Capture One Pro 是一款专业的照片编辑和联机拍摄工具，可在 Capture One 网上商店以周期性订阅或一次性永久授权的形式购买。本指南介绍如何使用 Coinepay 虚拟卡支付，从创建个人资料到完成结账，以及银行卡被拒时可以尝试的方法。
开始前你需要准备什么
Capture One 的结账由 FastSpring 处理，所显示的支付方式取决于你的所在地、货币以及你选择的产品。购买前，请确保你已准备好以下内容：
- 一个已验证的 Coinepay 账户。你必须先注册并完成身份验证（KYC），才能使用银行卡服务。如果你尚未完成此步骤，请先创建你的 Coinepay 账户并完成验证。
- 一张已激活的 Coinepay 虚拟卡。卡片发行后，你的卡号、有效期和 CVV 会立即显示在 Coinepay 控制面板或移动应用中。
- 卡内有足够的余额以支付你想要的套餐，以及结账时显示的任何适用税费。
- 你真实的账单信息——姓名、地址和国家/地区——须与你 Coinepay 账户上显示的完全一致。Capture One 会根据地理位置为你分配商店货币，因此你的账单国家/地区很重要。
Capture One 为其网上商店列出了以下银行卡网络：Visa、Mastercard、American Express、Discover、JCB 和 UnionPay（INR 交易不支持 American Express）。Coinepay 在此并未公布其卡片使用的是哪个网络，因此如果需要特定网络，请在购买前联系 Coinepay 客服确认你的卡片符合此要求。
选择合适的 Capture One 套餐
网上商店的个人产品名为 Capture One Pro、All in One 和 Capture One Studio，每款都提供月付或年付计费方式。Capture One Pro 也以一次性永久授权的形式出售。有几点需要注意：
- Capture One Mobile 通过 Apple 的 App Store 出售，而非网上商店，因此需通过你的 Apple 账户支付，而不是在结账时直接用银行卡支付。
- Capture One Studio for Teams 和 Capture One Studio for Enterprise 是多用户订阅，需通过销售部门安排，而非个人网上商店结账。
价格因地区而异，商店会根据你的所在地自动分配货币（在你所在地货币不受支持时会回退为 USD 或 EUR）。由于显示的价格会变动，请在确认订单前于官方 Capture One 定价页面查看当前价格，而不要依赖其他地方引用的任何金额。
分步操作：订阅并支付
- 创建或登录你的个人资料。前往 captureone.com，点击账户图标，可选择使用 Apple、Google 或 Microsoft 继续，或选择注册（Sign Up），验证你的电子邮箱并设置密码。请使用你希望与此次购买关联的邮箱。
- 将产品加入购物车。在 Capture One 定价页面，选择 Capture One Pro（订阅或永久授权），如适用则选择月付或年付，然后使用立即购买（Buy now）按钮。
- 前往结账。FastSpring 处理购买，并显示适用于你订单的支付方式。除银行卡外，你可能会看到 Amazon Pay（USD）、Apple Pay、Google Pay、符合条件时的 PayPal，以及符合条件的一次性购买可用的 AliPay——是否显示取决于你的所在地、货币、产品和设备。
- 输入你的 Coinepay 卡片信息。选择银行卡选项，然后输入你的 Coinepay 虚拟卡卡号、有效期和 CVV。请保持应用打开，以便复制准确的数值。
- 填写与卡片匹配的账单信息。输入与你 Coinepay 账户注册信息相同的姓名、地址和国家/地区。
- 完成任何 3-D Secure 步骤。如果你的银行要求额外验证，请通过 Coinepay 用于身份验证的方式批准。
- 确认并保存你的记录。支付后，你将收到订单确认和授权详情。之后你可以使用购买邮箱登录，并打开订单历史 → 查看（Order History → View）以进入 FastSpring。
之后在哪里管理账单
使用购买邮箱登录，然后打开订单历史 → 查看（Order History → View）。在此处：
- 订单（Orders）保存你的购买记录和发票。
- 订阅（Subscriptions）保存计费历史和订阅控制项。
- 账户详情和支付方式（Account Details and Payment Methods）保存你的账单信息和已保存的银行卡。
要更改你的续订卡片，请在账户详情和支付方式（Account Details and Payment Methods）下添加新的支付方式，然后使用订单历史 → 订阅 → 管理 → 更新支付方式（Order History → Subscriptions → Manage → Update payment method）。替换的卡片必须与订阅的原始货币匹配。如果你想从月付套餐转为年付套餐，符合条件的直接网上商店客户可以在不取消和重新购买的情况下切换；该功能不支持将年付转回月付。
银行卡被拒的故障排查
Capture One 记录了多种结账错误，包括“您的信用卡被拒绝”、“您的订单无法被接受”、无效的安全码/CVC 提示，以及阻止接受付款的意外错误。任何具体的拒绝原因必须由发卡方说明，但以下是常见原因及应对方法：
| 可能原因 | 需检查内容 |
|---|---|
| 余额不足 | 确认你的 Coinepay 卡余额足以支付套餐费用加上任何显示的税费。如有需要，在应用中充值后重试。 |
| 卡号或安全码错误 | 完全按照 Coinepay 应用中显示的内容重新输入卡号、有效期和 CVV；“无效安全码/CVC”错误通常意味着 CVV 输入有误。 |
| 账单地址或 IP 不匹配 | 使账单姓名、地址和国家/地区与你的 Coinepay 账户详情精确匹配。 |
| 消费或在线购买限额 | 在 Coinepay 控制面板中检查任何单卡消费限额，如你的套餐允许则进行调整。 |
| 未完成 3-D Secure | 完成银行验证提示。中止或中断的授权可能触发拒绝。 |
| 跨境或地区检查 | FastSpring 对某些司法管辖区的购买者有限制，包括白俄罗斯、古巴、伊朗、朝鲜、俄罗斯、索马里、叙利亚、巴勒斯坦以及乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区。请确保你在符合条件的地点使用真实信息进行购买。 |
| 疑似欺诈／卡片过期 | 一张有效且未过期的卡片及已确认的购买模式会有帮助；你的银行可能需要放行该交易。 |
切勿使用虚假账单信息、生成的身份或工具来绕过地区检查——这样做违反 Capture One 的条款，并且无助于你的付款通过。如果卡片信息和余额都正确但订单仍然失败，请联系 Coinepay 客服确认你的卡片没有被冻结，并就商店端问题联系 Capture One 支持。
取消与退款
要停止网上商店订阅，请使用套餐与服务管理 → 管理 → 取消订阅（Plans & Services Management → Manage → Cancel Subscription）。在当前计费周期内你仍可继续使用，并可在显示的停用日期之前撤销取消。如果你是通过 App Store 订阅的，请改为在 Apple 设备的设置 → [姓名] → 订阅（Settings → [name] → Subscriptions）中取消。Capture One 提醒，若通过 PayPal 而非商店取消网上商店订阅，将立即停用授权，且剩余周期不予退款。
关于退款，Capture One 声明，网上商店订阅或永久授权仅在购买后一年内且授权密钥尚未激活软件的情况下可全额退款；一旦激活，根据其公布的政策，订单不可退款。符合条件的网上商店退款请向 Capture One 支持（而非 FastSpring）申请；App Store 退款由 Apple 处理，经销商处理各自的销售。
获取 Coinepay 应用
随时通过 7×24 小时自助服务控制面板或 Coinepay 移动应用管理你的虚拟卡、余额和消费限额，应用可在 iOS 和 Android 上获取。有关账户或卡片的问题，请使用 Coinepay 客服或我们的 Telegram 频道。
获取您的 Coinepay 虚拟卡： 注册 · App Store · Google Play · 客户支持
常见问题
我可以用 Coinepay 卡支付哪个 Capture One 套餐？
你可以在 Capture One 网上商店使用银行卡购买个人产品——Capture One Pro、All in One 和 Capture One Studio——采用月付或年付计费，以及 Capture One Pro 永久授权。Capture One Mobile 通过 Apple 的 App Store 购买，而 Studio for Teams 或 Enterprise 需通过销售部门办理，而非网上商店结账。
为什么我的 Coinepay 卡在 Capture One 结账时被拒？
常见原因有余额不足、卡号或 CVV 输入错误、账单地址不匹配、单卡消费限额、未完成 3-D Secure 步骤，或地区限制。请在 Coinepay 应用中检查你的信息和余额，完成任何验证提示，如果卡片仍然失败，请联系 Coinepay 客服。
Capture One 是否接受 Coinepay 的卡片网络？
Capture One 为其网上商店列出了 Visa、Mastercard、American Express、Discover、JCB 和 UnionPay（INR 不支持 American Express）。Coinepay 在本指南中未说明其网络，因此购买前请联系 Coinepay 客服确认你的卡片符合要求。
我可以更改用于 Capture One 续订的卡片吗？
可以。使用你的购买邮箱登录，在账户详情和支付方式下添加新卡，然后使用 订单历史 → 订阅 → 管理 → 更新支付方式。替换的卡片必须与订阅的原始货币匹配。
如果我用 Coinepay 卡支付，可以退款吗？
Capture One 表示，网上商店订阅或永久授权仅在授权密钥尚未激活软件的情况下可在一年内退款；激活后不可退款。符合条件的退款请向 Capture One 支持申请，而非 FastSpring。
