Afterpay เป็นบริการซื้อก่อนจ่ายทีหลัง (BNPL) ที่ให้คุณแบ่งการซื้อสินค้าออนไลน์หรือในร้านออกเป็นงวดๆ โดยปกติจะเก็บเงินงวดแรกตอนชำระเงินและเรียกเก็บส่วนที่เหลือโดยอัตโนมัติตามกำหนดการที่ตั้งไว้ เนื่องจาก Afterpay เรียกเก็บเงินแต่ละงวดจากบัตรที่คุณผูกไว้กับบัญชี คุณจึงต้องมีบัตรชำระเงินที่ใช้งานได้บันทึกอยู่ในระบบก่อนที่คำสั่งซื้อแรกของคุณจะได้รับการอนุมัติ คู่มือนี้อธิบายวิธีเพิ่มบัตรเสมือน Coinepay เข้ากับ Afterpay วิธีการทำงานของการชำระเงินทั่วไป และสิ่งที่ต้องทำหากการชำระเงินถูกปฏิเสธ
หมายเหตุ: Afterpay กำหนดกฎเกณฑ์คุณสมบัติ วงเงินการใช้จ่าย และการให้บริการตามแต่ละประเทศเอง และเป็นผู้ตัดสินว่าคำสั่งซื้อแต่ละรายการจะได้รับการอนุมัติหรือไม่ Coinepay เป็นผู้ออกบัตร แต่ไม่สามารถควบคุมการตัดสินใจอนุมัติของ Afterpay ได้ ใช้ชื่อจริงและรายละเอียดการเรียกเก็บเงินของคุณเองเสมอ
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนเริ่มต้น
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันแล้ว คุณต้องลงทะเบียนและดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จสิ้นก่อนจึงจะใช้บริการบัตรได้ หากคุณยังไม่ได้ทำ โปรดสร้างบัญชีของคุณและทำ KYC ให้เสร็จก่อน
- บัตรเสมือน Coinepay เมื่อออกบัตรแล้ว คุณจะเห็นหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ได้ทันทีในแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay
- ยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้เพียงพอบนบัตรเพื่อครอบคลุมงวดแรก รวมถึงงวดที่เรียกเก็บเป็นประจำในวันที่ครบกำหนด
- บัญชี Afterpay ซึ่งกำหนดให้คุณต้องบรรลุนิติภาวะและพำนักอยู่ในประเทศที่ Afterpay ให้บริการ
- รายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้องของคุณ โดยเฉพาะที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินและรหัสไปรษณีย์ที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับบัตร
สร้างหรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี Afterpay ของคุณ
- ดาวน์โหลดแอป Afterpay จาก App Store หรือ Google Play หรือไปที่เว็บไซต์ Afterpay อย่างเป็นทางการ
- แตะ สมัครสมาชิก และกรอกชื่อจริง อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และรายละเอียดอื่นๆ ที่ร้องขอ หากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว ก็เพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้
- ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณด้วยรหัสที่ Afterpay ส่งให้คุณ
- ทำตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนหรือคุณสมบัติที่ Afterpay ขอ ขั้นตอนเหล่านี้กำหนดโดย Afterpay และอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค
เพิ่มบัตรเสมือน Coinepay ของคุณเข้ากับ Afterpay
- เปิดแอป Afterpay และไปที่ My Afterpay จากนั้นเปิดส่วน วิธีการชำระเงิน หรือ Wallet
- เลือก เพิ่มบัตร (หรือเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่)
- เปิด Coinepay ในหน้าต่างแยกต่างหากหรือบนอุปกรณ์เครื่องที่สองของคุณ และคัดลอกหมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV
- กรอกรายละเอียดบัตรลงใน Afterpay ให้ตรงกับที่แสดงใน Coinepay ทุกประการ
- กรอกที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่ตรงกับรายละเอียดในโปรไฟล์ Coinepay ของคุณ ความไม่ตรงกันตรงนี้เป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่บัตรถูกปฏิเสธ
- บันทึกบัตร Afterpay อาจทำการเรียกเก็บเงินจำนวนเล็กน้อยเพื่อตรวจสอบหรือการอนุมัติเพื่อยืนยันว่าบัตรใช้งานได้ ซึ่งเป็นเรื่องปกติและมักจะได้รับการคืนเงิน
ชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อด้วย Afterpay ตอนชำระเงิน
Afterpay ใช้ ณ จุดขายมากกว่าจะเป็นการสมัครสมาชิกรายเดือน ดังนั้นคุณต้องเลือกใช้ทุกครั้งที่ซื้อ มีสองเส้นทางที่พบบ่อย:
ช้อปปิ้งในแอป Afterpay
- เรียกดูร้านค้าปลีกภายในแอป Afterpay และเริ่มคำสั่งซื้อของคุณ
- ตอนชำระเงิน ยืนยันว่าบัตร Coinepay ของคุณเป็นวิธีการชำระเงินที่เลือกไว้
- ตรวจสอบกำหนดการงวดที่ Afterpay แสดงให้คุณเห็น - จำนวนเงินที่ต้องชำระวันนี้ รวมถึงวันที่และจำนวนเงินของการชำระที่เหลือ
- ยืนยันคำสั่งซื้อ งวดแรกจะถูกเรียกเก็บจากบัตร Coinepay ของคุณทันที
การชำระเงินบนหน้าชำระเงินของร้านค้าปลีกเอง
- ที่หน้าชำระเงินของร้านค้าปลีก เลือก Afterpay เป็นตัวเลือกการชำระเงิน
- คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปลงชื่อเข้าใช้ Afterpay และอนุมัติการซื้อ
- Afterpay เรียกเก็บงวดแรกจากบัตร Coinepay ที่บันทึกไว้ และจัดกำหนดการสำหรับส่วนที่เหลือ
รักษายอดเงินให้พร้อมใช้สำหรับงวดในอนาคต
นี่เป็นนิสัยที่สำคัญที่สุดสำหรับบริการ BNPL ใดๆ Afterpay จะเรียกเก็บงวดที่เหลือของคุณโดยอัตโนมัติในวันที่ครบกำหนด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณมียอดเงินเพียงพอก่อนถึงวันครบกำหนดแต่ละงวดเพื่อให้การชำระเงินตามกำหนดสำเร็จ คุณสามารถตรวจสอบกำหนดการชำระเงินที่จะถึงได้ที่ My Afterpay ได้ทุกเมื่อ และเติมเงินเข้าบัตรจากแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
การแก้ไขปัญหา: บัตรถูกปฏิเสธหรือการชำระเงินล้มเหลว
หาก Afterpay ไม่ยอมรับบัตรของคุณหรืองวดการชำระเงินล้มเหลว ให้ตรวจสอบสาเหตุด้านล่าง โดยทั่วไป Afterpay จะแสดงข้อความสั้นๆ เช่น "การชำระเงินถูกปฏิเสธ" หรือ "โปรดลองบัตรใบอื่น" แทนที่จะระบุเหตุผลที่เฉพาะเจาะจง ดังนั้นให้ตรวจสอบทีละอย่าง
| อาการ | สาเหตุที่เป็นไปได้ | สิ่งที่ต้องทำ |
|---|---|---|
| บัตรถูกปฏิเสธเมื่อเพิ่ม | พิมพ์หมายเลขบัตร วันหมดอายุ หรือ CVV ผิด | คัดลอกแต่ละช่องใหม่โดยตรงจาก Coinepay และกรอกใหม่อย่างระมัดระวัง |
| "การชำระเงินถูกปฏิเสธ" ตอนชำระเงิน | ยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ไม่เพียงพอสำหรับงวดแรก | เติมเงินเข้าบัตร Coinepay ของคุณและลองอีกครั้ง โปรดจำไว้ว่า Afterpay ต้องการการชำระงวดแรกตอนนี้ และส่วนที่เหลือในภายหลัง |
| บัตรบันทึกได้แต่คำสั่งซื้อถูกปฏิเสธ | ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินหรือรหัสไปรษณีย์ไม่ตรงกับโปรไฟล์บัตรของคุณ | แก้ไขที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินใน Afterpay ให้ตรงกับรายละเอียด Coinepay ของคุณทุกประการ |
| ขั้นตอนการยืนยันปรากฏขึ้นและล้มเหลว | พลาดการแจ้งเตือน 3-D Secure / การยืนยันตัวตนเพิ่มเติม | เฝ้าดูแอป Coinepay สำหรับการแจ้งเตือนอนุมัติหรือรหัสผ่านครั้งเดียว และดำเนินการให้เสร็จทันที |
| Afterpay ไม่พร้อมใช้งานหรือบล็อกการตั้งค่า | การตรวจสอบภูมิภาคหรือคุณสมบัติโดย Afterpay | Afterpay ต้องให้บริการในประเทศของคุณ และคุณต้องเป็นไปตามกฎของบริการ ใช้รายละเอียดการพำนักที่แท้จริงของคุณ |
ยอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอ
เนื่องจาก Afterpay เรียกเก็บเงินเป็นงวดๆ การเติมเงินเพียงครั้งเดียวจึงไม่เพียงพอ เติมเงินเข้าบัตร Coinepay ของคุณสำหรับจำนวนเงินที่ต้องชำระวันนี้ และรักษายอดเงินให้เพียงพอสำหรับวันครบกำหนดในอนาคตแต่ละงวด การพลาดชำระงวดใดงวดหนึ่งอาจนำไปสู่ผลที่ตามมาจากการชำระล่าช้าที่ Afterpay กำหนด
ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
การตรวจสอบบัตรออนไลน์มักเปรียบเทียบที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่คุณพิมพ์กับที่อยู่ที่เชื่อมโยงกับบัตร กรอกรายละเอียดเดียวกันกับที่คุณมีในโปรไฟล์ Coinepay ของคุณ หากไม่แน่ใจว่าจะใช้ที่อยู่ใด ให้ตรวจสอบในแอป Coinepay ก่อน
3-D Secure และการยืนยันเพิ่มเติม
ธุรกรรมบางรายการจะเรียกใช้ขั้นตอนความปลอดภัยเพิ่มเติม หากไม่มีอะไรปรากฏขึ้นเพื่ออนุมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการติดต่อของคุณใน Coinepay เป็นปัจจุบัน และเปิดใช้งานการแจ้งเตือนจากแอป จากนั้นลองชำระเงินอีกครั้ง
การตรวจสอบร้านค้าและภูมิภาค
Afterpay ให้บริการเฉพาะในบางประเทศเท่านั้น และอาจจำกัดบัตรบางใบ อย่าพยายามหลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้านภูมิภาคด้วยรายละเอียดอันเป็นเท็จ - การกระทำนี้ละเมิดข้อกำหนดของ Afterpay หากคุณเชื่อว่าบัตรของคุณควรใช้งานได้แต่กลับใช้ไม่ได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณใช้งานได้และตรวจสอบปัญหาการอนุมัติใดๆ ในฝั่งของ Coinepay สำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชี Afterpay คุณสมบัติ หรือกำหนดการงวดของคุณ โปรดติดต่อ Afterpay โดยตรง
จัดการทุกอย่างได้จากที่เดียว
คุณสามารถดูยอดเงินคงเหลือในบัตร Coinepay ธุรกรรม และการอนุมัติที่รอดำเนินการใดๆ จากแดชบอร์ดบริการตนเองหรือแอปมือถือ ซึ่งมีให้บริการบน iOS และ Google Play ได้ตลอดเวลา การคอยเฝ้าดูทั้งกำหนดการชำระเงิน Afterpay และยอดเงินคงเหลือ Coinepay ของคุณเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำให้แน่ใจว่าทุกงวดจะดำเนินการได้ตรงเวลา
ต้องการความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่? ติดต่อทีม Coinepay ผ่านฝ่ายสนับสนุน หรือทาง Telegram
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถใช้บัตรเสมือน Coinepay กับ Afterpay ได้หรือไม่?
คุณสามารถเพิ่มบัตรเสมือน Coinepay เป็นวิธีการชำระเงินในแอป Afterpay หรือบนหน้าชำระเงิน Afterpay ของร้านค้าปลีกได้ Afterpay เป็นผู้ตัดสินว่าคำสั่งซื้อแต่ละรายการจะได้รับการอนุมัติหรือไม่ตามกฎเกณฑ์คุณสมบัติของตนเอง และบัตรบางประเภทหรือบางภูมิภาคอาจถูกจำกัด หากการชำระเงินถูกปฏิเสธ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณใช้งานได้
ทำไมบัตร Coinepay ของฉันถูก Afterpay ปฏิเสธ?
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือยอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอสำหรับงวดแรก ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกับโปรไฟล์บัตรของคุณ พลาดขั้นตอนการยืนยัน 3-D Secure หรือการตรวจสอบภูมิภาคหรือคุณสมบัติของ Afterpay ให้ตรวจสอบทีละข้อและลองอีกครั้ง
ฉันจำเป็นต้องเก็บเงินไว้ในบัตรหลังจากการชำระเงิน Afterpay งวดแรกหรือไม่?
ใช่ Afterpay จะเรียกเก็บงวดที่เหลือของคุณโดยอัตโนมัติในวันที่ครบกำหนดตามกำหนดการ รักษายอดเงินคงเหลือให้เพียงพอบนบัตร Coinepay ของคุณก่อนถึงวันครบกำหนดแต่ละงวดเพื่อให้การชำระเงินสำเร็จ คุณสามารถตรวจสอบกำหนดการของคุณได้ที่ My Afterpay
ฉันจำเป็นต้องยืนยันตัวตนก่อนใช้ Coinepay กับ Afterpay หรือไม่?
ใช่ คุณต้องลงทะเบียนกับ Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จสิ้นก่อนจึงจะใช้บริการบัตรได้ Afterpay ก็ทำการตรวจสอบตัวตนและคุณสมบัติของตนเองเมื่อคุณสมัครด้วยเช่นกัน
ฉันควรทำอย่างไรหาก Afterpay ไม่พร้อมให้บริการในประเทศของฉัน?
Afterpay ให้บริการเฉพาะในบางภูมิภาคเท่านั้น ใช้รายละเอียดการพำนักที่แท้จริงของคุณและอย่าพยายามหลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้านภูมิภาค เนื่องจากการกระทำนี้ละเมิดข้อกำหนดของ Afterpay ติดต่อ Afterpay สำหรับคำถามเกี่ยวกับการให้บริการ
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระเงินผ่าน Klarna ด้วยบัตรเสมือน Coinepay (ทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระเงินผ่าน Shop Pay ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระเงินให้ Wise ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่าแพ็กเกจ Revolut ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระเงินผ่าน Amazon Pay ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระเงินด้วย WeChat Pay โดยใช้บัตรเสมือน: ทีละขั้นตอน

