Coinepay | Cara Menghantar Wang ke Upay dari Luar Negara dengan Coinepay

Upay (উপায়) ialah perkhidmatan kewangan mudah alih di Bangladesh yang dikendalikan oleh UCB Fintech Company Limited. Jika anda mempunyai ahli keluarga, rakan atau penerima bayaran di Bangladesh yang menggunakan Upay, anda boleh menghantar pindahan rentas sempadan melalui Coinepay Global Remittance supaya wang dibayar dalam taka Bangladesh (BDT) terus ke dompet Upay mereka. Panduan ini menerangkan apa itu Upay, maklumat penerima yang anda perlukan, cara menghantar wang langkah demi langkah, cara penerima melihat wang yang masuk dan perkara yang perlu dilakukan jika berlaku masalah.

Apa itu Upay dan cara pindahan dari luar negara sampai kepadanya

Upay digunakan di Bangladesh dan membuat pembayaran dalam BDT. Upay menamakan penerimaan wang dari luar negara sebagai Perkhidmatan Kiriman Wang Masuk: bank asing, aplikasi atau pengendali pindahan wang yang diberi kuasa menghantar dana untuk dibayar secara tempatan ke dalam dompet Upay penerima. Peraturan Bangladesh membenarkan pembayaran tempatan bagi kiriman wang masuk dari luar negara melalui saluran perbankan, iaitu cara pembayaran ke dompet mudah alih berfungsi.

Apabila wang sampai, Upay mengkreditkannya ke Poket Kiriman Wang penerima. Dari situ, penerima boleh menggunakan baki tersebut untuk perkhidmatan Upay atau mengeluarkannya sebagai tunai. Harap maklum bahawa pindahan dari luar negara untuk "hantar ke dompet Upay" memasukkan wang ke dalam akaun Upay itu sendiri — ia bukan tambah nilai telefon mudah alih (kredit panggilan). Jika seseorang hanya memerlukan kredit telefon, itu ialah perkhidmatan yang berbeza.

Sebelum bermula, pastikan anda telah mendaftar dengan Coinepay dan melengkapkan pengesahan identiti (KYC). Anda boleh mengurus segala-galanya melalui aplikasi Coinepay di iOS dan Google Play atau papan pemuka layan diri yang tersedia 24/7. Jika anda pengguna baharu, anda boleh membuka akaun di sini.

Maklumat yang anda perlukan daripada penerima

Dapatkan maklumat berikut daripada penerima wang sebelum anda bermula:

Nombor telefon mudah alih yang didaftarkan dengan Upay — masukkan tepat seperti yang didaftarkan, tanpa awalan atau akhiran. Contoh format yang diberikan oleh Upay ialah 01711164444. Nombor ini berfungsi sebagai pengecam akaun untuk pembayaran.
Nama penuh penerima tepat seperti yang didaftarkan dengan Upay. Nama yang tidak sepadan dengan akaun berdaftar boleh menyebabkan pembayaran gagal atau ditahan.
Sebarang maklumat tambahan yang diminta semasa proses tersebut, seperti alamat penerima. Anda juga mungkin diminta memberikan dokumen pengenalan diri atau maklumat tentang tujuan dan sumber dana sebagai sebahagian daripada pemeriksaan pematuhan.

Semak semula nombor dan ejaan nama secara langsung dengan penerima anda. Satu digit yang salah akan menghantar permintaan kepada pengecam akaun yang salah.

Langkah demi langkah: hantar wang ke Upay dengan Coinepay

Buka aplikasi atau papan pemuka Coinepay dan pergi ke Global Remittance.
Pilih Bangladesh sebagai negara destinasi dan BDT sebagai mata wang pembayaran.
Pilih kaedah pembayaran dompet mudah alih dan pilih Upay sebagai penyedia.
Masukkan nombor telefon mudah alih penerima yang didaftarkan dengan Upay dan nama penuh mereka tepat seperti yang didaftarkan. Tambahkan sebarang maklumat lain yang diminta oleh borang.
Masukkan jumlah yang ingin anda hantar atau jumlah yang anda mahu penerima terima.
Semak kadar pertukaran dan fi yang dipaparkan pada skrin sebelum anda mengesahkan. Coinepay memaparkan kadar dan sebarang fi dengan jelas, bersama-sama anggaran masa ketibaan, supaya anda boleh melihat jumlah yang akan diterima oleh penerima sebelum meneruskan.
Sahkan pindahan. Jika diminta, berikan sebarang maklumat pengesahan atau sumber dana supaya pindahan dapat melepasi saringan.

Setelah disahkan, setiap pindahan mempunyai status yang boleh anda ikuti dalam aplikasi.

Menjejaki pindahan dan cara penerima melihatnya

Selepas anda mengesahkan, jejaki status pindahan melalui sejarah transaksi Coinepay anda. Anda akan dapat melihat perkembangannya sehingga pembayaran selesai di pihak Upay. Pindahan boleh sampai seawal 10 minit, tetapi masa sebenar bergantung pada kaedah pembayaran dan negara destinasi; rujuk anggaran masa ketibaan yang dipaparkan dalam aplikasi sebelum anda mengesahkan, bukannya menganggap masa tertentu sebagai jaminan.

Di pihak penerima, wang dikreditkan ke Poket Kiriman Wang Upay mereka. Mereka biasanya akan menerima pemberitahuan bahawa kiriman wang masuk telah diterima, dan baki tersebut boleh digunakan untuk perkhidmatan Upay atau dikeluarkan sebagai tunai mengikut peraturan Upay sendiri.

Had penerimaan yang diterbitkan oleh Upay

Upay menerbitkan had bagi Perkhidmatan Kiriman Wang Masuknya. Menurut maklumat perkhidmatan kiriman wangnya, pindahan masuk dihadkan kepada BDT 250,000 bagi setiap transaksi, dengan had 10 transaksi dan BDT 500,000 sehari serta 50 transaksi dan BDT 500,000 sebulan. Upay menyatakan bahawa had jumlahnya termasuk sebarang insentif kerajaan. Ini ialah had kiriman wang masuk, yang berasingan daripada had pindahan biasa antara dompet.

Had dan peraturan akaun boleh berubah dan mungkin bergantung pada tahap pengesahan penerima, jadi jika jumlah pembayaran itu penting, minta penerima mengesahkan status akaun mereka dengan Upay terlebih dahulu. Coinepay memaparkan hadnya sendiri yang berkenaan dalam aplikasi sebelum anda mengesahkan.

Penyelesaian masalah

Nombor salah

Jika nombor yang dimasukkan bukan nombor Upay berdaftar penerima, pembayaran boleh gagal atau tersalur secara salah. Semak status pindahan dalam Coinepay sebelum menghantar semula, dan sahkan nombor berdaftar yang tepat dengan penerima anda.

Nama tidak sepadan

Jika nama tidak sepadan dengan nama yang didaftarkan pada akaun Upay, pembayaran mungkin ditahan atau ditolak. Masukkan semula nama penuh penerima tepat seperti yang tertera pada pendaftaran Upay mereka.

Had dompet dicapai

Jika penerima telah mencapai had kiriman wang masuk bagi setiap transaksi, harian atau bulanan, pembayaran tidak dapat diselesaikan sehingga ada ruang dalam had tersebut. Sahkan bahawa jumlah itu berada dalam had Upay dan akaun penerima membenarkannya.

Dompet belum disahkan atau disekat

Akaun yang belum disahkan sepenuhnya atau disekat atas sebab lain mungkin tidak dapat menerima dana. Minta penerima melengkapkan atau menyemak pengesahan Upay mereka sebelum anda menghantar semula.

Semakan pematuhan

Setiap pindahan Coinepay tertakluk pada pengesahan identiti, saringan sekatan dan peraturan tempatan. Coinepay mungkin meminta dokumen seperti maklumat tentang tujuan atau sumber dana. Berikan apa-apa yang diminta dengan segera supaya semakan dapat diselesaikan. Jangan sekali-kali memecahkan pindahan kepada beberapa transaksi, menggunakan pihak ketiga atau mencuba sebarang cara lain untuk mengelakkan pemeriksaan ini.

Masih menghadapi masalah?

Semak status pindahan dalam Coinepay terlebih dahulu. Untuk pertanyaan tentang akaun Upay atau pembayaran yang telah dikreditkan, penerima anda boleh menghubungi sokongan pelanggan Upay yang tersedia 24/7 melalui 16268 di Bangladesh. Untuk sebarang perkara berkaitan pindahan anda sendiri, hubungi sokongan Coinepay atau Telegram kami.

Beberapa peringatan

Sentiasa gunakan identiti sebenar dan maklumat pengebilan sebenar anda sendiri, dan hantar wang hanya kepada penerima dan akaun yang anda percayai. Coinepay menghantar wang ke setiap negara dan rantau kecuali bidang kuasa yang tertakluk pada sekatan menyeluruh, dan semua pelanggan serta pihak yang berurusan dengan Coinepay disaring berdasarkan senarai sekatan. Sesetengah perkhidmatan tidak tersedia di setiap bidang kuasa. Untuk maklumat terkini tentang dompet Upay, tahap pengesahan dan peraturan pembayaran, semak maklumat rasmi Upay; untuk kadar, fi dan had pindahan anda pula, semak maklumat yang dipaparkan oleh Coinepay dalam aplikasi sebelum anda mengesahkan.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Apakah maklumat yang saya perlukan untuk menghantar wang ke akaun Upay?

Anda memerlukan nombor telefon mudah alih penerima yang didaftarkan dengan Upay (dimasukkan tanpa awalan atau akhiran, contohnya 01711164444) dan nama penuh mereka tepat seperti yang didaftarkan. Anda juga mungkin diminta memberikan alamat penerima serta dokumen pengenalan diri atau sumber dana.

Di negara manakah dan dalam mata wang apakah pembayaran melalui Upay dibuat?

Upay ialah perkhidmatan kewangan mudah alih di Bangladesh yang dikendalikan oleh UCB Fintech Company Limited, dan pindahan dari luar negara dibayar dalam taka Bangladesh (BDT) ke dalam dompet Upay penerima.

Berapa cepatkah pindahan ke Upay akan sampai?

Pindahan boleh sampai seawal 10 minit, tetapi masa sebenar bergantung pada kaedah pembayaran dan negara destinasi. Semak anggaran masa ketibaan yang dipaparkan dalam aplikasi Coinepay sebelum anda mengesahkan.

Adakah terdapat had bagi jumlah yang boleh diterima oleh Upay dari luar negara?

Upay menerbitkan had kiriman wang masuk sebanyak BDT 250,000 bagi setiap transaksi, BDT 500,000 dan 10 transaksi sehari, serta BDT 500,000 dan 50 transaksi sebulan. Had boleh berubah dan bergantung pada akaun penerima, jadi sahkan dengan Upay jika jumlah itu penting.

Pembayaran gagal atau tertangguh — apakah yang perlu saya lakukan?

Punca lazim termasuk nombor yang bukan nombor Upay berdaftar, nama yang tidak sepadan, had yang telah dicapai, dompet yang belum disahkan atau semakan pematuhan. Semak status pindahan dalam Coinepay terlebih dahulu, betulkan sebarang maklumat dan hubungi sokongan Coinepay jika perlu.

Cara Menghantar Wang ke Upay dari Luar Negara dengan Coinepay