Coinepay | Comment payer Luminar Neo avec une carte virtuelle Coinepay

La page de tarification actuelle de Luminar Neo propose trois formules en achat unique, tandis que Luminar Prime est un abonnement renouvelable. Si le paiement par carte est proposé lors de votre règlement, vous pouvez saisir les détails de votre carte virtuelle Coinepay pour effectuer l’achat. Ce guide explique ce qu’il faut vérifier avant de payer, comment finaliser la commande et que faire si le paiement est refusé.

Avant de commencer : choisir la bonne option Luminar Neo

Rendez-vous sur la page de tarification officielle de Luminar Neo pour comparer l’offre actuelle. Les trois formules principales sont Desktop Only, All Platforms et Max. La FAQ de Skylum les appelle également la licence Desktop Only, la licence All Platforms et la licence Max.

Desktop Only : Luminar sur macOS ou Windows, pour deux appareils.
All Platforms : le droit desktop ainsi que Mobile et un droit Web annoncé. Vérifiez sur la page la disponibilité actuelle des fonctionnalités Web plutôt que de supposer un accès immédiat.
Max : les avantages All Platforms plus un an de Luminar Prime.

Luminar Prime est l’abonnement renouvelable désigné pour un accès continu à des outils d’IA spécifiés, à une bibliothèque de ressources et aux nouvelles fonctionnalités. L’achat d’une licence unique et un abonnement renouvelable sont des engagements différents. Lisez le récapitulatif de commande pour repérer tout élément d’abonnement, de renouvellement ou de mise à niveau automatique facultative avant de payer. Les offres et les prix affichés peuvent varier ; utilisez le total final au moment du paiement, y compris toute taxe applicable, pour décider de poursuivre ou non.

Ce dont vous avez besoin pour payer

Un compte Coinepay et une carte virtuelle : inscrivez-vous sur Coinepay et effectuez la vérification d’identité avant d’utiliser les services de carte. Votre numéro de carte, sa date d’expiration et le CVV sont disponibles lors de l’émission de la carte virtuelle. Vérifiez vos fonds disponibles et les détails de carte applicables dans l’application ou le tableau de bord Coinepay.
Vos véritables informations d’achat : utilisez votre propre nom, votre adresse e-mail et des informations de facturation exactes. Conservez l’e-mail d’achat accessible, car il vous aide à retrouver votre licence par la suite.
Un compte Skylum : vous pouvez vous inscrire via Sign In → Register à l’aide d’une adresse e-mail et d’un mot de passe, ou lier un compte Google, Facebook, Microsoft ou Apple.
Un règlement proposant le paiement par carte : le processus d’achat de Skylum peut se terminer sur son propre site ou sur le site d’un partenaire, d’un revendeur ou d’un autre fournisseur. Vérifiez les options de paiement et le vendeur indiqués sur la page de règlement effective ; ne supposez pas que chaque règlement propose les mêmes options.

Comparez le montant final avec les fonds disponibles sur votre carte, en tenant compte de toute taxe ou autre frais affichés avant la confirmation. Si vous devez confirmer un paramètre de carte ou une exigence indiquée par le vendeur, consultez l’application Coinepay ou contactez l’assistance Coinepay avant de tenter de payer.

Comment acheter Luminar Neo avec votre carte virtuelle Coinepay

Ouvrez la page de tarification officielle de Luminar Neo. Comparez Desktop Only, All Platforms et Max. Vérifiez ce que comprend chaque formule et si un élément renouvelable apparaît dans l’offre que vous sélectionnez.
Sélectionnez votre formule et choisissez Buy now. Vérifiez la destination si l’achat se poursuit sur le site d’un partenaire ou d’un revendeur. Le vendeur importe, car ses conditions de règlement et sa procédure de remboursement peuvent différer d’un achat direct auprès de Skylum.
Connectez-vous ou créez votre compte Skylum lorsqu’on vous le demande. Depuis la zone Sign In de Skylum, choisissez Register si vous avez besoin d’un compte. Utilisez une adresse e-mail que vous conserverez pour votre reçu et vos enregistrements de licence. Si le règlement propose la création de compte à une autre étape, suivez ses instructions à l’écran.
Vérifiez le récapitulatif de commande. Confirmez la formule, toute période de Luminar Prime, toute sélection facultative de mises à niveau automatiques, les taxes et le total que vous êtes sur le point d’autoriser. Ne vous fiez pas à un prix promotionnel vu plus tôt si le règlement affiche un montant différent.
Choisissez le paiement par carte s’il est proposé. Saisissez le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV de votre carte virtuelle Coinepay. Saisissez vos véritables informations de facturation demandées par le règlement et vérifiez-les soigneusement avant de continuer.
Effectuez toute étape de sécurité qui vous est présentée. Si une demande d’authentification apparaît, suivez ses instructions et revenez au règlement pour voir si la commande a été finalisée. Évitez de soumettre un second paiement simplement parce qu’une page tarde à se mettre à jour ; vérifiez d’abord s’il existe une confirmation de commande et toute activité sur la carte.
Enregistrez la confirmation. Pour une commande passée sur un site Skylum, Skylum indique envoyer les instructions d’activation et les liens de téléchargement par e-mail. Connectez-vous à l’application Luminar avec le compte Skylum associé à l’achat pour activer cette commande ; cette voie d’achat ne nécessite pas de clé de licence. Vous pouvez également consulter la section My software dans votre compte Skylum.

Si votre paiement par carte pour Luminar Neo est refusé

Un échec de règlement ne révèle pas, à lui seul, quelle vérification a entraîné le refus. Passez en revue les vérifications ci-dessous, puis demandez de l’aide à la partie appropriée plutôt que de soumettre la même commande à répétition.

Fonds disponibles insuffisants

Comparez les fonds disponibles sur votre carte avec le total final du règlement, et non simplement le prix figurant sur la page de tarification. Une taxe ou un autre élément du récapitulatif de commande peut modifier le montant. Si les fonds sont insuffisants, utilisez les options d’approvisionnement disponibles dans votre compte Coinepay et vérifiez le solde mis à jour avant de réessayer. Ne supposez pas que supprimer un élément renouvelable ou changer de formule conservera la même offre ; examinez le nouveau récapitulatif.

Les informations de facturation ne correspondent pas

Vérifiez le nom, l’adresse de facturation et les autres champs que vous avez saisis pour repérer d’éventuelles fautes de frappe. Utilisez vos véritables informations et renseignez les champs réellement demandés par le règlement. Si les informations de votre compte doivent être corrigées, mettez-les à jour via le canal de compte ou d’assistance approprié avant de réessayer. Ne saisissez pas une adresse fictive pour faire apparaître disponible un règlement régional.

L’authentification ou 3-D Secure n’aboutit pas

Si le règlement vous demande d’approuver une étape de sécurité, effectuez-la telle qu’elle est présentée. Une invite interrompue, une fenêtre fermée ou une session expirée peut laisser la commande inachevée. Vérifiez si Skylum ou le vendeur du règlement a envoyé une confirmation avant de faire une nouvelle tentative. Si vous ne parvenez pas à compléter l’invite, contactez l’assistance Coinepay en indiquant l’heure, le montant et les détails non sensibles de ce que vous avez vu. N’envoyez jamais votre numéro de carte complet ou votre CVV dans un message d’assistance.

Vérifications du marchand ou de la région

Le vendeur peut appliquer ses propres règles de paiement, de localisation ou de facturation. Vérifiez toute restriction affichée lors du règlement et confirmez que votre localisation réelle et vos informations de facturation y répondent. Si un règlement précise les types de cartes ou les pays d’émission éligibles, contactez l’assistance Coinepay pour confirmer si votre carte répond à l’exigence indiquée avant d’acheter. Coinepay ne peut pas passer outre la décision d’un marchand ni ses conditions régionales.

Une tentative d’achat de Luminar Neo rapportée publiquement a affiché « DENIED » après l’ajout de la taxe, mais ce rapport n’établit pas la raison du refus subi par une autre personne. Si vous voyez « DENIED » ou une autre erreur, notez le message exact, vérifiez si une commande a été créée et contactez le vendeur du règlement au sujet de sa partie de la transaction. L’assistance Coinepay peut vous aider à examiner les informations disponibles côté carte pour votre tentative.

Après l’achat : abonnements, annulation et remboursements

Conservez l’e-mail d’achat et identifiez qui vous a vendu la commande. Pour un achat sur un site Skylum, retrouvez votre licence sous Compte Skylum → My software. Pour les commandes d’abonnement, allez dans Compte Skylum → My software → Manage Subscription. Skylum documente une commande Cancel Subscription sous l’abonnement principal ou un siège supplémentaire. Annulez avant le renouvellement si vous ne souhaitez pas de futur prélèvement d’abonnement ; l’annulation arrête les renouvellements futurs, tandis que l’accès se poursuit jusqu’à la fin de la période payée.

La politique écrite de Skylum offre un délai de demande de remboursement de 30 jours à compter de l’achat pour les licences logicielles Luminar ou les mises à niveau de licence à vie achetées directement sur un site web Skylum, déduction faite des taxes applicables ou autres frais. Sa garantie d’abonnement de 30 jours ne s’applique qu’à la première facturation, et Skylum indique que les renouvellements d’abonnement ne sont pas remboursés. Les contenus numériques éducatifs ou créatifs et les sièges supplémentaires sont exclus des remboursements, et d’autres conditions de la politique peuvent s’appliquer. Si vous avez acheté via une boutique d’applications ou un revendeur, suivez plutôt la procédure de remboursement de ce vendeur. Vérifiez les conditions applicables avant de passer votre commande, surtout si votre panier contient plus qu’une seule licence Luminar Neo.

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FAQ

Luminar Neo est-il un abonnement ou un achat unique ?

La page de tarification actuelle présente Desktop Only, All Platforms et Max comme des formules en achat unique. Luminar Prime est un abonnement renouvelable ; Max en inclut un an. Examinez le récapitulatif de votre règlement pour repérer tout élément renouvelable.

Où puis-je trouver Luminar Neo après l’avoir acheté ?

Pour une commande sur un site Skylum, consultez l’e-mail d’achat pour les instructions de téléchargement et d’activation. Connectez-vous avec ce compte Skylum et regardez sous My software.

Que dois-je faire si le règlement de Luminar Neo affiche « DENIED » ?

Vérifiez le total final, les fonds disponibles et les informations de facturation, puis confirmez si une commande a été créée. Communiquez l’erreur exacte au vendeur du règlement et contactez l’assistance Coinepay pour obtenir de l’aide afin d’examiner la tentative côté carte.

Comment annuler un abonnement Luminar Prime ?

Dans votre compte Skylum, allez dans My software → Manage Subscription et recherchez Cancel Subscription sous l’abonnement concerné. Annulez avant le renouvellement pour arrêter les futurs prélèvements d’abonnement.

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