Coinepay | วิธีชำระค่า Duolingo Super ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

คุณสามารถเริ่มสมัครสมาชิก Super Duolingo ผ่านเว็บไซต์หรือแอปของ Duolingo ได้ แต่การชำระเงินและการควบคุมการเรียกเก็บเงินขึ้นอยู่กับว่าคุณสมัครที่ใด คู่มือนี้อธิบายวิธีเตรียมบัตรเสมือน Coinepay ตรวจสอบข้อเสนอก่อนชำระเงิน และจัดการปัญหาการชำระเงินทั่วไปโดยไม่สันนิษฐานว่าการชำระเงินแบบใดแบบหนึ่งจะยอมรับบัตรของคุณ

รู้ว่าคุณกำลังซื้อข้อเสนอ Super แบบใด

หน้าสมัครสมาชิกสาธารณะของ Duolingo แสดง Free, Super และ Super Family โดย Super Family ครอบคลุมได้สูงสุดหกบัญชี: ผู้จัดการแพ็กเกจชำระค่าธรรมเนียมรายปีหนึ่งครั้งและสามารถเชิญผู้อื่นได้สูงสุดห้าคน Duolingo ยังระบุ Duolingo Max เป็นระดับแบบชำระเงินที่แยกต่างหาก ดังนั้นควรตรวจสอบชื่อแพ็กเกจในข้อเสนอของคุณเองแทนที่จะสันนิษฐานว่าทุกตัวเลือกแบบชำระเงินคือ Super

ราคาแตกต่างกันไปตามภูมิภาค แพลตฟอร์ม และข้อเสนอ ตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Duolingo และที่สำคัญที่สุดคือราคา สกุลเงิน รอบการเรียกเก็บเงิน และเงื่อนไขการต่ออายุที่แสดงในหน้าชำระเงินของคุณ ระยะเวลาทดลองใช้อาจไม่เท่ากันสำหรับทุกคน: หน้า Super สาธารณะของ Duolingo โฆษณาหนึ่งสัปดาห์ ขณะที่รายการ iOS ของสหรัฐฯ โฆษณา 14 วัน เงื่อนไขที่แนบมากับข้อเสนอที่คุณเลือกจริงจะเป็นตัวกำหนดการซื้อของคุณ

สิ่งที่คุณต้องมีก่อนชำระเงิน

บัญชี Duolingo: ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ควรได้รับ Super หรือสร้างบัญชีผ่านขั้นตอนการสมัครปกติของ Duolingo สำหรับ Super Family ให้ตัดสินใจว่าบัญชีใดจะจัดการและชำระเงินสำหรับแพ็กเกจ
บัญชี Coinepay และบัตรเสมือน: ลงทะเบียนกับ Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตร เมื่อบัตรของคุณพร้อมใช้งานแล้ว ให้ค้นหาหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ในแอป Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเองตลอด 24 ชั่วโมง
เงินทุนที่มีเพียงพอ: ตรวจสอบยอดรวมที่แสดงในหน้าชำระเงิน รวมถึงภาษีที่อาจมี และตรวจสอบเงินทุนที่มีใน Coinepay หากคุณกำลังเริ่มทดลองใช้ ให้วางแผนสำหรับการเรียกเก็บเงินที่แสดงในเงื่อนไขการต่ออายุของการทดลองใช้ด้วย
รายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ: ใช้ชื่อของคุณเองและข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง แพลตฟอร์มการชำระเงินอาจตรวจสอบรายละเอียดเหล่านั้นกับบัตรหรือโปรไฟล์การชำระเงิน อย่าเปลี่ยนประเทศหรือที่อยู่ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงกฎระดับภูมิภาคของข้อเสนอ

ตรวจสอบวิธีการชำระเงินที่หน้าชำระเงินของ Duolingo ที่คุณใช้มีให้ แบบฟอร์มบัตรบนเว็บไซต์ การซื้อในแอปของ Apple และการซื้อผ่าน Google Play เป็นช่องทางการชำระเงินที่แตกต่างกัน การเห็นตัวเลือกหนึ่งไม่ได้ยืนยันว่าตัวเลือกนั้นมีให้ในอีกช่องทางหนึ่ง หากคุณต้องการยืนยันข้อกำหนดเกี่ยวกับบัตรก่อนซื้อ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay

วิธีสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ Duolingo

ลงชื่อเข้าใช้ Duolingo เปิดหน้าสมัครสมาชิก Super อย่างเป็นทางการของ Duolingo หรือไปที่ข้อเสนออัปเกรดจากบัญชีของคุณ หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ ให้สร้างบัญชี Duolingo ก่อน
เลือกแพ็กเกจที่ถูกต้อง เลือก Super หรือ Super Family หากมีให้ สำหรับการซื้อแบบครอบครัว ให้ยืนยันว่าคุณกำลังใช้บัญชีที่ตั้งใจจะชำระเงินและจัดการคำเชิญ
อ่านข้อเสนอก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบว่าเริ่มด้วยการทดลองใช้หรือไม่ เมื่อใดที่จะมีการเรียกเก็บเงิน ระยะเวลาการสมัครสมาชิก ยอดรวมที่ต้องชำระ และเงื่อนไขการต่ออายุ อย่าพึ่งพาระยะเวลาทดลองใช้หรือราคาที่คุณเห็นสำหรับบัญชีของคนอื่น
กรอกข้อมูลบัตรหากมีการชำระเงินด้วยบัตร คัดลอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV จากบัตร Coinepay ของคุณลงในช่องชำระเงิน กรอกรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ และตรวจสอบข้อผิดพลาดในการพิมพ์ก่อนส่ง
ดำเนินการยืนยันการชำระเงินใดๆ ให้เสร็จ ปฏิบัติตามคำแนะนำที่หน้าชำระเงินแสดงและคำขอยืนยันบัตรใดๆ รอการยืนยันการซื้อที่ชัดเจนก่อนลองอีกครั้ง การส่งซ้ำอาจทำให้เกิดความสับสนว่าความพยายามครั้งใดสำเร็จ
ตรวจสอบผลลัพธ์ มองหาการยืนยันและตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิกในบัญชี Duolingo ของคุณ บันทึกใบเสร็จและวันที่ต่ออายุที่แสดงไว้เป็นหลักฐาน

Duolingo อาจเปลี่ยนหน้าจอแพ็กเกจและการชำระเงินเฉพาะบัญชี ดังนั้นให้ปฏิบัติตามป้ายกำกับที่แสดงแก่คุณแทนที่จะคาดหวังว่าทุกบัญชีจะแสดงลำดับเดียวกัน สำหรับการสมัครสมาชิกที่เรียกเก็บเงินผ่านเว็บ ให้ลงชื่อเข้าใช้และปฏิบัติตามคำแนะนำบัญชีของ Duolingo เมื่อคุณต้องการเปลี่ยนหรือยกเลิกในภายหลัง

วิธีชำระเงินผ่านแอป Duolingo

ผู้ใช้ฟรีสามารถเริ่มอัปเกรด Super ในแอป Duolingo ได้ ลงชื่อเข้าใช้ เปิดข้อเสนอ Super ที่แสดงในแอปของคุณ เลือกแพ็กเกจที่มี และตรวจสอบเงื่อนไขการทดลองใช้และการชำระเงินแบบต่อเนื่อง ก่อนยืนยัน ให้สังเกตว่าหน้าจอการชำระเงินดำเนินการโดย Apple หรือ Google Play: สโตร์นั้นจะจัดการการซื้อและการตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน

หากต้องการลองใช้บัตร Coinepay สำหรับการซื้อบน iPhone ให้เพิ่มบัตรผ่าน การตั้งค่า iPhone → ชื่อของคุณ → การชำระเงินและการจัดส่ง จากนั้นปฏิบัติตามตัวเลือกการชำระเงินที่ Apple แสดงในหน้าชำระเงิน สำหรับการซื้อผ่าน Google Play ให้เลือกหรือเพิ่มวิธีการชำระเงินในหน้าชำระเงินของ Play หากมีตัวเลือกนั้น วิธีการชำระเงินของสโตร์แตกต่างกันไปตามประเทศและบัญชี ไม่มีช่องทางใดรับประกันการยอมรับบัตรใดบัตรหนึ่ง ยืนยันแพ็กเกจและเงื่อนไขการทดลองใช้ใดๆ ในหน้าจอสุดท้ายของสโตร์ก่อนอนุมัติการซื้อ

สิ่งที่ต้องตรวจสอบหากบัตรถูกปฏิเสธ

การชำระเงินที่ล้มเหลวอาจเกิดขึ้นในขั้นตอนของบัตร โปรไฟล์การเรียกเก็บเงิน สโตร์ หรือหน้าชำระเงินของผู้ขาย ข้อผิดพลาดบนหน้าจอเป็นจุดเริ่มต้น ไม่ใช่การวินิจฉัยที่แน่นอน บันทึกถ้อยคำที่แน่นอนและตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ก่อนพยายามชำระเงินอีกครั้ง:

ปัญหาที่เป็นไปได้	ขั้นตอนถัดไปที่ปฏิบัติได้
เงินทุนที่มีไม่เพียงพอ	เปรียบเทียบเงินทุนที่มีใน Coinepay กับยอดเต็มที่แสดงในหน้าชำระเงิน หากเงินทุนไม่เพียงพอ ให้เติมเงินผ่านตัวเลือกที่มีในบัญชี Coinepay ของคุณก่อนลองอีกครั้ง
ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินหรือโปรไฟล์ไม่ตรงกัน	ตรวจสอบชื่อ ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ของคุณว่ามีข้อผิดพลาดหรือไม่ บน Google Play รหัสไปรษณีย์สำหรับเรียกเก็บเงินที่ไม่ตรงกันหรือโปรไฟล์การชำระเงินที่ต้องยืนยันอาจขัดขวางการซื้อได้
3-D Secure หรือขั้นตอนการยืนยันอื่น	หากหน้าชำระเงินขอให้คุณยืนยันตัวตน ให้ดำเนินการตามคำขอที่แสดง หากหมดเวลาหรือล้มเหลว ให้กลับไปที่หน้าชำระเงินและปฏิบัติตามคำแนะนำในการลองใหม่ ขอให้ฝ่ายสนับสนุน Coinepay ตรวจสอบหากคุณไม่สามารถยืนยันบัตรได้
การตรวจสอบภูมิภาคของผู้ขายหรือสโตร์	ตรวจสอบว่าประเทศของบัญชีจริง รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน และสโตร์ที่เลือกรองรับการซื้อ อย่าใช้ที่อยู่ปลอมหรือบัญชีของผู้อื่นเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
บัตรหมดอายุหรือข้อจำกัดการชำระเงิน	ตรวจสอบวันหมดอายุอีกครั้งและประกาศใดๆ จากสโตร์หรือ Coinepay หากเหตุผลไม่ชัดเจน ให้ติดต่อฝ่ายที่จัดการการชำระเงินนั้นพร้อมเวลาและข้อผิดพลาดที่แสดง

สำหรับการซื้อที่เรียกเก็บเงินผ่าน Apple หรือ Google ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการชำระเงินและข้อความการซื้อของสโตร์ที่เกี่ยวข้อง สำหรับปัญหาการชำระเงินบนเว็บ ให้ติดต่อ Duolingo เกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือข้อเสนอ และติดต่อ Coinepay เกี่ยวกับการปฏิเสธจากฝั่งบัตร แบ่งปันข้อความแสดงข้อผิดพลาดและเวลาธุรกรรมโดยประมาณ แต่อย่าส่งหมายเลขบัตรเต็มหรือ CVV ของคุณในข้อความสนับสนุน

จัดการการต่ออายุ การยกเลิก และการคืนเงิน

การสมัครสมาชิก Duolingo แบบเป็นช่วงจะต่ออายุเป็นระยะเวลาที่เท่ากันจนกว่าจะยกเลิก การลบบัญชี Duolingo เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก ตรวจสอบใบเสร็จของคุณเพื่อระบุว่าใครเรียกเก็บเงินคุณ จากนั้นใช้ช่องทางการเรียกเก็บเงินนั้น:

Apple: ไปที่ การตั้งค่า iPhone → ชื่อของคุณ → การสมัครสมาชิก → Duolingo เพื่อจัดการหรือยกเลิก หากต้องการเปลี่ยนบัตรในบัญชี Apple ของคุณ ให้ใช้ การตั้งค่า → ชื่อของคุณ → การชำระเงินและการจัดส่ง
Google Play: เปิด การสมัครสมาชิก Google Play เลือก Duolingo และยกเลิกที่นั่น หากต้องการเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน ให้ใช้ จัดการ → อัปเดต การถอนการติดตั้งแอปไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก
เว็บไซต์ Duolingo: ลงชื่อเข้าใช้และปฏิบัติตามคำแนะนำการสมัครสมาชิกในบัญชีของคุณเพื่อเปลี่ยนหรือยกเลิกการเรียกเก็บเงินผ่านเว็บ

สำหรับการทดลองใช้หนึ่งสัปดาห์ที่โฆษณาในหน้า Super สาธารณะของ Duolingo การยกเลิกต้องเกิดขึ้นอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนวันที่เจ็ดเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินตามที่ระบุ โปรโมชันทดลองใช้แบบขยายเวลาต้องการการยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดแยกต่างหาก ให้ปฏิบัติตามกำหนดเวลาของข้อเสนอของคุณเองเสมอ แทนที่จะสันนิษฐานว่าตัวอย่างใดตัวอย่างหนึ่งใช้กับคุณ

นโยบายทั่วไปของ Duolingo ไม่ให้การคืนเงินหรือเครดิตสำหรับช่วงเวลาสมาชิกที่ใช้ไปบางส่วน เว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นจะกำหนดเป็นอย่างอื่น หลังจากยกเลิก การเข้าถึงแบบชำระเงินจะดำเนินต่อไปจนกว่าช่วงปัจจุบันจะสิ้นสุด Apple และ Google จัดการการตัดสินใจเรื่องการคืนเงินสำหรับการซื้อที่เรียกเก็บเงินผ่านสโตร์ของตน สำหรับการซื้อบนเว็บ Duolingo แนะนำให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ เปิด ไอคอน Super เลื่อนลง และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Duolingo เพื่อขอการตรวจสอบการคืนเงิน

รักษารายละเอียดการชำระเงินและบัญชีให้ถูกต้อง

ใช้บัญชี ประเทศ และรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่เป็นของคุณจริงๆ ความพร้อมใช้งานและตัวเลือกการชำระเงินอาจแตกต่างกันตามเขตอำนาจศาล และบัตรเสมือนไม่ได้ลบล้างการตรวจสอบคุณสมบัติของ Duolingo หรือสโตร์ บริการบัตร Coinepay ต้องมีการยืนยันตัวตน และบริการบางอย่างของ Coinepay ไม่พร้อมให้บริการในทุกเขตอำนาจศาล การออกบัตรและบริการเงินทุนจัดหาโดยสถาบันการเงินพันธมิตรที่ได้รับใบอนุญาต หากคุณไม่แน่ใจว่าควรใช้ตัวเลือกบัญชี Coinepay หรือรายละเอียดบัตรใด ให้ตรวจสอบ แดชบอร์ด Coinepay หรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ก่อนส่งการชำระเงิน

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถใช้บัตรเสมือน Coinepay สำหรับการทดลองใช้ Super Duolingo ได้หรือไม่?

คุณสามารถกรอกข้อมูลได้หากหน้าชำระเงินของคุณมีการชำระเงินด้วยบัตร แต่การยอมรับถูกกำหนดที่หน้าชำระเงิน ตรวจสอบระยะเวลาทดลองใช้ วันที่เรียกเก็บเงิน และกำหนดเวลายกเลิกเฉพาะของคุณก่อนยืนยัน

ทำไมการชำระเงิน Duolingo Super ของฉันถูกปฏิเสธทั้งที่ฉันมีเงินทุน?

เงินทุนเป็นเพียงหนึ่งในปัจจัยที่เป็นไปได้ ตรวจสอบรายละเอียดการเรียกเก็บเงิน วันหมดอายุบัตร คำขอยืนยัน และข้อความใดๆ จากสโตร์หรือภูมิภาค ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เกี่ยวกับการปฏิเสธจากฝั่งบัตร

ฉันจะยกเลิก Super Duolingo ได้ที่ไหน?

ใช้ช่องทางการเรียกเก็บเงินบนใบเสร็จของคุณ: การตั้งค่า iPhone → ชื่อของคุณ → การสมัครสมาชิก → Duolingo สำหรับ Apple, การสมัครสมาชิก Google Play สำหรับ Google Play หรือคำแนะนำบัญชี Duolingo ของคุณสำหรับการเรียกเก็บเงินผ่านเว็บ

การลบบัญชี Duolingo ของฉันยกเลิก Super หรือไม่?

ไม่ Duolingo ระบุว่าการลบบัญชีเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก ให้ยกเลิกผ่านบริการที่เรียกเก็บเงินคุณ

วิธีชำระค่า Duolingo Super ด้วยบัตรเสมือน Coinepay