Anda boleh melanggan penerbitan Substack tertentu di web dengan memilih pelan berbayarnya dan memasukkan butiran kad semasa pembayaran. Panduan ini menerangkan cara menyediakan kad maya Coinepay, melengkapkan pembayaran di Substack, mengurus langganan dan tindakan yang perlu diambil jika pembayaran ditolak. Penerimaan kad bergantung pada proses pembayaran dan semakan pembayaran; memiliki kad maya tidak menjamin pembelian akan berjaya.
Perkara yang anda perlukan sebelum melanggan
- Penerbitan yang menawarkan langganan berbayar. Langganan Substack adalah untuk penerbitan tertentu, bukan untuk Substack secara keseluruhan. Sesebuah penerbitan mungkin menawarkan pilihan Free, Monthly, Annual dan Founding Member. Pilihan yang anda lihat bergantung pada pilihan yang diaktifkan oleh penerbitnya.
- Alamat e-mel Substack. Gunakan alamat e-mel yang boleh anda akses untuk log masuk, menerima makluman langganan dan mesej kemas kini pembayaran.
- Kad maya Coinepay. Daftar dengan Coinepay dan lengkapkan pengesahan identiti sebelum menggunakan perkhidmatan kad. Setelah kad anda dikeluarkan, nombor kad, tarikh luput dan CVV boleh didapati melalui Coinepay. Semak aplikasi atau papan pemuka layan diri untuk melihat dana yang tersedia dan sebarang tetapan kad yang berkaitan dengan pembelian.
- Butiran pengebilan sebenar anda. Masukkan nama anda sendiri dan maklumat pengebilan yang tepat. Jangan gunakan alamat rekaan atau identiti orang lain untuk cuba melepasi semakan pembayaran.
Setiap penerbitan menetapkan harga langganannya sendiri, jadi tiada satu harga langganan berbayar Substack yang seragam. Semak halaman pelan semasa penerbitan tersebut dan jumlah akhir semasa pembayaran sebelum membayar. Harga yang dipaparkan dalam mata wang tempatan mungkin bergantung pada penerbitan dan lokasi anda; pembaca tidak boleh memilih sendiri mata wang pengebilan yang berbeza di Substack.
Cara melanggan dengan kad maya Coinepay
- Buka penerbitan tersebut di web. Pergi ke penerbitan yang ingin anda sokong dan pilih pilihan langganannya. Halaman /subscribe penerbitan itu mungkin meminta alamat e-mel anda terlebih dahulu jika Substack tidak mengenali anda; pembaca yang sudah log masuk mungkin terus dibawa ke halaman pelan.
- Pilih langganan yang anda inginkan. Pilih Monthly, Annual atau Founding Member jika ditawarkan. Free tidak memerlukan pembayaran menggunakan kad. Baca penerangan pelan penerbitan tersebut: peringkat Founding Member mungkin mempunyai manfaat yang berbeza, dan langganan berbayar kepada satu penerbitan tidak memberikan akses kepada penerbitan lain.
- Semak jumlah pembayaran. Semak tempoh pengebilan, mata wang dan jumlah yang dipaparkan sebelum meneruskan. Langganan bulanan dan tahunan diperbaharui secara automatik melainkan anda membatalkannya sebelum pembaharuan. Harga di web dan harga pembelian dalam aplikasi iOS tidak semestinya sama, jadi bandingkan harga bagi kaedah pembayaran yang ingin anda gunakan.
- Pilih pembayaran menggunakan kad semasa pembayaran di web. Jika kad yang disimpan sebelum ini muncul untuk akaun Substack anda yang telah log masuk, semak kaedah pembayaran yang dipilih sebelum mengesahkan. Masukkan nombor kad Coinepay, tarikh luput dan CVV anda apabila ruangan kad dipaparkan, bersama-sama butiran pengebilan sebenar anda. Jika peranti Apple memaparkan Apple Pay terlebih dahulu, cari “Pilihan langganan lain” untuk memasukkan kad di web.
- Lengkapkan sebarang pengesahan yang diminta. Jika anda diminta melengkapkan langkah pengesahan bank atau pemegang kad semasa pembayaran, ikut arahan pada skrin. Jangan hantar pembayaran berulang kali sementara langkah pengesahan masih belum selesai.
- Sahkan dan semak langganan anda. Hantar pembayaran hanya selepas menyemak butiran akhir. Setelah Substack mengesahkan pembelian, semak bahawa penerbitan tersebut muncul di bawah Langganan dalam tetapan Substack anda. Simpan pengesahan atau invois untuk rekod anda.
Menggunakan halaman pembayaran penerbitan di web amat penting jika anda ingin memasukkan kad Coinepay secara terus. Bagi penerbitan yang layak, Substack mungkin sebaliknya menawarkan pembelian dalam aplikasi Apple melalui aplikasi iOSnya. Menurut panduan iOS Substack, hanya pembaca di A.S. menerima pautan dalam aplikasi untuk melengkapkan pembelian menggunakan kad di web; pembaca antarabangsa yang menaik taraf dalam aplikasi iOS akan melihat pilihan pembelian melalui Apple. Anda boleh membuka penerbitan tersebut dalam pelayar web untuk mencari halaman pembayaran langganannya di web.
Jika pembayaran menggunakan kad anda di Substack ditolak
Penolakan pembayaran sahaja tidak menunjukkan puncanya. Substack menyatakan bahawa pengeluar kad boleh menolak pembaharuan, termasuk kerana mengesyaki penipuan. Lakukan semakan di bawah dan bukannya mengubah butiran identiti atau lokasi anda supaya pembayaran berjaya.
- Dana tersedia tidak mencukupi: Bandingkan dana tersedia yang dipaparkan dalam Coinepay dengan jumlah dan mata wang akhir semasa pembayaran di Substack. Pastikan dana mencukupi untuk menampung sebarang caj penukaran mata wang atau caj lain yang dimaklumkan kepada anda, jika berkenaan. Jika anda memerlukan maklumat tentang penambahan dana atau caj Coinepay, semak aplikasi atau hubungi sokongan Coinepay; jangan anggap harga langganan yang dipaparkan ialah satu-satunya jumlah yang berkaitan dengan baki kad anda.
- Butiran pengebilan tidak sepadan: Semak semula nombor kad, tarikh luput, CVV, nama dan alamat pengebilan yang anda masukkan. Betulkan kesilapan menaip dan gunakan butiran pengebilan sebenar anda. Jika Substack telah mengisi kaedah pembayaran lama secara automatik, pastikan anda telah memilih kad yang ingin digunakan.
- Pengesahan atau 3-D Secure: Jika cabaran pengesahan dipaparkan semasa pembayaran, lengkapkannya dengan segera mengikut arahan yang tersedia. Jika pengesahan gagal atau anda tidak dapat mengaksesnya, semak aplikasi atau papan pemuka Coinepay anda untuk melihat aktiviti kad yang berkaitan dan tanya sokongan Coinepay tentang langkah seterusnya. Jangan anggap setiap proses pembayaran di Substack akan memaparkan skrin pengesahan yang sama.
- Semakan pedagang atau wilayah: Kaedah pembayaran dan langganan boleh berbeza mengikut konteks pembayaran, penerbitan dan wilayah. Sahkan bahawa penerbitan tersebut menawarkan pelan berbayar dan pilihan memasukkan kad tersedia semasa pembayaran di web. Gunakan negara dan maklumat pengebilan sebenar anda; kad maya tidak boleh memintas peraturan kelayakan atau semakan pembayaran Substack. Jika anda memerlukan bantuan untuk mengenal pasti sebab pembayaran dengan butiran sebenar ditolak, hubungi Substack tentang proses pembayaran dan sokongan Coinepay tentang kad tersebut.
- Kad tamat tempoh atau telah diganti: Sahkan bahawa butiran kad yang anda hantar masih terkini. Jika anda sudah melanggan, kemas kini kaedah pembayaran yang disimpan di laman web Substack sebelum pembaharuan seterusnya.
Jika pembaharuan gagal, perhatikan e-mel daripada Substack yang mengandungi arahan untuk mengemas kini maklumat pembayaran anda. Substack menyatakan bahawa pembaca mempunyai tempoh dua minggu untuk menyelesaikan pembayaran pembaharuan menggunakan kad yang belum berjaya dikutip sebelum langganan berbayar mereka kembali menjadi percuma. Semak status langganan dan jangan anggap percubaan pembaharuan telah berjaya.
Cara mengemas kini, membatalkan atau menyemak langganan anda
Untuk langganan yang dibayar menggunakan kad, buka substack.com/settings di web, kemudian pergi ke Langganan → penerbitan tersebut → Maklumat Pembayaran untuk mengedit kaedah pembayarannya. Substack menyatakan bahawa perubahan pada pembayaran menggunakan kad dibuat di web, bukan dalam aplikasinya. Anda juga boleh menyemak sejarah pengebilan dan invois dalam tetapan langganan penerbitan tersebut.
Untuk menghentikan pembaharuan langganan bulanan atau tahunan, gunakan Tetapan → Langganan → penerbitan tersebut → Tindakan akaun di web dan batalkan sebelum pembaharuan seterusnya. Akses berbayar biasanya berterusan sehingga tamat tempoh yang telah anda bayar; pembatalan sahaja tidak memulangkan caj terdahulu. Bayaran balik secara umumnya tertakluk pada budi bicara penerbit, tertakluk pada pengecualian dan syarat yang dinyatakan oleh Substack. Jika anda melanggan melalui pembelian dalam aplikasi Apple dan bukannya pembayaran menggunakan kad di web, urus pembatalan dan permintaan bayaran balik melalui Apple.
Rahsiakan butiran kad Coinepay anda dan semak syarat pelan penerbitan serta butiran pembayaran Substack sebelum mengesahkan. Jika anda tidak pasti sama ada caj telah berjaya, semak langganan dan sejarah pengebilan Substack anda bersama-sama aktiviti kad dalam papan pemuka Coinepay anda sebelum mencuba lagi.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Adakah satu langganan Substack berbayar meliputi setiap penerbitan?
Tidak. Langganan Monthly, Annual dan Founding Member adalah untuk penerbitan tertentu. Semak pelan dan harga setiap penerbitan secara berasingan.
Di manakah saya boleh menukar kad untuk langganan Substack saya?
Di web, pergi ke substack.com/settings → Langganan → penerbitan tersebut → Maklumat Pembayaran. Substack tidak menyediakan pilihan untuk mengedit pembayaran menggunakan kad ini dalam aplikasinya.
Mengapa kad Coinepay saya ditolak di Substack?
Antara kemungkinan puncanya ialah dana tersedia tidak mencukupi, butiran kad atau pengebilan yang salah, langkah pengesahan yang belum selesai atau semakan pembayaran. Semak butiran pembayaran dan hubungi sokongan Coinepay tentang kad tersebut jika perlu.
Bolehkah saya membatalkan langganan Substack tanpa kehilangan akses serta-merta?
Akses berbayar biasanya berterusan sehingga tamat tempoh yang telah anda bayar. Batalkan di web melalui Tetapan → Langganan → penerbitan tersebut → Tindakan akaun sebelum pembaharuan seterusnya.
