Coinepay | Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Luminar Neo-এর মূল্য কীভাবে পরিশোধ করবেন

Luminar Neo-এর বর্তমান মূল্যতালিকার পেজে এককালীন কেনাকাটার জন্য তিনটি স্তর রয়েছে, আর Luminar Prime হলো নবায়নযোগ্য সাবস্ক্রিপশন। আপনার চেকআউটে কার্ডে অর্থ পরিশোধের সুযোগ থাকলে কেনাকাটা সম্পন্ন করতে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের তথ্য দিতে পারেন। অর্থ পরিশোধের আগে কী যাচাই করবেন, কীভাবে অর্ডার সম্পন্ন করবেন এবং পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে কী করবেন, তা এই নির্দেশিকায় রয়েছে।

শুরুর আগে: Luminar Neo-এর সঠিক বিকল্পটি বেছে নিন

বর্তমান অফার তুলনা করতে Luminar Neo-এর আনুষ্ঠানিক মূল্যতালিকার পেজে যান। প্রধান তিনটি স্তর হলো Desktop Only, All Platforms এবং Max। Skylum-এর FAQ-তে এগুলোকে Desktop Only License, All Platforms License এবং Max License-ও বলা হয়েছে।

Desktop Only: দুটি ডিভাইসের জন্য macOS বা Windows-এ Luminar।
All Platforms: ডেস্কটপ ব্যবহারের অধিকার, সঙ্গে Mobile এবং বিজ্ঞাপিত Web ব্যবহারের অধিকার। Web-এর ফিচারগুলোতে সঙ্গে সঙ্গেই অ্যাক্সেস পাবেন ধরে না নিয়ে, সেগুলোর বর্তমান উপলব্ধতা পেজে যাচাই করুন।
Max: All Platforms-এর সুবিধাগুলোর সঙ্গে এক বছরের Luminar Prime।

নির্দিষ্ট AI টুল, অ্যাসেট লাইব্রেরি এবং নতুন ফিচারগুলোতে অব্যাহত অ্যাক্সেসের জন্য Luminar Prime হলো নির্দিষ্ট নামে দেওয়া নবায়নযোগ্য সাবস্ক্রিপশন। এককালীন লাইসেন্স কেনা এবং নবায়নযোগ্য সাবস্ক্রিপশন নেওয়া দুটি ভিন্ন অঙ্গীকার। অর্থ পরিশোধের আগে অর্ডারের সারাংশে সাবস্ক্রিপশন, নবায়ন বা ঐচ্ছিক Auto-upgrades আইটেম আছে কি না পড়ে দেখুন। দেখানো অফার ও মূল্য ভিন্ন হতে পারে; এগোবেন কি না তা ঠিক করতে প্রযোজ্য করসহ চূড়ান্ত চেকআউটের মোট অঙ্ক দেখুন।

অর্থ পরিশোধ করতে যা লাগবে

একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট ও ভার্চুয়াল কার্ড: কার্ড সেবা ব্যবহারের আগে Coinepay-এ নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। ভার্চুয়াল কার্ড ইস্যু হলে আপনার কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV পাওয়া যাবে। Coinepay অ্যাপ বা ড্যাশবোর্ডে আপনার উপলব্ধ অর্থ এবং প্রযোজ্য কার্ডের তথ্য যাচাই করুন।
আপনার প্রকৃত কেনাকাটার তথ্য: নিজের নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং সঠিক বিলিং তথ্য ব্যবহার করুন। কেনাকাটার ইমেইলটি হাতে রাখুন, কারণ এটি পরে লাইসেন্স খুঁজে পেতে সাহায্য করবে।
একটি Skylum অ্যাকাউন্ট: ইমেইল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড দিয়ে Sign In → Register থেকে নিবন্ধন করতে পারেন, অথবা Google, Facebook, Microsoft বা Apple অ্যাকাউন্ট লিংক করতে পারেন।
কার্ডে অর্থ পরিশোধের সুযোগ আছে এমন চেকআউট: Skylum-এর কেনাকাটার প্রক্রিয়া তাদের নিজস্ব সাইটে অথবা কোনো পার্টনার, রিসেলার বা অন্য সরবরাহকারীর সাইটে শেষ হতে পারে। প্রকৃত চেকআউট পেজে দেখানো পেমেন্টের বিকল্প ও বিক্রেতা যাচাই করুন; সব চেকআউটে একই বিকল্প থাকবে ধরে নেবেন না।

নিশ্চিত করার আগে দেখানো যেকোনো কর বা অন্যান্য চার্জ হিসাব করে, কার্ডে উপলব্ধ অর্থের সঙ্গে চূড়ান্ত অঙ্ক মিলিয়ে নিন। কার্ডের কোনো সেটিং বা বিক্রেতার দেখানো কোনো শর্ত নিশ্চিত করার প্রয়োজন হলে, অর্থ পরিশোধের চেষ্টা করার আগে Coinepay অ্যাপ দেখুন অথবা Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Luminar Neo কীভাবে কিনবেন

Luminar Neo-এর আনুষ্ঠানিক মূল্যতালিকার পেজ খুলুন। Desktop Only, All Platforms এবং Max তুলনা করুন। প্রতিটি স্তরে কী অন্তর্ভুক্ত এবং আপনার বেছে নেওয়া অফারে নবায়নযোগ্য কোনো আইটেম আছে কি না যাচাই করুন।
আপনার পছন্দের স্তর নির্বাচন করে Buy now বেছে নিন। কেনাকাটা কোনো পার্টনার বা রিসেলারের সাইটে চলতে থাকলে গন্তব্য সাইটটি যাচাই করুন। বিক্রেতা কে, তা গুরুত্বপূর্ণ, কারণ সরাসরি Skylum থেকে কেনার তুলনায় তার চেকআউটের শর্ত ও রিফান্ড প্রক্রিয়া ভিন্ন হতে পারে।
অনুরোধ করা হলে আপনার Skylum অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন বা নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন হলে Skylum-এর Sign In অংশ থেকে Register বেছে নিন। রসিদ ও লাইসেন্সের তথ্যের জন্য যে ইমেইল ঠিকানায় আপনার অ্যাক্সেস থাকবে, সেটি ব্যবহার করুন। চেকআউটের অন্য কোনো পর্যায়ে অ্যাকাউন্ট তৈরির বিকল্প এলে স্ক্রিনে দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
অর্ডারের সারাংশ পর্যালোচনা করুন। নির্বাচিত স্তর, Luminar Prime-এর কোনো মেয়াদ, ঐচ্ছিক Auto-upgrades নির্বাচন, কর এবং আপনি যে মোট অঙ্ক পরিশোধের অনুমোদন দিতে যাচ্ছেন, তা নিশ্চিত করুন। চেকআউটে ভিন্ন অঙ্ক দেখালে আগে দেখা প্রচারমূলক মূল্যের ওপর নির্ভর করবেন না।
সুযোগ থাকলে কার্ডে অর্থ পরিশোধের বিকল্প বেছে নিন। আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV লিখুন। চেকআউটে চাওয়া অনুযায়ী আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য দিন এবং এগোনোর আগে সতর্কতার সঙ্গে যাচাই করুন।
দেখানো যেকোনো নিরাপত্তা যাচাইয়ের ধাপ সম্পন্ন করুন। প্রমাণীকরণের অনুরোধ এলে তার নির্দেশনা অনুসরণ করুন এবং অর্ডারটি সম্পন্ন হয়েছে কি না দেখতে চেকআউটে ফিরে যান। শুধু পেজ আপডেট হতে দেরি হচ্ছে বলে দ্বিতীয়বার পেমেন্ট জমা দেবেন না; আগে অর্ডার নিশ্চিতকরণ এবং কার্ডের কোনো লেনদেন হয়েছে কি না দেখুন।
নিশ্চিতকরণের তথ্য সংরক্ষণ করুন। Skylum-এর সাইটে দেওয়া অর্ডারের ক্ষেত্রে Skylum জানায় যে তারা ইমেইলে অ্যাক্টিভেশন নির্দেশনা ও ডাউনলোড লিংক পাঠায়। অর্ডারটি অ্যাক্টিভেট করতে কেনাকাটার সঙ্গে সংশ্লিষ্ট Skylum অ্যাকাউন্ট দিয়ে Luminar অ্যাপে সাইন ইন করুন; এভাবে কেনার ক্ষেত্রে লাইসেন্স কী প্রয়োজন হয় না। আপনার Skylum অ্যাকাউন্টে My software অংশেও দেখতে পারেন।

Luminar Neo-এর জন্য কার্ডে পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে

চেকআউট ব্যর্থ হলে শুধু তা থেকে বোঝা যায় না কোন যাচাইয়ের কারণে পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হয়েছে। নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন, তারপর একই অর্ডার বারবার জমা না দিয়ে উপযুক্ত পক্ষের কাছে সাহায্য চান।

পর্যাপ্ত অর্থ উপলব্ধ নেই

শুধু মূল্যতালিকার পেজে দেখানো দামের সঙ্গে নয়, চেকআউটের চূড়ান্ত মোট অঙ্কের সঙ্গে কার্ডে উপলব্ধ অর্থ তুলনা করুন। কর বা অর্ডারের সারাংশে থাকা অন্য কোনো আইটেম অঙ্কটি বদলে দিতে পারে। অর্থ পর্যাপ্ত না থাকলে Coinepay অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ অর্থ যোগ করার বিকল্প ব্যবহার করুন এবং আবার চেষ্টা করার আগে হালনাগাদ ব্যালেন্স দেখুন। নবায়নযোগ্য কোনো আইটেম সরিয়ে দিলে বা স্তর বদলালে একই অফার থাকবে ধরে নেবেন না; নতুন সারাংশ পর্যালোচনা করুন।

বিলিং তথ্য মিলছে না

আপনার লেখা নাম, বিলিং ঠিকানা এবং অন্যান্য ঘরে টাইপের ভুল আছে কি না দেখুন। আপনার প্রকৃত তথ্য ব্যবহার করুন এবং চেকআউটে যে তথ্য চাওয়া হয়েছে, সেই অনুযায়ী ঘরগুলো পূরণ করুন। অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন করা প্রয়োজন হলে আবার চেষ্টা করার আগে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে তা হালনাগাদ করুন। আঞ্চলিক কোনো চেকআউটকে উপলব্ধ দেখানোর জন্য বানানো ঠিকানা দেবেন না।

প্রমাণীকরণ বা 3-D Secure সম্পন্ন হচ্ছে না

চেকআউটে কোনো নিরাপত্তা যাচাই অনুমোদন করতে বলা হলে দেখানো নির্দেশনা অনুযায়ী তা সম্পন্ন করুন। যাচাইয়ের অনুরোধ মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, উইন্ডো বন্ধ করলে বা সেশনের মেয়াদ শেষ হলে অর্ডারটি অসম্পূর্ণ থেকে যেতে পারে। আরেকবার চেষ্টা করার আগে Skylum বা চেকআউটের বিক্রেতা নিশ্চিতকরণ পাঠিয়েছে কি না দেখুন। অনুরোধটি সম্পন্ন করতে না পারলে সময়, অঙ্ক এবং আপনি যা দেখেছেন তার সংবেদনশীল নয় এমন বিবরণ দিয়ে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট মেসেজে কখনোই আপনার পুরো কার্ড নম্বর বা CVV পাঠাবেন না।

বিক্রেতা বা অঞ্চলসংক্রান্ত যাচাই

বিক্রেতা নিজস্ব পেমেন্ট, অবস্থান বা বিলিং-সংক্রান্ত নিয়ম প্রয়োগ করতে পারে। চেকআউটে দেখানো যেকোনো বিধিনিষেধ যাচাই করুন এবং আপনার প্রকৃত অবস্থান ও বিলিং তথ্য তা পূরণ করে কি না নিশ্চিত করুন। চেকআউটে গ্রহণযোগ্য কার্ডের ধরন বা কার্ড ইস্যুকারী দেশ নির্দিষ্ট করা থাকলে, কেনার আগে আপনার কার্ড ওই শর্ত পূরণ করে কি না নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। Coinepay কোনো বিক্রেতার সিদ্ধান্ত বা তার আঞ্চলিক শর্ত অগ্রাহ্য করতে পারে না।

প্রকাশ্যে জানানো Luminar Neo কেনার একটি প্রচেষ্টায় কর যোগ হওয়ার পরে “DENIED” দেখানো হয়েছিল, কিন্তু সেই প্রতিবেদন থেকে অন্য কারও পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হওয়ার কারণ নির্ধারণ করা যায় না। আপনি “DENIED” বা অন্য কোনো ত্রুটি দেখলে ঠিক যে বার্তাটি এসেছে তা নোট করুন, অর্ডার তৈরি হয়েছে কি না যাচাই করুন এবং লেনদেনের বিক্রেতার দিকের বিষয়টি জানতে চেকআউটের বিক্রেতার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনার প্রচেষ্টার ক্ষেত্রে কার্ড-সংক্রান্ত যে তথ্য পাওয়া যায়, তা পর্যালোচনায় Coinepay সাপোর্ট সাহায্য করতে পারে।

কেনার পরে: সাবস্ক্রিপশন, বাতিলকরণ এবং রিফান্ড

কেনাকাটার ইমেইলটি সংরক্ষণ করুন এবং অর্ডারটি কে বিক্রি করেছে তা শনাক্ত করুন। Skylum-এর সাইট থেকে কেনা হলে Skylum account → My software অংশে আপনার লাইসেন্স খুঁজুন। সাবস্ক্রিপশন নিয়ন্ত্রণ করতে Skylum account → My software → Manage Subscription অংশে যান। Skylum-এর নির্দেশনায় মূল সাবস্ক্রিপশন বা অতিরিক্ত একটি সিটের নিচে Cancel Subscription নিয়ন্ত্রণের কথা বলা আছে। ভবিষ্যতে সাবস্ক্রিপশনের চার্জ না চাইলে নবায়নের আগে বাতিল করুন; বাতিল করলে ভবিষ্যতের নবায়ন বন্ধ হয়, তবে পরিশোধিত মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত অ্যাক্সেস থাকে।

Skylum-এর লিখিত নীতি অনুযায়ী, Skylum-এর কোনো ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি কেনা Luminar সফটওয়্যার লাইসেন্স বা লাইফটাইম লাইসেন্স আপগ্রেডের জন্য কেনার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে রিফান্ডের অনুরোধ করা যায়; সেখান থেকে প্রযোজ্য কর বা অন্যান্য ফি বাদ দেওয়া হয়। তাদের ৩০ দিনের সাবস্ক্রিপশন গ্যারান্টি শুধু প্রথম বিলিংয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, এবং Skylum জানায় যে সাবস্ক্রিপশন নবায়নের অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না। ডিজিটাল শিক্ষামূলক বা সৃজনশীল কনটেন্ট এবং অতিরিক্ত সিটের জন্য রিফান্ড প্রযোজ্য নয়; নীতির অন্যান্য শর্তও প্রযোজ্য হতে পারে। অ্যাপ স্টোর বা রিসেলারের মাধ্যমে কিনে থাকলে তার বদলে সেই বিক্রেতার রিফান্ড প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন। অর্ডার দেওয়ার আগে প্রযোজ্য শর্তগুলো যাচাই করুন, বিশেষ করে আপনার কার্টে Luminar Neo লাইসেন্স ছাড়াও অন্য কিছু থাকলে।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Luminar Neo কি সাবস্ক্রিপশন, নাকি এককালীন কেনাকাটা?

বর্তমান মূল্যতালিকার পেজে Desktop Only, All Platforms এবং Max-কে এককালীন কেনাকাটার স্তর হিসেবে দেখানো হয়েছে। Luminar Prime একটি নবায়নযোগ্য সাবস্ক্রিপশন; Max-এর সঙ্গে এর এক বছর অন্তর্ভুক্ত। নবায়নযোগ্য কোনো আইটেম আছে কি না দেখতে চেকআউটের সারাংশ পর্যালোচনা করুন।

কেনার পরে Luminar Neo কোথায় পাব?

Skylum-এর সাইটে দেওয়া অর্ডারের ক্ষেত্রে ডাউনলোড ও অ্যাক্টিভেশন নির্দেশনার জন্য কেনাকাটার ইমেইল দেখুন। সেই Skylum অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করে My software অংশে দেখুন।

Luminar Neo-এর চেকআউটে “DENIED” দেখালে কী করব?

চূড়ান্ত মোট অঙ্ক, উপলব্ধ অর্থ ও বিলিং তথ্য যাচাই করুন, তারপর কোনো অর্ডার তৈরি হয়েছে কি না নিশ্চিত করুন। ঠিক যে ত্রুটি বার্তাটি দেখেছেন তা চেকআউটের বিক্রেতাকে জানান এবং কার্ড-সংক্রান্ত প্রচেষ্টাটি পর্যালোচনায় সাহায্যের জন্য Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Luminar Prime সাবস্ক্রিপশন কীভাবে বাতিল করব?

আপনার Skylum অ্যাকাউন্টে My software → Manage Subscription অংশে যান এবং সংশ্লিষ্ট সাবস্ক্রিপশনের নিচে Cancel Subscription খুঁজুন। ভবিষ্যতের সাবস্ক্রিপশন চার্জ বন্ধ করতে নবায়নের আগে বাতিল করুন।

Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Luminar Neo-এর মূল্য কীভাবে পরিশোধ করবেন