Coinepay | Geld naar Singapore sturen met Coinepay

U kunt met Coinepay Global Remittance geld naar Singapore sturen. Vraag voordat u begint aan de ontvanger hoe die het geld wil ontvangen en verzamel de gegevens voor die methode. In deze gids leest u welke informatie specifiek voor Singapore u moet controleren, hoe u een overboeking controleert voordat u deze bevestigt en wat u kunt doen als de overboeking niet verloopt zoals verwacht.

Wat u nodig hebt voordat u geld verstuurt

U hebt een Coinepay-account nodig waarvoor de identiteitsverificatie is afgerond, plus de volledige officiële naam van de ontvanger en de ontvanggegevens voor de gekozen uitbetalingsmethode. Voer de naam in zoals deze, afhankelijk van de situatie, op de bankrekening, de walletrekening of het identiteitsdocument van de ontvanger staat. Als u een bedrijf betaalt, gebruik dan de geregistreerde ontvangergegevens die het bedrijf verstrekt, niet de persoonlijke gegevens van een medewerker.

De lokale munteenheid van Singapore is de Singaporese dollar (SGD). Kies de bestemming en de beschikbare uitbetalingsvaluta in het Coinepay-dashboard of de mobiele app en controleer vervolgens de getoonde wisselkoers, kosten en het bedrag dat de ontvanger ontvangt voordat u bevestigt. De beschikbare ontvangstmethoden en de gevraagde informatie kunnen afhankelijk zijn van de overboekingsroute. Gebruik de velden die in de app worden getoond en controleer de gegevens bij de ontvanger.

Overboekingen zijn onderworpen aan identiteitsverificatie, screening aan de hand van sanctielijsten en toepasselijke lokale regelgeving. Coinepay kan vragen om documenten of informatie over het doel van de betaling of de herkomst van het geld. Coinepay verleent geen diensten aan personen op sanctielijsten of inwoners van rechtsgebieden waarvoor uitgebreide sancties gelden.

Een uitbetalingsmethode in Singapore kiezen

Storting op een bankrekening

Vraag voor een storting op een Singaporese bankrekening naar de volledige naam van de ontvanger zoals die bij de bank geregistreerd staat, het rekeningnummer en de naam van de bank. Voor een traditionele internationale bankoverschrijving kunnen ook het adres van de bank en de SWIFT/BIC nodig zijn. Controleer de instructies van de ontvangende bank in plaats van een code uit een zoekresultaat te kiezen: een verkeerd rekeningnummer of een verkeerde SWIFT/BIC kan een betaling vertragen, doen weigeren of naar de verkeerde rekening leiden.

Singaporese rekeningnummers hebben niet allemaal dezelfde lengte. Rekeningen bij DBS en POSB kunnen bijvoorbeeld een verschillend aantal cijfers hebben. Singaporese ontvangende rekeningen gebruiken doorgaans een rekeningnummer, geen Singaporese IBAN. Gebruik geen IBAN, Indiase IFSC of Mexicaanse CLABE in plaats van de instructies van de Singaporese bank van de ontvanger.

Of u een lokale bank- of filiaalcode nodig hebt, hangt af van de ontvangstroute en de bank. Voor verwerking via het lokale betalingsverkeer kunnen deze codes worden gevraagd, terwijl voor een traditionele internationale overboeking mogelijk een SWIFT/BIC wordt gevraagd. DBS geeft bijvoorbeeld aan dat de naam en code van het filiaal niet nodig zijn voor een overboeking vanuit het buitenland. Bij een OCBC-rekening die voor lokale FAST-overboekingen wordt gebruikt, vormen de eerste drie cijfers de filiaalcode en blijven ze onderdeel van het volledige rekeningnummer. Laat de ontvanger het exacte formaat bij diens bank bevestigen, vooral als het rekeningnummer in de bankapp spaties of scheidingstekens bevat.

Uitbetaling naar een mobiele wallet of lokale rekening

Als Coinepay voor uw overboeking naar Singapore een optie voor een mobiele wallet of lokale rekening toont, selecteer dan de specifieke getoonde methode en voer de gevraagde identificatiegegevens in. De ontvanger heeft een actieve rekening nodig die voor deze methode in aanmerking komt en aan die gegevens is gekoppeld. Ga er niet van uit dat alleen een telefoonnummer voor elke wallet of overboekingsroute volstaat.

PayNow is een lokale betaalmethode in Singapore waarmee deelnemende bank- of e-walletrekeningen in SGD kunnen worden gecrediteerd. Als identificatiegegeven kan onder meer een geregistreerd mobiel nummer, NRIC/FIN of virtueel betaaladres worden gebruikt. Een PayNow-identificatiegegeven is geen SWIFT/BIC of algemeen bruikbaar adres voor internationale bankoverschrijvingen. Sommige deelnemende aanbieders ondersteunen grensoverschrijdende PayNow-koppelingen, waaronder een koppeling met het Indiase UPI, maar dat betekent niet dat elke verzender of uitbetalingsaanbieder die koppelingen kan gebruiken.

Instructies voor ontvangst via een wallet verschillen per aanbieder. Singtel Dash beschrijft bijvoorbeeld hoe geld kan worden ontvangen via een virtueel PayNow-betaaladres of een FAST-rekeningnummer. Andere diensten kunnen in plaats daarvan lokale rekeninggegevens of geschikte SWIFT-gegevens voor SGD verstrekken. Vraag de ontvanger de actuele ontvangstinstructies van diens wallet te controleren en gebruik een wallet- of PayNow-route alleen als deze voor uw overboeking in de Coinepay-app wordt aangeboden. Voer geen walletgegevens in bankoverschrijvingsvelden in, tenzij de ontvangende dienst u uitdrukkelijk opdraagt dit te doen.

Contant geld ophalen

Contant geld ophalen is een ander type uitbetaling dat Coinepay ondersteunt. Als deze optie voor uw overboeking naar Singapore wordt aangeboden, selecteer dan de beschikbare ophaaloptie en volg de instructies in de app voor de officiële naam van de ontvanger en eventuele andere vereiste gegevens. Controleer voordat u bevestigt of de ontvanger gebruik kan maken van de getoonde locatie of ophaalregeling.

Vertel de ontvanger dat die de ophaalinstructies voor die overboeking moet volgen en een geaccepteerd identiteitsdocument moet meenemen waarop de naam staat die u hebt ingevoerd. Deel een eventuele ophaalreferentie alleen via een beveiligd kanaal met de beoogde ontvanger. De vereisten voor het ophalen kunnen per aanbieder en locatie verschillen. Ga daarom af op de instructies voor de geselecteerde optie en neem niet aan dat bank- of walletgegevens nodig zijn.

Geld naar Singapore sturen

Log in en start een overboeking. Gebruik het selfservicedashboard of de mobiele app van Coinepay. Als u nog geen account hebt, registreer u dan bij Coinepay en voltooi de identiteitsverificatie voordat u de dienst gebruikt.
Selecteer Singapore en de valuta. Kies Singapore als bestemming en selecteer vervolgens de uitbetalingsvaluta die beschikbaar is voor de gewenste route. Als de ontvanger SGD verwacht, controleer dan of de gekozen ontvangstmethode en valuta overeenkomen met diens instructies.
Kies de uitbetalingsmethode. Selecteer een beschikbare optie voor een storting op een bankrekening, een mobiele wallet of het ophalen van contant geld. Voer de volledige officiële naam van de ontvanger en de voor die methode gevraagde gegevens in. Controleer bij een storting op een bankrekening het rekeningnummer en eventuele bankcode of SWIFT/BIC aan de hand van de instructies van de bank van de ontvanger.
Controleer de overboeking. Controleer de ontvanger, uitbetalingsmethode, valuta en het bedrag zorgvuldig. Coinepay toont de wisselkoers en kosten voordat u bevestigt. Als iets niet overeenkomt met de gegevens die de ontvanger heeft verstrekt, ga dan terug en corrigeer het voordat u verdergaat.
Bevestig en volg de overboeking. Dien de overboeking pas in als de gegevens kloppen. Volg de status in het Coinepay-dashboard of de app en houd de overboekingsgegevens bij de hand voor het geval u contact moet opnemen met de klantenservice of op een verzoek om documenten moet reageren.

Wat de ontvanger moet controleren

Vraag de ontvanger te bevestigen dat diens bank of wallet de gekozen valuta via de geselecteerde route kan ontvangen. Een ontvangende dienst kan eigen regels voor inkomende betalingen hanteren. Sommige rekeninggegevens accepteren bijvoorbeeld alleen SGD via SWIFT als de betaling in SGD wordt verzonden. Als de ontvanger rekeninggegevens van een wallet of betaaldienst verstrekt, moet die de instructies van die dienst voor die specifieke gegevens volgen.

De ontvanger moet ook controleren hoe diens bank, wallet of ophaalaanbieder inkomende bedragen identificeert en of er aanvullende informatie wordt gevraagd. Een Singaporese bank kan eigen controles uitvoeren voordat een betaling wordt bijgeschreven. Bewaar voor zakelijke betalingen facturen en zorg voor nauwkeurige betalingsomschrijvingen, zodat de ontvanger kan vaststellen waarvoor het geld bestemd is.

De fiscale behandeling hangt af van wat het geld vertegenwoordigt, niet alleen van het feit dat het uit het buitenland afkomstig is. Voor particulieren is buitenlands inkomen dat in Singapore wordt ontvangen doorgaans niet belastbaar als inkomen, maar er gelden uitzonderingen. Voor bedrijven kan buitenlands inkomen dat in Singapore wordt ontvangen belastbaar zijn, behoudens toepasselijke vrijstellingen of tegemoetkomingen. De ontvanger moet voor diens situatie de actuele Singaporese belastingrichtlijnen of een gekwalificeerde adviseur raadplegen. Regels voor het melden van fysiek contant geld of waardepapieren aan toonder mogen niet worden aangezien voor een algemene drempel voor elektronische overboekingen.

Problemen met een overboeking naar Singapore oplossen

De ontvangergegevens zijn onjuist. Als u na de bevestiging merkt dat een naam, rekeningnummer, code of walletidentificatiegegeven onjuist is, neem dan onmiddellijk met de overboekingsgegevens contact op met de klantenservice van Coinepay. Ga er niet van uit dat een ingediende betaling kan worden gewijzigd of teruggehaald. Vraag de ontvanger de juiste instructies te controleren voordat u een nieuwe overboeking probeert.
De overboeking wordt gecontroleerd. Controleer de status en reageer op eventuele verzoeken om identiteitsdocumenten, informatie over het doel van de betaling of bewijs van de herkomst van het geld. De ontvangende instelling kan ook controles uitvoeren. Verstrek juiste documenten in plaats van iemand anders te vragen de betaling namens u te ontvangen.
De ontvanger heeft het geld niet ontvangen. Controleer eerst de status bij Coinepay en bevestig vervolgens dat de ontvanger bij de juiste bank, wallet of ophaallocatie kijkt. Sluitingstijden voor bankverwerking, niet-werkdagen, valutawissel, verwerking via tussenliggende instellingen en afwikkeling kunnen van invloed zijn op wanneer het geld zichtbaar wordt. Neem met de overboekingsgegevens contact op met de klantenservice als de status verduidelijking vereist.
De overboeking is teruggestuurd. Een ontvangende bank of betaaldienst kan gegevens weigeren die niet overeenkomen met de eigen gegevens, of een betaling die niet aan de ontvangstregels voldoet. Controleer de status en een eventuele opgegeven reden, bevestig de juiste route en valuta bij de ontvanger en vraag de klantenservice wat u moet doen voordat u opnieuw geld verstuurt.

Controleer de Coinepay-app of neem contact op met de klantenservice voor informatie over de beschikbaarheid van een route of een probleem met een specifieke overboeking. Gebruik altijd uw echte identiteit en juiste ontvangergegevens en werk mee aan alle controles die voor de betaling worden gevraagd.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Heeft een ontvanger in Singapore een IBAN nodig?

Doorgaans niet. Ontvangers met een Singaporese bankrekening verstrekken meestal een rekeningnummer en de bankgegevens die voor de geselecteerde route nodig zijn, mogelijk inclusief een SWIFT/BIC. Bevestig de exacte instructies bij de ontvangende bank.

Kan ik geld naar een Singaporees PayNow-nummer sturen?

Gebruik een PayNow-identificatiegegeven alleen als Coinepay voor uw overboeking een geschikte route aanbiedt. De ontvanger moet dat identificatiegegeven hebben geregistreerd voor een deelnemende rekening die hiervoor in aanmerking komt.

Kan de ontvanger contant geld ophalen in plaats van een bankrekening te gebruiken?

Kies voor het ophalen van contant geld als dit als beschikbare optie voor uw overboeking naar Singapore wordt getoond. Volg de getoonde ophaalinstructies en voer de officiële naam van de ontvanger nauwkeurig in.

Wat als ik een verkeerd Singaporees bankrekeningnummer heb ingevoerd?

Neem onmiddellijk met de overboekingsgegevens contact op met de klantenservice van Coinepay. Een ingediende overboeking kan mogelijk niet worden gewijzigd. Bevestig de juiste ontvangstinstructies voordat u verdere stappen onderneemt.

Waar kan ik de wisselkoers en kosten zien?

Coinepay toont de wisselkoers en kosten in het dashboard of de app voordat u de overboeking bevestigt.

Geld naar Singapore sturen met Coinepay