Afterpayは、オンラインまたは店舗での購入代金を複数回の分割払いにできる後払い（BNPL）サービスです。通常、初回の支払いは決済時に行われ、残りは所定のスケジュールに従って自動的に請求されます。Afterpayはアカウントに登録したカードから各回の支払いを回収するため、最初の注文が承認されるには、利用可能な決済カードを登録しておく必要があります。このガイドでは、CoinepayバーチャルカードをAfterpayに追加する方法、一般的な決済の流れ、支払いが拒否された場合の対処法を説明します。
注意：Afterpayは、利用資格、利用限度額、国ごとの提供状況について独自の基準を設けており、個々の注文を承認するかどうかもAfterpayが判断します。Coinepayはカードの発行元であり、Afterpayの承認判断を左右することはできません。必ずご自身の実名と正確な請求先情報を使用してください。
始める前に必要なもの
- 本人確認済みのCoinepayアカウント。カードサービスを利用するには、事前に登録し、本人確認（KYC）を完了する必要があります。まだ完了していない場合は、まずアカウントを作成し、KYCを完了してください。
- Coinepayバーチャルカード。発行後は、Coinepayアプリまたはダッシュボードですぐにカード番号、有効期限、CVVを確認できます。
- 初回の分割払いと、その後の各支払期日の分割払いを賄えるカードの利用可能残高。
- Afterpayアカウント。作成するには、成人年齢に達しており、Afterpayの提供国に居住している必要があります。
- 正確な請求先情報。特に、カードに紐づける請求先住所と郵便番号が必要です。
Afterpayアカウントを作成する、またはログインする
- App StoreまたはGoogle PlayからAfterpayアプリをダウンロードするか、Afterpayの公式ウェブサイトにアクセスします。
- Sign upをタップし、実名、メールアドレス、携帯電話番号、その他求められる情報を入力します。すでにアカウントをお持ちの場合は、ログインしてください。
- Afterpayから送信されるコードを使って携帯電話番号を認証します。
- Afterpayから求められる本人確認や利用資格の確認手続きを行います。これらの手続きはAfterpayが定めており、地域によって異なる場合があります。
CoinepayバーチャルカードをAfterpayに追加する
- Afterpayアプリを開いてMy Afterpayに進み、Payment methodsまたはWalletのセクションを開きます。
- Add cardを選択します（または新しい支払い方法を追加します）。
- 別のウィンドウまたは2台目の端末でCoinepayを開き、バーチャルカードの番号、有効期限、CVVをコピーします。
- Coinepayに表示されているとおりに、カード情報をAfterpayに入力します。
- Coinepayのプロフィールに登録されている情報と一致する請求先住所を入力します。住所の不一致は、カードが拒否される最も一般的な理由の一つです。
- カードを保存します。Afterpayはカードの有効性を確認するため、少額の確認請求または承認処理を行う場合があります。これは通常の手続きであり、通常は取り消されます。
決済時にAfterpayで注文代金を支払う
Afterpayは月額サブスクリプションではなく、購入時の決済に利用するサービスです。そのため、購入のたびにAfterpayを選択します。一般的な方法は次の2つです。
Afterpayアプリ内で買い物をする場合
- Afterpayアプリ内で小売店のページに移動し、注文を開始します。
- 決済時に、Coinepayカードが支払い方法として選択されていることを確認します。
- Afterpayに表示される分割払いのスケジュールを確認します。当日支払う金額と、残りの支払いの日付・金額を確認してください。
- 注文を確定します。初回の分割払いは、Coinepayカードに直ちに請求されます。
小売店の決済画面で支払う場合
- 小売店の決済画面で、支払い方法としてAfterpayを選択します。
- Afterpayへのログインと購入の承認を行う画面に移動します。
- Afterpayが登録済みのCoinepayカードに初回の分割払いを請求し、残りの支払いをスケジュールに設定します。
今後の分割払いに備えて残高を確保する
これは、どの後払いサービスを利用する場合でも最も重要な習慣です。Afterpayは残りの分割払いを各支払期日に自動的に請求します。予定どおりに支払いが行われるよう、各支払期日より前にCoinepayカードに十分な残高があることを確認してください。今後の支払いスケジュールはMy Afterpayでいつでも確認できます。カードへのチャージは、24時間年中無休で利用できるCoinepayアプリまたはダッシュボードから行えます。
トラブルシューティング：カードの拒否・支払いの失敗
Afterpayにカードを登録できない場合や、分割払いが失敗した場合は、以下の原因を確認してください。Afterpayでは具体的な理由ではなく、「支払いが拒否されました」や「別のカードをお試しください」といった短いメッセージが表示されることが多いため、一つずつ確認しましょう。
| 症状 | 考えられる原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| 追加時にカードが拒否される | カード番号、有効期限、CVVの入力ミス | 各項目をCoinepayから直接コピーし直し、慎重に再入力してください。 |
| 決済時に「支払いが拒否されました」と表示される | 初回の分割払いに必要な利用可能残高が不足している | Coinepayカードにチャージしてから、もう一度お試しください。Afterpayでは初回の支払いが今すぐ必要で、残りは後日請求されます。 |
| カードは保存できるが、注文が拒否される | 請求先住所または郵便番号がカードのプロフィールと一致していない | Afterpayの請求先住所を編集し、Coinepayの登録情報と完全に一致させてください。 |
| 認証画面が表示され、認証に失敗する | 3-Dセキュアまたは追加認証の案内を見逃した | Coinepayアプリに承認またはワンタイムコードの入力を求める通知が届いていないか確認し、速やかに手続きを完了してください。 |
| Afterpayを利用できない、または設定がブロックされる | Afterpayによる地域または利用資格の確認 | お住まいの国でAfterpayが提供されており、その利用条件を満たしている必要があります。実際の居住地情報を使用してください。 |
残高不足
Afterpayは分割払いで請求するため、一度チャージするだけでは十分ではありません。当日支払う金額をCoinepayカードに入金し、その後の各支払期日にも十分な残高を確保してください。分割払いを怠ると、Afterpayが定める延滞時の措置を受ける可能性があります。
請求先住所の不一致
オンラインでのカード確認では、入力した請求先住所とカードに紐づく住所が照合されることがよくあります。Coinepayのプロフィールに登録している情報と同じ内容を入力してください。どの住所を使えばよいか分からない場合は、まずCoinepayアプリで確認してください。
3-Dセキュアと追加認証
取引によっては、追加のセキュリティ確認が必要になります。承認画面が表示されない場合は、Coinepayに登録している連絡先情報が最新であることと、アプリの通知が有効になっていることを確認してから、支払いを再試行してください。
加盟店と地域に関する確認
Afterpayを利用できるのは一部の国に限られ、カードの種類によっては利用が制限される場合があります。虚偽の情報を使って地域制限を回避しようとしないでください。Afterpayの利用規約に違反します。カードを利用できるはずなのに利用できない場合は、Coinepayサポートにお問い合わせいただき、カードが有効かどうか、Coinepay側で承認処理に問題がないかを確認してください。Afterpayアカウント、利用資格、分割払いのスケジュールに関するご質問は、Afterpayに直接お問い合わせください。
必要な情報を一か所で管理
Coinepayカードの残高、取引履歴、保留中の承認処理は、セルフサービスのダッシュボード、またはiOSとGoogle Playで提供されているモバイルアプリから、24時間いつでも確認できます。Afterpayの支払いスケジュールとCoinepayの残高の両方を確認しておくことが、すべての分割払いを期日どおりに済ませる最も簡単な方法です。
担当者のサポートが必要ですか？サポートまたはTelegramからCoinepayチームにお問い合わせください。
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よくある質問
CoinepayバーチャルカードをAfterpayで使えますか？
Coinepayバーチャルカードは、Afterpayアプリまたは小売店のAfterpay決済画面で支払い方法として追加できます。各注文を承認するかどうかは、Afterpayが独自の利用資格基準に基づいて判断します。また、一部のカードの種類や地域は制限される場合があります。支払いが拒否された場合は、Coinepayサポートに連絡し、カードが有効かどうかを確認してください。
CoinepayカードがAfterpayで拒否されたのはなぜですか？
よくある原因は、初回の分割払いに必要な残高の不足、請求先住所とカードのプロフィールとの不一致、3-Dセキュア認証の見逃し、Afterpayによる地域または利用資格の確認です。一つずつ確認してから、もう一度お試しください。
Afterpayの初回支払い後もカードに残高を確保しておく必要がありますか？
はい。Afterpayは残りの分割払いを、予定された各支払期日に自動的に請求します。支払いが行われるよう、各支払期日より前にCoinepayカードに十分な残高を確保してください。支払いスケジュールはMy Afterpayで確認できます。
CoinepayをAfterpayで使う前に本人確認が必要ですか？
はい。カードサービスを利用するには、Coinepayに登録し、本人確認（KYC）を完了する必要があります。Afterpayも登録時に独自の本人確認と利用資格の確認を行います。
居住国でAfterpayを利用できない場合はどうすればよいですか？
Afterpayを利用できるのは一部の地域に限られます。実際の居住地情報を使用し、地域制限を回避しようとしないでください。Afterpayの利用規約に違反します。提供状況については、Afterpayにお問い合わせください。
