Coinepay | Coinepay वर्चुअल कार्ड से Duolingo Super का भुगतान कैसे करें

आप Duolingo की वेबसाइट या ऐप से Duolingo Super का सब्सक्रिप्शन शुरू कर सकते हैं, लेकिन चेकआउट और बिलिंग के विकल्प इस बात पर निर्भर करते हैं कि आप कहाँ सब्सक्राइब करते हैं। इस गाइड में बताया गया है कि Coinepay वर्चुअल कार्ड कैसे तैयार करें, भुगतान से पहले ऑफ़र की समीक्षा कैसे करें और भुगतान से जुड़ी सामान्य समस्याओं को कैसे संभालें—बिना यह मानकर चले कि कोई खास चेकआउट आपका कार्ड स्वीकार करेगा।

जानें कि आप कौन-सा Super ऑफ़र खरीद रहे हैं

Duolingo के सार्वजनिक साइन-अप पेज पर Free, Super और Super Family दिखाए जाते हैं। Super Family में अधिकतम छह खाते शामिल हो सकते हैं: प्लान मैनेजर एक वार्षिक शुल्क चुकाता है और पाँच अन्य लोगों को आमंत्रित कर सकता है। Duolingo Duolingo Max को भी एक अलग सशुल्क स्तर बताता है, इसलिए यह मानने के बजाय कि हर सशुल्क विकल्प Super है, अपने ऑफ़र पर प्लान का नाम जाँचें।

कीमतें क्षेत्र, प्लेटफ़ॉर्म और ऑफ़र के अनुसार बदलती हैं। Duolingo का आधिकारिक कीमतों वाला पेज देखें और, सबसे ज़रूरी, अपने चेकआउट पर दिखाई गई कीमत, मुद्रा, बिलिंग अवधि और नवीनीकरण की शर्तें जाँचें। ट्रायल की अवधि सभी के लिए एक जैसी होना ज़रूरी नहीं है: Duolingo के सार्वजनिक Super पेज पर एक सप्ताह का ट्रायल बताया गया है, जबकि उसकी US iOS लिस्टिंग में 14 दिन बताए गए हैं। आपकी खरीद पर उन्हीं शर्तों का प्रभाव होगा जो आपके चुने हुए ऑफ़र से जुड़ी हैं।

चेकआउट से पहले आपको क्या चाहिए

Duolingo खाता: उस खाते में साइन इन करें जिस पर Super चाहिए, या Duolingo की सामान्य साइन-अप प्रक्रिया से खाता बनाएँ। Super Family के लिए तय करें कि कौन-सा खाता प्लान का प्रबंधन और भुगतान करेगा।
Coinepay खाता और वर्चुअल कार्ड: कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले Coinepay पर रजिस्टर करें और पहचान सत्यापन (KYC) पूरा करें। कार्ड उपलब्ध होने पर Coinepay ऐप या 24/7 सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड में उसका नंबर, समाप्ति तिथि और CVV देखें।
पर्याप्त उपलब्ध राशि: चेकआउट पर दिखाई गई कुल राशि की समीक्षा करें, जिसमें लागू होने वाले कर भी शामिल हों, और Coinepay में अपनी उपलब्ध राशि जाँचें। अगर आप ट्रायल शुरू कर रहे हैं, तो ट्रायल की नवीनीकरण शर्तों में दिखाई गई राशि के भुगतान की भी योजना बनाएँ।
आपका सही बिलिंग विवरण: अपना नाम और सही बिलिंग जानकारी इस्तेमाल करें। भुगतान प्लेटफ़ॉर्म इस विवरण का कार्ड या भुगतान प्रोफ़ाइल से मिलान कर सकते हैं। किसी ऑफ़र के क्षेत्रीय नियमों से बचने के लिए अपना देश या पता न बदलें।

Duolingo के जिस चेकआउट का आप उपयोग कर रहे हैं, उसमें उपलब्ध भुगतान विधियाँ जाँचें। वेबसाइट का कार्ड फ़ॉर्म, Apple इन-ऐप खरीदारी और Google Play खरीदारी अलग-अलग भुगतान माध्यम हैं; किसी एक में विकल्प दिखने का मतलब यह नहीं कि वह दूसरे में भी उपलब्ध होगा। अगर खरीदने से पहले कार्ड से जुड़ी किसी शर्त की पुष्टि करनी हो, तो Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।

Duolingo की वेबसाइट पर सब्सक्राइब कैसे करें

Duolingo में साइन इन करें। Duolingo का आधिकारिक Super साइन-अप पेज खोलें या अपने खाते से अपग्रेड ऑफ़र पर जाएँ। अगर आप नए हैं, तो पहले अपना Duolingo खाता बनाएँ।
सही प्लान चुनें। उपलब्ध होने पर Super या Super Family चुनें। Family प्लान खरीदने के लिए पुष्टि करें कि आप वही खाता इस्तेमाल कर रहे हैं जिससे भुगतान और आमंत्रणों का प्रबंधन करना चाहते हैं।
आगे बढ़ने से पहले ऑफ़र पढ़ें। जाँचें कि क्या शुरुआत ट्रायल से होती है, शुल्क कब लगेगा, सब्सक्रिप्शन की अवधि क्या है, कुल देय राशि कितनी है और नवीनीकरण की शर्तें क्या हैं। किसी दूसरे व्यक्ति के खाते पर दिखी ट्रायल अवधि या कीमत को अपने लिए सही न मानें।
अगर कार्ड से भुगतान का विकल्प हो, तो अपना कार्ड विवरण दर्ज करें। अपने Coinepay कार्ड से नंबर, समाप्ति तिथि और CVV कॉपी करके चेकआउट के फ़ील्ड में भरें। अपना सही बिलिंग विवरण दर्ज करें और सबमिट करने से पहले टाइपिंग की गलतियाँ जाँच लें।
ज़रूरी भुगतान सत्यापन पूरा करें। चेकआउट पर दिए गए निर्देशों और कार्ड प्रमाणीकरण के किसी भी संकेत का पालन करें। दोबारा कोशिश करने से पहले खरीदारी की स्पष्ट पुष्टि मिलने का इंतज़ार करें; बार-बार सबमिट करने से यह समझने में भ्रम हो सकता है कि कौन-सा प्रयास सफल हुआ।
नतीजा जाँचें। पुष्टि देखें और अपने Duolingo खाते में सब्सक्रिप्शन की स्थिति जाँचें। अपने रिकॉर्ड के लिए रसीद और दिखाई गई नवीनीकरण तिथि सहेज लें।

Duolingo खाते के अनुसार दिखने वाले प्लान और भुगतान स्क्रीन बदल सकता है, इसलिए यह अपेक्षा करने के बजाय कि हर खाते में बिल्कुल एक जैसे चरण दिखेंगे, अपनी स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। वेबसाइट के माध्यम से बिल किए जाने वाले सब्सक्रिप्शन को बाद में बदलने या समाप्त करने के लिए साइन इन करें और Duolingo के खाते से जुड़े निर्देशों का पालन करें।

Duolingo ऐप के ज़रिए भुगतान कैसे करें

मुफ़्त प्लान इस्तेमाल करने वाला व्यक्ति Duolingo ऐप में Super में अपग्रेड करना शुरू कर सकता है। साइन इन करें, ऐप में दिखाया गया Super ऑफ़र खोलें, उपलब्ध प्लान चुनें और ट्रायल तथा आवर्ती भुगतान की शर्तें पढ़ें। पुष्टि करने से पहले देखें कि भुगतान स्क्रीन Apple चलाता है या Google Play: वही स्टोर खरीदारी और उसकी बिलिंग सेटिंग संभालेगा।

iPhone पर खरीदारी के लिए अपना Coinepay कार्ड आज़माने हेतु उसे iPhone Settings → आपका नाम → Payment & Shipping के ज़रिए जोड़ें, फिर चेकआउट पर Apple द्वारा दिए गए भुगतान विकल्पों का पालन करें। Google Play पर खरीदारी के लिए, यदि विकल्प उपलब्ध हो, तो Play चेकआउट में भुगतान विधि चुनें या जोड़ें। स्टोर में उपलब्ध भुगतान विधियाँ देश और खाते के अनुसार बदलती हैं; किसी भी माध्यम से किसी खास कार्ड की स्वीकृति की गारंटी नहीं मिलती। खरीदारी मंज़ूर करने से पहले स्टोर की अंतिम स्क्रीन पर प्लान और ट्रायल की सभी शर्तों की पुष्टि करें।

कार्ड अस्वीकार होने पर क्या जाँचें

भुगतान विफल होने की वजह कार्ड, बिलिंग प्रोफ़ाइल, स्टोर या व्यापारी के चेकआउट से जुड़ी हो सकती है। स्क्रीन पर दिखा त्रुटि संदेश जाँच शुरू करने का आधार है, निश्चित कारण नहीं। दोबारा भुगतान करने से पहले उसके शब्द ज्यों के त्यों नोट करें और नीचे दी गई बातें जाँचें:

संभावित समस्या	अगला व्यावहारिक कदम
पर्याप्त उपलब्ध राशि न होना	Coinepay में अपनी उपलब्ध राशि की तुलना चेकआउट पर दिखाई गई पूरी राशि से करें। अगर राशि पर्याप्त नहीं है, तो दोबारा कोशिश करने से पहले अपने Coinepay खाते में उपलब्ध विकल्पों से राशि जोड़ें।
बिलिंग पते या प्रोफ़ाइल का मेल न खाना	अपने नाम, पते, पोस्टल या ZIP कोड, कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV में गलतियाँ जाँचें। Google Play पर बिलिंग ZIP कोड का मेल न खाना या भुगतान प्रोफ़ाइल का सत्यापन ज़रूरी होना खरीदारी रोक सकता है।
3-D Secure या सत्यापन का कोई अन्य चरण	अगर चेकआउट आपसे प्रमाणीकरण करने को कहे, तो दिखाए गए निर्देशों के अनुसार उसे पूरा करें। अगर उसकी समय-सीमा समाप्त हो जाए या वह विफल हो जाए, तो चेकआउट पर लौटें और दोबारा कोशिश करने के निर्देशों का पालन करें। अगर आप कार्ड सत्यापन पूरा नहीं कर पा रहे हैं, तो Coinepay सहायता टीम से जाँच करने को कहें।
व्यापारी या स्टोर की क्षेत्र-संबंधी जाँच	जाँचें कि आपके खाते का वास्तविक देश, बिलिंग विवरण और चुना गया स्टोर खरीदारी का समर्थन करते हैं या नहीं। प्रतिबंध से बचने के लिए गलत पता या किसी दूसरे व्यक्ति का खाता इस्तेमाल न करें।
कार्ड की अवधि समाप्त होना या भुगतान पर प्रतिबंध	समाप्ति तिथि और स्टोर या Coinepay से मिली किसी भी सूचना को फिर से जाँचें। अगर कारण स्पष्ट न हो, तो भुगतान संभालने वाली संबंधित सेवा से संपर्क करें और भुगतान का समय तथा दिखाई गई त्रुटि बताएँ।

Apple या Google के माध्यम से बिल की गई खरीदारी के लिए संबंधित स्टोर की भुगतान सेटिंग और खरीदारी से जुड़े संदेश जाँचें। वेबसाइट चेकआउट की समस्या के लिए ऑर्डर या ऑफ़र के बारे में Duolingo से और कार्ड की ओर से भुगतान अस्वीकार होने के बारे में Coinepay से संपर्क करें। त्रुटि का संदेश और लेन-देन का अनुमानित समय साझा करें, लेकिन सहायता संदेश में अपना पूरा कार्ड नंबर या CVV न भेजें।

नवीनीकरण, रद्दीकरण और रिफ़ंड प्रबंधित करें

नियत अवधि वाले Duolingo सब्सक्रिप्शन समाप्त किए जाने तक समान अवधि के लिए नवीनीकृत होते रहते हैं। केवल अपना Duolingo खाता हटाने से सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता। यह जानने के लिए अपनी रसीद देखें कि बिल किसने जारी किया है, फिर उसी बिलिंग माध्यम का उपयोग करें:

Apple: प्रबंधित या रद्द करने के लिए iPhone Settings → आपका नाम → Subscriptions → Duolingo पर जाएँ। अपने Apple खाते का कार्ड बदलने के लिए Settings → आपका नाम → Payment & Shipping का उपयोग करें।
Google Play: Google Play subscriptions खोलें, Duolingo चुनें और वहीं रद्द करें। भुगतान विधि बदलने के लिए Manage → Update का उपयोग करें। ऐप अनइंस्टॉल करने से सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता।
Duolingo वेबसाइट: वेबसाइट के ज़रिए होने वाली बिलिंग को बदलने या समाप्त करने के लिए साइन इन करें और अपने खाते में सब्सक्रिप्शन से जुड़े निर्देशों का पालन करें।

Duolingo के सार्वजनिक Super पेज पर बताए गए एक सप्ताह के ट्रायल के लिए, बताए गए शुल्क से बचने हेतु सातवें दिन से कम-से-कम 24 घंटे पहले रद्द करना ज़रूरी है। बढ़ी हुई अवधि वाले ट्रायल का एक प्रमोशन अलग से उसकी समाप्ति से कम-से-कम 24 घंटे पहले रद्द करने को कहता है। यह मानने के बजाय कि इनमें से कोई उदाहरण आप पर लागू होता है, हमेशा अपने ऑफ़र की समय-सीमा का पालन करें।

Duolingo की सामान्य नीति के अनुसार, आंशिक रूप से इस्तेमाल की गई सदस्यता अवधि के लिए रिफ़ंड या क्रेडिट नहीं दिया जाता, जब तक स्थानीय कानून इसकी माँग न करे; रद्द करने के बाद सशुल्क पहुँच मौजूदा अवधि समाप्त होने तक जारी रहती है। अपने स्टोर के माध्यम से बिल की गई खरीदारी के रिफ़ंड का निर्णय Apple और Google लेते हैं। वेबसाइट पर की गई खरीदारी के लिए Duolingo उपयोगकर्ताओं को रिफ़ंड की समीक्षा का अनुरोध करने हेतु साइन इन करने, Super icon खोलने, नीचे स्क्रॉल करने और Duolingo सहायता टीम से संपर्क करने का निर्देश देता है।

भुगतान और खाते का विवरण सही रखें

वही खाता, देश और बिलिंग विवरण इस्तेमाल करें जो वास्तव में आपके हैं। उपलब्धता और भुगतान विकल्प क्षेत्राधिकार के अनुसार अलग हो सकते हैं, और वर्चुअल कार्ड Duolingo या किसी स्टोर की पात्रता जाँच को निष्प्रभावी नहीं करता। Coinepay की कार्ड सेवाओं के लिए पहचान सत्यापन आवश्यक है, और Coinepay की कुछ सेवाएँ हर क्षेत्राधिकार में उपलब्ध नहीं हैं। कार्ड जारी करने और धन-संबंधी सेवाएँ लाइसेंस प्राप्त साझेदार वित्तीय संस्थान प्रदान करते हैं। अगर आप सुनिश्चित नहीं हैं कि Coinepay खाते का कौन-सा विकल्प या कार्ड का कौन-सा विवरण इस्तेमाल करना है, तो भुगतान सबमिट करने से पहले Coinepay डैशबोर्ड देखें या सहायता टीम से संपर्क करें।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मैं Duolingo Super ट्रायल के लिए Coinepay वर्चुअल कार्ड इस्तेमाल कर सकता हूँ?

अगर आपके चेकआउट में कार्ड से भुगतान का विकल्प है, तो आप इसे दर्ज कर सकते हैं, लेकिन कार्ड स्वीकार होगा या नहीं, यह चेकआउट पर तय होता है। पुष्टि करने से पहले अपने ट्रायल की अवधि, शुल्क लगने की तारीख और रद्द करने की समय-सीमा जाँचें।

मेरे पास राशि होने के बावजूद मेरा Duolingo Super भुगतान अस्वीकार क्यों हुआ?

उपलब्ध राशि केवल एक संभावित कारण है। अपना बिलिंग विवरण, कार्ड की समाप्ति तिथि, सत्यापन के संकेत और स्टोर या क्षेत्र से जुड़ा कोई संदेश जाँचें; कार्ड की ओर से भुगतान अस्वीकार होने के बारे में Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।

मैं Duolingo Super कहाँ रद्द करूँ?

अपनी रसीद पर दिया गया बिलिंग माध्यम इस्तेमाल करें: Apple के लिए iPhone Settings → आपका नाम → Subscriptions → Duolingo, Google Play के लिए Google Play subscriptions, या वेबसाइट के ज़रिए बिलिंग के लिए अपने Duolingo खाते के निर्देश।

क्या मेरा Duolingo खाता हटाने से Super रद्द हो जाता है?

नहीं। Duolingo के अनुसार, केवल खाता हटाने से सब्सक्रिप्शन समाप्त नहीं होता। उसे उस सेवा के ज़रिए रद्द करें जो आपको बिल भेजती है।

Coinepay वर्चुअल कार्ड से Duolingo Super का भुगतान कैसे करें