你可以透過 Coinepay Global Remittance 匯款到阿根廷。開始之前，請先向收款人查詢他們想以哪種方式收款，並收集該派款方式所需的資料。本指南會說明你需要準備甚麼、如何核對及發送匯款，以及若收款人收款遇到困難時應檢查甚麼。
匯款前你需要準備甚麼
你需要一個 Coinepay 帳戶，並在匯款前完成身份驗證。你可以在 Coinepay 流動應用程式或 24/7 自助服務儀表板管理匯款。請使用你的真實身份及準確的付款資料；匯款須接受身份驗證、制裁篩查及當地法規規範。
向收款人索取其法定全名，須與其銀行或錢包帳戶上，或用於現金提取的身份證明上所顯示的完全一致。你亦需要你所選擇方式的派款資料。請保留一個聯絡收款人的方法，以防其銀行或派款供應商要求他們完成收款步驟。
阿根廷的當地貨幣是阿根廷披索（ARS）。在 Coinepay 選擇目的地及可用的派款貨幣，然後在確認前核對所顯示的收款金額、匯率及費用。切勿假設某個收款帳戶或錢包能接受每一種貨幣；請收款人核實其收款指示。
在阿根廷選擇派款方式
Coinepay 支援銀行存款、流動錢包派款及現金提取作為當地派款方式。你該筆匯款可用的選項，就是當你選擇阿根廷及你的匯款路線時所顯示的那些。請選擇收款人能使用的方式，並按所顯示的欄位填寫，切勿把銀行資料輸入到錢包欄位，或反之亦然。
銀行存款
若要存款到阿根廷銀行帳戶，請向收款人索取帳戶持有人的法定姓名、銀行名稱及 CBU（Clave Bancaria Uniforme）。CBU 是一組22 位數字的代碼，用於識別銀行、分行及帳戶。阿根廷的銀行帳戶不使用 IBAN，所以切勿要求收款人自行編造一個。若收款人提供的是帳戶號碼而非 CBU，請取得該銀行的完整收款指示，包括在需要時附上分行號碼。
視乎匯款路線及收款銀行而定，你亦可能需要提供收款人的身份證明或稅務號碼，例如 CUIL、CUIT 或 CDI、聯絡電話，以及該銀行的 SWIFT/BIC。對於跨境匯入的銀行付款，收款銀行可能提供特定貨幣的收款指示，或要求使用中介銀行。請收款人在你匯款前向其銀行取得這些指示；單憑 SWIFT/BIC 可能並不足夠。Banco Nación、Santander、Galicia 及 BBVA 等銀行的存款安排各有不同，所以請使用收款人實際帳戶的收款指示。
流動錢包
若你的路線提供流動錢包派款，請在 Coinepay 選擇所顯示的錢包，並輸入該選項所要求的收款人資料。Mercado Pago 及 Pago Fácil 是部分匯款路線上提供的阿根廷錢包收款選項例子；它們在其他地方出現，並不代表兩者都會在你的 Coinepay 匯款中出現。在向收款人承諾某種錢包派款之前，請在應用程式內確認當前可用的選項。
請收款人檢查其錢包已啟用並能夠收款。阿根廷錢包帳戶可能設有 CVU（Clave Virtual Uniforme），這是付款服務供應商帳戶的 22 位數字識別碼。CVU 並非銀行 CBU：切勿在銀行存款或銀行電匯欄位中以它代替。只有在所選派款流程要求時，才使用 CVU 或其他錢包識別碼。
現金提取
若該路線提供現金提取，請選擇一個可用的提取選項，並按收款人有效身份證明上所顯示的法定姓名輸入。核對該筆匯款所顯示的提取地點及指示，然後把收款人提取所需的資料告知他們，例如若有提供的匯款參考編號。收款人應在前往之前，先核對派款供應商的身份證明及提取要求。切勿假設每個地點都能處理每一筆匯款而選擇現金提取。
如何發送匯款
- 登入 Coinepay。若你是新用戶，請註冊並完成身份驗證。在應用程式或儀表板中開啟 Global Remittance 匯款流程。
- 選擇阿根廷及派款方式。選擇阿根廷作為目的地，選擇可用的派款貨幣，並從你路線所顯示的選項中選擇銀行存款、流動錢包或現金提取。
- 輸入匯款人及收款人資料。提供所要求的金額、收款人的法定全名，以及所選派款方式的詳細資料。如被問及，請說明付款的真實用途並提供其他所需資料。把每個帳戶數字、代碼或錢包識別碼與收款人自己的收款指示逐一核對。
- 確認前核對。核對收款金額、貨幣，以及 Coinepay 在確認前所顯示的匯率及費用。同時核對派款方式及每項收款人資料。若有任何錯誤或不清楚之處，請返回修正，而不要直接確認。
- 確認及追蹤。當你對所有資料感到滿意後，確認匯款。在應用程式或儀表板使用 Coinepay 的匯款狀態追蹤功能，並保留匯款參考編號，以備需要支援時使用。
收款人可能需要做甚麼
阿根廷的收款銀行或獲授權的兌換機構，可能要求收款人提供文件，以說明匯入款項的真實用途及適用的外匯規則類別。對於個人匯款，銀行可能查詢匯款人與收款人之間的關係，或要求提供輔助身份證明。確實的要求視乎該筆交易及收款機構而定。Coinepay 亦可能向匯款人索取文件，包括用途或資金來源的證明。
請告知收款人你正在匯出的是哪一類付款，讓他們能準確地回應其供應商。出口服務的付款與個人匯款並不相同：阿根廷的開票及外匯要求可能適用於商業收款。收款人應向其銀行或合資格的當地顧問查詢其情況適用哪些文件，而不要把每一筆海外收款都當作個人匯款處理。
阿根廷匯款疑難排解
- 收款人資料錯誤：若你發現法定姓名拼寫錯誤、CBU 或 CVU 不正確、銀行資料錯誤或派款方式不合適，請檢查匯款狀態並盡快聯絡 Coinepay 支援。切勿假設已提交的匯款可以修改或追回。請準備好正確的資料及匯款參考編號。
- 合規審查：若 Coinepay 或收款機構要求提供身份證明、付款用途證明或資金來源文件，請透過所要求的渠道提供真實文件。篩查及當地監管檢查可能影響處理進度。切勿為了避開審查而另外發送一筆匯款。
- 收款人尚未收到款項：在 Coinepay 檢查狀態，然後請收款人檢查其銀行、錢包或提取指示。阿根廷銀行可能需要收款人提供文件，或指示它如何入賬匯入款項。銀行或派款供應商亦可能暫時無法處理匯款。
- 匯款被退回：指示不正確、帳戶已關閉或受限制、供應商拒絕，或貨幣與收款帳戶不符，都可能導致無法派款。請檢查 Coinepay 的匯款狀態，並聯絡支援以了解原因及下一步，然後再以經核實的資料重試。
Coinepay 可向阿根廷發送匯款，但不會為受制裁人士或受全面制裁司法管轄區的居民提供服務。每一筆匯款均須接受適用的篩查及當地規則規範。若你不確定應使用哪些資料或派款方式，請向收款人確認，並在匯款前聯絡 Coinepay 支援。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
阿根廷銀行帳戶有 IBAN 嗎？
沒有。阿根廷銀行帳戶使用 22 位數字的 CBU。請向收款人索取其銀行的完整匯入付款指示，若有需要包括 SWIFT/BIC。
我可以匯款到阿根廷的流動錢包嗎？
若流動錢包派款在你 Coinepay 的匯款路線中出現，便可選擇。請在應用程式內確認具體的錢包及所需的收款人識別碼；切勿把錢包的 CVU 當作銀行 CBU 輸入。
如果我輸入了錯誤的 CBU 應怎麼辦？
請檢查匯款狀態，並連同匯款參考編號及正確資料盡快聯絡 Coinepay 支援。切勿假設已提交的匯款可以更改。
為甚麼阿根廷的收款人可能被要求提供文件？
收款機構可能需要付款用途的證明或其他資料，以符合阿根廷的要求。Coinepay 亦可能為身份、制裁或資金來源檢查而索取文件。
