يمكنك إدخال بطاقة Coinepay الافتراضية عند إتمام الدفع على موقع MasterClass عند شراء عضوية. يغطي هذا الدليل ما يجب تحضيره، وكيفية عمل الدفع السنوي، وما يجب التحقق منه إذا تم رفض دفعتك. تظل عملية الدفع بالبطاقة خاضعة لفحوصات الدفع لدى MasterClass وأهلية بطاقتك.
ما يجب معرفته قبل الاشتراك
تقدّم MasterClass ثلاث فئات عضوية على الموقع: Standard وPlus وPremium. وهي عضويات سنوية؛ وتذكر MasterClass أنها لا تقدّم اشتراكًا شهريًا. إذا عرضت صفحة خطة ما قيمة شهرية مكافئة، فتحقق من المبلغ السنوي المستحق عند الدفع بدلًا من اعتبار ذلك الرقم رسمًا شهريًا. قد تختلف الأسعار والضرائب والعروض المتاحة حسب الموقع، لذا راجع صفحة التسعير الرسمية لدى MasterClass وإجمالي الدفع النهائي قبل السداد.
تختلف الفئات أيضًا في طريقة المشاهدة. تتيح Standard جهازًا واحدًا في وقت واحد ولا تشمل المشاهدة دون اتصال. تتيح Plus جهازين في وقت واحد وتشمل المشاهدة دون اتصال؛ وتتيح Premium ستة أجهزة وتشمل المشاهدة دون اتصال. اختر الفئة التي تناسب احتياجات المشاهدة لديك قبل إدخال تفاصيل الدفع.
- حساب Coinepay: سجّل وأكمل التحقق من الهوية قبل استخدام خدمات البطاقة. توفّر Coinepay رقم البطاقة الافتراضية وتاريخ انتهائها ورمز CVV في لوحة التحكم الذاتية والتطبيق المحمول.
- رصيد متاح كافٍ: خطّط للمبلغ السنوي الكامل عند الدفع، بما في ذلك أي ضريبة مطبقة، وليس مجرد مبلغ شهري مكافئ مُعلن. تحقق من رصيدك المتاح ومن أي إعدادات بطاقة مطبقة في Coinepay قبل إرسال الدفعة.
- تفاصيل حسابك وفوترتك الحقيقية: استخدم عنوان بريد إلكتروني يمكنك الوصول إليه وأدخل اسم الفوترة الحقيقي وعنوانك والرمز البريدي كما هو مطلوب. يجب أن تتطابق معلومات الفوترة مع التفاصيل المرتبطة بطريقة الدفع الخاصة بك.
- وقت لمراجعة شروط التجديد: تتجدد العضوية المباشرة على الموقع سنويًا ما لم تُوقف التجديد التلقائي قبل الرسم التالي.
تدرج MasterClass بطاقات Mastercard وVisa وAmerican Express وDiscover وPayPal وApple Pay كخيارات دفع. لا تثبت تلك القائمة أن كل بطاقة افتراضية أو بطاقة صادرة في كل منطقة ستجتاز عملية الدفع. تحقق من خيارات الدفع المعروضة لعملية الشراء الخاصة بك. إذا كنت بحاجة إلى تأكيد ما إذا كانت بطاقة Coinepay المحددة لديك مؤهلة، تواصل مع دعم Coinepay قبل الشراء.
كيفية الدفع مقابل MasterClass على موقعها
- جهّز بطاقة Coinepay. بعد التسجيل والتحقق من الهوية، افتح لوحة تحكم Coinepay أو التطبيق المحمول. ابحث عن رقم بطاقتك الافتراضية وتاريخ انتهائها ورمز CVV، وتحقق من أن الرصيد المتاح يغطي الإجمالي السنوي المعروض من MasterClass.
- ابدأ من MasterClass. انتقل إلى موقع MasterClass الرسمي واختر عضوية. تتبع عملية الدفع على موقعها Membership ← Account ← Payment. اختر Standard أو Plus أو Premium في خطوة Membership، ثم تابع.
- أنشئ حساب MasterClass الخاص بك. في خطوة Account، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وأنشئ كلمة مرور عند المطالبة. استخدم عنوانًا يمكنك الوصول إليه لرسائل الشراء والتجديد.
- راجع خطوة Payment. تحقق من الفئة المحددة والرسم السنوي وأي ضرائب وشروط التجديد. أدخل تفاصيل بطاقة Coinepay الافتراضية في حقول البطاقة، مع تفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك. لا تستبدل عنوانًا مختلقًا لمحاولة اجتياز فحص الدفع.
- أكمل أي تحقق مطلوب. إذا عرضت صفحة الدفع أو مزوّد الدفع مطالبة مصادقة، فاتبع التعليمات المعروضة لبطاقتك. ثم أرسل الدفعة مرة واحدة وانتظر النتيجة قبل المحاولة مرة أخرى.
- تحقق من عضويتك. احتفظ بتأكيد الشراء. عند تسجيل الدخول على موقع MasterClass، يمكنك العثور على خطتك الحالية ضمن Profile ← Settings ← Membership.
هذا المسار مخصص لعملية شراء تتم فوترتها مباشرة عبر موقع MasterClass. أما عملية الشراء التي تتم عبر متجر تطبيقات فتتم فوترتها وإدارتها عبر ذلك المتجر بدلًا من ذلك. قد تختلف أيضًا أسماء المنتجات وأسعارها داخل التطبيق عن فئات الموقع الحالية، لذا تحقق من صفحة الدفع التي تستخدمها قبل التأكيد.
ما يجب فعله إذا تم رفض بطاقتك
لا يحدد الرفض بحد ذاته السبب. تجنّب الإرسال المتكرر أثناء استمرار معالجة الدفعة. تحقق من الرسالة على صفحة دفع MasterClass، ثم اعمل عبر الفحوصات ذات الصلة أدناه.
رصيد متاح غير كافٍ
تفوتر MasterClass عضويات موقعها سنويًا. قارن رصيدك المتاح مع المبلغ الكامل المستحق الآن، بما في ذلك أي ضريبة معروضة عند الدفع. إذا كان حساب Coinepay الخاص بك يحتوي على إعدادات إنفاق للبطاقة، فتحقق منها في لوحة التحكم أو التطبيق. للأسئلة حول الرصيد المتاح أو الحدود المطبقة، تواصل مع دعم Coinepay بدلًا من افتراض أن المبلغ الشهري المكافئ المعروض هو المبلغ الذي يتم تحصيله.
تفاصيل البطاقة أو عنوان الفوترة لا تتطابق
تحدد MasterClass أرقام البطاقات وتواريخ الانتهاء وتفاصيل الفوترة والرموز البريدية غير الصحيحة كأسباب شائعة لأخطاء الدفع. أعد إدخال الرقم وتاريخ الانتهاء ورمز CVV من بطاقة Coinepay بعناية. تحقق من أن اسم الفوترة وعنوانك هما تفاصيلك الحقيقية وأن الرمز البريدي دقيق. إذا كنت قد غيّرت عنوانًا مؤخرًا، فأكّد أي تفاصيل فوترة تنطبق على البطاقة قبل إعادة المحاولة.
خطوة مصادقة أو 3-D Secure لم تكتمل
تتطلب بعض المدفوعات عبر الإنترنت خطوة مصادقة إضافية لحامل البطاقة. إذا ظهرت نافذة تحقق، فأكملها على الفور وعُد إلى صفحة الدفع. إذا فشلت المطالبة أو أُغلقت أو لم تصل أبدًا، فلا تفترض أن المحاولات المتكررة ستحلها. تحقق من التعليمات في تطبيق Coinepay وتواصل مع دعم Coinepay مع ذكر وقت المحاولة وأي رسالة ظهرت على الشاشة. لا تشارك رمز CVV أو كلمة المرور أو رمز التحقق في رسالة الدعم.
فحوصات الدفع الخاصة بالتاجر أو المنطقة
قد تطبّق MasterClass فحوصات دفع تعتمد على موقع الشراء وتفاصيل الدفع. قائمة خيارات الدفع المتاحة ليست وعدًا بقبول بطاقة محددة. استخدم موقعك الفعلي ومعلومات الفوترة الحقيقية، وتأكد من أن العضوية معروضة لك وفقًا لشروط MasterClass والقانون المعمول به. إذا رفضت صفحة الدفع بطاقتك رغم دقة التفاصيل وكفاية الرصيد، فاسأل دعم MasterClass عن معنى رسالتها وتواصل مع دعم Coinepay للتحقق من الرفض من جانب البطاقة. لا ينبغي استبدال رد أي من الخدمتين بتشخيص مُخمَّن.
إذا بدت صفحة الدفع متوقفة، تقترح MasterClass مسح بيانات المتصفح قبل إعادة المحاولة. احفظ لقطة شاشة للخطأ لفريق دعمها، لكن غطِّ تفاصيل البطاقة وغيرها من المعلومات الحساسة. إذا ظهر رسم في Coinepay رغم أن MasterClass لا تُظهر أي عضوية، فتحقق من بريدك الإلكتروني وحسابك أولًا، ثم اطلب من كلا فريقي الدعم التحقيق قبل إجراء عملية شراء أخرى.
إدارة التجديد وتفاصيل الدفع والمبالغ المستردة
بالنسبة لعضوية تم شراؤها مباشرة على موقع MasterClass، يمكنك مراجعة خطتك في Profile ← Settings ← Membership وتعديل طريقة دفع محفوظة في Profile ← Settings ← Payment. تذكر MasterClass أنها ترسل تذكيرًا بالتجديد عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا وتحصّل من طريقة الدفع المسجلة ما لم يتم إيقاف التجديد التلقائي. احتفظ برصيد كافٍ متاح إذا كنت تنوي التجديد، أو ألغِ التجديد قبل الرسم إذا لم تكن تنوي ذلك.
لإيقاف تجديد عضوية مباشرة على الموقع، سجّل الدخول باستخدام متصفح ويب وانتقل إلى Profile ← Settings ← Membership ← Cancel Membership ← Cancel Now. تذكر MasterClass أن الوصول يستمر حتى انتهاء المدة الحالية وترسل بريدًا إلكترونيًا للتأكيد. أما الاشتراك المشترى عبر Apple App Store أو Google Play فيجب إلغاؤه عبر ذلك المتجر؛ ويجب إجراء تغييرات فوترة PayPal المباشرة في PayPal.
ينطبق ضمان الاسترداد الكامل لمدة 30 يومًا من MasterClass على العضوية الأولية المشتراة مباشرة على موقعها، محسوبًا من المعاملة الأصلية. ولا يشمل التجديدات أو الهدايا المستردة أو حسابات MasterClass at Work. اطلب استرداد عملية شراء مباشرة مؤهلة عبر دعم حساب MasterClass؛ وعادةً ما تستغرق المبالغ المستردة المعتمدة من 5 إلى 10 أيام عمل للمعالجة. تطبّق الأسواق التابعة لجهات خارجية سياسات الاسترداد الخاصة بها، وقد تظل الحقوق الإلزامية بموجب القانون المحلي سارية.
تتطلب خدمات بطاقة Coinepay التحقق من الهوية وقد لا تكون متاحة في كل الولايات القضائية. يتم تقديم خدمات إصدار البطاقات والأموال من قبل مؤسسات مالية شريكة مرخّصة. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت خدمة Coinepay أو إعداد بطاقة معيّن متاحًا لك، فتحقق من التطبيق أو اسأل دعم Coinepay قبل بدء عملية الدفع.
احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني الدفع مقابل MasterClass شهريًا؟
تذكر MasterClass أن عضويات موقعها سنوية، دون اشتراك شهري. قد يكون الرقم الشهري المعروض لخطة ما مبلغًا مكافئًا؛ تحقق من المبلغ السنوي الكامل عند الدفع.
أين يمكنني تغيير البطاقة الخاصة بتجديد MasterClass؟
بالنسبة لعضوية تتم فوترتها مباشرة من MasterClass، استخدم Profile ← Settings ← Payment على موقعها. أدِر عمليات الشراء عبر متجر التطبيقات من خلال المتجر المعني وتغييرات فوترة PayPal المباشرة في PayPal.
لماذا رفضت MasterClass بطاقة Coinepay الافتراضية الخاصة بي؟
تحقق من المبلغ السنوي الكامل مقابل الرصيد المتاح، وأعد إدخال تفاصيل البطاقة والفوترة الحقيقية، وأكمل أي مطالبة مصادقة. إذا استمر الفشل، فاسأل MasterClass عن خطأ الدفع ودعم Coinepay عن الرفض من جانب البطاقة.
كيف ألغي عضوية MasterClass على الموقع؟
في متصفح ويب، انتقل إلى Profile ← Settings ← Membership ← Cancel Membership ← Cancel Now. يستمر الوصول طوال المدة الحالية؛ أما اشتراكات متجر التطبيقات فيجب إلغاؤها عبر متاجرها.
أدلة ذات صلة
- كيفية الدفع مقابل LinkedIn Learning باستخدام بطاقة افتراضية (خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع مقابل Duolingo Plus ببطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع مقابل اشتراك Duolingo Super باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية
- كيفية الدفع لـ Rosetta Stone باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية
- كيفية الدفع مقابل Babbel باستخدام بطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع لاشتراك Skillshare باستخدام بطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)
