Afterpay è un servizio buy-now-pay-later (BNPL) che ti permette di suddividere un acquisto online o in negozio in una serie di rate, con il primo pagamento solitamente addebitato al momento del checkout e il resto addebitato automaticamente secondo un calendario prestabilito. Poiché Afterpay riscuote ogni rata da una carta che colleghi al tuo account, hai bisogno di una carta di pagamento funzionante registrata prima che il tuo primo ordine possa essere approvato. Questa guida spiega come aggiungere una carta virtuale Coinepay ad Afterpay, come funziona un tipico checkout e cosa fare se un pagamento viene rifiutato.
Nota: Afterpay stabilisce le proprie regole di idoneità, i limiti di spesa e la disponibilità per paese, e decide se un singolo ordine viene approvato. Coinepay emette la carta; non può controllare le decisioni di approvazione di Afterpay. Usa sempre il tuo vero nome e i tuoi veri dati di fatturazione.
Cosa ti serve prima di iniziare
- Un account Coinepay verificato. Devi registrarti e completare la verifica dell'identità (KYC) prima di poter utilizzare i servizi di carta. Se non l'hai ancora fatto, crea il tuo account e completa prima il KYC.
- Una carta virtuale Coinepay. Una volta emessa, puoi vedere il numero della carta, la data di scadenza e il CVV istantaneamente nell'app o nella dashboard di Coinepay.
- Un saldo disponibile sufficiente sulla carta per coprire la prima rata, oltre alle rate ricorrenti alle rispettive date di scadenza.
- Un account Afterpay, che richiede che tu abbia l'età legale e che tu risieda in un paese in cui Afterpay opera.
- I tuoi dati di fatturazione corretti, in particolare l'indirizzo di fatturazione e il codice postale che desideri associare alla carta.
Crea un account Afterpay o accedi
- Scarica l'app Afterpay dall'App Store o da Google Play, oppure visita il sito web ufficiale di Afterpay.
- Tocca Registrati e inserisci il tuo vero nome, email, numero di cellulare e gli altri dati richiesti. Se hai già un account, accedi semplicemente.
- Verifica il tuo numero di cellulare con il codice che Afterpay ti invia.
- Segui gli eventuali passaggi di identità o idoneità richiesti da Afterpay. Questi sono stabiliti da Afterpay e possono variare in base alla regione.
Aggiungi la tua carta virtuale Coinepay ad Afterpay
- Apri l'app Afterpay e vai su My Afterpay, quindi apri la sezione Metodi di pagamento o Wallet.
- Scegli Aggiungi carta (o aggiungi un nuovo metodo di pagamento).
- Apri Coinepay in una finestra separata o sul tuo secondo dispositivo e copia il numero della carta virtuale, la data di scadenza e il CVV.
- Inserisci i dati della carta in Afterpay esattamente come mostrato in Coinepay.
- Inserisci l'indirizzo di fatturazione che corrisponde ai dati del tuo profilo Coinepay. Una discrepanza qui è uno dei motivi più comuni per cui una carta viene rifiutata.
- Salva la carta. Afterpay potrebbe effettuare un piccolo addebito di verifica o un'autorizzazione per confermare che la carta è valida; questo è standard e di solito viene stornato.
Paga un ordine con Afterpay al momento del checkout
Afterpay viene utilizzato al punto vendita anziché come abbonamento mensile, quindi lo selezioni ogni volta che acquisti. Ci sono due percorsi comuni:
Fare acquisti nell'app Afterpay
- Naviga fino al rivenditore all'interno dell'app Afterpay e avvia il tuo ordine.
- Al checkout, conferma che la tua carta Coinepay sia il metodo di pagamento selezionato.
- Rivedi il piano di rate che Afterpay ti mostra: l'importo dovuto oggi e le date e gli importi dei pagamenti rimanenti.
- Conferma l'ordine. La prima rata viene addebitata immediatamente sulla tua carta Coinepay.
Pagare sul checkout del rivenditore
- Al checkout del rivenditore, scegli Afterpay come opzione di pagamento.
- Vieni reindirizzato ad accedere ad Afterpay e ad approvare l'acquisto.
- Afterpay addebita la prima rata sulla carta Coinepay registrata e programma le rimanenti.
Mantieni fondi disponibili per le rate future
Questa è l'abitudine più importante con qualsiasi servizio BNPL. Afterpay addebita automaticamente le rate rimanenti alle rispettive date di scadenza. Assicurati che la tua carta Coinepay abbia un saldo sufficiente prima di ogni data di scadenza, così che il pagamento programmato vada a buon fine. Puoi controllare il tuo piano dei pagamenti in arrivo in qualsiasi momento sotto My Afterpay, e ricaricare la tua carta dall'app o dalla dashboard di Coinepay, disponibile 24 ore su 24.
Risoluzione dei problemi: carta rifiutata o pagamento non riuscito
Se Afterpay non accetta la tua carta o una rata non va a buon fine, esamina le cause seguenti. Afterpay di solito mostra un breve messaggio come "Pagamento rifiutato" o "Prova un'altra carta" anziché un motivo specifico, quindi controlla queste cause una alla volta.
| Sintomo | Causa probabile | Cosa fare |
|---|---|---|
| Carta rifiutata al momento dell'aggiunta | Un errore di battitura nel numero della carta, nella scadenza o nel CVV | Ricopia ogni campo direttamente da Coinepay e reinseriscilo con attenzione. |
| "Pagamento rifiutato" al checkout | Saldo disponibile insufficiente per la prima rata | Ricarica la tua carta Coinepay e riprova. Ricorda che Afterpay richiede il primo pagamento ora e il resto successivamente. |
| La carta viene salvata ma l'ordine viene rifiutato | L'indirizzo di fatturazione o il codice postale non corrisponde al profilo della tua carta | Modifica l'indirizzo di fatturazione in Afterpay in modo che corrisponda esattamente ai tuoi dati Coinepay. |
| Compare un passaggio di verifica che fallisce | È stato ignorato un prompt di 3-D Secure / autenticazione aggiuntiva | Controlla l'app Coinepay per un prompt di approvazione o di codice monouso e completalo prontamente. |
| Afterpay non disponibile o blocca la configurazione | Controllo di regione o idoneità da parte di Afterpay | Afterpay deve operare nel tuo paese e devi soddisfare le sue regole. Usa i tuoi veri dati di residenza. |
Saldo insufficiente
Poiché Afterpay addebita a rate, una singola ricarica non è sufficiente. Finanzia la tua carta Coinepay per l'importo dovuto oggi e mantienine a sufficienza per ogni data di scadenza futura. Una rata non pagata può comportare conseguenze per ritardo stabilite da Afterpay.
Discrepanza dell'indirizzo di fatturazione
I controlli delle carte online spesso confrontano l'indirizzo di fatturazione che digiti con l'indirizzo collegato alla carta. Inserisci gli stessi dati che hai nel tuo profilo Coinepay. Se non sei sicuro di quale indirizzo usare, controllalo prima nell'app Coinepay.
3-D Secure e verifica aggiuntiva
Alcune transazioni attivano un passaggio di sicurezza aggiuntivo. Se non compare nulla da approvare, assicurati che i tuoi dati di contatto in Coinepay siano aggiornati e che le notifiche dell'app siano abilitate, poi riprova il pagamento.
Controlli dell'esercente e della regione
Afterpay è disponibile solo in alcuni paesi e può limitare alcune carte. Non cercare di aggirare una restrizione regionale con dati falsi, questo viola i termini di Afterpay. Se ritieni che la tua carta dovrebbe funzionare e non funziona, contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta sia attiva e verificare eventuali problemi di autorizzazione dal lato di Coinepay. Per domande sul tuo account Afterpay, sull'idoneità o sul piano delle rate, contatta direttamente Afterpay.
Gestisci tutto da un unico posto
Puoi visualizzare il saldo della tua carta Coinepay, le transazioni ed eventuali autorizzazioni in sospeso dalla dashboard self-service o dall'app mobile, disponibile su iOS e Google Play 24 ore su 24. Tenere d'occhio sia il tuo piano dei pagamenti Afterpay che il tuo saldo Coinepay è il modo più semplice per assicurarti che ogni rata vada a buon fine in tempo.
Hai bisogno dell'aiuto di una persona? Contatta il team Coinepay tramite l'assistenza o su Telegram.
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FAQ
Posso usare una carta virtuale Coinepay con Afterpay?
Puoi aggiungere una carta virtuale Coinepay come metodo di pagamento nell'app Afterpay o sul checkout Afterpay di un rivenditore. Afterpay decide se ogni ordine viene approvato in base alle proprie regole di idoneità, e alcuni tipi di carta o regioni possono essere limitati. Se un pagamento viene rifiutato, contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta sia attiva.
Perché la mia carta Coinepay è stata rifiutata da Afterpay?
Le cause più comuni sono un saldo insufficiente per la prima rata, un indirizzo di fatturazione che non corrisponde al profilo della tua carta, un passaggio di verifica 3-D Secure ignorato, o un controllo di regione o idoneità di Afterpay. Esamina ciascuna di queste cause e riprova.
Devo mantenere del denaro sulla carta dopo il mio primo pagamento Afterpay?
Sì. Afterpay addebita automaticamente le rate rimanenti alle rispettive date di scadenza programmate. Mantieni un saldo sufficiente sulla tua carta Coinepay prima di ogni data di scadenza, così che i pagamenti vadano a buon fine. Puoi controllare il tuo piano sotto My Afterpay.
Devo verificare la mia identità prima di usare Coinepay con Afterpay?
Sì. Devi registrarti con Coinepay e completare la verifica dell'identità (KYC) prima che i servizi di carta siano disponibili. Anche Afterpay esegue i propri controlli di identità e idoneità quando ti registri.
Cosa devo fare se Afterpay non è disponibile nel mio paese?
Afterpay opera solo in alcune regioni. Usa i tuoi veri dati di residenza e non tentare di aggirare una restrizione regionale, poiché questo viola i termini di Afterpay. Contatta Afterpay per domande sulla disponibilità.
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