Coinepay | Cara Membayar Hetzner dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)

Hetzner Online menjual pelayan awan, pelayan khusus, pengehosan web dan storan daripada pusat data di Jerman, Finland, Amerika Syarikat dan Singapura. Jika anda membayar langganan, pengiklanan dan perkhidmatan dalam talian lain dengan kad maya Coinepay, anda boleh menambah kad itu ke akaun Hetzner anda dan membiarkan invois dicaj secara automatik. Panduan ini menerangkan apa yang anda perlukan, cara mendaftar dan membuat pesanan, serta apa yang perlu disemak jika caj kad gagal.

Sebelum anda mula: apa yang anda perlukan

Hetzner mengebil selepas penggunaan dan mengharapkan butiran akaun yang tepat dan boleh disahkan, jadi sediakan semuanya dengan betul dari permulaan:

Akaun Coinepay yang disahkan dan kad maya. Daftar melalui halaman pendaftaran Coinepay dan lengkapkan pengesahan identiti (KYC) terlebih dahulu. Setelah diluluskan, anda boleh mencipta kad maya dan melihat nombornya, tarikh luput dan CVV di dalam aplikasi iOS atau Android atau papan pemuka web.
Butiran pengebilan sebenar anda. Hetzner meminta maklumat hubungan dan pengebilan yang tulen dan mungkin memerlukan pengesahan dokumen identiti atau prabayaran kad sebelum memproses pesanan. Gunakan nama dan alamat sebenar anda seperti yang tertera pada akaun Coinepay anda.
Baki yang mencukupi pada kad. Hetzner mengecaj secara automatik selepas invois dikeluarkan, jadi pastikan dana tersedia untuk harga pelan serta VAT jika berkenaan dan sebarang caj IPv4.
Rangkaian kad yang disokong. Hetzner menyenaraikan Visa, Mastercard, American Express dan UnionPay untuk pembayaran kad, dengan UnionPay dikecualikan daripada caj automatik. Jika anda tidak pasti sama ada kad Coinepay anda sepadan dengan rangkaian yang diterima, hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan sebelum anda membuat pesanan.

Langkah 1: Cipta akaun Hetzner anda

Pergi ke accounts.hetzner.com/login dan pilih Register Now.
Masukkan maklumat hubungan dan pengebilan anda.
Pilih EUR atau USD sebagai mata wang akaun anda. Ini penting: Hetzner mengatakan mata wang akaun tidak boleh ditukar selepas itu, jadi pilih yang anda mahu dikebil dalamnya.
Buka pautan pengesahan yang dihantar Hetzner melalui e-mel kepada anda, kemudian log masuk.

Hetzner mungkin meminta dokumen identiti atau prabayaran kad kredit sebelum ia memproses pesanan pertama anda, dan ia menyenaraikan butiran pendaftaran yang tidak lengkap atau tidak tepat, invois tertunggak dan pesanan pertama yang luar biasa besar sebagai sebab kelewatan. Pesanan pertama yang sederhana dengan butiran yang lengkap dan tepat ialah laluan paling lancar.

Langkah 2: Tambah kad Coinepay anda sebagai kaedah pembayaran

Dalam Hetzner Accounts, buka menu profil di bahagian kanan atas, tempat kaedah pembayaran dan maklumat hubungan diuruskan.
Tambah kad kredit dan masukkan nombor kad, tarikh luput dan CVV dari aplikasi Coinepay anda.
Masukkan alamat pengebilan yang sepadan dengan profil kad Coinepay anda.
Lengkapkan sebarang gesaan pengesahan 3-D Secure (3DS). Pengesahan Coinepay muncul dalam aplikasi, jadi biarkan ia terbuka semasa anda menyimpan kad.

Kaedah yang diterima ialah kad kredit, debit terus SEPA untuk akaun EUR, pindahan bank atau wayar secara manual, dan PayPal secara manual melalui Hetzner Accounts. Hetzner mengatakan kaedah yang tersedia berbeza mengikut negara dan akaun, dan ia tidak menerima Apple Pay atau alternatif terpaut kad yang lain, mata wang kripto, pembayaran separa atau pelan pembayaran.

Langkah 3: Pesan produk anda

Untuk memesan pelayan awan, buka projek dalam Hetzner Console, pergi ke Servers → Add server, pilih jenis, lokasi dan pilihan, kemudian pilih CREATE & BUY NOW. Pelayan khusus dipesan secara berasingan dan diuruskan dalam Robot; pengehosan web diuruskan dalam konsoleH.

Tahap pelayan berbeza mengikut lokasi. Di Jerman dan Finland anda akan melihat keluarga seperti CX23/33/43/53, CAX11/21/31/41, CPX22/32/42/52/62 dan CCX13/23/33/43/53/63; AS menawarkan CPX11–51 dan tahap CCX, dan Singapura menawarkan CPX12–62 dan tahap CCX. Keluarga khusus termasuk AX, EX, SX, DX dan GEX, sebahagiannya dengan varian ketersediaan terhad -LTD. Lokasi awan yang didokumenkan termasuk Falkenstein dan Nuremberg (Jerman), Helsinki (Finland), Ashburn (Virginia), Hillsboro (Oregon) dan Singapura.

Pada masa penulisan (Oktober 2026), di Jerman/Finland CX23 disenaraikan pada €5.49 atau $6.49 sebulan dan CAX11 pada €5.99 atau $6.99 sebulan; CPX11 AS ialah €17.49 atau $20.49 sebulan dan CPX12 Singapura ialah €15.49 atau $17.99 sebulan. AX42-1 khusus disenaraikan pada €97.30 atau $117.10 sebulan serta yuran persediaan €49 atau $59. Ini ialah harga mata wang akaun yang tidak termasuk VAT dan IPv4 (awan menyenaraikan IPv4 Utama pada tambahan €0.50/bulan, tidak termasuk VAT), dan ia berubah — Hetzner melaraskan harga yang disenaraikan pada 15 Jun 2026. Sentiasa sahkan angka semasa pada halaman harga Hetzner sendiri sebelum anda membeli.

Langkah 4: Cara pengebilan berfungsi

Pengebilan biasanya bermula apabila akses disediakan dan diinvoiskan selepas penggunaan; penggunaan per jam dibundarkan ke atas kepada jam penuh dan dihadkan pada harga bulanan. Invois perlu dibayar serta-merta dan harus dibayar dalam tempoh sepuluh hari. Pembayaran kad kredit dan SEPA diproses secara automatik, manakala pindahan bank dan PayPal memerlukan anda bertindak. Invois dan transaksi anda berada dalam tab Invoices, dan invois yang gagal boleh dicuba semula melalui Invoices → Overview → Pay now. Sejak Julai 2026, e-mel invois Hetzner datang daripada [email protected] (nama penghantar “Noreply Billing – Hetzner Online GmbH”).

Penyelesaian masalah: kad ditolak atau tidak boleh disimpan

Pengguna telah melaporkan ralat kemasukan kad seperti “authentication via 3D-Secure failed” dan “The changes you made failed to save.” Laporan ini tidak membuktikan satu punca tunggal, jadi semak satu persatu punca yang biasa:

Baki tidak mencukupi

Caj automatik gagal jika kad tidak dapat menampung invois serta VAT dan IPv4. Tambah nilai kad Coinepay anda dan semak jumlah dalam aplikasi Coinepay, kemudian cuba semula invois melalui Invoices → Overview → Pay now.

Alamat pengebilan tidak sepadan

Jika alamat pada akaun Hetzner anda tidak sepadan dengan profil kad Coinepay anda, caj boleh ditolak. Buka aplikasi Coinepay anda, sahkan alamat berdaftar kad, dan kemas kini butiran hubungan dan pengebilan Hetzner dalam menu profil supaya sepadan dengan tepat.

Pengesahan 3-D Secure

Mesej “3D-Secure failed” biasanya bermaksud langkah pengesahan tidak selesai. Buka aplikasi Coinepay dan dayakan pemberitahuan, luluskan gesaan dengan segera, dan cuba lagi. Jika kelulusan tidak sampai, hubungi sokongan Coinepay untuk menyemak status 3DS kad anda.

Sekatan rangkaian atau kaedah

Hetzner mengecaj Visa, Mastercard dan American Express secara automatik tetapi mengecualikan UnionPay daripada caj automatik, dan kaedah yang tersedia berbeza mengikut negara dan akaun. Jika kad Coinepay anda tidak boleh disimpan, sahkan dengan sokongan Coinepay bahawa ia berada pada rangkaian yang diterima, dan pertimbangkan kaedah lain yang ditunjukkan Hetzner dalam akaun anda.

Had cubaan semula dan semakan akaun

Caj automatik yang gagal mencetuskan e-mel; anda boleh mencuba semula sehingga lima kali, bertukar kepada kaedah lain yang ditunjukkan dalam akaun anda, atau meminta sokongan pengebilan Hetzner mengecaj kad secara manual. Invois yang tertunggak dengan ketara mungkin menjadi pindahan bank sahaja. Secara berasingan, kelewatan pendaftaran atau penolakan pesanan boleh berpunca daripada butiran yang tidak lengkap, invois tertunggak atau pesanan pertama yang luar biasa besar — ini ialah semakan akaun, bukan penolakan kad, dan diselesaikan dengan membetulkan butiran anda atau menghubungi Hetzner.

Membatalkan untuk menghentikan caj

Produk berterusan sehingga anda membatalkannya secara aktif — mematikan pelayan tidak semestinya menghentikan caj. Padam pelayan awan dalam Hetzner Console dengan membuka projeknya dan memilih Server → [server] → Delete; pengebilan awan ialah per jam sehingga pemadaman dengan invois retrospektif terakhir. Batalkan pelayan khusus dalam Robot → Server → Cancellation, dan uruskan pembatalan pengehosan web dalam konsoleH. Sesetengah produk mempunyai tempoh notis yang lebih lama — domain tertentu memerlukan 30 hari sehingga hujung bulan dan dikebil untuk setahun penuh, dan lesen perisian dikebil untuk bulan kalendar penuh. Terma Hetzner juga menerangkan hak 14 hari untuk membatalkan kontrak yang baru dimeterai, dengan sebarang bayaran balik biasanya ke kaedah pembayaran asal ditolak caj berkadar jika perkhidmatan telah bermula.

Dapatkan bantuan

Untuk pertanyaan tentang kad Coinepay anda, baki, 3-D Secure atau alamat pengebilan, hubungi Coinepay melalui sokongan atau Telegram. Untuk pengesahan akaun, invois dan pembatalan produk, gunakan sokongan pengebilan Hetzner sendiri.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Rangkaian kad manakah yang diterima oleh Hetzner?

Hetzner menyenaraikan Visa, Mastercard, American Express dan UnionPay untuk pembayaran kad, dengan UnionPay dikecualikan daripada caj automatik. Kaedah yang tersedia juga berbeza mengikut negara dan akaun. Jika anda tidak pasti sama ada kad Coinepay anda layak, hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan sebelum anda membuat pesanan.

Mengapa kad saya gagal dengan ralat 3D-Secure di Hetzner?

Mesej "authentication via 3D-Secure failed" biasanya bermaksud langkah pengesahan tidak selesai. Buka aplikasi Coinepay dengan pemberitahuan dihidupkan, luluskan gesaan dengan segera, dan cuba semula melalui Invoices > Overview > Pay now. Jika kelulusan tidak sampai, minta sokongan Coinepay menyemak status 3DS kad anda.

Bolehkah saya membayar invois Hetzner secara automatik dengan kad maya?

Ya. Pembayaran kad kredit dan SEPA diproses secara automatik selepas setiap invois dikeluarkan, jadi pastikan baki mencukupi pada kad Coinepay anda untuk harga pelan serta VAT dan sebarang caj IPv4. Sebaliknya, pindahan bank dan PayPal memerlukan anda membayar secara manual.

Apa yang berlaku jika caj Hetzner ditolak?

Hetzner menghantar e-mel kepada anda tentang caj automatik yang gagal. Anda boleh mencuba semula pembayaran sehingga lima kali, bertukar kepada kaedah lain yang ditunjukkan dalam akaun anda, atau meminta sokongan pengebilan Hetzner mengecaj kad secara manual. Invois yang tertunggak dengan ketara mungkin menjadi pindahan bank sahaja.

Bagaimana saya menghentikan caj Hetzner pada kad saya?

Batalkan produk secara aktif. Padam pelayan awan dalam Hetzner Console melalui Server > [server] > Delete, batalkan pelayan khusus dalam Robot > Server > Cancellation, dan uruskan pembatalan pengehosan web dalam konsoleH. Mematikan sumber sahaja tidak semestinya menghentikan cajnya.

Cara Membayar Hetzner dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)