Upay (উপায়) เป็นบริการทางการเงินผ่านมือถือในบังกลาเทศ ดำเนินการโดย UCB Fintech Company Limited หากคุณมีครอบครัว เพื่อน หรือผู้รับเงินในบังกลาเทศที่ใช้ Upay คุณสามารถส่งเงินโอนข้ามพรมแดนด้วย Coinepay Global Remittance และให้จ่ายเงินเป็นสกุลเงินตากาบังกลาเทศ (BDT) เข้ากระเป๋าเงิน Upay ของพวกเขาโดยตรง คู่มือนี้อธิบายว่า Upay คืออะไร ข้อมูลผู้รับที่คุณต้องใช้ วิธีส่งทีละขั้นตอน ผู้รับของคุณจะเห็นเงินมาถึงอย่างไร และต้องทำอย่างไรหากเกิดปัญหา
Upay คืออะไรและเงินโอนจากต่างประเทศไปถึงได้อย่างไร
Upay ใช้ในบังกลาเทศและจ่ายเงินเป็นสกุล BDT Upay เรียกการรับเงินจากต่างประเทศว่า บริการรับเงินโอนเข้า (Inward Remittance Service): ธนาคารต่างประเทศ แอป หรือผู้ให้บริการโอนเงินที่ได้รับอนุญาตจะส่งเงินเพื่อจ่ายในประเทศเข้ากระเป๋าเงิน Upay ของผู้รับ กฎของบังกลาเทศอนุญาตให้จ่ายเงินโอนเข้าจากต่างประเทศในประเทศผ่านช่องทางธนาคาร ซึ่งเป็นวิธีที่การจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงินมือถือทำงานอย่างแท้จริง
เมื่อเงินมาถึง Upay จะเครดิตเข้า Remittance Pocket ของผู้รับ จากนั้นผู้รับสามารถใช้ยอดเงินสำหรับบริการ Upay หรือถอนเงินออกได้ โปรดทราบว่าการโอน "ส่งไปยังกระเป๋าเงิน Upay" จากต่างประเทศเป็นการฝากเงินเข้าบัญชี Upay โดยตรง — ไม่ใช่การเติมเงินมือถือ (ค่าโทร) หากใครต้องการเพียงเครดิตโทรศัพท์ นั่นเป็นบริการคนละอย่างกัน
ก่อนเริ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงทะเบียนกับ Coinepay และทำการยืนยันตัวตน (KYC) เสร็จแล้ว คุณจัดการทุกอย่างได้จากแอป Coinepay บน iOS และ Google Play หรือแดชบอร์ดบริการตนเองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ คุณสามารถ สร้างบัญชีได้ที่นี่
สิ่งที่คุณต้องขอจากผู้รับ
รวบรวมข้อมูลเหล่านี้จากผู้รับเงินก่อนที่คุณจะเริ่ม:
- หมายเลขมือถือที่ลงทะเบียนกับ Upay — กรอกให้ตรงตามที่ลงทะเบียนไว้ทุกประการ โดยไม่มีคำนำหน้าหรือต่อท้าย รูปแบบตัวอย่างของ Upay เองคือ 01711164444 หมายเลขนี้ทำหน้าที่เป็นตัวระบุบัญชีสำหรับการจ่ายเงิน
- ชื่อเต็มของผู้รับให้ตรงตามที่ลงทะเบียนกับ Upay ทุกประการ ชื่อที่ไม่ตรงกับบัญชีที่ลงทะเบียนไว้อาจทำให้การจ่ายเงินล้มเหลวหรือถูกระงับ
- ข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ ที่ขั้นตอนร้องขอ เช่น ที่อยู่ของผู้รับ คุณอาจถูกขอเอกสารยืนยันตัวตนหรือวัตถุประสงค์และแหล่งที่มาของเงินเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด
ตรวจสอบหมายเลขและการสะกดชื่อกับผู้รับโดยตรงอีกครั้ง ตัวเลขที่ผิดเพียงตัวเดียวก็ส่งคำขอไปยังตัวระบุบัญชีที่ผิด
ขั้นตอนทีละขั้น: ส่งไปยัง Upay ด้วย Coinepay
- เปิดแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay แล้วไปที่ Global Remittance
- เลือก บังกลาเทศ เป็นประเทศปลายทางและ BDT เป็นสกุลเงินจ่ายออก
- เลือกวิธีการจ่ายเงินแบบ กระเป๋าเงินมือถือ และเลือก Upay เป็นผู้ให้บริการ
- กรอกหมายเลขมือถือ Upay ที่ลงทะเบียนของผู้รับและชื่อเต็มให้ตรงตามที่ลงทะเบียนทุกประการ เพิ่มข้อมูลอื่นๆ ที่แบบฟอร์มร้องขอ
- กรอกจำนวนเงินที่คุณต้องการส่งหรือจำนวนที่คุณต้องการให้ผู้รับได้รับ
- ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมที่แสดงบนหน้าจอก่อนที่คุณจะยืนยัน Coinepay แสดงอัตราและค่าธรรมเนียมใดๆ อย่างชัดเจน พร้อมกับเวลาที่คาดว่าจะถึง เพื่อให้คุณเห็นว่าผู้รับของคุณจะได้รับเท่าไรก่อนที่จะดำเนินการ
- ยืนยันการโอน หากได้รับการแจ้งเตือน ให้ระบุข้อมูลการยืนยันหรือแหล่งที่มาของเงินใดๆ เพื่อให้การโอนผ่านการคัดกรองได้
เมื่อยืนยันแล้ว การโอนทุกครั้งจะมีสถานะที่คุณสามารถติดตามได้ในแอป
การติดตามการโอนและวิธีที่ผู้รับของคุณเห็น
หลังจากคุณยืนยัน ให้ติดตามสถานะของการโอนจากประวัติธุรกรรม Coinepay ของคุณ คุณจะเห็นความคืบหน้าจนกว่าการจ่ายเงินจะเสร็จสมบูรณ์ในฝั่งของ Upay การโอนสามารถมาถึงได้เร็วเพียง 10 นาที แต่เวลาจริงขึ้นอยู่กับวิธีการจ่ายเงินและประเทศปลายทาง ให้อ้างอิงจากเวลาที่คาดว่าจะถึงที่แสดงในแอปก่อนที่คุณจะยืนยัน แทนที่จะอ้างอิงจากคำสัญญาที่ตายตัวใดๆ
ในฝั่งของผู้รับ เงินจะถูกเครดิตเข้า Remittance Pocket ของ Upay พวกเขามักจะได้รับการแจ้งเตือนว่าได้รับเงินโอนเข้าแล้ว และยอดเงินจะพร้อมใช้งานสำหรับบริการ Upay หรือถอนออกตามกฎของ Upay เอง
ขีดจำกัดการรับเงินเข้าที่ Upay ประกาศไว้
Upay ประกาศขีดจำกัดสำหรับบริการรับเงินโอนเข้า ตามข้อมูลบริการรับเงินโอนของ Upay การโอนเข้าถูกจำกัดที่ 250,000 BDT ต่อธุรกรรม โดย 10 ธุรกรรมและ 500,000 BDT ต่อวัน และ 50 ธุรกรรมและ 500,000 BDT ต่อเดือน Upay ระบุว่าขีดจำกัดจำนวนเงินรวมถึงเงินจูงใจจากรัฐบาลด้วย ขีดจำกัดเหล่านี้เป็นขีดจำกัดการรับเงินโอนเข้า ซึ่งแยกต่างหากจากขีดจำกัดการโอนระหว่างกระเป๋าเงินปกติ
ขีดจำกัดและกฎของบัญชีอาจเปลี่ยนแปลงได้และอาจขึ้นอยู่กับระดับการยืนยันตัวตนของผู้รับ ดังนั้นหากจำนวนเงินที่จ่ายออกมีความสำคัญ ให้ผู้รับของคุณตรวจสอบสถานะบัญชีกับ Upay ก่อน Coinepay แสดงขีดจำกัดที่ใช้บังคับของตนเองในแอปก่อนที่คุณจะยืนยัน
การแก้ไขปัญหา
หมายเลขผิด
หากหมายเลขที่กรอกไม่ใช่หมายเลข Upay ที่ลงทะเบียนของผู้รับ การจ่ายเงินอาจล้มเหลวหรือส่งไปผิด ตรวจสอบสถานะการโอนใน Coinepay ก่อนที่จะส่งใหม่ และยืนยันหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ให้ถูกต้องกับผู้รับ
ชื่อไม่ตรงกัน
หากชื่อไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี Upay การจ่ายเงินอาจถูกระงับหรือปฏิเสธ กรอกชื่อเต็มของผู้รับใหม่ให้ตรงตามที่ปรากฏในการลงทะเบียน Upay ของพวกเขาทุกประการ
ถึงขีดจำกัดของกระเป๋าเงิน
หากผู้รับถึงเพดานการรับเงินโอนเข้าต่อธุรกรรม ต่อวัน หรือต่อเดือนแล้ว การจ่ายเงินจะไม่สามารถเสร็จสมบูรณ์ได้จนกว่าจะมีวงเงินว่าง ตรวจสอบว่าจำนวนเงินอยู่ภายในขีดจำกัดของ Upay และบัญชีของผู้รับอนุญาต
กระเป๋าเงินที่ยังไม่ยืนยันหรือถูกจำกัด
บัญชีที่ยังยืนยันไม่สมบูรณ์หรือถูกจำกัดด้วยเหตุอื่นอาจไม่สามารถรับเงินได้ ขอให้ผู้รับของคุณดำเนินการหรือตรวจสอบการยืนยันตัวตน Upay ของพวกเขาก่อนที่คุณจะส่งใหม่
การตรวจสอบเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด
การโอนทุกครั้งของ Coinepay อยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การคัดกรองรายชื่อคว่ำบาตร และกฎระเบียบท้องถิ่น Coinepay อาจขอเอกสารเช่นวัตถุประสงค์หรือแหล่งที่มาของเงิน จัดเตรียมสิ่งที่ร้องขออย่างรวดเร็วเพื่อให้การตรวจสอบผ่านไปได้ อย่าแบ่งการโอน อย่าใช้บุคคลที่สาม หรือพยายามหาทางเลี่ยงใดๆ เพื่อหลบเลี่ยงการตรวจสอบเหล่านี้
ยังติดขัดอยู่ใช่ไหม?
ตรวจสอบสถานะการโอนใน Coinepay ก่อน สำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชี Upay หรือเงินที่จ่ายเข้าแล้ว ผู้รับของคุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Upay ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันที่ 16268 ในบังกลาเทศ สำหรับเรื่องใดๆ เกี่ยวกับการโอนของคุณเอง ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay หรือ Telegram ของเรา
ข้อควรจำบางประการ
ใช้ตัวตนจริงและรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณเองเสมอ และส่งไปยังผู้รับและบัญชีที่คุณไว้วางใจเท่านั้น Coinepay ส่งไปยังทุกประเทศและทุกภูมิภาคยกเว้นเขตอำนาจที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรแบบครอบคลุม และลูกค้าและคู่สัญญาทุกรายจะถูกคัดกรองกับรายชื่อคว่ำบาตร บางบริการไม่มีให้บริการในทุกเขตอำนาจ สำหรับรายละเอียดปัจจุบันเกี่ยวกับกระเป๋าเงิน ระดับการยืนยันตัวตน และกฎการจ่ายเงินของ Upay ให้ตรวจสอบข้อมูลอย่างเป็นทางการของ Upay และสำหรับอัตรา ค่าธรรมเนียม และขีดจำกัดของการโอนของคุณ ให้ตรวจสอบสิ่งที่ Coinepay แสดงในแอปก่อนที่คุณจะยืนยัน
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องใช้ข้อมูลอะไรบ้างในการส่งเงินไปยังบัญชี Upay?
คุณต้องใช้หมายเลขมือถือของผู้รับที่ลงทะเบียนกับ Upay (กรอกโดยไม่มีคำนำหน้าหรือต่อท้าย เช่น 01711164444) และชื่อเต็มของพวกเขาตามที่ลงทะเบียนไว้ทุกประการ คุณอาจถูกขอที่อยู่ของผู้รับและเอกสารยืนยันตัวตนหรือแหล่งที่มาของเงินด้วย
Upay จ่ายเงินในประเทศและสกุลเงินใด?
Upay เป็นบริการทางการเงินผ่านมือถือในบังกลาเทศ ดำเนินการโดย UCB Fintech Company Limited และการโอนจากต่างประเทศจะจ่ายออกเป็นสกุลเงินตากาบังกลาเทศ (BDT) เข้ากระเป๋าเงิน Upay ของผู้รับ
การโอนไปยัง Upay มาถึงเร็วแค่ไหน?
การโอนสามารถมาถึงได้เร็วเพียง 10 นาที แต่เวลาจริงขึ้นอยู่กับวิธีการจ่ายเงินและประเทศปลายทาง ตรวจสอบเวลาที่คาดว่าจะถึงที่แสดงในแอป Coinepay ก่อนที่คุณจะยืนยัน
มีขีดจำกัดจำนวนเงินที่ Upay รับได้จากต่างประเทศหรือไม่?
Upay ประกาศขีดจำกัดการรับเงินโอนเข้าที่ 250,000 BDT ต่อธุรกรรม, 500,000 BDT และ 10 ธุรกรรมต่อวัน, และ 500,000 BDT และ 50 ธุรกรรมต่อเดือน ขีดจำกัดอาจเปลี่ยนแปลงได้และขึ้นอยู่กับบัญชีของผู้รับ ดังนั้นควรยืนยันกับ Upay หากจำนวนเงินมีความสำคัญ
การจ่ายเงินล้มเหลวหรือล่าช้า — ฉันควรทำอย่างไร?
สาเหตุที่พบบ่อยได้แก่ หมายเลขที่ไม่ใช่หมายเลข Upay ที่ลงทะเบียน ชื่อไม่ตรงกัน ถึงขีดจำกัด กระเป๋าเงินที่ยังไม่ยืนยัน หรือการตรวจสอบเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด ตรวจสอบสถานะการโอนใน Coinepay ก่อน แก้ไขรายละเอียดใดๆ และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากจำเป็น
