Coinepay | Cách thanh toán bằng Afterpay với thẻ ảo Coinepay

Afterpay là dịch vụ mua trước trả sau (BNPL), cho phép bạn chia khoản thanh toán cho một giao dịch mua sắm trực tuyến hoặc tại cửa hàng thành nhiều kỳ. Khoản đầu tiên thường được thu khi thanh toán, còn các khoản tiếp theo được tự động thu theo lịch cố định. Vì Afterpay thu từng khoản thanh toán từ thẻ bạn liên kết với tài khoản, bạn cần có một thẻ thanh toán đang hoạt động được lưu trong tài khoản trước khi đơn hàng đầu tiên có thể được phê duyệt. Hướng dẫn này giải thích cách thêm thẻ ảo Coinepay vào Afterpay, quy trình thanh toán thông thường và những việc cần làm nếu khoản thanh toán bị từ chối.

Lưu ý: Afterpay tự đặt ra các quy định về điều kiện sử dụng, hạn mức chi tiêu và phạm vi cung cấp dịch vụ theo quốc gia, đồng thời quyết định có phê duyệt từng đơn hàng hay không. Coinepay phát hành thẻ nhưng không thể kiểm soát quyết định phê duyệt của Afterpay. Luôn sử dụng tên thật và thông tin thanh toán chính xác của bạn.

Những gì bạn cần chuẩn bị

Tài khoản Coinepay đã được xác minh. Bạn phải đăng ký và hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi có thể sử dụng dịch vụ thẻ. Nếu chưa thực hiện, hãy tạo tài khoản và hoàn tất KYC trước.
Thẻ ảo Coinepay. Sau khi thẻ được phát hành, bạn có thể xem ngay số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV trong ứng dụng hoặc trang quản lý Coinepay.
Số dư khả dụng trên thẻ đủ để chi trả khoản thanh toán đầu tiên và các khoản thanh toán định kỳ tiếp theo vào ngày đến hạn.
Tài khoản Afterpay. Để có tài khoản, bạn phải đủ tuổi theo quy định pháp luật và cư trú tại quốc gia nơi Afterpay hoạt động.
Thông tin thanh toán chính xác của bạn, đặc biệt là địa chỉ thanh toán và mã bưu chính mà bạn muốn liên kết với thẻ.

Tạo tài khoản hoặc đăng nhập Afterpay

Tải ứng dụng Afterpay từ App Store hoặc Google Play, hoặc truy cập trang web chính thức của Afterpay.
Nhấn Sign up và nhập tên thật, email, số điện thoại di động cùng các thông tin khác được yêu cầu. Nếu đã có tài khoản, bạn chỉ cần đăng nhập.
Xác minh số điện thoại di động bằng mã Afterpay gửi cho bạn.
Thực hiện mọi bước xác minh danh tính hoặc kiểm tra điều kiện sử dụng mà Afterpay yêu cầu. Các bước này do Afterpay quy định và có thể khác nhau tùy khu vực.

Thêm thẻ ảo Coinepay vào Afterpay

Mở ứng dụng Afterpay và vào My Afterpay, sau đó mở mục Payment methods hoặc Wallet.
Chọn Add card (hoặc thêm phương thức thanh toán mới).
Mở Coinepay trong một cửa sổ riêng hoặc trên thiết bị thứ hai, rồi sao chép số thẻ ảo, ngày hết hạn và mã CVV.
Nhập thông tin thẻ vào Afterpay đúng như hiển thị trên Coinepay.
Nhập địa chỉ thanh toán khớp với thông tin trong hồ sơ Coinepay của bạn. Thông tin không khớp là một trong những lý do phổ biến nhất khiến thẻ bị từ chối.
Lưu thẻ. Afterpay có thể thực hiện một khoản thu hoặc yêu cầu cấp phép với giá trị nhỏ để xác nhận thẻ hợp lệ; đây là quy trình thông thường và khoản này thường được hoàn lại.

Thanh toán đơn hàng bằng Afterpay

Afterpay được sử dụng tại thời điểm mua hàng chứ không phải dưới dạng gói đăng ký hằng tháng, vì vậy bạn cần chọn Afterpay mỗi lần mua. Có hai cách phổ biến:

Mua sắm trong ứng dụng Afterpay

Truy cập nhà bán lẻ trong ứng dụng Afterpay và bắt đầu đặt hàng.
Ở bước thanh toán, xác nhận thẻ Coinepay của bạn là phương thức thanh toán được chọn.
Kiểm tra lịch thanh toán Afterpay hiển thị, gồm số tiền cần trả hôm nay, ngày thanh toán và số tiền của các khoản còn lại.
Xác nhận đơn hàng. Khoản thanh toán đầu tiên được thu ngay từ thẻ Coinepay của bạn.

Thanh toán trên trang thanh toán của nhà bán lẻ

Trên trang thanh toán của nhà bán lẻ, chọn Afterpay làm phương thức thanh toán.
Bạn sẽ được chuyển hướng để đăng nhập Afterpay và phê duyệt giao dịch mua.
Afterpay thu khoản thanh toán đầu tiên từ thẻ Coinepay đã lưu trong tài khoản và lên lịch thu các khoản còn lại.

Duy trì đủ tiền cho các khoản thanh toán tiếp theo

Đây là thói quen quan trọng nhất khi sử dụng bất kỳ dịch vụ BNPL nào. Afterpay tự động thu các khoản còn lại vào ngày đến hạn. Hãy đảm bảo thẻ Coinepay của bạn có đủ số dư trước mỗi ngày đến hạn để khoản thanh toán theo lịch được thực hiện thành công. Bạn có thể xem lịch thanh toán sắp tới trong mục My Afterpay bất cứ lúc nào và nạp tiền vào thẻ qua ứng dụng hoặc trang quản lý Coinepay, luôn sẵn sàng 24/7.

Khắc phục sự cố: thẻ bị từ chối hoặc thanh toán không thành công

Nếu Afterpay không chấp nhận thẻ của bạn hoặc một khoản thanh toán không thành công, hãy lần lượt kiểm tra các nguyên nhân dưới đây. Afterpay thường chỉ hiển thị thông báo ngắn như "Thanh toán bị từ chối" hoặc "Vui lòng thử thẻ khác" thay vì nêu lý do cụ thể, vì vậy hãy kiểm tra từng nguyên nhân một.

Vấn đề	Nguyên nhân có thể xảy ra	Cách xử lý
Thẻ bị từ chối khi thêm vào	Nhập sai số thẻ, ngày hết hạn hoặc mã CVV	Sao chép lại từng thông tin trực tiếp từ Coinepay và nhập lại cẩn thận.
"Thanh toán bị từ chối" tại bước thanh toán	Số dư khả dụng không đủ cho khoản thanh toán đầu tiên	Nạp tiền vào thẻ Coinepay và thử lại. Hãy nhớ rằng Afterpay cần thu khoản đầu tiên ngay lúc này và các khoản còn lại sau đó.
Lưu được thẻ nhưng đơn hàng bị từ chối	Địa chỉ thanh toán hoặc mã bưu chính không khớp với hồ sơ thẻ	Chỉnh sửa địa chỉ thanh toán trong Afterpay để khớp hoàn toàn với thông tin Coinepay của bạn.
Bước xác minh xuất hiện nhưng không thành công	Bạn đã bỏ lỡ yêu cầu xác thực 3-D Secure / xác thực bổ sung	Kiểm tra ứng dụng Coinepay để tìm yêu cầu phê duyệt hoặc mã dùng một lần và hoàn tất kịp thời.
Afterpay không khả dụng hoặc chặn việc thiết lập	Afterpay kiểm tra khu vực hoặc điều kiện sử dụng	Afterpay phải hoạt động tại quốc gia của bạn và bạn phải đáp ứng các quy định của dịch vụ. Hãy sử dụng thông tin cư trú thật của bạn.

Số dư không đủ

Vì Afterpay thu tiền theo từng kỳ, nạp tiền một lần là chưa đủ. Hãy đảm bảo thẻ Coinepay có đủ tiền cho khoản đến hạn hôm nay và duy trì đủ số dư cho từng ngày đến hạn tiếp theo. Việc bỏ lỡ một khoản thanh toán có thể dẫn đến các hậu quả do Afterpay quy định đối với khoản thanh toán trễ hạn.

Địa chỉ thanh toán không khớp

Quy trình kiểm tra thẻ trực tuyến thường đối chiếu địa chỉ thanh toán bạn nhập với địa chỉ liên kết với thẻ. Hãy nhập đúng thông tin có trong hồ sơ Coinepay của bạn. Nếu không chắc nên dùng địa chỉ nào, trước tiên hãy kiểm tra trong ứng dụng Coinepay.

3-D Secure và xác minh bổ sung

Một số giao dịch yêu cầu thêm bước bảo mật. Nếu không thấy yêu cầu phê duyệt nào xuất hiện, hãy đảm bảo thông tin liên hệ của bạn trong Coinepay được cập nhật và đã bật thông báo từ ứng dụng, sau đó thử thanh toán lại.

Kiểm tra nhà bán lẻ và khu vực

Afterpay chỉ khả dụng ở một số quốc gia và có thể hạn chế một số loại thẻ. Đừng cố vượt qua hạn chế theo khu vực bằng thông tin giả mạo - điều đó vi phạm điều khoản của Afterpay. Nếu bạn cho rằng thẻ của mình đáng lẽ phải sử dụng được nhưng thực tế không được, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ vẫn hoạt động và kiểm tra xem có vấn đề nào về cấp phép giao dịch từ phía Coinepay hay không. Đối với các câu hỏi về tài khoản Afterpay, điều kiện sử dụng hoặc lịch thanh toán của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với Afterpay.

Quản lý mọi thứ tại một nơi

Bạn có thể xem số dư thẻ Coinepay, các giao dịch và mọi yêu cầu cấp phép đang chờ xử lý trên trang quản lý tự phục vụ hoặc ứng dụng di động dành cho iOS và Google Play, truy cập được bất cứ lúc nào. Theo dõi cả lịch thanh toán Afterpay lẫn số dư Coinepay là cách đơn giản nhất để đảm bảo mọi khoản thanh toán đều được thực hiện đúng hạn.

Cần được hỗ trợ trực tiếp? Hãy liên hệ đội ngũ Coinepay qua kênh hỗ trợ hoặc Telegram.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể sử dụng thẻ ảo Coinepay với Afterpay không?

Bạn có thể thêm thẻ ảo Coinepay làm phương thức thanh toán trong ứng dụng Afterpay hoặc tại trang thanh toán bằng Afterpay của nhà bán lẻ. Afterpay quyết định có phê duyệt từng đơn hàng hay không dựa trên các quy định riêng về điều kiện sử dụng, và một số loại thẻ hoặc khu vực có thể bị hạn chế. Nếu khoản thanh toán bị từ chối, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn vẫn hoạt động.

Tại sao thẻ Coinepay của tôi bị Afterpay từ chối?

Các nguyên nhân phổ biến nhất là không đủ số dư cho khoản thanh toán đầu tiên, địa chỉ thanh toán không khớp với hồ sơ thẻ, bỏ lỡ bước xác minh 3-D Secure hoặc không đáp ứng bước kiểm tra khu vực hay điều kiện sử dụng của Afterpay. Hãy kiểm tra từng nguyên nhân rồi thử lại.

Tôi có cần duy trì tiền trong thẻ sau khoản thanh toán Afterpay đầu tiên không?

Có. Afterpay tự động thu các khoản còn lại vào ngày đến hạn theo lịch. Hãy duy trì đủ số dư trên thẻ Coinepay trước mỗi ngày đến hạn để các khoản thanh toán được thực hiện thành công. Bạn có thể xem lịch thanh toán trong mục My Afterpay.

Tôi có cần xác minh danh tính trước khi sử dụng Coinepay với Afterpay không?

Có. Bạn phải đăng ký tài khoản Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi có thể sử dụng dịch vụ thẻ. Afterpay cũng thực hiện các bước kiểm tra danh tính và điều kiện sử dụng riêng khi bạn đăng ký.

Tôi nên làm gì nếu Afterpay không khả dụng tại quốc gia của mình?

Afterpay chỉ hoạt động tại một số khu vực. Hãy sử dụng thông tin cư trú thật của bạn và đừng cố vượt qua hạn chế theo khu vực, vì điều đó vi phạm điều khoản của Afterpay. Liên hệ Afterpay nếu bạn có câu hỏi về phạm vi cung cấp dịch vụ.

Cách thanh toán bằng Afterpay với thẻ ảo Coinepay