Coinepay | Cách thanh toán MasterClass bằng Thẻ ảo Coinepay

Bạn có thể nhập thẻ ảo Coinepay tại trang thanh toán của MasterClass khi mua gói thành viên. Hướng dẫn này đề cập đến những gì cần chuẩn bị, cách thức thanh toán hàng năm hoạt động, và những gì cần kiểm tra nếu khoản thanh toán của bạn bị từ chối. Một khoản thanh toán bằng thẻ vẫn phải tuân theo các bước kiểm tra thanh toán của MasterClass và điều kiện đủ của thẻ bạn.

Những điều cần biết trước khi đăng ký

MasterClass cung cấp ba cấp độ gói thành viên trên trang web: Standard, Plus, và Premium. Đây là các gói thành viên hàng năm; MasterClass cho biết họ không cung cấp gói đăng ký hàng tháng. Nếu một trang gói hiển thị mức tương đương hàng tháng, hãy kiểm tra số tiền hàng năm phải thanh toán khi thanh toán thay vì xem con số đó là khoản phí hàng tháng. Giá cả, thuế và các ưu đãi hiện có có thể khác nhau tùy theo khu vực, vì vậy hãy xem lại trang giá chính thức của MasterClass và tổng số tiền thanh toán cuối cùng trước khi thanh toán.

Các cấp độ cũng khác nhau về cách bạn có thể xem. Standard cho phép một thiết bị đồng thời và không bao gồm xem ngoại tuyến. Plus cho phép hai thiết bị đồng thời và bao gồm xem ngoại tuyến; Premium cho phép sáu thiết bị và bao gồm xem ngoại tuyến. Hãy chọn cấp độ phù hợp với nhu cầu xem của bạn trước khi nhập chi tiết thanh toán.

Một tài khoản Coinepay: Đăng ký và hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng dịch vụ thẻ. Coinepay cung cấp số thẻ ảo, ngày hết hạn và CVV trong bảng điều khiển tự phục vụ và ứng dụng di động.
Đủ tiền khả dụng: Hãy lên kế hoạch cho toàn bộ số tiền thanh toán hàng năm, bao gồm bất kỳ khoản thuế áp dụng nào, không chỉ mức tương đương hàng tháng được quảng cáo. Kiểm tra số tiền khả dụng và bất kỳ cài đặt thẻ áp dụng nào trong Coinepay trước khi gửi khoản thanh toán.
Thông tin tài khoản và thanh toán thực của bạn: Sử dụng địa chỉ email mà bạn có thể truy cập và nhập tên thanh toán, địa chỉ cùng mã ZIP hoặc mã bưu điện thật như được yêu cầu. Thông tin thanh toán phải khớp với chi tiết liên kết với phương thức thanh toán của bạn.
Thời gian xem xét điều khoản gia hạn: Một gói thành viên trực tiếp trên trang web sẽ gia hạn hàng năm trừ khi bạn tắt tự động gia hạn trước lần tính phí tiếp theo.

MasterClass liệt kê Mastercard, Visa, American Express, Discover, PayPal và Apple Pay là các tùy chọn thanh toán. Danh sách đó không xác lập rằng mọi thẻ ảo hoặc thẻ được phát hành ở mọi khu vực sẽ qua được bước thanh toán. Hãy kiểm tra các tùy chọn thanh toán hiển thị cho giao dịch mua của bạn. Nếu bạn cần xác nhận liệu thẻ Coinepay cụ thể của mình có đủ điều kiện hay không, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay trước khi mua.

Cách thanh toán MasterClass trên trang web của họ

Thiết lập thẻ Coinepay của bạn. Sau khi đăng ký và xác minh danh tính, hãy mở bảng điều khiển hoặc ứng dụng di động Coinepay. Tìm số thẻ ảo, ngày hết hạn và CVV, và kiểm tra rằng số tiền khả dụng có thể trang trải tổng số tiền hàng năm mà MasterClass hiển thị.
Bắt đầu tại MasterClass. Truy cập trang web chính thức của MasterClass và chọn một gói thành viên. Quy trình thanh toán trên trang web của họ theo trình tự Gói thành viên → Tài khoản → Thanh toán. Chọn Standard, Plus hoặc Premium ở bước Gói thành viên, sau đó tiếp tục.
Tạo tài khoản MasterClass của bạn. Ở bước Tài khoản, nhập địa chỉ email và tạo mật khẩu khi được nhắc. Sử dụng địa chỉ mà bạn có thể truy cập để nhận thông báo mua hàng và gia hạn.
Xem lại bước Thanh toán. Kiểm tra cấp độ đã chọn, khoản phí hàng năm, bất kỳ khoản thuế nào và điều khoản gia hạn. Nhập chi tiết thẻ ảo Coinepay vào các trường thẻ, cùng với thông tin thanh toán thật của bạn. Đừng thay thế bằng một địa chỉ bịa đặt để cố gắng vượt qua bước kiểm tra thanh toán.
Hoàn tất bất kỳ xác minh nào được yêu cầu. Nếu bước thanh toán hoặc nhà cung cấp thanh toán hiển thị lời nhắc xác thực, hãy làm theo hướng dẫn hiển thị cho thẻ của bạn. Sau đó gửi khoản thanh toán một lần và chờ kết quả trước khi thử lại.
Kiểm tra gói thành viên của bạn. Giữ lại xác nhận mua hàng. Khi đã đăng nhập trên trang web MasterClass, bạn có thể tìm thấy gói hiện tại của mình tại Hồ sơ → Cài đặt → Gói thành viên.

Quy trình này dành cho giao dịch mua được tính phí trực tiếp qua trang web MasterClass. Một giao dịch mua thực hiện qua cửa hàng ứng dụng sẽ được tính phí và quản lý thông qua cửa hàng đó thay vào đó. Tên và giá sản phẩm trong ứng dụng cũng có thể khác với các cấp độ hiện tại trên trang web, vì vậy hãy kiểm tra bạn đang dùng quy trình thanh toán nào trước khi xác nhận.

Phải làm gì nếu thẻ của bạn bị từ chối

Một lần từ chối tự nó không xác định nguyên nhân. Tránh gửi lại nhiều lần trong khi một khoản thanh toán vẫn đang được xử lý. Kiểm tra thông báo trên trang thanh toán của MasterClass, sau đó thực hiện các bước kiểm tra liên quan dưới đây.

Không đủ tiền khả dụng

MasterClass tính phí các gói thành viên trên trang web theo năm. Hãy so sánh số tiền khả dụng của bạn với toàn bộ số tiền phải thanh toán ngay bây giờ, bao gồm bất kỳ khoản thuế nào hiển thị khi thanh toán. Nếu tài khoản Coinepay của bạn có cài đặt chi tiêu bằng thẻ, hãy kiểm tra chúng trong bảng điều khiển hoặc ứng dụng. Đối với các thắc mắc về tiền khả dụng hoặc hạn mức áp dụng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay thay vì cho rằng mức tương đương hàng tháng hiển thị là số tiền đang được tính phí.

Chi tiết thẻ hoặc địa chỉ thanh toán không khớp

MasterClass xác định số thẻ, ngày hết hạn, chi tiết thanh toán và mã ZIP không chính xác là các nguyên nhân phổ biến gây lỗi thanh toán. Hãy nhập lại cẩn thận số thẻ, ngày hết hạn và CVV từ thẻ Coinepay của bạn. Kiểm tra rằng tên và địa chỉ thanh toán là chi tiết thật của bạn và mã ZIP hoặc mã bưu điện chính xác. Nếu bạn gần đây đã thay đổi địa chỉ, hãy xác nhận chi tiết thanh toán nào áp dụng cho thẻ trước khi thử lại.

Bước xác thực hoặc 3-D Secure chưa hoàn tất

Một số khoản thanh toán trực tuyến yêu cầu một bước xác thực chủ thẻ bổ sung. Nếu một cửa sổ xác minh xuất hiện, hãy hoàn tất nó kịp thời và quay lại trang thanh toán. Nếu lời nhắc thất bại, đóng lại hoặc không bao giờ xuất hiện, đừng cho rằng các lần thử lại lặp đi lặp lại sẽ giải quyết được. Kiểm tra hướng dẫn trong ứng dụng Coinepay và liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay với thời điểm thực hiện nỗ lực và bất kỳ thông báo nào trên màn hình. Đừng chia sẻ CVV, mật khẩu hoặc mã xác minh của bạn trong tin nhắn hỗ trợ.

Các bước kiểm tra thanh toán của đơn vị bán hàng hoặc theo khu vực

MasterClass có thể áp dụng các bước kiểm tra thanh toán phụ thuộc vào vị trí mua hàng và chi tiết thanh toán. Danh sách tùy chọn thanh toán hiện có không phải là lời hứa rằng một thẻ cụ thể sẽ được chấp nhận. Hãy sử dụng vị trí và thông tin thanh toán thực tế của bạn, và đảm bảo rằng gói thành viên được cung cấp cho bạn theo các điều khoản của MasterClass và luật pháp áp dụng. Nếu trang thanh toán từ chối thẻ của bạn mặc dù chi tiết chính xác và đủ tiền, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ MasterClass thông báo của họ có nghĩa là gì và liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để kiểm tra việc từ chối từ phía thẻ. Phản hồi của cả hai dịch vụ không nên bị thay thế bằng một chẩn đoán phỏng đoán.

Nếu một trang thanh toán có vẻ bị kẹt, MasterClass đề xuất xóa dữ liệu trình duyệt trước khi thử lại. Hãy lưu ảnh chụp màn hình lỗi cho đội ngũ hỗ trợ của họ, nhưng che đi chi tiết thẻ và thông tin nhạy cảm khác. Nếu một khoản phí xuất hiện trong Coinepay mặc dù MasterClass không hiển thị gói thành viên nào, hãy kiểm tra email và tài khoản của bạn trước, sau đó yêu cầu cả hai đội ngũ hỗ trợ điều tra trước khi thực hiện một giao dịch mua khác.

Quản lý gia hạn, chi tiết thanh toán và hoàn tiền

Đối với gói thành viên được mua trực tiếp trên trang web MasterClass, bạn có thể xem lại gói của mình tại Hồ sơ → Cài đặt → Gói thành viên và chỉnh sửa phương thức thanh toán đã lưu tại Hồ sơ → Cài đặt → Thanh toán. MasterClass cho biết họ gửi email nhắc nhở gia hạn 30 ngày trước đó và tính phí vào phương thức thanh toán đã lưu trừ khi tự động gia hạn được tắt. Hãy giữ đủ tiền khả dụng nếu bạn có ý định gia hạn, hoặc hủy gia hạn trước khi tính phí nếu bạn không muốn.

Để ngăn gói thành viên trực tiếp trên trang web gia hạn, hãy đăng nhập bằng trình duyệt web và đi đến Hồ sơ → Cài đặt → Gói thành viên → Hủy Gói thành viên → Hủy Ngay. MasterClass cho biết quyền truy cập tiếp tục cho đến khi kỳ hạn hiện tại kết thúc và gửi email xác nhận. Một gói đăng ký được mua qua Apple App Store hoặc Google Play phải được hủy thông qua cửa hàng đó; các thay đổi về thanh toán trực tiếp qua PayPal phải được thực hiện trong PayPal.

Đảm bảo hoàn tiền đầy đủ trong 30 ngày của MasterClass áp dụng cho gói thành viên ban đầu được mua trực tiếp trên trang web của họ, tính từ giao dịch gốc. Nó không bao gồm các lần gia hạn, quà tặng đã quy đổi hoặc tài khoản MasterClass at Work. Yêu cầu hoàn tiền đủ điều kiện cho giao dịch mua trực tiếp thông qua bộ phận hỗ trợ tài khoản MasterClass; các khoản hoàn tiền được phê duyệt thường mất 5–10 ngày làm việc để xử lý. Các sàn giao dịch bên thứ ba áp dụng chính sách hoàn tiền riêng của họ, và các quyền bắt buộc theo luật pháp địa phương vẫn có thể áp dụng.

Dịch vụ thẻ Coinepay yêu cầu xác minh danh tính và có thể không khả dụng ở mọi khu vực pháp lý. Dịch vụ phát hành thẻ và dịch vụ tiền được cung cấp bởi các tổ chức tài chính đối tác được cấp phép. Nếu bạn không chắc liệu một dịch vụ Coinepay hoặc một cài đặt thẻ cụ thể có khả dụng cho bạn hay không, hãy kiểm tra ứng dụng hoặc hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay trước khi bắt đầu thanh toán.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể thanh toán MasterClass theo từng tháng không?

MasterClass cho biết các gói thành viên trên trang web của họ là hàng năm, không có gói đăng ký hàng tháng. Một con số hàng tháng hiển thị cho một gói có thể là mức tương đương; hãy kiểm tra toàn bộ số tiền hàng năm khi thanh toán.

Tôi có thể thay đổi thẻ cho lần gia hạn MasterClass ở đâu?

Đối với gói thành viên được tính phí trực tiếp bởi MasterClass, hãy dùng Hồ sơ → Cài đặt → Thanh toán trên trang web của họ. Quản lý các giao dịch mua qua cửa hàng ứng dụng thông qua cửa hàng liên quan và các thay đổi thanh toán trực tiếp qua PayPal trong PayPal.

Tại sao thẻ ảo Coinepay của tôi bị MasterClass từ chối?

Hãy kiểm tra toàn bộ số tiền hàng năm so với tiền khả dụng, nhập lại thẻ và chi tiết thanh toán thật, và hoàn tất bất kỳ lời nhắc xác thực nào. Nếu vẫn thất bại, hãy hỏi MasterClass về lỗi thanh toán và bộ phận hỗ trợ Coinepay về việc từ chối từ phía thẻ.

Làm thế nào để hủy gói thành viên MasterClass trên trang web?

Trong trình duyệt web, hãy đi đến Hồ sơ → Cài đặt → Gói thành viên → Hủy Gói thành viên → Hủy Ngay. Quyền truy cập tiếp tục qua kỳ hạn hiện tại; các gói đăng ký qua cửa hàng ứng dụng phải được hủy thông qua cửa hàng của chúng.

Cách thanh toán MasterClass bằng Thẻ ảo Coinepay