard e American Express, ma esclude UnionPay dagli addebiti automatici; inoltre, i metodi disponibili variano in base al Paese e all'account. Se non riesci a salvare la tua carta Coinepay, verifica con l'assistenza Coinepay che appartenga a un circuito accettato e valuta gli altri metodi mostrati nel tuo account Hetzner.

Limiti ai nuovi tentativi e verifiche dell'account

Gli addebiti automatici non riusciti generano un'email; puoi riprovare fino a cinque volte, passare a un altro metodo mostrato nel tuo account oppure chiedere all'assistenza fatturazione di Hetzner di addebitare manualmente la carta. Per le fatture scadute da molto tempo potrebbe essere consentito soltanto il bonifico bancario. Separatamente, i ritardi nella registrazione o il rifiuto degli ordini possono dipendere da dati incompleti, fatture insolute o un primo ordine insolitamente consistente: si tratta di verifiche dell'account, non di pagamenti rifiutati dalla carta, e si risolvono correggendo i dati o contattando Hetzner.

Annullare i servizi per interrompere gli addebiti

I prodotti rimangono attivi finché non li annulli esplicitamente: spegnere un server non interrompe necessariamente gli addebiti. Elimina un server cloud in Hetzner Console aprendo il relativo progetto e selezionando Server → [server] → Elimina; la fatturazione cloud è oraria fino all'eliminazione, con una fattura finale emessa a consuntivo. Annulla i server dedicati in Robot → Server → Annullamento e gestisci gli annullamenti del web hosting in konsoleH. Alcuni prodotti prevedono termini di preavviso più lunghi: per alcuni domini servono 30 giorni prima della fine del mese e viene fatturato un anno intero, mentre le licenze software vengono fatturate per mesi di calendario interi. I termini di Hetzner descrivono inoltre un diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione di un nuovo contratto, con eventuali rimborsi normalmente effettuati tramite il metodo di pagamento originale, al netto di un importo proporzionale se il servizio è già iniziato.

Assistenza

Per domande sulla tua carta Coinepay, sul saldo, su 3-D Secure o sull'indirizzo di fatturazione, contatta Coinepay tramite l'assistenza o Telegram. Per la verifica dell'account, le fatture e l'annullamento dei prodotti, rivolgiti all'assistenza fatturazione di Hetzner.

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FAQ

Quali circuiti di pagamento accetta Hetzner?

Hetzner indica Visa, Mastercard, American Express e UnionPay per i pagamenti con carta, ma esclude UnionPay dagli addebiti automatici. I metodi disponibili variano anche in base al Paese e all'account. Se non sai se la tua carta Coinepay è idonea, contatta l'assistenza Coinepay per una conferma prima di ordinare.

Perché la mia carta ha restituito un errore 3D-Secure su Hetzner?

Il messaggio «autenticazione tramite 3D-Secure non riuscita» di solito significa che la verifica non è stata completata. Tieni aperta l'app Coinepay con le notifiche attivate, approva tempestivamente la richiesta e riprova tramite Fatture > Panoramica > Paga ora. Se non ricevi le richieste di approvazione, chiedi all'assistenza Coinepay di verificare lo stato del 3DS della tua carta.

Posso pagare automaticamente le fatture Hetzner con una carta virtuale?

Sì. I pagamenti con carta di credito e SEPA vengono elaborati automaticamente dopo l'emissione di ogni fattura, quindi mantieni sulla tua carta Coinepay un saldo sufficiente a coprire il prezzo del piano, l'IVA ed eventuali costi per IPv4. Il bonifico bancario e PayPal, invece, richiedono un pagamento manuale.

Cosa succede se un addebito di Hetzner viene rifiutato?

Hetzner ti invia un'email quando un addebito automatico non va a buon fine. Puoi riprovare a pagare fino a cinque volte, passare a un altro metodo mostrato nel tuo account oppure chiedere all'assistenza fatturazione di Hetzner di addebitare manualmente la carta. Per le fatture scadute da molto tempo potrebbe essere consentito soltanto il bonifico bancario.

Come posso interrompere gli addebiti di Hetzner sulla mia carta?

Devi annullare esplicitamente il prodotto. Elimina un server cloud in Hetzner Console tramite Server > [server] > Elimina, annulla i server dedicati in Robot > Server > Annullamento e gestisci gli annullamenti del web hosting in konsoleH. Spegnere una risorsa non interrompe necessariamente gli addebiti.

Come pagare Hetzner con una carta virtuale (guida passo passo)