Prenotare un volo easyJet di solito significa pagare l'intero importo al checkout. Questa guida spiega come preparare una carta virtuale Coinepay, completare una prenotazione easyJet e indagare su un pagamento che non va a buon fine. Tratta anche easyJet Plus, che è un abbonamento annuale separato e non una tariffa di volo.
Cosa ti serve prima di prenotare
- Un account Coinepay e una carta virtuale. Registrati con Coinepay e completa la verifica dell'identità prima di usare i servizi di carta. La tua carta virtuale fornisce un numero di carta, una data di scadenza e un CVV. Puoi gestirla nella dashboard Coinepay o nell'app mobile.
- I tuoi veri dati di viaggiatore e di fatturazione. Inserisci i nomi dei passeggeri come richiesto da easyJet e usa i tuoi dati di fatturazione autentici al momento del pagamento. Non sostituire un indirizzo per cercare di superare un controllo regionale o di pagamento.
- Fondi disponibili sufficienti. Controlla l'intero totale del checkout, inclusi eventuali bagagli o posti selezionati, prima di pagare. Verifica il saldo disponibile della tua carta e le eventuali impostazioni della carta applicabili in Coinepay.
- Tempo per completare l'autenticazione. Un pagamento con carta online può richiedere un ulteriore passaggio di autenticazione bancaria. Mantieni aperto il checkout e segui le istruzioni mostrate se ne compare una.
I prezzi dei voli variano in base alla rotta, alla data e alla disponibilità. L'importo dovuto è il totale che easyJet mostra prima che tu confermi il pagamento; controlla il suo flusso di prenotazione ufficiale per il prezzo attuale. I servizi di carta potrebbero non essere disponibili in ogni giurisdizione, quindi verifica la disponibilità in Coinepay prima di affidarti alla carta per una prenotazione urgente.
Come pagare un volo easyJet
- Inizia dal sito web o dall'app di easyJet. Cerca la tua rotta e le date di viaggio, poi seleziona i voli che desideri. easyJet descrive una tariffa Standard nelle sue indicazioni pubbliche di prenotazione. Non confondere una tariffa di volo con l'abbonamento easyJet Plus.
- Controlla la prenotazione. Inserisci accuratamente i dati di ogni passeggero. Scegli gli extra che desideri, come bagagli o posti, e controlla l'itinerario e il totale. easyJet normalmente richiede il pagamento completo dei voli e degli extra al momento della prenotazione.
- Controlla la valuta. Durante la selezione dei voli, easyJet offre la possibilità di "cambiare valuta". Le sue indicazioni sul pagamento dei voli elencano GBP, EUR, CHF, DKK, CZK, HUF, PLN, MAD, SEK e USD. Controlla la valuta visualizzata e il totale finale prima di procedere; verifica in Coinepay eventuali costi relativi alla carta che potrebbero applicarsi.
- Seleziona il pagamento con carta al checkout. Se hai una carta salvata su easyJet, potresti poterla selezionare al checkout; altrimenti, inserisci il numero della carta virtuale Coinepay, la data di scadenza e il CVV mostrati nella tua dashboard o app. Fornisci i tuoi veri dati di fatturazione e controllali per errori di battitura. Segui eventuali richieste di autenticazione invece di chiudere la pagina a metà del pagamento.
- Conferma e conserva i dettagli della prenotazione. Dopo una prenotazione andata a buon fine da sito web o app, easyJet invia un'email di conferma della prenotazione. Controlla che l'itinerario, i nomi dei passeggeri e le informazioni di pagamento siano corretti. Se non vedi una conferma, controlla le tue prenotazioni e l'email prima di tentare di pagare di nuovo.
easyJet elenca Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club, Discover, UATP, addebito diretto SEPA e Apple Pay tra i suoi metodi per le prenotazioni di voli ed extra. Quell'elenco non stabilisce se una particolare carta virtuale sarà accettata. Usa le opzioni di pagamento presentate per la tua prenotazione e contatta l'assistenza Coinepay se hai bisogno di aiuto per controllare i dati della tua carta prima dell'acquisto.
Dove controllare o gestire un pagamento easyJet
Per un volo che hai prenotato, vai su Visualizza prenotazioni, seleziona la prenotazione, poi apri Dettagli di pagamento. easyJet inserisce qui i dettagli di pagamento specifici della prenotazione, le richieste di conferma di pagamento e le richieste di fattura IVA. La selezione della carta salvata potrebbe essere disponibile anche in Gestisci prenotazioni. Controlla lo stato della prenotazione prima di ritentare un pagamento: un'email può arrivare separatamente dalla risposta del checkout, e non vuoi creare una seconda prenotazione involontaria.
Le tariffe dei voli sono generalmente non rimborsabili. Secondo la politica dichiarata di easyJet, la cancellazione dell'intera prenotazione entro 24 ore dall'acquisto può produrre un rimborso per la prenotazione e per i bagagli o posti acquistati direttamente da easyJet, meno una commissione di cancellazione. Questa opzione di cancellazione non è disponibile a meno di due ore dal primo volo. Controlla i termini e le commissioni di cancellazione attuali di easyJet prima di apportare una modifica; un problema di pagamento non annulla di per sé una prenotazione confermata.
Pagare invece easyJet Plus
easyJet Plus è un abbonamento annuale, non un abbonamento necessario per acquistare un volo. Per iscriverti online, scegli "Iscriviti a easyJet Plus" sul sito easyJet Plus e procedi attraverso le sue fasi di tipo di account, configurazione dell'account, dettagli e pagamento. Controlla la quota di abbonamento mostrata durante la richiesta prima di inserire i dati della tua carta virtuale Coinepay. Dopo l'iscrizione, usa il numero di abbonamento presente nella tua email di conferma quando prenoti i voli.
Gli abbonamenti individuali easyJet Plus si rinnovano automaticamente ogni anno, con il rinnovo addebitato sulla carta di credito o di debito usata più di recente per l'iscrizione o il rinnovo. Sul sito web Plus, i membri possono usare Il mio account per rinunciare al prossimo rinnovo automatico almeno cinque giorni prima della scadenza. I suoi termini descrivono la cancellazione telefonica entro 14 giorni da un acquisto iniziale o da un rinnovo per un rimborso meno i benefici utilizzati; rimborsi totali o parziali successivi non sono generalmente disponibili. Gli abbonamenti Business Plus non si rinnovano automaticamente e non sono rimborsabili, senza periodo di recesso.
Non dare per scontato che ogni opzione di pagamento elencata per i voli easyJet sia offerta per l'abbonamento Plus: controlla la schermata di pagamento specifica della richiesta Plus. Allo stesso modo, le tariffe business Inclusive e Inclusive Plus sono vendute tramite canali di viaggio commerciale approvati, non su easyjet.com o sulla sua app. Sono prodotti di volo, non nomi alternativi di easyJet Plus.
Perché un pagamento con carta può essere rifiutato
Un checkout fallito non identifica, di per sé, la causa. Esegui i controlli seguenti prima di ritentare e verifica prima se easyJet ha creato una prenotazione o una richiesta di abbonamento.
- Saldo disponibile insufficiente: Confronta i fondi disponibili sulla tua carta Coinepay con l'importo completo mostrato al checkout, inclusi gli extra selezionati. Se necessario, controlla come finanziare o gestire la tua carta nell'app Coinepay. Non dare per scontato che il prezzo iniziale del volo sia l'addebito finale.
- I dati di fatturazione non corrispondono: Ricontrolla il nome, l'indirizzo e le altre informazioni che hai inserito. Correggi gli errori di battitura usando i tuoi dati autentici; non usare un indirizzo inventato o l'identità di un'altra persona per far passare un pagamento.
- L'autenticazione non è stata completata: easyJet segnala che un pagamento online può richiedere l'autenticazione bancaria. Se è comparsa una verifica, segui le sue istruzioni e controlla se è scaduta o è stata annullata. Se non riesci a completare un passaggio richiesto, contatta l'assistenza Coinepay invece di inviare ripetutamente lo stesso pagamento.
- Controlli del commerciante o regionali: Un pagamento può essere soggetto ai controlli di checkout di easyJet o a restrizioni legate alla transazione. Verifica di usare il canale di prenotazione appropriato e la tua vera posizione e informazioni di fatturazione. Contatta l'assistenza Coinepay per confermare se la tua carta soddisfa eventuali requisiti di carta dichiarati prima di acquistare; easyJet deve risolvere le domande su una prenotazione che ha bloccato.
- Un diverso problema di pagamento: Alcuni richiedenti Plus hanno segnalato messaggi come "Errore di pagamento!" o che il pagamento "non era stato autorizzato". Questi messaggi segnalati dagli utenti non sono diagnosi. Annota il messaggio esatto, controlla la presenza di una conferma e chiedi al team di assistenza competente di indagare invece di indovinare perché è apparso.
easyJet consiglia di provare un'altra carta o di contattare la banca se un pagamento online fallisce, poi di contattare easyJet se il problema persiste. Per una carta Coinepay, inizia con le informazioni nella tua dashboard o app e contatta l'assistenza Coinepay riguardo alla carta. Fornisci a easyJet i dettagli della prenotazione o della richiesta e l'errore esatto se il problema sembra essere al suo checkout. Non inviare mai il numero completo della tua carta o il CVV in un normale messaggio di assistenza.
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FAQ
Ho bisogno di easyJet Plus per prenotare un volo?
No. easyJet Plus è un abbonamento annuale separato. Puoi scegliere un volo e pagare la prenotazione senza iscriverti.
Quando easyJet addebita una prenotazione di volo?
I voli e gli extra normalmente devono essere pagati per intero al momento della prenotazione. Controlla il totale completo prima di confermare il pagamento.
Dove posso controllare i dettagli di pagamento dopo la prenotazione?
In easyJet, apri Visualizza prenotazioni, seleziona la tua prenotazione e vai su Dettagli di pagamento.
Cosa devo fare se la mia carta virtuale viene rifiutata?
Prima controlla se è stata creata una prenotazione. Poi verifica il tuo saldo disponibile, i veri dati di fatturazione ed eventuali richieste di autenticazione. Contatta l'assistenza Coinepay per la carta o easyJet per un errore di checkout o prenotazione.
Il mio abbonamento easyJet Plus si rinnoverà automaticamente?
Gli abbonamenti individuali si rinnovano automaticamente ogni anno. Puoi rinunciare al prossimo rinnovo in Il mio account sul sito web Plus almeno cinque giorni prima della scadenza. Gli abbonamenti Business non si rinnovano automaticamente.
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