Coinepay | Jak wysłać pieniądze do Brazylii za pomocą Coinepay

Usługa Coinepay Global Remittance umożliwia przelewy do Brazylii. Możesz zlecić przelew w aplikacji Coinepay lub panelu samoobsługowym, sprawdzić kurs wymiany i opłaty przed jego potwierdzeniem, a następnie śledzić jego status. Z tego przewodnika dowiesz się, o jakie dane odbiorcy poprosić w przypadku wpłaty na konto bankowe, wypłaty na portfel mobilny lub odbioru gotówki, a także co sprawdzić, jeśli przelew się opóźnia lub zostaje zwrócony.

Zanim zaczniesz: dane nadawcy i odbiorcy

Zarejestruj konto Coinepay i przejdź weryfikację tożsamości przed wysłaniem pieniędzy. Przelewy podlegają weryfikacji tożsamości, kontroli pod kątem sankcji oraz lokalnym przepisom. Coinepay nie obsługuje osób objętych sankcjami ani mieszkańców jurysdykcji objętych kompleksowymi sankcjami oraz sprawdza klientów i kontrahentów na listach sankcyjnych. Może poprosić o dokumenty wyjaśniające cel przelewu lub źródło środków.

Poproś odbiorcę o pełne imię i nazwisko albo pełną nazwę prawną zgodne z danymi widniejącymi w dokumentacji jego banku, portfela lub dokumentu tożsamości. Ustal też, jaki jest cel płatności, i zbierz dane wymagane dla sposobu wypłaty, który zamierzasz wybrać. Lokalną walutą Brazylii jest real brazylijski (BRL). Sprawdź waluty i sposoby wypłaty dostępne dla Twojego przelewu, zamiast zakładać, że każda metoda jest dostępna dla każdego odbiorcy.

Podaj prawdziwe i dokładne dane obu stron. Skrócone nazwisko lub nazwa, błędnie wpisany numer identyfikacji podatkowej albo numer konta mogą uniemożliwić wypłatę. Jeśli nie masz pewności, jakie identyfikatory bankowe podać, poproś odbiorcę, aby przed potwierdzeniem przelewu uzyskał instrukcje dotyczące odbioru środków od swojego banku lub dostawcy usług płatniczych.

Wybierz sposób odbioru pieniędzy w Brazylii

Wpłata na konto bankowe

W przypadku lokalnej wpłaty na konto bankowe w BRL przygotuj pełne imię i nazwisko albo pełną nazwę prawną odbiorcy, nazwę banku, numer i rodzaj konta, a także kod oddziału, nazywany agência, oraz lokalny kod banku. Dostawca obsługujący odbiór środków może również wymagać brazylijskiego identyfikatora podatkowego odbiorcy: 11-cyfrowego numeru CPF w przypadku osoby fizycznej lub 14-cyfrowego numeru CNPJ w przypadku firmy. Poproś odbiorcę o skopiowanie tych danych z dokumentacji bankowej; wymagania mogą się różnić w zależności od sposobu realizacji wypłaty.

Nie traktuj lokalnej wypłaty na konto bankowe i bezpośredniego międzynarodowego przelewu bankowego jako tego samego sposobu płatności. Jeśli instrukcje przelewu wskazują na międzynarodowy przelew bankowy, bank odbiorcy może zamiast tego podać IBAN i SWIFT/BIC. Brazylijski IBAN ma 29 znaków i zaczyna się od BR; zawiera identyfikatory banku, oddziału i konta. Wpisuj IBAN lub SWIFT/BIC tylko wtedy, gdy wymaga tego wybrany sposób realizacji przelewu. Krajowe konto do odbioru środków w BRL lub przez Pix może nie przyjmować bezpośrednich międzynarodowych płatności SWIFT, dlatego odbiorca powinien potwierdzić właściwe instrukcje u swojego dostawcy.

Portfel mobilny lub konto płatnicze

Coinepay umożliwia wypłaty na portfele mobilne jako metodę przekazu pieniężnego. W Brazylii odbiorcy mogą korzystać z kont płatniczych lub usług portfela, takich jak PicPay czy Mercado Pago; to, czy dane konto może otrzymać Twój przelew, zależy od sposobów wypłaty widocznych w Coinepay oraz zasad dostawcy odbiorcy. Poproś odbiorcę o potwierdzenie, że jego konto jest aktywne i może przyjąć oferowany rodzaj płatności. Wpisz identyfikator konta wymagany w formularzu przelewu — może to być zarejestrowany numer telefonu lub inne dane portfela.

Pix to brazylijski lokalny system płatności, a nie międzynarodowy przelew SWIFT. Jeśli dostępna jest wypłata przez Pix, odbiorca może zostać poproszony o zarejestrowany klucz Pix zamiast pełnych danych konta bankowego. Kluczem może być CPF lub CNPJ, numer telefonu komórkowego, adres e-mail albo losowo wygenerowany klucz. Potwierdź z odbiorcą, który klucz jest przypisany do właściwego konta, i sprawdź dane odbiorcy wyświetlane przed potwierdzeniem przelewu. Nie wpisuj klucza Pix zamiast numeru IBAN lub numeru konta bankowego w formularzu, który wymaga tych danych.

Odbiór gotówki

Jeśli dla danego przelewu dostępny jest odbiór gotówki, wybierz jedną z dostępnych opcji odbioru w Coinepay i wpisz pełne imię i nazwisko albo pełną nazwę prawną odbiorcy dokładnie tak, jak widnieją na jego urzędowym dokumencie tożsamości ze zdjęciem. Odbiorca powinien sprawdzić instrukcje odbioru i wymagania obowiązujące w danej placówce przed udaniem się na miejsce. Przy odbiorze gotówki odbiorca zazwyczaj musi okazać urzędowy dokument tożsamości ze zdjęciem oraz numer referencyjny przelewu lub numer do jego śledzenia. Przekaż ten numer poufnie właściwemu odbiorcy i postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi wybranego sposobu wypłaty.

Jak krok po kroku wysłać pieniądze do Brazylii

Zaloguj się i rozpocznij przelew. Otwórz aplikację Coinepay lub panel samoobsługowy i wybierz opcję wysłania pieniędzy. Jeśli nie masz jeszcze ukończonej weryfikacji tożsamości, najpierw wykonaj czynności wskazane na koncie.
Wybierz Brazylię i walutę. Wybierz Brazylię jako kraj docelowy. Sprawdź dostępne waluty wysyłki i odbioru; wybierz BRL jako walutę odbioru, jeśli odbiorca ma otrzymać środki w tej walucie.
Wybierz sposób wypłaty i wprowadź dane odbiorcy. Wybierz spośród opcji wpłaty na konto bankowe, wypłaty na portfel mobilny lub odbioru gotówki dostępnych dla Twojego przelewu. Wpisz pełne imię i nazwisko albo pełną nazwę prawną odbiorcy oraz wymagane na ekranie identyfikatory bankowe, dane portfela lub informacje dotyczące odbioru gotówki. Upewnij się, że wszystkie dane są zgodne z dokumentacją odbiorcy.
Sprawdź dane przed potwierdzeniem. Coinepay wyświetla kurs wymiany i opłaty przed potwierdzeniem przelewu. Sprawdź wyświetlaną kwotę, którą ma otrzymać odbiorca, walutę, sposób wypłaty oraz wszystkie dane odbiorcy. Jeśli nie wiesz, co wpisać w wymaganym polu, wstrzymaj się i poproś odbiorcę lub jego dostawcę o właściwe informacje.
Potwierdź i śledź przelew. Potwierdź przelew dopiero wtedy, gdy wszystkie informacje są poprawne. Śledź jego postęp za pomocą funkcji sprawdzania statusu w Coinepay i zachowaj numer referencyjny na wypadek konieczności kontaktu z pomocą techniczną.

Co może być wymagane od odbiorcy

W przypadku wypłaty na konto bankowe lub płatnicze odbiorca powinien upewnić się, że jego konto jest aktywne i może przyjąć wybrany rodzaj płatności. Może być konieczne przekazanie instytucji obsługującej odbiór środków informacji o celu płatności lub przedstawienie dokumentów potwierdzających. W przypadku tradycyjnego przekazu pieniężnego z wymianą walut instytucja upoważniona do obsługi wymiany walut w Brazylii przetwarza walutę obcą, zanim środki w BRL staną się dostępne na koncie odbiorcy.

Odbiorca powinien zachować dokumenty wskazujące, czego dotyczą otrzymane pieniądze, na przykład przelewu prywatnego, płatności za usługi lub transakcji biznesowej. Sposób opodatkowania zależy od charakteru otrzymanych środków, a nie tylko od tego, że pochodzą z zagranicy. Na przykład dochód ze źródeł zagranicznych i darowizny mogą podlegać różnym obowiązkom sprawozdawczym. Jeśli odbiorca nie ma pewności co do swoich obowiązków podatkowych w Brazylii, powinien zasięgnąć porady wykwalifikowanego lokalnego specjalisty.

W przypadku odbioru gotówki odbiorca powinien poczekać na odpowiednie instrukcje i zabrać dokument tożsamości oraz numer referencyjny wskazane dla tej wypłaty. W przypadku wypłaty na portfel lub przez Pix powinien sprawdzić, czy podany klucz lub dane konta wskazują na jego własne konto uprawnione do odbioru środków.

Co zrobić, gdy przelew się opóźnia lub zostaje zwrócony

Nieprawidłowe dane odbiorcy: Porównaj imię i nazwisko albo nazwę, numer CPF lub CNPJ, jeśli jest wymagany, kody banku i oddziału oraz numer i rodzaj konta z dokumentacją odbiorcy. W przypadku wypłaty na portfel lub przez Pix sprawdź zarejestrowany klucz albo identyfikator konta. Jeśli przelew został już potwierdzony, skontaktuj się z pomocą techniczną Coinepay, zamiast zakładać, że możesz zmienić dane płatności w trakcie realizacji.
Kontrola zgodności z przepisami: Sprawdź w Coinepay, czy pojawiła się prośba o dokumenty dotyczące tożsamości, celu transakcji lub źródła środków. Instytucja odbiorcy również może poprosić o informacje. Prześlij prawidłowe dokumenty wskazanym kanałem; nie wysyłaj kolejnego przelewu w celu uniknięcia kontroli.
Opóźnienie w realizacji: Najpierw sprawdź status przelewu. Przetwarzanie wymiany walut, kontrole banku odbiorcy i obsługa lokalnej wypłaty mogą wpływać na termin udostępnienia środków. Jeśli status nie wyjaśnia problemu, poproś pomoc techniczną o sprawdzenie przelewu, podając jego numer referencyjny.
Zwrócona lub nieudana wypłata: Zamknięte, zamrożone lub objęte ograniczeniami konto odbiorcy albo niezgodność jego danych mogą uniemożliwić wypłatę. Sprawdź status zwrotu i wszelkie instrukcje w Coinepay, a następnie potwierdź z odbiorcą prawidłowe dane do odbioru środków przed podjęciem dalszych działań.

Jeśli wybierasz między lokalną wypłatą na konto bankowe, portfelem a międzynarodowym przelewem bankowym, kieruj się polami i instrukcjami wyświetlanymi dla wybranego przelewu w Coinepay. Możesz też sprawdzić jego status w aplikacji na iOS, aplikacji na Androida lub panelu. Jeśli nie masz pewności, jakie dane są potrzebne do odbioru pieniędzy w Brazylii, potwierdź je przed wysłaniem środków, zamiast zgadywać.

Zdobądź wirtualną kartę Coinepay: Zarejestruj się · App Store · Google Play · Obsługa klienta

Najczęściej zadawane pytania

Jakich danych bankowych potrzebuję, aby wysłać pieniądze do Brazylii?

W przypadku lokalnej wypłaty na konto bankowe możesz potrzebować pełnego imienia i nazwiska albo pełnej nazwy prawnej odbiorcy, kodów banku i oddziału, numeru i rodzaju konta oraz numeru CPF lub CNPJ. Przy międzynarodowym przelewie bankowym zamiast tego mogą być wymagane IBAN oraz SWIFT/BIC banku. Wypełnij pola wyświetlane dla wybranego przelewu.

Czy mogę wysłać pieniądze na klucz Pix zamiast na konto bankowe?

Jeśli w trakcie zlecania przelewu dostępna jest wypłata przez Pix, można w niej podać zarejestrowany numer CPF lub CNPJ odbiorcy, numer telefonu, adres e-mail albo losowo wygenerowany klucz. Przed potwierdzeniem sprawdź, czy klucz należy do właściwego odbiorcy.

Czy odbiorca może odebrać gotówkę w Brazylii?

Wybierz odbiór gotówki, jeśli jest dostępny dla Twojego przelewu. Odbiorca powinien postępować zgodnie z instrukcjami odbioru i przygotować się do okazania urzędowego dokumentu tożsamości ze zdjęciem oraz numeru referencyjnego przelewu.

Co zrobić, jeśli mój przelew do Brazylii się opóźnia lub zostaje zwrócony?

Sprawdź jego status w Coinepay, zweryfikuj dane odbiorcy i odpowiedz na każdą prośbę o dokumenty. Jeśli potrzebujesz pomocy w ustaleniu przyczyny opóźnienia lub zwrotu, skontaktuj się z pomocą techniczną Coinepay, podając numer referencyjny przelewu.

Jak wysłać pieniądze do Brazylii za pomocą Coinepay