Coinepay Global Remittanceを利用して、シンガポールに送金できます。手続きを始める前に、受取人に希望する受取方法を確認し、その方法に必要な情報を集めてください。このガイドでは、シンガポール向け送金で確認すべき情報、送金を確定する前の確認方法、予定どおりに処理が進まない場合の対処方法を説明します。
送金前に必要なもの
本人確認が完了したCoinepayアカウントに加え、受取人の正式な氏名と、選択した受取方法に必要な情報が必要です。氏名は、該当する銀行口座、ウォレットアカウント、または本人確認書類に記載されているとおりに入力してください。企業に支払う場合は、従業員の個人情報ではなく、その企業から提供された正式な受取人情報を使用してください。
シンガポールの現地通貨はシンガポールドル（SGD）です。Coinepayのダッシュボードまたはモバイルアプリで送金先と利用可能な受取通貨を選び、確定する前に表示された為替レート、手数料、受取金額を確認してください。利用できる受取方法や求められる情報は送金ルートによって異なる場合があります。アプリに表示される入力欄に従い、受取人にも情報を確認してください。
送金には、本人確認、制裁対象者の審査、および適用される現地の規制が適用されます。Coinepayは、支払いの目的や資金源に関する書類または情報の提出を求める場合があります。Coinepayは、制裁対象者、または包括的制裁の対象となる法域の居住者にはサービスを提供しません。
シンガポールでの受取方法を選ぶ
銀行口座への入金
シンガポールの銀行口座に入金する場合は、銀行に登録されている受取人の氏名、口座番号、銀行名を確認してください。通常の国際銀行送金では、銀行の住所とSWIFT/BICも必要になる場合があります。検索結果で見つけたコードを選ぶのではなく、受取銀行の案内を確認してください。口座番号やSWIFT/BICが間違っていると、支払いの遅延、拒否、または誤送金につながる可能性があります。
シンガポールの口座番号の桁数は一律ではありません。たとえば、DBSとPOSBの口座では、口座番号の桁数が異なる場合があります。シンガポールの受取口座では通常、シンガポールのIBANではなく口座番号を使用します。受取銀行が案内するシンガポール向けの情報の代わりに、IBAN、インドのIFSC、メキシコのCLABEを入力しないでください。
国内用の銀行コードや支店コードが必要かどうかは、受取ルートと銀行によって異なります。国内決済用の情報としてこれらのコードを求められる場合がある一方、通常の国際送金では代わりにSWIFT/BICを求められる場合があります。たとえばDBSは、海外からの送金に支店名と支店コードは不要と案内しています。国内FAST送金に使用するOCBC口座では、口座番号の先頭3桁が支店コードを構成し、その3桁も完全な口座番号の一部です。特に、受取人の銀行アプリに表示される口座番号にスペースや区切り記号が含まれている場合は、正確な形式を銀行に確認してもらってください。
モバイルウォレットまたは現地口座での受け取り
シンガポール向けの送金でCoinepayにモバイルウォレットまたは現地口座の選択肢が表示された場合は、表示されている方法を選び、求められる識別情報を入力してください。受取人には、その情報に紐付いた、有効で利用資格を満たすアカウントが必要です。どのウォレットや送金ルートでも電話番号だけで送金できるとは考えないでください。
PayNowは、参加する銀行口座や電子ウォレット口座にSGDで入金できるシンガポール国内の決済方法です。識別情報には、登録済みの携帯電話番号、NRIC/FIN、または仮想決済アドレスが含まれる場合があります。PayNowの識別情報はSWIFT/BICでも、国際銀行送金に汎用的に使える宛先でもありません。一部の参加事業者は、インドのUPIとの連携を含む国境を越えたPayNow接続に対応していますが、すべての送金人や受取サービス提供事業者がその接続を利用できるわけではありません。
ウォレットへの入金方法はサービスによって異なります。たとえば、Singtel Dashは、PayNowの仮想決済アドレスまたはFASTの口座番号を使った受け取りを案内しています。他のサービスでは、代わりに現地口座情報や、SGDの受け取りに対応したSWIFT送金用の情報を提供している場合があります。受取人にウォレットの最新の受取案内を確認してもらい、Coinepayアプリでその送金に利用できる場合にのみ、ウォレットまたはPayNowのルートを使用してください。受取サービスが明示的に指示していない限り、銀行送金用の入力欄にウォレット情報を入力しないでください。
現金受け取り
現金受け取りも、Coinepayが対応する受取方法の一つです。シンガポール向けの送金で利用できる場合は、表示された受取方法を選び、アプリの案内に従って受取人の正式な氏名とその他の必要情報を入力してください。確定する前に、受取人が表示された場所または受取方法を利用できることを確認してください。
受取人には、その送金について提示された受取案内に従い、入力した氏名と一致する、受け付け可能な本人確認書類を持参するよう伝えてください。受取用の参照番号がある場合は、安全な通信手段を通じて、対象の受取人にのみ共有してください。受取要件は提供事業者や場所によって異なる場合があります。銀行口座やウォレットの情報が必要だと決めつけず、選択した方法について表示される案内に従ってください。
シンガポールに送金する方法
- ログインして送金を開始します。 Coinepayのセルフサービスダッシュボードまたはモバイルアプリを使用してください。アカウントをお持ちでない場合は、Coinepayに登録し、サービスを利用する前に本人確認を完了してください。
- シンガポールと通貨を選択します。送金先にシンガポールを選び、希望するルートで利用可能な受取通貨を選択します。受取人がSGDでの受け取りを希望している場合は、選択した受取方法と通貨が受取人の案内と一致していることを確認してください。
- 受取方法を選択します。利用可能な銀行口座への入金、モバイルウォレット、または現金受け取りを選択します。受取人の正式な氏名と、その方法で求められる情報を入力してください。銀行口座に入金する場合は、口座番号と、必要な銀行コードまたはSWIFT/BICを、受取銀行の案内と照らし合わせて確認してください。
- 送金内容を確認します。受取人、受取方法、通貨、金額を慎重に確認してください。Coinepayは、確定前に為替レートと手数料を表示します。受取人から提供された情報と一致しない点があれば、手続きを進める前に戻って修正してください。
- 確定して状況を確認します。情報が正しいことを確認してから送金を実行してください。Coinepayのダッシュボードまたはアプリで送金状況を確認し、サポートへの問い合わせや書類提出の依頼への対応に備えて、送金情報を手元に保管してください。
受取人が確認すべきこと
選択したルートを通じて、銀行またはウォレットが指定した通貨を受け取れるか、受取人に確認してもらってください。受取サービスには入金に関する独自のルールがある場合があります。たとえば、一部の口座情報では、SGDで送金された場合に限り、SWIFT経由でSGDを受け取れます。受取人がウォレットまたは決済サービスの口座情報を提供する場合は、その情報について当該サービスが定める案内に従ってもらってください。
受取人は、銀行、ウォレット、または現金受取サービスの提供事業者が入金をどのように識別するか、また補足情報を求めるかどうかも確認してください。シンガポールの銀行は、入金前に独自の確認を行う場合があります。事業上の支払いでは、受取人が送金の目的を特定できるよう、請求書と正確な支払い内容の記載を保管してください。
税務上の取り扱いは、単に海外から着金したという事実ではなく、その資金の性質によって決まります。個人の場合、シンガポールで受け取る海外所得は一般に所得として課税されませんが、例外があります。企業の場合、シンガポールで受け取る国外所得には、適用される免税や軽減措置を前提として、課税される場合があります。受取人は、自身の状況について、最新のシンガポールの税務ガイダンスまたは資格を持つ専門家に確認してください。現金や無記名証券の持ち込み・持ち出しの申告に関する規則を、電子送金全般に適用される基準額と混同しないでください。
シンガポール向け送金で問題が起きた場合
- 受取人情報が間違っている場合。確定後に氏名、口座番号、コード、またはウォレットの識別情報の誤りに気づいた場合は、送金情報を用意して速やかにCoinepayサポートに連絡してください。実行済みの送金を編集したり、資金を回収したりできるとは考えないでください。再度送金する前に、正しい受取情報を受取人に確認してもらってください。
- 送金が審査中の場合。送金状況を確認し、本人確認書類、支払い目的に関する情報、または資金源を示す証拠の提出依頼があれば対応してください。受取金融機関も確認を行う場合があります。ほかの人に代わりに支払いを受け取ってもらうよう依頼するのではなく、正確な書類を提出してください。
- 受取人に届いていない場合。まずCoinepayで送金状況を確認し、次に受取人が正しい銀行口座、ウォレット、または現金受取窓口を確認しているか確かめてください。銀行の処理締切時刻、休業日、通貨換算、中継機関を経由する送金ルート、決済処理によって、資金が反映される時期が変わる場合があります。状況の確認が必要な場合は、送金情報を用意してサポートに連絡してください。
- 送金が返金された場合。受取銀行や決済サービスは、照合できない情報や、受取ルールを満たさない支払いを拒否する場合があります。送金状況と提示された理由を確認し、正しいルートと通貨を受取人に確認したうえで、再送金する前にサポートに対応方法を問い合わせてください。
利用可能な送金ルートや個別の送金に関する問題については、Coinepayアプリで確認するか、サポートにお問い合わせください。必ずご自身の本当の身元情報と正確な受取人情報を使用し、支払いについて求められる確認手続きを完了してください。
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よくある質問
シンガポールの受取人にIBANは必要ですか？
通常は必要ありません。シンガポールの銀行口座で受け取る場合は、通常、口座番号と、選択したルートに必要な銀行情報を提供します。必要な情報にはSWIFT/BICが含まれる場合があります。正確な案内を受取銀行に確認してください。
シンガポールのPayNow番号に送金できますか？
Coinepayでその送金に適したルートが提供されている場合にのみ、PayNowの識別情報を使用してください。受取人は、その識別情報を利用資格のある参加口座に登録している必要があります。
銀行口座を使わずに、受取人が現金を受け取ることはできますか？
シンガポール向け送金で現金受け取りが選択肢として表示される場合は、選択できます。表示される受取案内に従い、受取人の正式な氏名を正確に入力してください。
シンガポールの銀行口座番号を間違えて入力した場合はどうすればよいですか？
送金情報を用意して速やかにCoinepayサポートに連絡してください。実行済みの送金は編集できない場合があります。次の対応を取る前に、正しい受取情報を確認してください。
為替レートと手数料はどこで確認できますか？
Coinepayのダッシュボードまたはアプリで、送金を確定する前に為替レートと手数料が表示されます。
