Coinepay | Cách gửi tiền đến Brazil với Coinepay

Coinepay Global Remittance hỗ trợ chuyển tiền đến Brazil. Bạn có thể thiết lập giao dịch chuyển tiền trong ứng dụng Coinepay hoặc bảng điều khiển tự phục vụ, xem lại tỷ giá hối đoái và phí trước khi xác nhận, và theo dõi trạng thái sau đó. Hướng dẫn này giải thích những thông tin nhận tiền nào cần yêu cầu đối với khoản chuyển vào tài khoản ngân hàng, ví điện thoại di động hoặc nhận tiền mặt, và những điều cần kiểm tra nếu giao dịch chuyển tiền bị chậm trễ hoặc bị trả lại.

Trước khi bắt đầu: thông tin người gửi và người nhận

Đăng ký một tài khoản Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính trước khi gửi. Các giao dịch chuyển tiền phải tuân theo quy trình xác minh danh tính, sàng lọc trừng phạt và các quy định địa phương. Coinepay không phục vụ những người bị trừng phạt hoặc cư dân của các khu vực tài phán chịu lệnh trừng phạt toàn diện, và sàng lọc khách hàng cũng như các bên đối tác với các danh sách trừng phạt. Coinepay có thể yêu cầu tài liệu giải thích mục đích của giao dịch chuyển tiền hoặc nguồn gốc của khoản tiền.

Hãy hỏi người nhận tên hợp pháp đầy đủ của họ như xuất hiện trên hồ sơ ngân hàng, ví hoặc giấy tờ tùy thân. Đồng thời xác định khoản thanh toán này dùng cho mục đích gì và thu thập thông tin cho phương thức chi trả mà bạn dự định chọn. Đồng tiền địa phương của Brazil là đồng real Brazil (BRL). Hãy kiểm tra các lựa chọn về tiền tệ và chi trả được hiển thị cho giao dịch của bạn thay vì giả định rằng mọi phương thức đều khả dụng cho mọi người nhận.

Sử dụng thông tin thực tế, chính xác cho cả hai bên. Một tên viết tắt, mã số thuế hoặc số tài khoản gõ sai có thể khiến việc chi trả không thực hiện được. Nếu bạn không chắc nên nhập mã định danh ngân hàng nào, hãy nhờ người nhận lấy hướng dẫn nhận tiền từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của họ trước khi bạn xác nhận.

Chọn cách người nhận sẽ nhận tiền tại Brazil

Chuyển vào tài khoản ngân hàng

Đối với khoản chuyển vào tài khoản ngân hàng nội địa bằng BRL, hãy sẵn sàng cung cấp tên hợp pháp đầy đủ của người nhận, tên ngân hàng, số tài khoản và loại tài khoản, cùng với mã chi nhánh, được gọi là agência, và mã nội địa của ngân hàng. Nhà cung cấp dịch vụ nhận tiền cũng có thể yêu cầu mã số thuế Brazil của người nhận: CPF gồm 11 chữ số đối với cá nhân hoặc CNPJ gồm 14 chữ số đối với doanh nghiệp. Hãy nhờ người nhận sao chép các thông tin này từ hồ sơ ngân hàng của họ; yêu cầu có thể khác nhau tùy theo tuyến chi trả.

Đừng xem khoản chi trả qua ngân hàng nội địa và khoản chuyển tiền quốc tế trực tiếp qua ngân hàng là cùng một hình thức. Nếu hướng dẫn chuyển tiền yêu cầu một tuyến ngân hàng quốc tế, ngân hàng nhận có thể cung cấp IBAN và SWIFT/BIC thay thế. IBAN của Brazil có 29 ký tự và bắt đầu bằng BR; nó bao gồm các mã định danh ngân hàng, chi nhánh và tài khoản. Chỉ nhập IBAN hoặc SWIFT/BIC khi tuyến được chọn yêu cầu. Một tài khoản nhận BRL nội địa hoặc Pix có thể không chấp nhận thanh toán SWIFT quốc tế trực tiếp, vì vậy người nhận nên xác nhận hướng dẫn chính xác với nhà cung cấp của họ.

Ví điện thoại di động hoặc tài khoản thanh toán

Coinepay hỗ trợ chi trả qua ví điện thoại di động như một phương thức chuyển tiền. Tại Brazil, người nhận có thể sử dụng các tài khoản thanh toán hoặc dịch vụ ví như PicPay hoặc Mercado Pago; việc một tài khoản cụ thể có thể nhận giao dịch chuyển tiền của bạn hay không phụ thuộc vào các lựa chọn chi trả hiển thị trong Coinepay và quy định của nhà cung cấp dịch vụ của người nhận. Hãy nhờ người nhận xác nhận rằng tài khoản của họ đang hoạt động và đủ điều kiện nhận loại thanh toán được cung cấp. Nhập mã định danh tài khoản được yêu cầu trong biểu mẫu chuyển tiền, có thể là số điện thoại đã đăng ký hoặc chi tiết ví khác.

Pix là hệ thống thanh toán nội địa của Brazil, không phải là một giao dịch chuyển tiền SWIFT quốc tế. Khi khoản chi trả dựa trên Pix được cung cấp, người nhận có thể được yêu cầu cung cấp một khóa Pix đã đăng ký thay vì thông tin tài khoản ngân hàng đầy đủ. Một khóa có thể là CPF hoặc CNPJ, số điện thoại di động, địa chỉ email hoặc khóa ngẫu nhiên. Hãy xác nhận với người nhận khóa nào được đăng ký với tài khoản dự kiến, và kiểm tra thông tin người nhận được hiển thị trước khi xác nhận. Đừng thay thế một khóa Pix cho IBAN hoặc số tài khoản ngân hàng trong biểu mẫu yêu cầu những thông tin đó.

Nhận tiền mặt

Nếu dịch vụ nhận tiền mặt được cung cấp cho giao dịch chuyển tiền, hãy chọn một tùy chọn nhận tiền khả dụng trong Coinepay và nhập tên hợp pháp của người nhận chính xác như hiển thị trên giấy tờ tùy thân có ảnh chính thức của họ. Người nhận nên kiểm tra hướng dẫn nhận tiền và các yêu cầu về địa điểm trước khi di chuyển. Việc nhận tiền mặt thường yêu cầu người nhận xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh chính thức và mã tham chiếu giao dịch hoặc mã theo dõi. Hãy chia sẻ mã tham chiếu đó một cách riêng tư với người nhận dự kiến, và tuân theo hướng dẫn hiển thị cho phương thức chi trả đã chọn.

Cách gửi tiền đến Brazil từng bước

Đăng nhập và bắt đầu giao dịch chuyển tiền. Mở ứng dụng Coinepay hoặc bảng điều khiển tự phục vụ và chọn gửi tiền. Nếu bạn chưa hoàn tất xác minh danh tính, hãy làm theo các lời nhắc tài khoản trước.
Chọn Brazil và đồng tiền. Chọn Brazil làm điểm đến. Xem lại các đồng tiền gửi và nhận khả dụng; chọn BRL làm đồng tiền nhận nếu đó là cách người nhận của bạn cần được thanh toán.
Chọn phương thức chi trả và nhập thông tin người nhận. Chọn từ các tùy chọn chuyển vào tài khoản ngân hàng, ví điện thoại di động hoặc nhận tiền mặt được hiển thị cho giao dịch của bạn. Nhập tên hợp pháp đầy đủ của người nhận và các mã định danh ngân hàng, chi tiết ví hoặc thông tin nhận tiền được yêu cầu trên màn hình. Khớp tất cả thông tin với hồ sơ của chính người nhận.
Xem lại trước khi xác nhận. Coinepay hiển thị tỷ giá hối đoái và phí trước khi bạn xác nhận giao dịch chuyển tiền. Kiểm tra số tiền mà người nhận được hiển thị sẽ nhận, đồng tiền, phương thức chi trả và mọi chi tiết người nhận. Nếu một trường bắt buộc không rõ ràng, hãy tạm dừng và hỏi người nhận hoặc nhà cung cấp của họ để có thông tin chính xác.
Xác nhận và theo dõi. Chỉ xác nhận giao dịch chuyển tiền khi thông tin chính xác. Sử dụng tính năng theo dõi trạng thái của giao dịch trong Coinepay để theo dõi tiến trình, và giữ sẵn mã tham chiếu nếu bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Những gì người nhận có thể cần làm

Đối với khoản chi trả vào tài khoản ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán, người nhận nên đảm bảo tài khoản của họ đang mở và có thể nhận loại thanh toán đã chọn. Họ có thể cần cung cấp cho tổ chức nhận tiền thông tin về mục đích của khoản thanh toán hoặc cung cấp tài liệu hỗ trợ. Trong một giao dịch chuyển tiền ngoại hối thông thường, một tổ chức được ủy quyền xử lý ngoại hối tại Brazil sẽ xử lý ngoại tệ trước khi BRL trở nên khả dụng trong tài khoản của người nhận.

Người nhận nên lưu giữ hồ sơ cho thấy khoản tiền đại diện cho điều gì, chẳng hạn như chuyển tiền cá nhân, thanh toán cho dịch vụ hoặc giao dịch kinh doanh. Việc xử lý thuế phụ thuộc vào bản chất của khoản tiền nhận được, chứ không chỉ đơn thuần vào việc nó đến từ nước ngoài. Ví dụ, thu nhập có nguồn gốc nước ngoài và quà tặng có thể có cách xử lý kê khai khác nhau. Nếu người nhận không chắc chắn về nghĩa vụ thuế tại Brazil, họ nên tìm kiếm tư vấn địa phương có đủ chuyên môn.

Đối với việc nhận tiền mặt, người nhận nên chờ hướng dẫn nhận tiền áp dụng và mang theo giấy tờ tùy thân cùng mã tham chiếu được chỉ định cho khoản chi trả đó. Đối với khoản chi trả qua ví hoặc dựa trên Pix, họ nên xác minh rằng khóa hoặc chi tiết tài khoản mà họ cung cấp trỏ đến chính tài khoản đủ điều kiện của họ.

Xử lý sự cố khi giao dịch bị chậm trễ hoặc bị trả lại

Thông tin người nhận sai: So sánh tên, CPF hoặc CNPJ nếu được yêu cầu, mã ngân hàng và chi nhánh, số tài khoản và loại tài khoản với hồ sơ của người nhận. Đối với khoản chi trả qua ví hoặc Pix, hãy xác minh khóa đã đăng ký hoặc mã định danh tài khoản. Nếu bạn đã xác nhận giao dịch chuyển tiền, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay thay vì cho rằng bạn có thể chỉnh sửa một khoản thanh toán đang được xử lý.
Rà soát tuân thủ: Kiểm tra Coinepay xem có yêu cầu tài liệu về danh tính, mục đích giao dịch hoặc nguồn gốc tiền hay không. Tổ chức của người nhận cũng có thể yêu cầu thông tin. Cung cấp tài liệu chính xác qua kênh được yêu cầu; đừng gửi một giao dịch chuyển tiền thay thế để né tránh việc rà soát.
Chậm trễ trong xử lý: Hãy kiểm tra trạng thái giao dịch trước tiên. Việc xử lý ngoại hối, kiểm tra của ngân hàng nhận và xử lý chi trả địa phương có thể ảnh hưởng đến thời điểm tiền trở nên khả dụng. Nếu trạng thái không giải thích được vấn đề, hãy nhờ bộ phận hỗ trợ rà soát giao dịch bằng mã tham chiếu của nó.
Chi trả bị trả lại hoặc thất bại: Một tài khoản nhận bị đóng, bị đóng băng hoặc bị hạn chế, hoặc thông tin người nhận không khớp, có thể khiến việc thanh toán không thực hiện được. Hãy kiểm tra trạng thái trả lại và bất kỳ hướng dẫn nào trong Coinepay, sau đó xác nhận thông tin nhận tiền chính xác với người nhận trước khi thực hiện hành động tiếp theo.

Nếu bạn đang lựa chọn giữa khoản chi trả qua ngân hàng nội địa, một ví hoặc một tuyến ngân hàng quốc tế, hãy sử dụng các trường và hướng dẫn được hiển thị cho giao dịch Coinepay đã chọn. Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng iOS, ứng dụng Android hoặc bảng điều khiển để kiểm tra trạng thái của nó. Khi thông tin nhận tiền chính xác tại Brazil không rõ ràng, hãy xác nhận trước khi gửi thay vì đoán mò.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi cần những thông tin ngân hàng nào để gửi tiền đến Brazil?

Đối với khoản chi trả qua ngân hàng nội địa, bạn có thể cần tên hợp pháp của người nhận, mã ngân hàng và chi nhánh, số tài khoản và loại tài khoản, cùng CPF hoặc CNPJ. Một tuyến ngân hàng quốc tế có thể thay vào đó yêu cầu IBAN và SWIFT/BIC của ngân hàng. Hãy làm theo các trường được hiển thị cho giao dịch đã chọn của bạn.

Tôi có thể gửi đến một khóa Pix thay vì tài khoản ngân hàng không?

Nếu khoản chi trả dựa trên Pix được cung cấp trong luồng chuyển tiền của bạn, nó có thể chấp nhận CPF hoặc CNPJ đã đăng ký, số điện thoại, địa chỉ email hoặc khóa ngẫu nhiên của người nhận. Hãy kiểm tra rằng khóa thuộc về người nhận dự kiến trước khi xác nhận.

Người nhận có thể nhận tiền mặt tại Brazil không?

Chọn nhận tiền mặt nếu nó được cung cấp cho giao dịch chuyển tiền của bạn. Người nhận nên làm theo hướng dẫn nhận tiền và chuẩn bị sẵn sàng xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh chính thức và mã tham chiếu giao dịch.

Tôi nên làm gì nếu giao dịch chuyển tiền đến Brazil bị chậm trễ hoặc bị trả lại?

Kiểm tra trạng thái của nó trong Coinepay, xác minh thông tin của người nhận, và phản hồi bất kỳ yêu cầu tài liệu nào. Liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay kèm mã tham chiếu giao dịch nếu bạn cần trợ giúp để hiểu về việc chậm trễ hoặc bị trả lại.

Cách gửi tiền đến Brazil với Coinepay