Coinepay | Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Salla-এর পেমেন্ট কীভাবে করবেন

আপনি Salla-এর বিনামূল্যের Basic প্ল্যানে একটি স্টোর তৈরি করতে পারেন, তারপর অতিরিক্ত ফিচারের প্রয়োজন হলে পেইড প্ল্যান বেছে নিতে পারেন। এই নির্দেশিকায় Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড কীভাবে প্রস্তুত করবেন, Salla-এর প্ল্যানের চেকআউট কোথায় পাবেন এবং কার্ডের পেমেন্ট সম্পন্ন না হলে কী সমস্যা হয়েছে তা কীভাবে যাচাই করবেন, তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। কার্ড গ্রহণ করা হবে কি না, তা Salla-এর চেকআউট ও পেমেন্ট যাচাইয়ের ওপর নির্ভর করে। তাই কার্ডের ওপর নির্ভর করার আগে আপনার স্টোরের জন্য দেখানো বিকল্পগুলো পর্যালোচনা করুন।

Salla-তে পেমেন্ট করার আগে যা প্রয়োজন

যোগ্য বাজারে একটি Salla স্টোর। Salla-এর প্রকাশিত মূল্যতালিকার দেশ নির্বাচনের বিকল্পে সৌদি আরব ও সংযুক্ত আরব আমিরাত রয়েছে। আপনার প্রকৃত নিবন্ধনের দেশ নির্বাচন করুন এবং ব্যবসা ও বিলিংয়ের সঠিক তথ্য দিন। আপনার ব্যবসা অন্য কোথাও হলে, কেনার আগে Salla-এর বর্তমান সাইন-আপের শর্তগুলো যাচাই করুন।
একটি প্ল্যান ও পেমেন্টের মেয়াদ। Salla-এর নিয়মিত স্টোর প্ল্যানগুলো হলো Salla Basic, Salla Plus ও Salla Pro। বড় ব্যবসার জন্য Salla Special-এর মূল্য আলাদাভাবে নির্ধারিত হয়। Basic বিনামূল্যে পাওয়া যায়; আপনার দেশ, নির্বাচিত মেয়াদ এবং প্রযোজ্য কর অনুযায়ী মূল্য জানতে Salla-এর আনুষ্ঠানিক মূল্যতালিকার পৃষ্ঠা ও চেকআউটে দেখানো পরিমাণ দেখুন।
একটি সক্রিয় Coinepay অ্যাকাউন্ট। Coinepay-তে নিবন্ধন করুন এবং কার্ড পরিষেবা ব্যবহার করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। কার্ড ইস্যু হওয়ার পর Coinepay অ্যাপ বা সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ডে আপনার কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV পাওয়া যাবে।
পর্যাপ্ত ব্যবহারযোগ্য অর্থ। নিশ্চিত করার আগে চেকআউটে দেখানো চূড়ান্ত পরিমাণ এবং আপনার ব্যবহারযোগ্য ব্যালান্স দেখুন। আপনার অ্যাকাউন্টে কোন কোন অর্থ যোগ করার বিকল্প, মুদ্রা বা সীমা প্রযোজ্য, তা জানতে হলে Coinepay অ্যাপ দেখুন অথবা Coinepay সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

এই লেখা তৈরির সময় (অক্টোবর ২০২৬), Salla-এর সৌদি আরবের মূল্যতালিকার পৃষ্ঠায় Salla Plus-এর মূল্য ছিল বছরে SAR 990 এবং Salla Pro-এর মূল্য ছিল বছরে SAR 2,990; সংযুক্ত আরব আমিরাতের পৃষ্ঠায় Plus-এর মূল্য ছিল বছরে AED 990 এবং Pro-এর মূল্য ছিল বছরে AED 2,990। মূল্য ও উপলব্ধ মেয়াদ পরিবর্তিত হতে পারে, তাই বর্তমান তথ্যের জন্য Salla-এর আনুষ্ঠানিক মূল্যতালিকার পৃষ্ঠা ও চেকআউটে দেখানো মোট পরিমাণ অনুসরণ করুন। নতুন স্টোরে বিনামূল্যে ট্রায়াল পাওয়া যাবে ধরে নেবেন না: Salla-এর শর্ত অনুযায়ী, ১৬ আগস্ট ২০২৬ থেকে নতুন স্টোরের বিনামূল্যের ট্রায়াল বন্ধ হয়েছে, যদিও Salla-এর কিছু পৃষ্ঠায় এখনও ট্রায়ালের বিজ্ঞাপন রয়েছে।

ধাপ ১: আপনার Salla স্টোর তৈরি করুন

Salla-এর আনুষ্ঠানিক সাইটে যান এবং মার্চেন্ট নিবন্ধন শুরু করুন। আপনার প্রকৃত নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও একটি পাসওয়ার্ড দিন।
Salla পাঠানো কোড দিয়ে আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করুন। ব্যবসা সেট আপ-সংক্রান্ত প্রশ্নগুলোর উত্তর দিন। সংযুক্ত আরব আমিরাতের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় নিবন্ধনের দেশও নির্বাচন করতে হয়।
সেটআপ সম্পন্ন করতে একটি স্টোর প্ল্যান নির্বাচন করুন। Salla Basic আপনার প্রয়োজন মেটালে সেটি দিয়ে শুরু করতে পারেন, তারপর ড্যাশবোর্ড থেকে পেইড প্ল্যানগুলো পর্যালোচনা করতে পারেন।

আপনার দেওয়া দেশ ও ব্যবসার তথ্য যেন আপনার প্রকৃত অবস্থার সঙ্গে মেলে, তা নিশ্চিত করুন। ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করলে Salla-এর আঞ্চলিক যোগ্যতা বা যাচাইয়ের শর্ত বদলায় না। Salla অতিরিক্ত স্টোর বা ব্যবসার তথ্য চাইলে, পেমেন্ট সফল করার চেষ্টায় তথ্য পরিবর্তন না করে Salla-এর মাধ্যমেই সেই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।

ধাপ ২: আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড প্রস্তুত করুন

Coinepay ড্যাশবোর্ডে সাইন ইন করুন অথবা iOS বা Android-এ Coinepay মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করুন। নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ কার্ড ইস্যুর ধাপগুলো অনুসরণ করুন। Coinepay তাৎক্ষণিকভাবে কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV দেয়। এই তথ্য গোপন রাখুন এবং শুধু যে পেমেন্ট ফর্মটি ব্যবহার করতে চান, সেখানেই লিখুন।

Salla-এর চেকআউট খোলার আগে, আপনি যে প্ল্যান ও মেয়াদ কিনতে চান তার জন্য দেখানো সম্পূর্ণ পরিমাণের সঙ্গে আপনার ব্যবহারযোগ্য ব্যালান্স মিলিয়ে নিন। স্বয়ংক্রিয় নবায়ন চালু রাখার পরিকল্পনা থাকলে মনে রাখবেন, প্রথম পেমেন্ট সফল হলেও পরবর্তী চার্জের জন্য অর্থ উপলব্ধ থাকবে, এমন নিশ্চয়তা নেই। প্রতিটি নবায়নের তারিখের আগে আপনার ব্যালান্স ও বিলিং পদ্ধতি আবার পর্যালোচনা করুন।

ধাপ ৩: Salla প্ল্যান বেছে নিয়ে পেমেন্ট করুন

আপনার Salla ড্যাশবোর্ডে Store plan & subscriptions খুলুন। Salla Basic, Salla Plus ও Salla Pro পর্যালোচনা করুন এবং আপনার স্টোরের উপযোগী প্ল্যান ও মেয়াদ বেছে নিন। Salla Special-এর ক্ষেত্রে প্রকাশিত নির্দিষ্ট চেকআউট মূল্য আশা না করে মূল্য জানতে অনুরোধ করুন।
Proceed to Payment নির্বাচন করুন। পেমেন্ট স্ক্রিনে স্টোর, মেয়াদ ও চূড়ান্ত পরিমাণ যাচাই করুন।
আপনার চেকআউটে কার্ডে পেমেন্টের বিকল্প থাকলে সেটি বেছে নিন। Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV লিখুন। Salla যেখানে বিলিংয়ের তথ্য চাইবে, সেখানে আপনার প্রকৃত তথ্য ব্যবহার করুন।
আপনার বৈধ Salla কুপন থাকলে কুপন ফিল্ডে সেটি লিখুন এবং পরিবর্তিত মোট পরিমাণ যাচাই করুন। Confirm Payment নির্বাচন করুন এবং কোনো যাচাইয়ের নির্দেশনা এলে তা সম্পন্ন করুন।
Store plan & subscriptions-এ ফিরে গিয়ে Store Plan ও Invoices ট্যাব দেখুন। আপনার রেকর্ডের জন্য ইনভয়েসটি সংরক্ষণ করুন।

Salla স্টোর ওয়ালেটের ব্যালান্স এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পেমেন্ট বা নবায়নের অনুরোধের বিষয়েও নির্দেশনা দিয়েছে। এগুলো কার্ডে পেমেন্ট করার পদ্ধতি থেকে আলাদা; ব্যাংক ট্রান্সফারের অনুরোধের ক্ষেত্রে সক্রিয় করার আগে রসিদ পর্যালোচনার প্রয়োজন হতে পারে। কার্ডের বিকল্প না থাকলে বা পেমেন্ট ব্যর্থ হলে, Salla-চালিত স্টোরে ক্রেতাদের দেখানো কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি Salla-এর নিজস্ব সাবস্ক্রিপশন বিলের জন্যও গ্রহণ করা হয়—এমনটা ধরে নেবেন না।

সংরক্ষিত কার্ড ও স্বয়ংক্রিয় নবায়ন পরিচালনা করুন

Salla-এর বিলিং নিয়ন্ত্রণগুলো All → Settings & Tools → Payment Methods → Wallet & Invoices → Billing Settings-এ রয়েছে। সেখানে সংরক্ষিত কার্ড, নবায়নের ডিফল্ট ও বিকল্প পদ্ধতি, পেআউট অ্যাকাউন্ট এবং ইনভয়েসের তথ্য পর্যালোচনা করতে পারবেন। পেআউট অ্যাকাউন্ট আপনার প্ল্যানের ইনভয়েস পরিশোধে ব্যবহৃত কার্ড নয়। কার্ড যোগ বা পরিবর্তন করার পর ডিফল্ট পদ্ধতিটি যাচাই করুন: Salla-এর তথ্য অনুযায়ী, স্বয়ংক্রিয় নবায়ন ডিফল্টরূপে চালু থাকে এবং নবায়নের সময় ওই পদ্ধতিতে চার্জ করা হয়।

সাবস্ক্রিপশনের ইতিহাস দেখতে Store plan & subscriptions খুলে Store Plan, Additional Subscriptions ও Invoices ট্যাব দেখুন। আরেকবার নবায়ন না চাইলে, Salla-এর নির্দেশনা অনুযায়ী Store plan & subscriptions → subscription management → Cancel Subscription ব্যবহার করতে পারেন। তাদের ওয়ালেট-সংক্রান্ত নির্দেশনায় Active Subscriptions → ⋯ → Disable Auto-Renewal-এর কথাও বলা আছে। এরপর ড্যাশবোর্ডে দেখানো স্ট্যাটাস নিশ্চিত করুন; পরিশোধিত মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত পেইড প্ল্যানের ফিচারগুলো ব্যবহার করা যাবে।

অপ্রত্যাশিত চার্জের কারণে বাতিল করার কথা ভাবলে, রিফান্ডের অনুরোধের আগে Salla-এর শর্ত দেখুন। প্রথম সাবস্ক্রিপশন চার্জের সাত দিনের মধ্যে করা অনুরোধের ক্ষেত্রে তারা যোগ্যতা পর্যালোচনার সুযোগ দেয়, তবে তা শুধু কোনো অ্যাকাউন্টের প্রথম স্টোর ও প্রথম Salla সাবস্ক্রিপশনের জন্য। এটি নবায়নের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সাধারণ রিফান্ড নীতি নয়, এবং স্টোর বন্ধ করলেই সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন রিফান্ডের যোগ্য হয় না।

Salla-তে কার্ডের পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে সমস্যা সমাধান করুন

চেকআউট সম্পন্ন না হলে, সম্ভাব্য কারণ যাচাই না করা পর্যন্ত বারবার চেষ্টা করা এড়িয়ে চলুন। সময়, পরিমাণ এবং দেখানো যেকোনো বার্তা লিখে রাখুন। তারপর Salla ইনভয়েস তৈরি করেছে বা প্ল্যান সক্রিয় করেছে কি না, দেখুন। Salla তাদের ইলেকট্রনিক লেনদেনের লগে ব্যাখ্যামূলক নোটসহ “Payment Failed” স্ট্যাটাসের কথা উল্লেখ করেছে, কিন্তু ক্রেতাদের লেনদেনের ওই লগ সাবস্ক্রিপশন চেকআউটের বার্তাগুলোর নিশ্চিত তালিকা নয়।

অপর্যাপ্ত ব্যালান্স: শুধু বিজ্ঞাপনে দেখানো প্ল্যানের মূল্যের সঙ্গে নয়, Salla-এর চেকআউটে দেখানো চূড়ান্ত মোট পরিমাণের সঙ্গে কার্ডের ব্যবহারযোগ্য ব্যালান্স মিলিয়ে দেখুন। আবার চেষ্টা করার আগে Coinepay অ্যাপে ব্যালান্স ও আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য নির্দিষ্ট কোনো অর্থ যোগ করার শর্ত আছে কি না, দেখুন।
বিলিংয়ের তথ্যে অমিল: কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV লেখায় ভুল হয়েছে কি না, আবার দেখুন। চেকআউটে বিলিং ঠিকানা বা নাম চাইলে, আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যবসার রেকর্ডের সঙ্গে মিল রেখে প্রকৃত তথ্য দিন। যাচাইয়ে উত্তীর্ণ হওয়ার চেষ্টায় অন্য দেশের ঠিকানা ব্যবহার করবেন না।
3-D Secure বা অন্য কোনো যাচাইয়ের ধাপ: চেকআউটে পরিচয় নিশ্চিত করার ধাপ এলে স্ক্রিনে দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করুন এবং পৃষ্ঠা বন্ধ করার আগে সেটি শেষ হতে দিন। এটি ব্যর্থ হলে Coinepay অ্যাপে প্রাসঙ্গিক কোনো নির্দেশনা বা বিজ্ঞপ্তি আছে কি না, দেখুন। তারপর ওই পেমেন্ট প্রচেষ্টা সম্পর্কে সাহায্যের জন্য সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। Salla-তে কার্ডের প্রতিটি পেমেন্টে একই যাচাই প্রক্রিয়া থাকে—এমনটা ধরে নেবেন না।
মার্চেন্ট বা অঞ্চল-সংক্রান্ত যাচাই: আপনি সঠিক Salla বাজার ও নিবন্ধনের দেশ নির্বাচন করেছেন কি না, নিশ্চিত করুন। Salla পেমেন্ট বা যোগ্যতা যাচাই করতে পারে; Coinepay কার্ড দিয়ে সেগুলো এড়ানো যায় না। আপনার নির্দিষ্ট সাবস্ক্রিপশন চেকআউটে কোন পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো উপলব্ধ, তা Salla-এর কাছে জেনে নিন। পেমেন্ট প্রত্যাখ্যানের ক্ষেত্রে কার্ড-সংক্রান্ত দিকটি যাচাই করতে সাহায্য লাগলে Coinepay সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টে চার্জ দেখা গেলেও Salla-তে সক্রিয় প্ল্যান না দেখালে, উভয় সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগের আগে পেমেন্টের সময়, পরিমাণ এবং Salla ইনভয়েস বা অর্ডার রেফারেন্স সংগ্রহ করুন। সহায়তা-সংক্রান্ত বার্তায় আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV পাঠাবেন না।

প্ল্যানের বিলিং ও ক্রেতাদের চেকআউট আলাদা রাখুন

আপনার স্টোর প্ল্যানের জন্য Salla-কে পেমেন্ট করা আর আপনার স্টোরে ক্রেতাদের পেমেন্টের উপায় চালু করা আলাদা বিষয়। যেমন, Salla-এর তথ্য অনুযায়ী, সৌদি আরবে Basic প্ল্যানে থাকা স্টোরগুলো ক্রেতাদের জন্য ব্যাংক ট্রান্সফার ও ক্যাশ অন ডেলিভারি চালু করতে পারে, আর ক্রেতাদের ইলেকট্রনিক পেমেন্ট নিতে পেইড প্ল্যান প্রয়োজন। ক্রেতাদের পেমেন্ট-সংক্রান্ত নির্দেশনায় সৌদি আরবে mada, Visa ও Mastercard এবং সংযুক্ত আরব আমিরাতে Salla Payments-এর অধীনে Visa, Mastercard ও Apple Pay-এর মতো বিকল্পের কথা বলা হয়েছে, যা সেটআপ ও যোগ্যতার শর্তসাপেক্ষ। এসব তালিকা থেকে Salla তাদের নিজস্ব প্ল্যানের চেকআউটে কোন কার্ড গ্রহণ করে, তা নিশ্চিত হওয়া যায় না।

Salla মার্চেন্টরা ক্রেতাদের পেমেন্টে এমন বিধিনিষেধও সেট করতে পারেন, যার ফলে পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হয়, অর্ডার পর্যালোচনার জন্য আটকে থাকে বা কোনো পদ্ধতি দেখানো হয় না। আপনার সাবস্ক্রিপশন ইনভয়েসের বদলে কোনো ক্রেতার অর্ডারের সমস্যা সমাধান করলে, স্টোরের পেমেন্ট সেটিংস ও সংশ্লিষ্ট লেনদেনের রেকর্ড দেখুন। সমস্যা প্ল্যানের পেমেন্টে হলে, তার বদলে Store plan & subscriptions, Billing Settings এবং প্ল্যানের চেকআউটে দেওয়া পদ্ধতির দিকে নজর দিন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Plus বা Pro-এর জন্য পেমেন্ট না করেও কি Salla স্টোর চালু করতে পারি?

হ্যাঁ। Salla Basic বিনামূল্যে পাওয়া যায়। এর ফিচার এবং পেইড প্ল্যানগুলোর বর্তমান শর্ত Salla-এর আনুষ্ঠানিক মূল্যতালিকার পৃষ্ঠায় দেখুন।

নবায়নের জন্য Salla যে কার্ড ব্যবহার করে, সেটি কোথায় পরিবর্তন করব?

Salla-তে All → Settings & Tools → Payment Methods → Wallet & Invoices → Billing Settings-এ যান। তারপর সংরক্ষিত কার্ড ও নবায়নের ডিফল্ট পদ্ধতি দেখুন।

Salla-এর চেকআউটে আমার Coinepay কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলো কেন?

আপনার ব্যবহারযোগ্য ব্যালান্স, লেখা কার্ডের তথ্য, প্রকৃত বিলিং তথ্য এবং যাচাইয়ের কোনো নির্দেশনা আছে কি না, দেখুন। Salla চেকআউট বা অঞ্চল-সংক্রান্ত যাচাইও করতে পারে। কারণ স্পষ্ট না হলে সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আমার Salla স্টোরের ক্রেতাদের জন্য কার্ডে পেমেন্ট চালু করলে কি Salla সাবস্ক্রিপশনের মূল্যও কার্ডে দিতে পারব?

না। ক্রেতাদের চেকআউটের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং Salla-এর নিজস্ব প্ল্যানের বিলিং পদ্ধতি আলাদা। আপনার প্ল্যানের চেকআউটে দেখানো পেমেন্ট বিকল্পগুলো ব্যবহার করুন।

Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Salla-এর পেমেন্ট কীভাবে করবেন