Menempah penerbangan easyJet biasanya bermakna membayar jumlah penuh semasa daftar keluar. Panduan ini menerangkan cara menyediakan kad maya Coinepay, melengkapkan tempahan easyJet dan menyiasat pembayaran yang tidak berjaya. Panduan ini juga merangkumi easyJet Plus, iaitu keahlian tahunan yang berasingan dan bukannya tambang penerbangan.
Perkara yang anda perlukan sebelum menempah
- Akaun Coinepay dan kad maya. Daftar dengan Coinepay dan lengkapkan pengesahan identiti sebelum menggunakan perkhidmatan kad. Kad maya anda mempunyai nombor kad, tarikh luput dan CVV. Anda boleh menguruskannya dalam papan pemuka atau aplikasi mudah alih Coinepay.
- Butiran sebenar penumpang dan pengebilan anda. Masukkan nama penumpang seperti yang dikehendaki oleh easyJet dan gunakan maklumat pengebilan sebenar anda semasa pembayaran. Jangan gantikan alamat untuk cuba melepasi semakan wilayah atau pembayaran.
- Dana tersedia yang mencukupi. Semak jumlah keseluruhan semasa daftar keluar, termasuk sebarang bagasi atau tempat duduk yang dipilih, sebelum membayar. Semak baki kad yang tersedia dan sebarang tetapan kad yang berkaitan dalam Coinepay.
- Masa untuk melengkapkan pengesahan. Pembayaran kad dalam talian mungkin meminta langkah pengesahan bank tambahan. Biarkan halaman daftar keluar terbuka dan ikut arahan yang dipaparkan jika langkah itu muncul.
Harga penerbangan berbeza mengikut laluan, tarikh dan ketersediaan. Jumlah yang perlu dibayar ialah jumlah yang dipaparkan oleh easyJet sebelum anda mengesahkan pembayaran; semak proses tempahan rasminya untuk harga semasa. Perkhidmatan kad mungkin tidak tersedia di setiap bidang kuasa, jadi semak ketersediaannya dalam Coinepay sebelum bergantung pada kad tersebut untuk tempahan yang perlu dibuat segera.
Cara membayar penerbangan easyJet
- Mulakan di laman web atau aplikasi easyJet. Cari laluan dan tarikh perjalanan anda, kemudian pilih penerbangan yang anda inginkan. easyJet menerangkan tambang Standard dalam panduan tempahan awamnya. Jangan keliru antara tambang penerbangan dengan keahlian easyJet Plus.
- Semak tempahan. Masukkan butiran setiap penumpang dengan tepat. Pilih sebarang tambahan yang anda inginkan, seperti bagasi atau tempat duduk, dan semak jadual perjalanan serta jumlah keseluruhan. easyJet biasanya menghendaki bayaran penuh untuk penerbangan dan tambahan semasa anda menempah.
- Semak mata wang. Semasa memilih penerbangan, easyJet menyediakan pilihan “tukar mata wang”. Panduan pembayaran penerbangannya menyenaraikan GBP, EUR, CHF, DKK, CZK, HUF, PLN, MAD, SEK dan USD. Semak mata wang yang dipaparkan dan jumlah akhir sebelum meneruskan; semak Coinepay untuk sebarang kos berkaitan kad yang mungkin dikenakan.
- Pilih pembayaran kad semasa daftar keluar. Jika anda mempunyai kad yang disimpan dengan easyJet, anda mungkin boleh memilihnya semasa daftar keluar; jika tidak, masukkan nombor kad maya Coinepay, tarikh luput dan CVV yang dipaparkan dalam papan pemuka atau aplikasi anda. Berikan butiran pengebilan sebenar anda dan semak jika terdapat kesilapan menaip. Ikut sebarang arahan pengesahan dan jangan tutup halaman ketika pembayaran masih berlangsung.
- Sahkan dan simpan butiran tempahan. Selepas tempahan melalui laman web atau aplikasi berjaya, easyJet menghantar e-mel pengesahan tempahan. Semak bahawa jadual perjalanan, nama penumpang dan maklumat pembayaran adalah betul. Jika anda tidak melihat pengesahan, semak tempahan dan e-mel anda sebelum cuba membayar sekali lagi.
easyJet menyenaraikan Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club, Discover, UATP, debit terus SEPA dan Apple Pay antara kaedahnya untuk tempahan penerbangan dan tambahan. Senarai itu tidak memastikan sama ada kad maya tertentu akan diterima. Gunakan pilihan pembayaran yang dipaparkan untuk tempahan anda dan hubungi sokongan Coinepay jika anda memerlukan bantuan menyemak butiran kad anda sebelum membuat pembelian.
Tempat untuk menyemak atau mengurus pembayaran easyJet
Untuk penerbangan yang telah anda tempah, pergi ke Lihat Tempahan, pilih tempahan tersebut, kemudian buka Butiran Pembayaran. easyJet menyediakan butiran pembayaran khusus bagi tempahan, permintaan pengesahan pembayaran dan permintaan invois VAT di situ. Pemilihan kad yang disimpan juga mungkin tersedia dalam Urus Tempahan. Semak status tempahan sebelum mencuba semula pembayaran: e-mel boleh tiba secara berasingan daripada respons daftar keluar, dan anda tentu tidak mahu membuat tempahan kedua tanpa sengaja.
Tambang penerbangan secara amnya tidak boleh dibayar balik. Menurut dasar yang dinyatakan oleh easyJet, pembatalan keseluruhan tempahan dalam tempoh 24 jam selepas pembelian boleh menghasilkan bayaran balik untuk tempahan serta bagasi atau tempat duduk yang dibeli terus daripada easyJet, selepas ditolak fi pembatalan. Pilihan pembatalan itu tidak tersedia apabila kurang daripada dua jam sebelum penerbangan pertama. Semak terma dan fi pembatalan semasa easyJet sebelum membuat perubahan; masalah pembayaran tidak dengan sendirinya membatalkan tempahan yang telah disahkan.
Membayar untuk easyJet Plus pula
easyJet Plus ialah keahlian tahunan, bukan langganan yang diperlukan untuk membeli penerbangan. Untuk memohon dalam talian, pilih “Sertai easyJet Plus” di laman easyJet Plus dan ikuti peringkat jenis akaun, penyediaan akaun, butiran dan pembayaran. Semak fi keahlian yang dipaparkan semasa permohonan sebelum memasukkan butiran kad maya Coinepay anda. Selepas menyertai, gunakan nombor keahlian dalam e-mel pengesahan anda semasa menempah penerbangan.
Keahlian easyJet Plus individu diperbaharui secara automatik setiap tahun, dengan bayaran pembaharuan dicaj kepada kad kredit atau debit yang paling baru digunakan untuk menyertai atau memperbaharui keahlian. Di laman web Plus, ahli boleh menggunakan Akaun Saya untuk memilih agar pembaharuan automatik seterusnya tidak dibuat sekurang-kurangnya lima hari sebelum keahlian tamat. Termanya menyatakan bahawa pembatalan melalui telefon dalam tempoh 14 hari selepas pembelian awal atau pembaharuan membolehkan bayaran balik selepas ditolak nilai manfaat yang telah digunakan; bayaran balik penuh atau sebahagian selepas tempoh itu secara amnya tidak tersedia. Keahlian Business Plus tidak diperbaharui secara automatik dan tidak boleh dibayar balik, serta tiada tempoh bertenang.
Jangan anggap setiap pilihan pembayaran yang disenaraikan untuk penerbangan easyJet ditawarkan untuk keahlian Plus: semak skrin pembayaran permohonan Plus itu sendiri. Begitu juga, tambang perniagaan Inclusive dan Inclusive Plus dijual melalui saluran perdagangan pelancongan yang diluluskan, bukan di easyjet.com atau aplikasinya. Tambang tersebut ialah produk penerbangan, bukan nama lain bagi easyJet Plus.
Sebab pembayaran kad mungkin ditolak
Pembayaran yang gagal semasa daftar keluar tidak dengan sendirinya mengenal pasti puncanya. Lakukan semakan di bawah sebelum mencuba semula, dan sahkan dahulu sama ada easyJet telah membuat tempahan atau permohonan keahlian.
- Baki tersedia tidak mencukupi: Bandingkan dana yang tersedia pada kad Coinepay anda dengan jumlah penuh yang dipaparkan semasa daftar keluar, termasuk tambahan yang dipilih. Jika perlu, semak cara menambah dana atau mengurus kad anda dalam aplikasi Coinepay. Jangan anggap harga penerbangan awal ialah caj akhir.
- Butiran pengebilan tidak sepadan: Semak semula nama, alamat dan maklumat lain yang anda masukkan. Betulkan kesilapan menaip menggunakan butiran sebenar anda; jangan gunakan alamat rekaan atau identiti orang lain untuk memastikan pembayaran berjaya.
- Pengesahan tidak dilengkapkan: easyJet menyatakan bahawa pembayaran dalam talian mungkin memerlukan pengesahan bank. Jika permintaan pengesahan muncul, ikut arahannya dan semak sama ada ia tamat masa atau dibatalkan. Jika anda tidak dapat melengkapkan langkah yang diperlukan, hubungi sokongan Coinepay dan bukannya menghantar pembayaran yang sama berulang kali.
- Semakan peniaga atau wilayah: Pembayaran mungkin tertakluk pada semakan daftar keluar easyJet atau sekatan yang berkaitan dengan transaksi. Pastikan anda menggunakan saluran tempahan yang sesuai serta lokasi dan maklumat pengebilan sebenar anda. Hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan sama ada kad anda memenuhi sebarang syarat kad yang dinyatakan sebelum anda membeli; easyJet perlu menyelesaikan pertanyaan tentang tempahan yang disekatnya.
- Masalah pembayaran yang lain: Sesetengah pemohon Plus pernah melaporkan mesej seperti “Ralat Pembayaran!” atau bahawa pembayaran “belum dibenarkan”. Mesej yang dilaporkan pengguna ini bukan diagnosis. Catat mesej yang tepat, semak sama ada terdapat pengesahan dan minta pasukan sokongan yang berkenaan menyiasatnya, bukannya meneka sebab mesej itu muncul.
easyJet menasihatkan anda supaya mencuba kad lain atau menghubungi bank jika pembayaran dalam talian gagal, kemudian menghubungi easyJet jika masalah berterusan. Untuk kad Coinepay, mulakan dengan maklumat dalam papan pemuka atau aplikasi anda dan hubungi sokongan Coinepay berkenaan kad tersebut. Berikan easyJet butiran tempahan atau permohonan dan ralat yang tepat jika masalah nampaknya berlaku semasa daftar keluar di platformnya. Jangan sekali-kali hantar nombor kad penuh atau CVV anda dalam mesej sokongan biasa.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Adakah saya memerlukan easyJet Plus untuk menempah penerbangan?
Tidak. easyJet Plus ialah keahlian tahunan yang berasingan. Anda boleh memilih penerbangan dan membayar tempahan tanpa menyertainya.
Bilakah easyJet mengenakan bayaran untuk tempahan penerbangan?
Penerbangan dan tambahan biasanya perlu dibayar sepenuhnya semasa anda menempah. Semak jumlah keseluruhan sebelum mengesahkan pembayaran.
Di manakah saya boleh menyemak butiran pembayaran selepas menempah?
Dalam easyJet, buka Lihat Tempahan, pilih tempahan anda dan pergi ke Butiran Pembayaran.
Apakah yang perlu saya lakukan jika kad maya saya ditolak?
Mula-mula, semak sama ada tempahan telah dibuat. Kemudian, semak baki tersedia anda, butiran pengebilan sebenar dan sebarang permintaan pengesahan. Hubungi sokongan Coinepay berkenaan kad tersebut atau easyJet berkenaan ralat daftar keluar atau tempahan.
Adakah keahlian easyJet Plus saya akan diperbaharui secara automatik?
Keahlian individu diperbaharui secara automatik setiap tahun. Anda boleh memilih agar pembaharuan seterusnya tidak dibuat melalui Akaun Saya di laman web Plus sekurang-kurangnya lima hari sebelum keahlian tamat. Keahlian perniagaan tidak diperbaharui secara automatik.
Panduan berkaitan
- Cara Membayar AirAsia dengan Kad Maya (Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Singapore Airlines dengan Kad Maya
- Cara Membayar Tiket Penerbangan KLM dengan Kad Maya Coinepay
- Cara Membayar Turkish Airlines dengan Kad Maya (Panduan)
- Cara Membayar United Airlines dengan Kad Maya (Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Air France dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)

