Coinepay | So bezahlen Sie einen Flug mit Etihad Airways mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Etihad Airways verkauft Flugtickets und kein Abonnement mit festem Preis. Sie können nach einem Flug suchen, einen Tarif auswählen und die Daten Ihrer virtuellen Coinepay-Karte eingeben, wenn beim Bezahlen eine passende Kartenzahlungsoption angezeigt wird. Dieser Leitfaden erklärt, was Sie vorbereiten sollten, wie Sie eine Buchung abschließen und was Sie prüfen können, wenn die Zahlung abgelehnt wird.

Was Sie vor der Buchung benötigen

Ein verifiziertes Coinepay-Konto: Registrieren Sie sich und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Sie können sich bei Coinepay registrieren und Ihre Karte rund um die Uhr im Self-Service-Dashboard oder in der mobilen App verwalten.
Die Daten Ihrer virtuellen Karte: Coinepay stellt bei Ausgabe einer virtuellen Karte eine Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV-Code bereit. Prüfen Sie die Daten und das verfügbare Guthaben in der App, bevor Sie mit dem Bezahlvorgang beginnen.
Ihre Reise- und Rechnungsdaten: Halten Sie den Namen jedes Fluggasts und die weiteren erforderlichen Reiseinformationen bereit. Geben Sie Ihre tatsächliche Identität und Ihre echten Rechnungsdaten an; ändern Sie diese nicht, um eine regionale Prüfung oder Kartenprüfung zu umgehen.
Ausreichend Guthaben für den gesamten Zahlbetrag: Prüfen Sie den von Etihad angezeigten Betrag und die Währung einschließlich aller von Ihnen ausgewählten Zusatzleistungen. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr verfügbares Guthaben für die Transaktion ausreicht, prüfen Sie dies vor der Zahlung in der Coinepay-App.

Die von Etihad angezeigte Währung und die Zahlungsmethoden hängen davon ab, wo Sie den Kauf tätigen. Die aufgeführten Kartenoptionen unterscheiden sich je nach Markt, und beim Bezahlen erscheinen nur die für Ihre Transaktion verfügbaren Methoden. Dass eine Kartenkategorie aufgeführt ist, bedeutet für sich genommen nicht, dass eine bestimmte Coinepay-Karte akzeptiert wird. Wenn die Eignung unklar ist, kontaktieren Sie den Coinepay-Support, bevor Sie kaufen.

Flug und Tarif bei Etihad auswählen

Suchen Sie auf der Website von Etihad Airways anhand Ihres Abflugorts, Reiseziels, Ihrer Reisedaten und der Angaben zu den Fluggästen. Sehen Sie sich die verfügbaren Verbindungen an und wählen Sie den Flug, der zu Ihren Plänen passt. Die aktuellen Tarifnamen sind Economy Basic, Value, Comfort und Deluxe; Business Value, Comfort und Deluxe; sowie First Comfort und Deluxe. Verfügbarkeit und Preise hängen von der Verbindung ab. Vergleichen Sie daher die Tarifdetails, die für die von Ihnen tatsächlich ausgewählten Flüge angezeigt werden.

Achten Sie vor der Auswahl besonders auf die Stornierungsbedingungen. Nach den regulären Tarifregeln sind Economy Basic und Value sowie Business Value nicht stornierbar; bei Economy Comfort, Business Comfort und First Comfort fallen Stornierungsgebühren an; die jeweiligen Deluxe-Tarife erlauben eine Stornierung ohne Stornierungsgebühr. Geltende gesetzliche Rechte und die spezifischen Regeln Ihres Tickets können zu einem anderen Ergebnis führen. Etihad veröffentlicht außerdem unterschiedliche Tabellen zu den im Economy-Tarif enthaltenen Leistungen für Tickets, die vor dem 18. Juni 2026 ausgestellt wurden, und für Tickets, die ab diesem Datum ausgestellt wurden. Prüfen Sie beim Vergleich der Leistungen daher die für Ihr Ticket relevante Tabelle.

Wenn Sie Treuevorteile sammeln möchten, können Sie sich online oder während der Buchung bei Etihad Guest anmelden. Die Anmeldung für Bronze ist kostenlos; Silver, Gold, Platinum und Emerald sind Treuestufen, die durch qualifizierende Aktivitäten erreicht werden, und keine monatlichen Abonnements, die Sie für den Bezahlvorgang erwerben müssen. Verwechseln Sie eine Etihad Guest-Mitgliedschaft nicht mit der Tarifart Ihres Tickets.

So bezahlen Sie mit Ihrer virtuellen Coinepay-Karte

Bereiten Sie Ihre Karte vor. Melden Sie sich bei Ihrem Coinepay-Konto an, vergewissern Sie sich, dass die Identitätsprüfung abgeschlossen ist, und rufen Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV-Code Ihrer virtuellen Karte auf. Prüfen Sie das in der App verfügbare Guthaben. Wenn Sie lieber ein Smartphone nutzen, stehen die iOS-App und die Android-App von Coinepay zur Verfügung.
Suchen und wählen Sie auf Etihad Airways. Wählen Sie Ihre Flüge aus und vergleichen Sie anschließend die angebotenen Tarife. Lesen Sie die für Ihre Verbindung angezeigten Informationen zu Gepäck, Sitzplatzwahl, Änderungen und Stornierungen, statt davon auszugehen, dass für jedes Economy- oder Business-Ticket dieselben Bedingungen gelten.
Geben Sie die Fluggast- und Kontaktdaten ein. Verwenden Sie für jeden Reisenden die korrekten Angaben und geben Sie Kontaktdaten an, über die Sie Buchungsmitteilungen und etwaige Anfragen zur Zahlungsüberprüfung erhalten können. Wenn Sie während der Buchung Etihad Guest beitreten oder sich dort anmelden möchten, folgen Sie den angezeigten Anweisungen.
Prüfen Sie den Gesamtbetrag. Kontrollieren Sie den Endpreis, die Währung und alle ausgewählten Zusatzleistungen. Etihad erlaubt normalerweise eine Zahlungsmethode pro Transaktion, lässt jedoch bestimmte Kombinationen von Etihad Guest Miles oder Etihad Money mit einer Karte zu. Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie eine gewöhnliche Kartenzahlung auf mehrere Karten aufteilen können.
Wählen Sie die verfügbare Kartenoption. Wenn Etihad für Ihren Kauf eine geeignete Kartenzahlungsmethode anbietet, geben Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV-Code Ihrer Coinepay-Karte ein. Geben Sie bei entsprechender Aufforderung Ihre echten Rechnungsdaten an und prüfen Sie vor dem Absenden, ob Ihnen Tippfehler unterlaufen sind.
Schließen Sie eine etwaige Verifizierung ab. Folgen Sie allen Schritten zur Karteninhaberverifizierung, die während der Zahlung angezeigt werden. Senden Sie die Transaktion nicht wiederholt ab, wenn Sie unsicher sind, ob der erste Versuch abgeschlossen wurde. Prüfen Sie zuerst das Buchungsergebnis und Ihre Aktivitäten bei Coinepay.
Speichern Sie die Buchungsdaten. Bewahren Sie nach der Kaufbestätigung durch Etihad die Buchungsreferenz und die Ticketinformationen auf. Prüfen Sie, ob die Namen der Fluggäste und die Reiseroute korrekt sind.

Etihad kann eine Karteninhaberverifizierung verlangen. In den Bedingungen weist Etihad darauf hin, dass eine nicht verifizierbare Zahlungskarte zur Stornierung der Buchung oder zur Verweigerung der Beförderung eines Fluggasts führen kann, sofern nicht ein neues Ticket bezahlt wird. Wenn Sie nach der Buchung eine Aufforderung zur Verifizierung erhalten, folgen Sie dem von Etihad angegebenen Verfahren, statt davon auszugehen, dass mit der Zahlungsbestätigung alle Prüfungen abgeschlossen sind.

Wenn Etihad Ihre Karte ablehnt

Eine Ablehnung allein lässt nicht auf die Ursache schließen. Etihad nennt falsche Kartendaten, eine abgelaufene Karte und unzureichendes Guthaben als häufige Gründe. Gehen Sie die folgenden Prüfungen durch und notieren Sie sich jede angezeigte Meldung, damit der Support den Fall untersuchen kann. Der genaue Wortlaut der Meldung kann variieren.

Mögliche Ursache	Was Sie tun können
Unzureichendes verfügbares Guthaben	Vergleichen Sie den Gesamtbetrag und die Währung beim Bezahlen mit dem in Coinepay angezeigten Guthaben. Berücksichtigen Sie hinzugefügte Zusatzleistungen und prüfen Sie anschließend in der App Ihre Möglichkeiten zur Aufladung, bevor Sie es erneut versuchen.
Falsche oder abgelaufene Kartendaten	Geben Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV-Code aus Coinepay erneut ein. Prüfen Sie jede Ziffer und vergewissern Sie sich, dass die verwendeten Kartendaten aktuell sind.
Rechnungsdaten stimmen nicht überein	Prüfen Sie den Namen und die Rechnungsdaten, die Sie beim Bezahlen bei Etihad eingegeben haben. Korrigieren Sie Fehler anhand Ihrer echten Daten; verwenden Sie nicht stattdessen eine Adresse in einem anderen Land.
Die Karteninhaber- oder 3-D-Secure-Verifizierung wird nicht abgeschlossen	Folgen Sie der während des Bezahlvorgangs angezeigten Aufforderung zur Verifizierung und prüfen Sie, ob die Frist abgelaufen ist oder der Vorgang nicht abgeschlossen wurde. Wenn Sie die Verifizierung nicht abschließen können, kontaktieren Sie den Coinepay-Support mit der Uhrzeit und dem Betrag des Zahlungsversuchs, ohne Ihren CVV-Code weiterzugeben.
Prüfungen des Händlers oder regionale Zahlungsprüfungen	Vergewissern Sie sich, dass die Kartenoption für den Ort Ihres Kaufs und Ihre Transaktion angeboten wird. Die Zahlungsmöglichkeiten von Etihad unterscheiden sich je nach Markt. Wenn Ihre Karte beim Bezahlen abgelehnt wird oder eine weitere Verifizierung verlangt wird, kontaktieren Sie vor dem Kauf den Coinepay-Support, um zu klären, ob Ihre Karte die geltenden Anforderungen erfüllt.

Etihad führt Kartenkategorien wie Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und UATP auf; in manchen Märkten gibt es zusätzliche lokale Optionen. Diese Liste beschreibt die Zahlungsmöglichkeiten von Etihad, nicht die Eigenschaften Ihrer Coinepay-Karte, und stellt keine Zusage dar, dass sie akzeptiert wird. Wenn Etihad Sie bei einer Ablehnung auffordert, den Kartenaussteller zu kontaktieren, teilen Sie dem Coinepay-Support den versuchten Betrag, die Währung, die Uhrzeit und jede angezeigte Meldung mit. Senden Sie niemals Ihre vollständige Kartennummer oder Ihren CVV-Code in einer gewöhnlichen Support-Nachricht.

Nach dem Kauf: Zusatzleistungen, Änderungen und Erstattungen

Bei einem ausgestellten Ticket können Sie im Bereich Manage your booking von Etihad Ihre Reise einsehen und berechtigte Zusatzleistungen mit einer neuen Zahlungsmethode kaufen. Die Zahlungsmethode des ursprünglichen Tickets können Sie nach der Ausstellung nicht ändern. Prüfen Sie die Tarifbedingungen Ihres Tickets, bevor Sie eine Änderung oder Stornierung beantragen, insbesondere wenn Ihre Buchung verschiedene Tarife kombiniert: Laut Etihad gilt bei solchen Stornierungen die restriktivste Regel.

Für eine qualifizierende Buchung in den USA, die mindestens sieben Tage vor dem Abflug vorgenommen wurde, kann eine vollständige Erstattung gewährt werden, wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung storniert wird. Gehen Sie andernfalls nicht davon aus, dass eine Bedenkzeit gilt. Die veröffentlichten Angaben von Etihad unterscheiden sich bei einigen Fristen kurz vor dem Abflug: In den FAQ wird für Änderungen oder Stornierungen einer Buchung eine Frist bis vier Stunden vor dem Abflug genannt, während die Bedingungen bestimmte Umbuchungen und berechtigte Online-Erstattungsanträge bis zwei Stunden vor dem Abflug vorsehen. Prüfen Sie die Regeln für Ihr Ticket und kontaktieren Sie Etihad umgehend, wenn der Abflug kurz bevorsteht.

Genehmigte Erstattungen gehen normalerweise an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Wenn Etihad Ihnen stattdessen eine berechtigte Erstattung als Etihad Money anbietet, prüfen Sie diese Wahl sorgfältig: Etihad Money ist nicht auszahlbar, nicht übertragbar, verfällt zwölf Monate nach der Ausstellung und kann nach der Auswahl nicht wieder in eine Erstattung an die ursprüngliche Zahlungsmethode umgewandelt werden. Etihad Money ist von Ihrer Coinepay-Karte getrennt. Um das Guthaben Ihrer Etihad Wallet einzusehen, melden Sie sich bei Etihad Guest an und wählen Sie in Ihrem Profil Etihad Money aus; berechtigte Guthaben können Sie verwenden, indem Sie beim Bezahlen Etihad Wallet auswählen.

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FAQ

Benötige ich ein Etihad Guest-Abonnement, um einen Flug zu kaufen?

Nein. Etihad verkauft Tickets und verlangt kein monatliches Abonnement. Die Anmeldung für Etihad Guest Bronze ist kostenlos; höhere Treuestufen werden durch qualifizierende Aktivitäten erreicht.

Warum wurde meine Coinepay-Karte beim Bezahlen bei Etihad abgelehnt?

Prüfen Sie das verfügbare Guthaben, die Kartendaten, das Ablaufdatum und Ihre echten Rechnungsdaten. Schließen Sie außerdem jede angezeigte Verifizierung ab und vergewissern Sie sich, dass die Kartenoption für Ihre Transaktion verfügbar ist. Kontaktieren Sie den Coinepay-Support, wenn die Ursache weiterhin unklar ist.

Kann ich die für ein Etihad-Ticket verwendete Karte nach dem Kauf ändern?

Nein. Laut Etihad kann die Zahlungsmethode des ursprünglichen Tickets nach der Ausstellung nicht geändert werden. Im Bereich Manage your booking können Sie berechtigte Zusatzleistungen mit einer neuen Zahlungsmethode kaufen.

Wohin geht eine genehmigte Erstattung von Etihad?

Sie geht normalerweise an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Berechtigte Kunden können sich stattdessen für Etihad Money entscheiden; diese Wahl kann später jedoch nicht wieder in eine Erstattung an die ursprüngliche Zahlungsmethode umgewandelt werden.

So bezahlen Sie einen Flug mit Etihad Airways mit einer virtuellen Coinepay-Karte