Coinepay | So bezahlst du MasterClass mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Beim Kauf einer Mitgliedschaft kannst du auf der MasterClass-Website an der Kasse eine virtuelle Coinepay-Karte eingeben. Dieser Leitfaden erklärt, was du vorbereiten solltest, wie der Bezahlvorgang für die Jahresmitgliedschaft abläuft und was du prüfen kannst, wenn deine Zahlung abgelehnt wird. Ob eine Kartenzahlung durchgeführt werden kann, hängt weiterhin von den Prüfungen beim MasterClass-Bezahlvorgang und der Eignung deiner Karte ab.

Was du vor dem Abschluss einer Mitgliedschaft wissen solltest

MasterClass bietet auf seiner Website drei Mitgliedschaftsstufen an: Standard, Plus und Premium. Es handelt sich um Jahresmitgliedschaften; laut MasterClass gibt es kein Monatsabo. Wenn auf einer Tarifseite ein monatlicher Vergleichsbetrag angezeigt wird, prüfe den beim Bezahlvorgang fälligen Jahresbetrag, statt den angezeigten Wert als monatliche Abbuchung zu verstehen. Preise, Steuern und verfügbare Angebote können je nach Standort variieren. Sieh dir daher vor der Zahlung die offizielle Preisseite von MasterClass und den endgültigen Gesamtbetrag an der Kasse an.

Die Mitgliedschaftsstufen unterscheiden sich auch darin, wie du Inhalte ansehen kannst. Standard erlaubt die gleichzeitige Nutzung auf einem Gerät und bietet keine Offline-Wiedergabe. Plus erlaubt die gleichzeitige Nutzung auf zwei Geräten und bietet Offline-Wiedergabe; Premium erlaubt sechs Geräte gleichzeitig und bietet ebenfalls Offline-Wiedergabe. Wähle die Stufe, die zu deinen Sehgewohnheiten passt, bevor du deine Zahlungsdaten eingibst.

Ein Coinepay-Konto: Registriere dich und schließe die Identitätsprüfung ab, bevor du Kartendienste nutzt. Coinepay stellt die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV der virtuellen Karte im Self-Service-Dashboard und in der mobilen App bereit.
Ausreichendes verfügbares Guthaben: Plane den vollständigen Jahresbetrag ein, der beim Bezahlvorgang fällig wird, einschließlich gegebenenfalls anfallender Steuern – nicht nur einen beworbenen monatlichen Vergleichsbetrag. Prüfe vor dem Absenden der Zahlung dein verfügbares Guthaben und gegebenenfalls relevante Karteneinstellungen bei Coinepay.
Deine echten Konto- und Rechnungsdaten: Verwende eine E-Mail-Adresse, auf die du zugreifen kannst, und gib deinen tatsächlichen Namen, deine tatsächliche Rechnungsadresse und die angeforderte Postleitzahl ein. Die Rechnungsdaten sollten mit den Angaben übereinstimmen, die deinem Zahlungsmittel zugeordnet sind.
Zeit, die Verlängerungsbedingungen zu prüfen: Eine direkt über die Website abgeschlossene Mitgliedschaft verlängert sich jährlich, sofern du die automatische Verlängerung nicht vor der nächsten Abbuchung deaktivierst.

MasterClass führt Mastercard, Visa, American Express, Discover, PayPal und Apple Pay als Zahlungsmöglichkeiten auf. Diese Liste bedeutet nicht, dass jede virtuelle Karte oder jede in einer beliebigen Region ausgestellte Karte beim Bezahlvorgang akzeptiert wird. Prüfe die für deinen Kauf angezeigten Zahlungsmöglichkeiten. Wenn du klären möchtest, ob deine konkrete Coinepay-Karte verwendet werden kann, kontaktiere den Coinepay-Support, bevor du kaufst.

So bezahlst du MasterClass auf der Website

Richte deine Coinepay-Karte ein. Öffne nach der Registrierung und Identitätsprüfung dein Coinepay-Dashboard oder die mobile App. Rufe die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV deiner virtuellen Karte auf und prüfe, ob dein verfügbares Guthaben den von MasterClass angezeigten Jahresgesamtbetrag deckt.
Beginne bei MasterClass. Rufe die offizielle MasterClass-Website auf und wähle eine Mitgliedschaft. Der Bezahlvorgang auf der Website folgt den Schritten Mitgliedschaft → Konto → Zahlung. Wähle im Schritt „Mitgliedschaft“ Standard, Plus oder Premium aus und fahre fort.
Erstelle dein MasterClass-Konto. Gib im Schritt „Konto“ deine E-Mail-Adresse ein und erstelle ein Passwort, wenn du dazu aufgefordert wirst. Verwende eine Adresse, unter der du Nachrichten zum Kauf und zur Verlängerung empfangen kannst.
Prüfe den Schritt „Zahlung“. Prüfe die gewählte Mitgliedschaftsstufe, den Jahresbetrag, gegebenenfalls anfallende Steuern und die Verlängerungsbedingungen. Gib die Daten deiner virtuellen Coinepay-Karte in die Kartenfelder ein, zusammen mit deinen tatsächlichen Rechnungsdaten. Gib keine erfundene Adresse an, um zu versuchen, eine Zahlungsprüfung zu bestehen.
Schließe gegebenenfalls eine angeforderte Verifizierung ab. Wenn beim Bezahlvorgang oder vom Zahlungsanbieter eine Aufforderung zur Authentifizierung angezeigt wird, befolge die für deine Karte angezeigten Anweisungen. Sende die Zahlung dann einmal ab und warte auf das Ergebnis, bevor du es erneut versuchst.
Prüfe deine Mitgliedschaft. Bewahre die Kaufbestätigung auf. Wenn du auf der MasterClass-Website angemeldet bist, findest du deinen aktuellen Tarif unter Profil → Einstellungen → Mitgliedschaft.

Dieser Ablauf gilt für einen Kauf, der direkt über die MasterClass-Website abgerechnet wird. Ein Kauf über einen App-Store wird stattdessen über diesen Store abgerechnet und verwaltet. Produktnamen und Preise in der App können sich ebenfalls von den aktuellen Mitgliedschaftsstufen auf der Website unterscheiden. Prüfe daher vor der Bestätigung, welchen Bezahlvorgang du verwendest.

Was du tun kannst, wenn deine Karte abgelehnt wird

Eine Ablehnung allein gibt keinen Aufschluss über die Ursache. Vermeide es, die Zahlung mehrfach abzusenden, während sie noch verarbeitet wird. Prüfe die Meldung beim MasterClass-Bezahlvorgang und gehe dann die zutreffenden Punkte unten durch.

Nicht genügend verfügbares Guthaben

MasterClass rechnet seine Website-Mitgliedschaften jährlich ab. Vergleiche dein verfügbares Guthaben mit dem vollständigen jetzt fälligen Betrag, einschließlich der beim Bezahlvorgang angezeigten Steuern. Wenn es für dein Coinepay-Konto Einstellungen für Kartenausgaben gibt, prüfe sie im Dashboard oder in der App. Wende dich bei Fragen zu verfügbarem Guthaben oder geltenden Limits an den Coinepay-Support, statt anzunehmen, dass ein angezeigter monatlicher Vergleichsbetrag abgebucht wird.

Kartendaten oder Rechnungsadresse stimmen nicht überein

MasterClass nennt falsche Kartennummern, Ablaufdaten, Rechnungsdaten und Postleitzahlen als häufige Ursachen für Zahlungsfehler. Gib die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV deiner Coinepay-Karte sorgfältig erneut ein. Prüfe, ob dein Rechnungsname und deine Rechnungsadresse deinen tatsächlichen Angaben entsprechen und ob die Postleitzahl korrekt ist. Wenn du kürzlich deine Adresse geändert hast, kläre vor einem erneuten Versuch, welche Rechnungsdaten für die Karte gelten.

Eine Authentifizierung oder ein 3-D-Secure-Schritt wurde nicht abgeschlossen

Bei manchen Online-Zahlungen ist eine zusätzliche Authentifizierung des Karteninhabers erforderlich. Wenn ein Verifizierungsfenster erscheint, schließe den Schritt zeitnah ab und kehre zum Bezahlvorgang zurück. Wenn die Aufforderung fehlschlägt, sich schließt oder gar nicht erscheint, gehe nicht davon aus, dass wiederholte Versuche das Problem beheben. Sieh in der Coinepay-App nach Anweisungen und kontaktiere den Coinepay-Support mit dem Zeitpunkt des Versuchs und der angezeigten Meldung. Teile deinen CVV, dein Passwort oder deinen Verifizierungscode nicht in einer Support-Nachricht mit.

Zahlungsprüfungen des Händlers oder für bestimmte Regionen

MasterClass kann beim Bezahlvorgang Prüfungen durchführen, die vom Kaufort und den Zahlungsdaten abhängen. Eine Liste verfügbarer Zahlungsmöglichkeiten ist keine Zusage, dass eine bestimmte Karte akzeptiert wird. Verwende deinen tatsächlichen Standort und deine echten Rechnungsdaten und stelle sicher, dass dir die Mitgliedschaft gemäß den Bedingungen von MasterClass und geltendem Recht angeboten wird. Wenn deine Karte trotz korrekter Angaben und ausreichenden Guthabens abgelehnt wird, frage den MasterClass-Support, was die angezeigte Meldung bedeutet, und kontaktiere den Coinepay-Support, um die Ablehnung auf Kartenseite prüfen zu lassen. Die Auskunft der beiden Dienste sollte nicht durch eine vermutete Diagnose ersetzt werden.

Wenn eine Seite beim Bezahlvorgang hängen zu bleiben scheint, empfiehlt MasterClass, vor einem erneuten Versuch die Browserdaten zu löschen. Speichere einen Screenshot des Fehlers für das Support-Team, decke darauf aber Kartendaten und andere vertrauliche Informationen ab. Wenn bei Coinepay eine Abbuchung erscheint, MasterClass aber keine Mitgliedschaft anzeigt, prüfe zuerst deine E-Mails und dein Konto. Bitte dann beide Support-Teams, den Fall zu untersuchen, bevor du einen weiteren Kauf tätigst.

Verlängerung, Zahlungsdaten und Erstattungen verwalten

Bei einer Mitgliedschaft, die direkt auf der MasterClass-Website gekauft wurde, kannst du deinen Tarif unter Profil → Einstellungen → Mitgliedschaft einsehen und ein gespeichertes Zahlungsmittel unter Profil → Einstellungen → Zahlung ändern. Laut MasterClass wird 30 Tage vor der Verlängerung eine Erinnerungs-E-Mail versendet und das hinterlegte Zahlungsmittel belastet, sofern die automatische Verlängerung nicht deaktiviert wurde. Halte ausreichend Guthaben bereit, wenn du verlängern möchtest, oder kündige die Verlängerung vor der Abbuchung, wenn du das nicht möchtest.

Um die Verlängerung einer direkt über die Website abgeschlossenen Mitgliedschaft zu stoppen, melde dich in einem Webbrowser an und gehe zu Profil → Einstellungen → Mitgliedschaft → Mitgliedschaft kündigen → Jetzt kündigen. Laut MasterClass bleibt der Zugang bis zum Ende der aktuellen Laufzeit bestehen und es wird eine Bestätigungs-E-Mail versendet. Ein über den Apple App Store oder Google Play abgeschlossenes Abonnement muss stattdessen über den jeweiligen Store gekündigt werden; Änderungen an direkt über PayPal abgerechneten Zahlungen müssen in PayPal vorgenommen werden.

Die 30-tägige Garantie von MasterClass auf vollständige Erstattung gilt für eine erstmalige Mitgliedschaft, die direkt auf der Website gekauft wurde, und wird ab der ursprünglichen Transaktion berechnet. Sie gilt nicht für Verlängerungen, eingelöste Geschenke oder MasterClass at Work-Konten. Beantrage die Erstattung für einen berechtigten Direktkauf über den MasterClass-Kontosupport; die Bearbeitung genehmigter Erstattungen dauert in der Regel 5–10 Werktage. Für Marktplätze von Drittanbietern gelten deren eigene Erstattungsrichtlinien; zwingende Ansprüche nach lokalem Recht können weiterhin gelten.

Die Kartendienste von Coinepay erfordern eine Identitätsprüfung und sind möglicherweise nicht in jedem Rechtsgebiet verfügbar. Die Kartenausgabe und Guthabendienste werden von lizenzierten Finanzinstituten bereitgestellt, die als Partner tätig sind. Wenn du nicht sicher bist, ob ein Coinepay-Dienst oder eine bestimmte Karteneinstellung für dich verfügbar ist, prüfe dies in der App oder frage den Coinepay-Support, bevor du den Bezahlvorgang beginnst.

Hol dir deine virtuelle Coinepay-Karte: Registrieren · App Store · Google Play · Kundensupport

FAQ

Kann ich MasterClass monatlich bezahlen?

Laut MasterClass sind die Mitgliedschaften auf der Website Jahresmitgliedschaften; ein Monatsabo gibt es nicht. Ein für einen Tarif angezeigter Monatsbetrag kann ein Vergleichsbetrag sein. Prüfe beim Bezahlvorgang den vollständigen Jahresbetrag.

Wo kann ich die Karte für die Verlängerung meiner MasterClass-Mitgliedschaft ändern?

Für eine direkt von MasterClass abgerechnete Mitgliedschaft gehe auf der Website zu Profil → Einstellungen → Zahlung. Käufe über einen App-Store verwaltest du im jeweiligen Store; Änderungen an direkt über PayPal abgerechneten Zahlungen nimmst du in PayPal vor.

Warum wurde meine virtuelle Coinepay-Karte von MasterClass abgelehnt?

Vergleiche den vollständigen Jahresbetrag mit deinem verfügbaren Guthaben, gib die Kartendaten und deine tatsächlichen Rechnungsdaten erneut ein und schließe eine gegebenenfalls angeforderte Authentifizierung ab. Wenn die Zahlung weiterhin fehlschlägt, frage MasterClass nach dem Fehler beim Bezahlvorgang und den Coinepay-Support nach der Ablehnung auf Kartenseite.

Wie kündige ich eine MasterClass-Mitgliedschaft, die ich auf der Website abgeschlossen habe?

Gehe in einem Webbrowser zu Profil → Einstellungen → Mitgliedschaft → Mitgliedschaft kündigen → Jetzt kündigen. Der Zugang bleibt bis zum Ende der aktuellen Laufzeit bestehen; Abonnements aus App-Stores müssen über den jeweiligen Store gekündigt werden.

So bezahlst du MasterClass mit einer virtuellen Coinepay-Karte