คุณสามารถส่งเงินไปสิงคโปร์ได้ด้วย Coinepay Global Remittance ก่อนเริ่มต้น ให้สอบถามผู้รับของคุณว่าต้องการรับเงินด้วยวิธีใด และรวบรวมข้อมูลสำหรับวิธีนั้น คู่มือนี้จะอธิบายข้อมูลเฉพาะของสิงคโปร์ที่ต้องตรวจสอบ วิธีทบทวนการโอนก่อนยืนยัน และสิ่งที่ต้องทำหากการโอนไม่ดำเนินการตามที่คาดไว้
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนส่งเงิน
คุณต้องมีบัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว พร้อมทั้งชื่อตามกฎหมายฉบับเต็มของผู้รับ และรายละเอียดการรับเงินสำหรับวิธีจ่ายเงินที่คุณเลือก กรอกชื่อให้ตรงกับที่ปรากฏบนบัญชีธนาคาร บัญชีกระเป๋าเงิน หรือเอกสารแสดงตนของผู้รับ ตามที่เหมาะสม หากคุณจ่ายเงินให้ธุรกิจ ให้ใช้รายละเอียดผู้รับที่จดทะเบียนซึ่งธุรกิจนั้นให้มา แทนที่จะใช้ข้อมูลส่วนตัวของพนักงาน
สกุลเงินท้องถิ่นของสิงคโปร์คือดอลลาร์สิงคโปร์ (SGD) เลือกปลายทางและสกุลเงินจ่ายเงินที่มีให้ในแดชบอร์ด Coinepay หรือแอปมือถือ จากนั้นตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยน ค่าธรรมเนียม และจำนวนเงินที่ผู้รับจะได้รับที่แสดงไว้ก่อนยืนยัน วิธีการรับเงินที่มีให้และข้อมูลที่ร้องขออาจขึ้นอยู่กับเส้นทางการโอน ให้ใช้ช่องกรอกข้อมูลที่แสดงในแอป และตรวจสอบรายละเอียดกับผู้รับของคุณ
การโอนเงินอยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การตรวจคัดกรองมาตรการคว่ำบาตร และข้อบังคับท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง Coinepay อาจขอเอกสารหรือข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการชำระเงินหรือแหล่งที่มาของเงิน Coinepay ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือผู้ที่พำนักในเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรแบบครอบคลุม
เลือกวิธีจ่ายเงินในสิงคโปร์
ฝากเข้าบัญชีธนาคาร
สำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคารในสิงคโปร์ ให้สอบถามชื่อฉบับเต็มของผู้รับตามที่ธนาคารบันทึกไว้ หมายเลขบัญชี และชื่อธนาคาร การโอนเงินระหว่างประเทศแบบดั้งเดิมอาจต้องใช้ที่อยู่ของธนาคารและ SWIFT/BIC ด้วย ให้ตรวจสอบคำแนะนำของธนาคารผู้รับ แทนที่จะเลือกรหัสจากผลการค้นหา เพราะหมายเลขบัญชีหรือ SWIFT/BIC ที่ผิดพลาดอาจทำให้การชำระเงินล่าช้า ถูกปฏิเสธ หรือส่งผิดปลายทางได้
หมายเลขบัญชีของสิงคโปร์ไม่มีความยาวที่เป็นมาตรฐานเดียวกันทั้งหมด ตัวอย่างเช่น บัญชี DBS และ POSB อาจมีความยาวหมายเลขบัญชีที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปบัญชีผู้รับในสิงคโปร์ใช้หมายเลขบัญชี ไม่ใช่ IBAN ของสิงคโปร์ อย่าใช้ IBAN, IFSC ของอินเดีย หรือ CLABE ของเม็กซิโกแทนคำแนะนำของธนาคารสิงคโปร์ของผู้รับ
การที่คุณต้องใช้รหัสธนาคารหรือรหัสสาขาท้องถิ่นหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับเส้นทางการรับเงินและธนาคาร รายละเอียดการหักบัญชีท้องถิ่นอาจขอรหัสเหล่านี้ ขณะที่การโอนระหว่างประเทศแบบดั้งเดิมอาจขอ SWIFT/BIC แทน ตัวอย่างเช่น DBS ระบุว่าไม่จำเป็นต้องใช้ชื่อและรหัสสาขาสำหรับการโอนเงินไปต่างประเทศ สำหรับบัญชี OCBC ที่ใช้กับการโอน FAST ท้องถิ่น ตัวเลขสามหลักแรกคือรหัสสาขาและยังคงเป็นส่วนหนึ่งของหมายเลขบัญชีฉบับเต็ม ให้ผู้รับยืนยันรูปแบบที่ถูกต้องกับธนาคารของตน โดยเฉพาะหากหมายเลขบัญชีที่แสดงในแอปธนาคารของพวกเขามีช่องว่างหรือตัวคั่น
การจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงินมือถือหรือบัญชีท้องถิ่น
หากตัวเลือกกระเป๋าเงินมือถือหรือบัญชีท้องถิ่นปรากฏขึ้นสำหรับการโอนไปสิงคโปร์ของคุณใน Coinepay ให้เลือกวิธีการเฉพาะที่แสดงไว้ และกรอกตัวระบุที่ร้องขอ ผู้รับต้องมีบัญชีที่ใช้งานอยู่และมีสิทธิ์ซึ่งเชื่อมโยงกับรายละเอียดเหล่านั้น อย่าสันนิษฐานว่าหมายเลขโทรศัพท์เพียงอย่างเดียวจะใช้ได้กับทุกกระเป๋าเงินหรือทุกเส้นทางการโอน
PayNow เป็นวิธีการชำระเงินท้องถิ่นของสิงคโปร์ที่สามารถโอนเข้าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่เข้าร่วมเป็นสกุล SGD ได้ ตัวระบุของ PayNow อาจรวมถึงหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ NRIC/FIN หรือที่อยู่การชำระเงินเสมือน (virtual payment address) ตัวระบุ PayNow ไม่ใช่ SWIFT/BIC หรือที่อยู่อเนกประสงค์สำหรับการโอนเงินระหว่างธนาคารระหว่างประเทศ ผู้ให้บริการที่เข้าร่วมบางรายรองรับการเชื่อมต่อ PayNow ข้ามพรมแดน รวมถึงการเชื่อมโยงกับ UPI ของอินเดีย แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าผู้ส่งหรือผู้ให้บริการจ่ายเงินทุกรายจะสามารถใช้การเชื่อมต่อเหล่านั้นได้
คำแนะนำการรับเงินของกระเป๋าเงินแตกต่างกันไป ตัวอย่างเช่น Singtel Dash ระบุว่ารับเงินผ่านที่อยู่การชำระเงินเสมือนของ PayNow หรือหมายเลขบัญชี FAST บริการอื่นอาจให้รายละเอียดบัญชีท้องถิ่นหรือรายละเอียด SWIFT สำหรับ SGD ที่มีสิทธิ์แทน ให้ผู้รับตรวจสอบคำแนะนำการรับเงินปัจจุบันของกระเป๋าเงินของตน และใช้เส้นทางกระเป๋าเงินหรือ PayNow เฉพาะเมื่อมีให้สำหรับการโอนของคุณในแอป Coinepay เท่านั้น อย่ากรอกรายละเอียดกระเป๋าเงินในช่องการโอนเงินระหว่างธนาคาร เว้นแต่บริการรับเงินจะสั่งให้คุณทำเช่นนั้นอย่างชัดแจ้ง
การรับเงินสด
การรับเงินสดเป็นอีกประเภทหนึ่งของการจ่ายเงินที่ Coinepay รองรับ หากมีให้สำหรับการโอนไปสิงคโปร์ของคุณ ให้เลือกตัวเลือกการรับเงินที่มีอยู่และปฏิบัติตามคำแนะนำของแอปสำหรับชื่อตามกฎหมายของผู้รับและรายละเอียดอื่นที่จำเป็น ก่อนยืนยัน ให้แน่ใจว่าผู้รับสามารถใช้สถานที่หรือการจัดเตรียมการรับเงินที่แสดงไว้ได้
แจ้งให้ผู้รับปฏิบัติตามคำแนะนำการรับเงินที่ให้มาสำหรับการโอนนั้น และนำเอกสารแสดงตนที่ยอมรับได้ซึ่งตรงกับชื่อที่คุณกรอกไปด้วย แบ่งปันรหัสอ้างอิงการรับเงินผ่านช่องทางที่ปลอดภัยกับผู้รับที่ตั้งใจไว้เท่านั้น ข้อกำหนดการรับเงินอาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการและสถานที่ ดังนั้นให้ยึดตามคำแนะนำที่แสดงสำหรับตัวเลือกที่เลือก แทนที่จะสันนิษฐานว่าต้องใช้รายละเอียดธนาคารหรือกระเป๋าเงิน
วิธีส่งเงินไปสิงคโปร์
- ลงชื่อเข้าใช้และเริ่มการโอน ใช้แดชบอร์ดบริการตนเองของ Coinepay หรือแอปมือถือ หากคุณยังไม่มีบัญชี ให้ ลงทะเบียนกับ Coinepay และทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนใช้บริการ
- เลือกสิงคโปร์และสกุลเงิน เลือกสิงคโปร์เป็นปลายทาง จากนั้นเลือกสกุลเงินจ่ายเงินที่มีให้สำหรับเส้นทางที่คุณต้องการ หากผู้รับคาดว่าจะได้รับ SGD ให้ตรวจสอบว่าวิธีการรับเงินและสกุลเงินที่คุณเลือกตรงกับคำแนะนำของพวกเขา
- เลือกวิธีจ่ายเงิน เลือกตัวเลือกการฝากเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ หรือการรับเงินสดที่มีอยู่ กรอกชื่อตามกฎหมายฉบับเต็มของผู้รับและรายละเอียดที่ร้องขอสำหรับวิธีนั้น สำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคาร ให้ยืนยันหมายเลขบัญชีและรหัสธนาคารหรือ SWIFT/BIC ใดๆ กับคำแนะนำของธนาคารผู้รับ
- ทบทวนการโอน ตรวจสอบผู้รับ วิธีจ่ายเงิน สกุลเงิน และจำนวนเงินอย่างรอบคอบ Coinepay จะแสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยัน หากมีสิ่งใดไม่ตรงกับที่ผู้รับให้มา ให้ย้อนกลับไปแก้ไขก่อนดำเนินการต่อ
- ยืนยันและติดตาม ส่งการโอนเมื่อรายละเอียดถูกต้องแล้วเท่านั้น ติดตามสถานะของการโอนในแดชบอร์ดหรือแอปของ Coinepay และเก็บข้อมูลการโอนไว้ให้พร้อมในกรณีที่คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือตอบคำขอเอกสาร
สิ่งที่ผู้รับควรตรวจสอบ
ให้ผู้รับยืนยันว่าธนาคารหรือกระเป๋าเงินของตนสามารถรับสกุลเงินที่เลือกผ่านเส้นทางที่เลือกได้ บริการรับเงินอาจมีกฎของตนเองสำหรับการชำระเงินขาเข้า ตัวอย่างเช่น รายละเอียดบัญชีบางรายการรับ SGD ผ่าน SWIFT เฉพาะเมื่อการชำระเงินถูกส่งเป็นสกุล SGD เท่านั้น หากผู้รับให้รายละเอียดบัญชีจากกระเป๋าเงินหรือบริการชำระเงิน พวกเขาควรปฏิบัติตามคำแนะนำของบริการนั้นสำหรับชุดรายละเอียดนั้นๆ
ผู้รับควรตรวจสอบด้วยว่าธนาคาร กระเป๋าเงิน หรือผู้ให้บริการรับเงินสดของตนระบุเงินขาเข้าอย่างไร และจะขอข้อมูลสนับสนุนหรือไม่ ธนาคารในสิงคโปร์อาจดำเนินการตรวจสอบของตนเองก่อนโอนเงินเข้าบัญชี สำหรับการชำระเงินทางธุรกิจ ให้เก็บใบแจ้งหนี้และคำอธิบายการชำระเงินที่ถูกต้องไว้ เพื่อให้ผู้รับสามารถระบุได้ว่าเงินนั้นมีไว้เพื่ออะไร
การจัดการด้านภาษีขึ้นอยู่กับว่าเงินนั้นเป็นตัวแทนของสิ่งใด ไม่ใช่เพียงเพราะเงินมาจากต่างประเทศ สำหรับบุคคลธรรมดา รายได้จากต่างประเทศที่รับในสิงคโปร์โดยทั่วไปไม่ต้องเสียภาษีในฐานะรายได้ แต่มีข้อยกเว้น สำหรับบริษัท รายได้จากต่างประเทศที่รับในสิงคโปร์อาจต้องเสียภาษี โดยอยู่ภายใต้การยกเว้นหรือการบรรเทาภาระที่เกี่ยวข้อง ผู้รับควรปรึกษาแนวทางภาษีปัจจุบันของสิงคโปร์หรือที่ปรึกษาที่มีคุณสมบัติสำหรับสถานการณ์ของตน กฎเกี่ยวกับการรายงานเงินสดจริงหรือตราสารเปลี่ยนมือไม่ควรเข้าใจผิดว่าเป็นเกณฑ์ทั่วไปสำหรับการโอนเงินอิเล็กทรอนิกส์
การแก้ไขปัญหาการโอนเงินไปสิงคโปร์
- รายละเอียดผู้รับไม่ถูกต้อง หากคุณสังเกตเห็นชื่อ หมายเลขบัญชี รหัส หรือตัวระบุกระเป๋าเงินที่ไม่ถูกต้องหลังยืนยันแล้ว ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay โดยทันทีพร้อมรายละเอียดการโอน อย่าสันนิษฐานว่าการชำระเงินที่ส่งไปแล้วสามารถแก้ไขหรือเรียกคืนได้ ให้ผู้รับตรวจสอบคำแนะนำที่ถูกต้องก่อนที่จะพยายามโอนครั้งใหม่
- การโอนอยู่ระหว่างการตรวจสอบ ตรวจสอบสถานะของการโอนและตอบคำขอเอกสารแสดงตน ข้อมูลวัตถุประสงค์ของการชำระเงิน หรือหลักฐานแหล่งที่มาของเงินใดๆ สถาบันผู้รับอาจดำเนินการตรวจสอบด้วย ให้จัดเตรียมเอกสารที่ถูกต้องแทนที่จะขอให้ผู้อื่นรับเงินแทนคุณ
- ผู้รับยังไม่ได้รับเงิน ตรวจสอบสถานะใน Coinepay ก่อน จากนั้นยืนยันว่าผู้รับกำลังตรวจสอบในช่องทางธนาคาร กระเป๋าเงิน หรือการรับเงินสดที่ถูกต้อง เวลาตัดรอบการประมวลผลของธนาคาร วันหยุดทำการ การแปลงสกุลเงิน การกำหนดเส้นทางผ่านตัวกลาง และการชำระบัญชีอาจส่งผลต่อเวลาที่เงินจะปรากฏ หากสถานะต้องการคำชี้แจง ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมข้อมูลการโอน
- การโอนถูกตีกลับ ธนาคารหรือบริการชำระเงินผู้รับอาจปฏิเสธรายละเอียดที่ไม่สามารถจับคู่ได้ หรือการชำระเงินที่ไม่เป็นไปตามกฎการรับเงินของตน ตรวจสอบสถานะและเหตุผลที่ให้มา ยืนยันเส้นทางและสกุลเงินที่ถูกต้องกับผู้รับ และสอบถามฝ่ายสนับสนุนว่าควรทำอย่างไรก่อนส่งอีกครั้ง
สำหรับความพร้อมของเส้นทางหรือปัญหาเกี่ยวกับการโอนเฉพาะรายการ ให้ตรวจสอบแอป Coinepay หรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ใช้ตัวตนที่แท้จริงของคุณและรายละเอียดผู้รับที่ถูกต้องเสมอ และดำเนินการตรวจสอบใดๆ ที่ร้องขอสำหรับการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ผู้รับในสิงคโปร์จำเป็นต้องมี IBAN หรือไม่?
โดยทั่วไปแล้วไม่จำเป็น ผู้รับที่เป็นธนาคารในสิงคโปร์มักให้หมายเลขบัญชีและรายละเอียดธนาคารที่จำเป็นสำหรับเส้นทางที่เลือก ซึ่งอาจรวมถึง SWIFT/BIC ยืนยันคำแนะนำที่แน่นอนกับธนาคารผู้รับ
ฉันสามารถส่งไปยังหมายเลข PayNow ของสิงคโปร์ได้หรือไม่?
ใช้ตัวระบุ PayNow เฉพาะเมื่อมีเส้นทางที่เหมาะสมให้สำหรับการโอนของคุณใน Coinepay เท่านั้น ผู้รับต้องมีตัวระบุนั้นลงทะเบียนไว้กับบัญชีที่เข้าร่วมและมีสิทธิ์
ผู้รับสามารถรับเงินสดแทนการใช้บัญชีธนาคารได้หรือไม่?
เลือกการรับเงินสดหากปรากฏเป็นตัวเลือกที่มีอยู่สำหรับการโอนไปสิงคโปร์ของคุณ ปฏิบัติตามคำแนะนำการรับเงินที่แสดงไว้และกรอกชื่อตามกฎหมายของผู้รับอย่างถูกต้อง
จะทำอย่างไรหากฉันกรอกหมายเลขบัญชีธนาคารสิงคโปร์ผิด?
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay โดยทันทีพร้อมรายละเอียดการโอน การโอนที่ส่งไปแล้วอาจไม่สามารถแก้ไขได้ ให้ยืนยันคำแนะนำการรับเงินที่ถูกต้องก่อนดำเนินการต่อ
ฉันสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมได้ที่ไหน?
Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมในแดชบอร์ดหรือแอปก่อนที่คุณจะยืนยันการโอน
