Coinepay | So bezahlen Sie Salla mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Sie können einen Salla-Shop mit dem kostenlosen Basic-Tarif erstellen und später einen kostenpflichtigen Tarif wählen, wenn Sie dessen zusätzliche Funktionen benötigen. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie eine virtuelle Coinepay-Karte vorbereiten, die Bezahlseite für Salla-Tarife finden und prüfen, was schiefgelaufen ist, wenn eine Kartenzahlung nicht abgeschlossen wird. Ob die Karte akzeptiert wird, hängt von der Bezahlseite und den Zahlungsprüfungen von Salla ab. Prüfen Sie daher die für Ihren Shop angezeigten Optionen, bevor Sie sich auf die Karte verlassen.

Was Sie vor der Zahlung an Salla benötigen

Einen Salla-Shop in einem zugelassenen Markt. Die öffentliche Länderauswahl auf Sallas Preisseite führt Saudi-Arabien und die VAE auf. Wählen Sie Ihr tatsächliches Registrierungsland und geben Sie korrekte Geschäfts- und Rechnungsdaten an. Wenn Ihr Unternehmen anderswo ansässig ist, prüfen Sie vor dem Kauf die aktuellen Registrierungsanforderungen von Salla.
Einen Tarif und eine Laufzeit. Die regulären Shop-Tarife von Salla sind Salla Basic, Salla Plus und Salla Pro. Salla Special hat einen individuell vereinbarten Preis für größere Unternehmen. Basic ist kostenlos. Prüfen Sie auf der offiziellen Preisseite von Salla und beim Bezahlen den Betrag für Ihr Land, die gewählte Laufzeit und gegebenenfalls anfallende Steuern.
Ein aktives Coinepay-Konto. Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Nach der Kartenausstellung finden Sie Ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV in der Coinepay-App oder im Self-Service-Dashboard.
Ausreichend verfügbares Guthaben. Prüfen Sie vor der Bestätigung den endgültigen Zahlbetrag und Ihr verfügbares Guthaben. Wenn Sie wissen möchten, welche Auflademöglichkeiten, Währungen oder Limits für Ihr Konto gelten, prüfen Sie die Coinepay-App oder kontaktieren Sie den Coinepay-Support.

Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) waren auf Sallas saudischer Preisseite Salla Plus mit 990 SAR pro Jahr und Salla Pro mit 2.990 SAR pro Jahr aufgeführt. Auf der Seite für die VAE waren Plus mit 990 AED pro Jahr und Pro mit 2.990 AED pro Jahr aufgeführt. Preise und verfügbare Laufzeiten können sich ändern. Maßgeblich sind daher die offizielle Preisseite von Salla und der Gesamtbetrag beim Bezahlen. Gehen Sie nicht davon aus, dass für einen neuen Shop eine kostenlose Testphase gilt: Laut den Nutzungsbedingungen von Salla wurden kostenlose Testphasen für neue Shops am 16. August 2026 eingestellt, auch wenn auf einigen Seiten von Salla weiterhin damit geworben wird.

Schritt 1: Erstellen Sie Ihren Salla-Shop

Rufen Sie die offizielle Website von Salla auf und beginnen Sie die Registrierung für Händler. Geben Sie Ihren echten Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Mobiltelefonnummer und ein Passwort ein.
Bestätigen Sie Ihre Mobiltelefonnummer mit dem Code, den Salla Ihnen sendet. Beantworten Sie die Fragen zur Einrichtung Ihres Unternehmens. Bei der Registrierung in den VAE müssen Sie außerdem Ihr Registrierungsland auswählen.
Wählen Sie einen Shop-Tarif, um die Einrichtung abzuschließen. Sie können mit Salla Basic beginnen, wenn der Tarif Ihren Anforderungen entspricht, und die kostenpflichtigen Tarife später in Ihrem Dashboard prüfen.

Achten Sie darauf, dass das angegebene Land und die Geschäftsdaten Ihren tatsächlichen Verhältnissen entsprechen. Eine virtuelle Karte ändert nichts an Sallas regionalen Zulassungsvoraussetzungen oder Verifizierungsanforderungen. Wenn Salla weitere Angaben zu Ihrem Shop oder Unternehmen verlangt, durchlaufen Sie diesen Prozess bei Salla, statt Ihre Angaben zu ändern, um eine Zahlung durchzubringen.

Schritt 2: Bereiten Sie Ihre virtuelle Coinepay-Karte vor

Melden Sie sich im Coinepay-Dashboard an oder nutzen Sie die mobile Coinepay-App für iOS oder Android. Folgen Sie nach der Registrierung und Identitätsprüfung den in Ihrem Konto verfügbaren Schritten zur Kartenausstellung. Coinepay stellt Ihnen sofort eine Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV bereit. Halten Sie diese Daten geheim und geben Sie sie nur in das Zahlungsformular ein, das Sie verwenden möchten.

Prüfen Sie vor dem Öffnen der Salla-Bezahlseite, ob Ihr verfügbares Guthaben den gesamten angezeigten Betrag für den gewünschten Tarif und die gewünschte Laufzeit deckt. Wenn Sie die automatische Verlängerung aktiviert lassen möchten, bedenken Sie, dass eine erfolgreiche erste Zahlung nicht gewährleistet, dass für eine spätere Abbuchung genügend Guthaben vorhanden ist. Prüfen Sie Ihr Guthaben und Ihre Zahlungsmethode vor jedem Verlängerungsdatum erneut.

Schritt 3: Wählen Sie einen Salla-Tarif und bezahlen Sie

Öffnen Sie in Ihrem Salla-Dashboard Shop-Tarif & Abonnements. Vergleichen Sie Salla Basic, Salla Plus und Salla Pro und wählen Sie den Tarif und die Laufzeit, die zu Ihrem Shop passen. Fragen Sie für Salla Special ein individuelles Angebot an, statt einen festen öffentlich angegebenen Preis auf der Bezahlseite zu erwarten.
Wählen Sie Weiter zur Zahlung. Prüfen Sie auf der Zahlungsseite den Shop, die Laufzeit und den endgültigen Betrag.
Wählen Sie die Kartenzahlung, sofern sie auf Ihrer Bezahlseite angeboten wird. Geben Sie die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV Ihrer virtuellen Coinepay-Karte ein. Geben Sie überall dort, wo Salla Rechnungsdaten verlangt, Ihre tatsächlichen Daten an.
Wenn Sie einen gültigen Salla-Gutschein haben, geben Sie ihn in das Gutscheinfeld ein und prüfen Sie den aktualisierten Gesamtbetrag. Wählen Sie Zahlung bestätigen und führen Sie gegebenenfalls die angezeigte Verifizierung durch.
Kehren Sie zu Shop-Tarif & Abonnements zurück und prüfen Sie die Registerkarten Shop-Tarif und Rechnungen. Bewahren Sie die Rechnung für Ihre Unterlagen auf.

Salla dokumentiert außerdem Zahlungen mit Guthaben aus der Shop-Wallet sowie Zahlungs- oder Verlängerungsanfragen per Banküberweisung. Diese sind von der Kartenzahlung getrennt; bei einer Anfrage per Banküberweisung kann vor der Aktivierung eine Prüfung des Zahlungsbelegs erforderlich sein. Wenn die Kartenoption nicht verfügbar ist oder Ihre Zahlung fehlschlägt, gehen Sie nicht davon aus, dass eine Zahlungsmethode, die Kunden in Salla-Shops angezeigt wird, auch für Sallas eigene Abonnementrechnung akzeptiert wird.

Gespeicherte Karte und automatische Verlängerung verwalten

Die Abrechnungseinstellungen von Salla finden Sie unter Alle → Einstellungen & Tools → Zahlungsmethoden → Wallet & Rechnungen → Abrechnungseinstellungen. Dort können Sie die gespeicherte Karte, die standardmäßige und die alternative Zahlungsmethode für Verlängerungen, das Auszahlungskonto und die Rechnungsdaten prüfen. Das Auszahlungskonto ist nicht die Karte, mit der Sie Ihre Tarifrechnung bezahlen. Prüfen Sie nach dem Hinzufügen oder Ändern einer Karte die Standardmethode: Laut Salla ist die automatische Verlängerung standardmäßig aktiviert und diese Methode wird bei der Verlängerung belastet.

Um Ihren Abonnementverlauf einzusehen, öffnen Sie Shop-Tarif & Abonnements und prüfen Sie die Registerkarten Shop-Tarif, Zusätzliche Abonnements und Rechnungen. Wenn Sie keine weitere Verlängerung wünschen, beschreibt Salla den Weg Shop-Tarif & Abonnements → Abonnementverwaltung → Abonnement kündigen. In den Anleitungen zur Wallet wird außerdem Aktive Abonnements → ⋯ → Automatische Verlängerung deaktivieren beschrieben. Prüfen Sie den anschließenden Status in Ihrem Dashboard. Die Funktionen des kostenpflichtigen Tarifs bleiben bis zum Ablauf der bezahlten Laufzeit verfügbar.

Wenn Sie wegen einer unerwarteten Abbuchung eine Kündigung erwägen, prüfen Sie vor einem Erstattungsantrag die Nutzungsbedingungen von Salla. Sie sehen eine Prüfung der Berechtigung für Anträge vor, die innerhalb von sieben Tagen nach der ersten Abonnementabbuchung gestellt werden, und zwar nur für den ersten Shop eines Kontos und dessen erstes Salla-Abonnement. Das ist keine allgemeine Erstattungsregelung für Verlängerungen. Auch die Schließung eines Shops allein begründet keinen Erstattungsanspruch für ein aktives Abonnement.

Probleme bei einer abgelehnten Salla-Kartenzahlung beheben

Wenn die Zahlung nicht abgeschlossen wird, vermeiden Sie wiederholte Versuche, bis Sie die wahrscheinliche Ursache geprüft haben. Notieren Sie Uhrzeit, Betrag und jede angezeigte Meldung. Prüfen Sie dann, ob Salla eine Rechnung erstellt oder den Tarif aktiviert hat. Salla dokumentiert den Status „Zahlung fehlgeschlagen“ mit einem erläuternden Hinweis in seinem Protokoll elektronischer Transaktionen. Dieses Protokoll für Kundentransaktionen ist jedoch keine bestätigte Liste der Meldungen, die bei der Bezahlung eines Abonnements erscheinen können.

Unzureichendes Guthaben: Vergleichen Sie das verfügbare Kartenguthaben mit dem endgültigen Gesamtbetrag auf Sallas Bezahlseite, nicht nur mit dem beworbenen Tarifpreis. Prüfen Sie vor einem erneuten Versuch in der Coinepay-App Ihr Guthaben und etwaige kontospezifische Anforderungen für die Guthabenaufladung.
Abweichende Rechnungsdaten: Prüfen Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV erneut auf Eingabefehler. Wenn auf der Bezahlseite nach einem Rechnungsnamen oder einer Rechnungsadresse gefragt wird, geben Sie Ihre tatsächlichen Daten so ein, dass sie mit Ihren Konto- und Geschäftsunterlagen übereinstimmen. Verwenden Sie nicht ersatzweise eine Adresse aus einem anderen Land, um eine Prüfung zu bestehen.
3-D Secure oder ein weiterer Verifizierungsschritt: Wenn auf der Bezahlseite eine Authentifizierung verlangt wird, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, bevor Sie die Seite schließen. Falls die Authentifizierung fehlschlägt, prüfen Sie die Coinepay-App auf entsprechende Aufforderungen oder Hinweise und wenden Sie sich dann wegen der versuchten Abbuchung an den Support. Gehen Sie nicht davon aus, dass bei jeder Salla-Kartenzahlung derselbe Verifizierungsablauf gilt.
Prüfungen des Händlers oder der Region: Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Salla-Markt und das richtige Registrierungsland gewählt haben. Salla kann Zahlungs- oder Zulassungsprüfungen durchführen; eine Coinepay-Karte kann diese nicht außer Kraft setzen. Fragen Sie Salla, welche Zahlungsmethoden für die Bezahlung Ihres konkreten Abonnements verfügbar sind, und kontaktieren Sie den Coinepay-Support, wenn Sie Hilfe bei der Prüfung einer kartenseitigen Ablehnung benötigen.

Wenn in Ihrem Coinepay-Konto eine Abbuchung angezeigt wird, bei Salla aber kein aktiver Tarif zu sehen ist, halten Sie die Zahlungszeit, den Betrag und die Salla-Rechnungs- oder Bestellreferenz bereit, bevor Sie beide Support-Teams kontaktieren. Senden Sie in einer Support-Nachricht weder Ihre vollständige Kartennummer noch Ihren CVV.

Tarifabrechnung und Kundenbezahlung getrennt betrachten

Die Bezahlung Ihres Shop-Tarifs bei Salla ist etwas anderes, als Ihren Kunden Zahlungsmöglichkeiten in Ihrem Shop anzubieten. Laut Salla können beispielsweise saudische Shops mit Basic ihren Kunden Banküberweisung und Nachnahme anbieten, während elektronische Kundenzahlungen einen kostenpflichtigen Tarif erfordern. In Sallas Anleitungen zu Kundenzahlungen werden unter anderem mada, Visa und Mastercard in Saudi-Arabien sowie Visa, Mastercard und Apple Pay über Salla Payments in den VAE behandelt, jeweils vorbehaltlich der Einrichtung und Zulassung. Aus diesen Listen geht nicht hervor, welche Karten Salla für die Bezahlung seiner eigenen Tarife akzeptiert.

Salla-Händler können außerdem Beschränkungen für Kundenzahlungen einrichten, durch die eine Zahlung abgelehnt, eine Bestellung zur Prüfung zurückgehalten oder eine Zahlungsmethode ausgeblendet wird. Wenn Sie ein Problem mit der Bestellung eines Kunden statt mit Ihrer Abonnementrechnung untersuchen, prüfen Sie die Zahlungseinstellungen Ihres Shops und den betreffenden Transaktionsdatensatz. Wenn es um die Tarifzahlung geht, konzentrieren Sie sich stattdessen auf Shop-Tarif & Abonnements, Abrechnungseinstellungen und die bei der Bezahlung des Tarifs angebotene Zahlungsmethode.

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FAQ

Kann ich einen Salla-Shop eröffnen, ohne für Plus oder Pro zu bezahlen?

Ja. Salla Basic ist kostenlos. Prüfen Sie die Funktionen und die aktuellen Konditionen der kostenpflichtigen Tarife auf der offiziellen Preisseite von Salla.

Wo kann ich die Karte ändern, die Salla für Verlängerungen verwendet?

Gehen Sie bei Salla zu Alle → Einstellungen & Tools → Zahlungsmethoden → Wallet & Rechnungen → Abrechnungseinstellungen und prüfen Sie dort die gespeicherte Karte und die standardmäßige Zahlungsmethode für Verlängerungen.

Warum wurde meine Coinepay-Karte auf der Salla-Bezahlseite abgelehnt?

Prüfen Sie Ihr verfügbares Guthaben, die eingegebenen Kartendaten, Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten und etwaige Verifizierungsaufforderungen. Salla kann außerdem Prüfungen beim Bezahlen oder regionale Prüfungen durchführen. Wenden Sie sich an den Support, wenn die Ursache unklar bleibt.

Kann ich mein Salla-Abonnement mit Karte bezahlen, wenn ich Kartenzahlungen für meine Salla-Kunden aktiviere?

Nein. Die Zahlungsmethoden für Kunden und die Zahlungsmethoden für Sallas eigene Tarifabrechnung sind voneinander getrennt. Verwenden Sie die Zahlungsoptionen, die bei der Bezahlung Ihres Tarifs angezeigt werden.

So bezahlen Sie Salla mit einer virtuellen Coinepay-Karte