Coinepay | Comment payer avec Afterpay à l’aide d’une carte virtuelle Coinepay

Afterpay est un service de paiement différé (BNPL) qui vous permet de régler un achat en ligne ou en magasin en plusieurs versements. Le premier versement est généralement prélevé au moment du paiement, puis les suivants sont prélevés automatiquement selon un calendrier défini. Comme Afterpay prélève chaque versement sur une carte associée à votre compte, vous devez disposer d’une carte de paiement valide enregistrée pour que votre première commande puisse être approuvée. Ce guide explique comment ajouter une carte virtuelle Coinepay à Afterpay, comment se déroule généralement un paiement et que faire si un paiement est refusé.

Remarque : Afterpay définit ses propres critères d’éligibilité, plafonds de dépenses et pays dans lesquels le service est disponible. Afterpay décide également si chaque commande est approuvée. Coinepay émet la carte, mais ne peut pas intervenir dans les décisions d’approbation d’Afterpay. Utilisez toujours votre vrai nom et vos véritables coordonnées de facturation.

Ce dont vous avez besoin avant de commencer

Un compte Coinepay vérifié. Vous devez vous inscrire et effectuer la vérification d’identité (KYC) avant de pouvoir utiliser les services de carte. Si ce n’est pas encore fait, créez votre compte et terminez d’abord la vérification KYC.
Une carte virtuelle Coinepay. Une fois la carte émise, vous pouvez consulter immédiatement son numéro, sa date d’expiration et son CVV dans l’application ou le tableau de bord Coinepay.
Un solde disponible suffisant sur la carte pour couvrir le premier versement, puis les versements suivants à leurs dates d’échéance.
Un compte Afterpay, pour lequel vous devez être majeur et résider dans un pays où Afterpay est disponible.
Des coordonnées de facturation exactes, notamment l’adresse de facturation et le code postal que vous souhaitez associer à la carte.

Créer un compte Afterpay ou vous y connecter

Téléchargez l’application Afterpay depuis l’App Store ou Google Play, ou rendez-vous sur le site officiel d’Afterpay.
Appuyez sur S’inscrire et indiquez votre vrai nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone mobile et les autres renseignements demandés. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous simplement.
Vérifiez votre numéro de téléphone mobile à l’aide du code envoyé par Afterpay.
Suivez les éventuelles étapes de vérification d’identité ou d’éligibilité demandées par Afterpay. Elles sont définies par Afterpay et peuvent varier selon la région.

Ajouter votre carte virtuelle Coinepay à Afterpay

Ouvrez l’application Afterpay et accédez à Mon Afterpay, puis ouvrez la section Moyens de paiement ou Portefeuille.
Choisissez Ajouter une carte (ou ajoutez un nouveau moyen de paiement).
Ouvrez Coinepay dans une autre fenêtre ou sur un deuxième appareil, puis copiez le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte virtuelle.
Saisissez les informations de la carte dans Afterpay exactement comme elles apparaissent dans Coinepay.
Indiquez l’adresse de facturation correspondant aux informations de votre profil Coinepay. Une différence à ce niveau est l’une des raisons les plus fréquentes de refus d’une carte.
Enregistrez la carte. Afterpay peut effectuer un petit prélèvement ou une autorisation de vérification pour confirmer que la carte est valide ; c’est une procédure courante et l’opération est généralement annulée.

Payer une commande avec Afterpay

Afterpay s’utilise au moment de l’achat, et non comme un abonnement mensuel : vous devez donc le sélectionner à chaque achat. Il existe deux parcours courants :

Faire vos achats dans l’application Afterpay

Accédez au commerçant depuis l’application Afterpay et commencez votre commande.
Au moment de payer, vérifiez que votre carte Coinepay est le moyen de paiement sélectionné.
Examinez le calendrier des versements affiché par Afterpay : le montant dû aujourd’hui ainsi que les dates et les montants des paiements restants.
Confirmez la commande. Le premier versement est immédiatement prélevé sur votre carte Coinepay.

Payer sur la page de paiement du commerçant

Sur la page de paiement du commerçant, choisissez Afterpay comme option de paiement.
Vous êtes redirigé vers Afterpay pour vous connecter et approuver l’achat.
Afterpay prélève le premier versement sur la carte Coinepay enregistrée et programme les suivants.

Conserver des fonds disponibles pour les versements à venir

C’est l’habitude la plus importante à prendre avec tout service BNPL. Afterpay prélève automatiquement les versements restants à leurs dates d’échéance. Assurez-vous que le solde de votre carte Coinepay est suffisant avant chaque échéance pour que le paiement programmé aboutisse. Vous pouvez consulter à tout moment le calendrier de vos prochains paiements dans Mon Afterpay et recharger votre carte depuis l’application ou le tableau de bord Coinepay, accessibles 24 h/24 et 7 j/7.

Résolution des problèmes : carte refusée ou échec du paiement

Si Afterpay n’accepte pas votre carte ou si un versement échoue, examinez les causes ci-dessous. Afterpay affiche généralement un message bref, tel que "Paiement refusé" ou "Veuillez essayer une autre carte", plutôt qu’une raison précise. Vérifiez donc chaque point l’un après l’autre.

Problème	Cause probable	Que faire
Carte refusée lors de son ajout	Une erreur de saisie dans le numéro de carte, la date d’expiration ou le CVV	Recopiez chaque champ directement depuis Coinepay et saisissez-le à nouveau avec soin.
"Paiement refusé" au moment de payer	Solde disponible insuffisant pour le premier versement	Rechargez votre carte Coinepay et réessayez. N’oubliez pas qu’Afterpay doit prélever le premier versement maintenant et les autres plus tard.
La carte est enregistrée, mais la commande est refusée	L’adresse de facturation ou le code postal ne correspond pas à votre profil de carte	Modifiez l’adresse de facturation dans Afterpay pour qu’elle corresponde exactement à vos informations Coinepay.
Une étape de vérification apparaît, mais échoue	Une demande 3-D Secure ou d’authentification supplémentaire n’a pas été prise en compte	Vérifiez si une demande d’approbation ou de code à usage unique apparaît dans l’application Coinepay et répondez-y rapidement.
Afterpay est indisponible ou bloque la configuration	Vérification de la région ou de l’éligibilité par Afterpay	Afterpay doit être disponible dans votre pays et vous devez respecter ses règles. Indiquez vos véritables coordonnées de résidence.

Solde insuffisant

Comme Afterpay prélève les paiements en plusieurs versements, un seul rechargement ne suffit pas. Approvisionnez votre carte Coinepay à hauteur du montant dû aujourd’hui et conservez-y un solde suffisant pour chaque échéance future. Un versement manqué peut entraîner des conséquences en cas de retard définies par Afterpay.

Adresse de facturation différente

Les vérifications des cartes en ligne comparent souvent l’adresse de facturation que vous saisissez avec celle associée à la carte. Indiquez les mêmes informations que celles figurant dans votre profil Coinepay. Si vous ne savez pas quelle adresse utiliser, vérifiez-la d’abord dans l’application Coinepay.

3-D Secure et vérification supplémentaire

Certaines transactions déclenchent une étape de sécurité supplémentaire. Si aucune demande d’approbation n’apparaît, assurez-vous que vos coordonnées dans Coinepay sont à jour et que les notifications de l’application sont activées, puis réessayez le paiement.

Vérifications du commerçant et de la région

Afterpay n’est disponible que dans certains pays et peut restreindre l’utilisation de certaines cartes. N’essayez pas de contourner une restriction régionale en fournissant de fausses informations : cela contrevient aux conditions d’Afterpay. Si vous pensez que votre carte devrait fonctionner, mais que ce n’est pas le cas, contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte est active et vérifier s’il existe un problème d’autorisation du côté de Coinepay. Pour toute question concernant votre compte Afterpay, votre éligibilité ou le calendrier de vos versements, contactez directement Afterpay.

Tout gérer au même endroit

Vous pouvez consulter le solde de votre carte Coinepay, vos transactions et les autorisations en attente depuis le tableau de bord en libre-service ou l’application mobile, disponible sur iOS et Google Play 24 h/24 et 7 j/7. Suivre à la fois le calendrier de vos paiements Afterpay et le solde de votre carte Coinepay est le moyen le plus simple de vous assurer que chaque versement est effectué à temps.

Besoin d’aide ? Contactez l’équipe Coinepay par l’intermédiaire de l’assistance ou sur Telegram.

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FAQ

Puis-je utiliser une carte virtuelle Coinepay avec Afterpay ?

Vous pouvez ajouter une carte virtuelle Coinepay comme moyen de paiement dans l’application Afterpay ou sur la page de paiement Afterpay d’un commerçant. Afterpay décide si chaque commande est approuvée selon ses propres critères d’éligibilité, et certains types de cartes ou certaines régions peuvent être soumis à des restrictions. Si un paiement est refusé, contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte est active.

Pourquoi Afterpay a-t-il refusé ma carte Coinepay ?

Les causes les plus fréquentes sont un solde insuffisant pour le premier versement, une adresse de facturation qui ne correspond pas à votre profil de carte, une étape de vérification 3-D Secure manquée ou une vérification de la région ou de l’éligibilité par Afterpay. Vérifiez chaque point, puis réessayez.

Dois-je conserver de l’argent sur la carte après mon premier paiement Afterpay ?

Oui. Afterpay prélève automatiquement les versements restants à leurs dates d’échéance prévues. Conservez un solde suffisant sur votre carte Coinepay avant chaque échéance pour que les paiements aboutissent. Vous pouvez consulter votre calendrier dans Mon Afterpay.

Dois-je vérifier mon identité avant d’utiliser Coinepay avec Afterpay ?

Oui. Vous devez vous inscrire auprès de Coinepay et effectuer la vérification d’identité (KYC) avant de pouvoir utiliser les services de carte. Afterpay effectue également ses propres vérifications d’identité et d’éligibilité lors de votre inscription.

Que faire si Afterpay n’est pas disponible dans mon pays ?

Afterpay n’est disponible que dans certaines régions. Indiquez vos véritables coordonnées de résidence et n’essayez pas de contourner une restriction régionale, car cela contrevient aux conditions d’Afterpay. Contactez Afterpay pour toute question concernant la disponibilité du service.

Comment payer avec Afterpay à l’aide d’une carte virtuelle Coinepay