Coinepay | Cómo pagar Luminar Neo con una tarjeta virtual de Coinepay

La página de precios actual de Luminar Neo ofrece tres niveles de compra única, mientras que Luminar Prime es una suscripción renovable. Si el pago con tarjeta está disponible en tu proceso de compra, puedes introducir los datos de tu tarjeta virtual de Coinepay para realizar la compra. Esta guía cubre qué comprobar antes de pagar, cómo completar el pedido y qué hacer si el pago es rechazado.

Antes de empezar: elige la opción correcta de Luminar Neo

Visita la página oficial de precios de Luminar Neo para comparar la oferta actual. Los tres niveles principales son Desktop Only, All Platforms y Max. Las preguntas frecuentes de Skylum también los llaman la Desktop Only License, la All Platforms License y la Max License.

Desktop Only: Luminar en macOS o Windows, para dos dispositivos.
All Platforms: el derecho de escritorio más Mobile y un derecho Web anunciado. Comprueba en la página la disponibilidad actual de las funciones Web en lugar de asumir un acceso inmediato.
Max: los beneficios de All Platforms más un año de Luminar Prime.

Luminar Prime es la suscripción renovable designada para el acceso continuo a determinadas herramientas de IA, una biblioteca de recursos y nuevas funciones. La compra de una licencia única y una suscripción renovable son compromisos diferentes. Lee el resumen del pedido para detectar cualquier elemento de suscripción, renovación o Auto-upgrades opcional antes de pagar. Las ofertas y los precios mostrados pueden variar; usa el total final del pago, incluido cualquier impuesto aplicable, para decidir si continúas.

Qué necesitas para pagar

Una cuenta de Coinepay y una tarjeta virtual: regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de usar los servicios de tarjeta. El número de tu tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV están disponibles cuando se emite la tarjeta virtual. Comprueba tus fondos disponibles y los datos aplicables de la tarjeta en la app o el panel de Coinepay.
Tus datos reales de compra: usa tu propio nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación precisa. Mantén accesible el correo electrónico de la compra porque te ayuda a localizar tu licencia más adelante.
Una cuenta de Skylum: puedes registrarte mediante Sign In → Register usando una dirección de correo electrónico y una contraseña, o vincular una cuenta de Google, Facebook, Microsoft o Apple.
Un proceso de compra que ofrezca pago con tarjeta: el flujo de compra de Skylum puede finalizar en su propio sitio o en el sitio de un socio, revendedor u otro proveedor. Comprueba las opciones de pago y el vendedor que se muestran en la página de pago real; no asumas que todos los procesos de compra ofrecen las mismas opciones.

Compara el importe final con los fondos disponibles de tu tarjeta, teniendo en cuenta cualquier impuesto u otro cargo mostrado antes de la confirmación. Si necesitas confirmar una configuración de la tarjeta o un requisito mostrado por el vendedor, consulta la app de Coinepay o contacta con el soporte de Coinepay antes de intentar pagar.

Cómo comprar Luminar Neo con tu tarjeta virtual de Coinepay

Abre la página oficial de precios de Luminar Neo. Compara Desktop Only, All Platforms y Max. Comprueba qué incluye cada nivel y si aparece un elemento renovable en la oferta que selecciones.
Selecciona tu nivel y elige Buy now. Revisa el destino si la compra continúa en el sitio de un socio o revendedor. El vendedor importa porque sus términos de pago y su proceso de reembolso pueden diferir de una compra directa a Skylum.
Inicia sesión o crea tu cuenta de Skylum cuando se te solicite. Desde el área Sign In de Skylum, elige Register si necesitas una cuenta. Usa una dirección de correo electrónico que conservarás para tu recibo y los registros de licencia. Si el proceso de compra presenta la creación de cuenta en una etapa diferente, sigue sus indicaciones en pantalla.
Revisa el resumen del pedido. Confirma el nivel, cualquier periodo de Luminar Prime, cualquier selección opcional de Auto-upgrades, los impuestos y el total que estás a punto de autorizar. No te bases en un precio promocional visto antes si el proceso de compra muestra un importe diferente.
Elige el pago con tarjeta si está disponible. Introduce el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV de tu tarjeta virtual de Coinepay. Introduce tus datos reales de facturación según lo solicite el proceso de compra y compruébalos cuidadosamente antes de continuar.
Completa cualquier paso de seguridad que se te muestre. Si aparece un aviso de autenticación, sigue sus instrucciones y vuelve al proceso de compra para ver si el pedido se completó. Evita enviar un segundo pago solo porque una página tarda en actualizarse; comprueba primero si hay una confirmación de pedido y cualquier actividad en la tarjeta.
Guarda la confirmación. Para un pedido realizado en un sitio de Skylum, Skylum indica que envía las instrucciones de activación y los enlaces de descarga por correo electrónico. Inicia sesión en la app de Luminar con la cuenta de Skylum asociada a la compra para activar ese pedido; esta vía de compra no requiere una clave de licencia. También puedes mirar en My software en tu cuenta de Skylum.

Si tu pago con tarjeta de Luminar Neo es rechazado

Un pago fallido no revela por sí mismo qué comprobación causó el rechazo. Revisa las comprobaciones siguientes y luego pide ayuda a la parte adecuada en lugar de enviar repetidamente el mismo pedido.

Fondos disponibles insuficientes

Compara los fondos disponibles de tu tarjeta con el total final del proceso de compra, no solo con el precio de la página de precios. Un impuesto u otro elemento del resumen del pedido puede cambiar el importe. Si los fondos son insuficientes, usa las opciones de financiación disponibles en tu cuenta de Coinepay y comprueba el saldo actualizado antes de volver a intentarlo. No asumas que eliminar un elemento renovable o cambiar de nivel mantendrá la misma oferta; revisa el nuevo resumen.

Los datos de facturación no coinciden

Comprueba el nombre, la dirección de facturación y los demás campos que introdujiste por si hay errores de escritura. Usa tus datos reales y completa los campos que el proceso de compra realmente solicita. Si la información de tu cuenta necesita corrección, actualízala a través del canal de cuenta o soporte adecuado antes de reintentarlo. No introduzcas una dirección inventada para que un proceso de compra regional parezca disponible.

La autenticación o 3-D Secure no finaliza

Si el proceso de compra te pide aprobar un paso de seguridad, complétalo tal como se presenta. Un aviso interrumpido, una ventana cerrada o una sesión caducada pueden dejar el pedido sin finalizar. Comprueba si Skylum o el vendedor del proceso de compra enviaron una confirmación antes de hacer otro intento. Si no puedes completar el aviso, contacta con el soporte de Coinepay con la hora, el importe y los detalles no sensibles de lo que viste. Nunca envíes el número completo de tu tarjeta ni el CVV en un mensaje de soporte.

Comprobaciones del comercio o de la región

El vendedor puede aplicar sus propias reglas de pago, ubicación o facturación. Comprueba cualquier restricción mostrada en el proceso de compra y confirma que tu ubicación real y tus datos de facturación la cumplen. Si un proceso de compra especifica tipos de tarjeta aptos o países emisores, contacta con el soporte de Coinepay para confirmar si tu tarjeta cumple el requisito indicado antes de comprar. Coinepay no puede anular la decisión de un comercio ni sus términos regionales.

Un intento de compra de Luminar Neo reportado públicamente mostró “DENIED” después de añadir el impuesto, pero ese informe no establece el motivo del rechazo de otra persona. Si ves “DENIED” u otro error, anota el mensaje exacto, comprueba si se creó un pedido y contacta con el vendedor del proceso de compra sobre su parte de la transacción. El soporte de Coinepay puede ayudarte a revisar la información del lado de la tarjeta disponible para tu intento.

Después de la compra: suscripciones, cancelación y reembolsos

Conserva el correo electrónico de la compra e identifica quién te vendió el pedido. Para una compra en un sitio de Skylum, encuentra tu licencia en Skylum account → My software. Para los controles de suscripción, ve a Skylum account → My software → Manage Subscription. Skylum documenta un control Cancel Subscription debajo de la suscripción principal o de una plaza adicional. Cancela antes de la renovación si no quieres un cargo de suscripción futuro; la cancelación detiene las renovaciones futuras, mientras que el acceso continúa durante el periodo pagado.

La política escrita de Skylum ofrece un plazo de solicitud de reembolso de 30 días desde la compra para las licencias de software de Luminar o las actualizaciones de licencia vitalicia compradas directamente en un sitio web de Skylum, menos los impuestos u otras tarifas aplicables. Su garantía de suscripción de 30 días se aplica solo a la primera facturación, y Skylum indica que las renovaciones de suscripción no se reembolsan. El contenido educativo o creativo digital y las plazas adicionales están excluidos de los reembolsos, y pueden aplicarse otras condiciones de la política. Si compraste a través de una tienda de aplicaciones o un revendedor, sigue en su lugar el proceso de reembolso de ese vendedor. Comprueba los términos aplicables antes de realizar tu pedido, especialmente si tu carrito contiene algo más que una licencia de Luminar Neo.

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Preguntas frecuentes

¿Luminar Neo es una suscripción o una compra única?

La página de precios actual lista Desktop Only, All Platforms y Max como niveles de compra única. Luminar Prime es una suscripción renovable; Max incluye un año de ella. Revisa el resumen de tu proceso de compra para detectar cualquier elemento renovable.

¿Dónde puedo encontrar Luminar Neo después de comprarlo?

Para un pedido en un sitio de Skylum, comprueba el correo electrónico de la compra para ver las instrucciones de descarga y activación. Inicia sesión con esa cuenta de Skylum y mira en My software.

¿Qué debo hacer si el proceso de compra de Luminar Neo muestra “DENIED”?

Comprueba el total final, los fondos disponibles y los datos de facturación, y luego confirma si se creó un pedido. Proporciona el error exacto al vendedor del proceso de compra y contacta con el soporte de Coinepay para que te ayude a revisar el intento del lado de la tarjeta.

¿Cómo cancelo una suscripción de Luminar Prime?

En tu cuenta de Skylum, ve a My software → Manage Subscription y busca Cancel Subscription debajo de la suscripción correspondiente. Cancela antes de la renovación para detener los cargos de suscripción futuros.

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