N26はヨーロッパのモバイルバンクで、海外に住む多くの人が、N26を利用する友人、家族、取引先に送金する必要があります。本ガイドでは、N26とは何か、受取人から集めるべき情報、そしてCoinepay Global Remittanceを使ってN26口座へ国際送金する方法を具体的に説明します。開始する前に、iOSおよびGoogle Playで入手できるCoinepayアプリで登録と本人確認（KYC）を完了していることを確認してください。
N26はモバイルウォレットですか、それとも銀行口座ですか？
ここは明確にしておくと役立ちます。N26はGCashやM-Pesaのような残高保管型のモバイルウォレットではなく、認可を受けた銀行です。N26の各顧客はIBANを備えた完全なユーロ口座を持ち、お金はその口座への銀行口座入金として届きます。N26口座はユーロで開設され、ドイツ、フランス、スペインなどのヨーロッパ市場で提供されています。N26はもはやアメリカ合衆国では口座を提供していないため、これらの手順を旧米国N26口座に当てはまるものとして扱わないでください。
N26にはアプリ内の電話番号決済機能としてWero、MoneyBeam、そしてスペインではBizumがありますが、これらはN26の顧客がヨーロッパ内の他の参加銀行またはN26ユーザーに支払うためのツールです。これらは、ネットワーク外の人が海外からN26口座へチャージする方法ではありません。他国からの国際送金では、信頼できる経路は受取人のN26 IBANへの入金であり、これがCoinepayがサポートする銀行入金ペイアウトです。
受取人から必要な情報
N26口座を持つ人に、入力ミスがないようN26アプリから直接コピーした以下の情報を送ってもらってください：
- N26に登録されているとおりの氏名 — スペルと順序が口座と一致している必要があります。
- N26口座のIBAN（ドイツの口座は通常DE、フランスはFR、スペインはESで始まります）。
- ペイアウトのためにCoinepayが求める場合はBIC/SWIFTコード。
- 口座が開設された国と口座通貨（ユーロ）。
IBANと一致しない氏名は、入金が遅延または返金される最も一般的な原因であるため、続行する前に再確認してください。EUの規則により、ユーロの即時送金には受取人の氏名と口座の照合を無料で行うチェックが含まれるようになり、氏名の完全一致がさらに重要になっています。
手順：CoinepayでN26口座へ送金する
- Coinepayを開いて送金を開始します。ダッシュボードまたはモバイルアプリのGlobal Remittanceに進み、送金を選択します。
- 送金先の国と通貨を選択します。N26口座が開設された国（例：ドイツ、フランス、スペイン）とペイアウト通貨としてユーロ（EUR）を選択します。
- ペイアウト方法を選択します。受取人のN26 IBANへお金を届ける銀行口座入金を選択します。送金先にウォレットオプションが表示される場合でも、N26の資金は銀行口座に入金されることを覚えておいてください。したがって銀行入金が正しい選択です。
- 受取人の情報を入力します。登録どおりの氏名、IBAN、フォームが求めるBICを追加します。各文字に注意してください。
- 金額を入力し、見積もりを確認します。Coinepayは確認する前に為替レートと手数料を明確に表示し、受取人が受け取る金額とこの経路での到着予定時間も表示します。
- 求められた場合は目的を追加します。送金の目的や資金源の入力を求められることがあります — これは標準的なコンプライアンス審査の一環です。
- 確認します。Coinepayのセキュリティ方法で送金を承認します。確認後、アプリでステータスを追跡できます。
どのくらいで届き、受取人にはどう見えますか？
Coinepayの送金は最短10分で到着することがありますが、実際の時間はペイアウト方法と送金先の国によって異なります。確認前にアプリに表示される見積もりが最も確かな目安です。入金が届くと、受取人はN26口座への入金クレジットとして確認でき、金額と送金者の参照情報とともにアプリの取引一覧に表示されます。受取人が受け入れたり、追加で何かをインストールしたりする必要はありません — 単にユーロ残高に反映されます。
参考までに、N26独自の即時機能は異なる動作をします：Wero決済はヨーロッパ内で受取人の銀行口座に10秒未満で届き、MoneyBeamはN26ユーザー間で即座に送金します。これらは国内／ヨーロッパ向けのツールであり、あなたが使っている国際送金の経路ではありませんが、受取人が着金送金がクリアされると資金がほぼ即座に表示されることに慣れている理由を説明しています。
N26の口座限度額と本人確認
受取人がお金を受け取り、その後使用できるかどうかは、Coinepayではなく受取人自身のN26の本人確認と限度額に依存します。N26が公表している規則の一部の数値を以下に示します。これらは変更される可能性があるため、確認のために受取人にはN26自身のページを案内してください：
- N26のデフォルトの送金SEPA Instant限度額は1日あたり10,000ユーロで、アプリ内で1日あたりまたは1取引あたりの限度額として調整できます。
- Weroの送金は1日あたり2,500ユーロが上限で（N26のWero製品ページでは1取引あたり2,500ユーロとも記載）、Weroは現在、ドイツで開設された口座、またはDEまたはFRのIBANを持つフランスの口座に提供されています。
- MoneyBeamは1取引あたりおよび24時間あたり最大5,000ユーロです。
- Bizum（スペインのみ、ES IBANが必要）では1取引あたり0.50～500ユーロ、1日あたり2,000ユーロ、1か月あたり送金5,000ユーロが可能です。
これらは主に受取人が今後行う支払いの送金限度額です。あなたにとって重要なのは、N26口座が完全に開設され本人確認が済んでいて、着金入金を受け取れる状態であることです。
トラブルシューティング
番号の間違いまたはIBANの間違い
IBANを誤って入力した場合、銀行は通常、入金を拒否または返金します。N26独自のWeroでは、完了した決済はキャンセルできないため、あらゆる送金に同じ注意が当てはまります：確認する前に画面上で受取人の情報を検証してください。誤った口座に資金が送られた場合は、直ちにCoinepayサポートに連絡し、受取人に追跡を手伝ってもらうよう依頼してください。
氏名の不一致
氏名がIBANと一致しない場合、受取人照合チェックまたは受取銀行が入金をフラグ付けまたは返金することがあります。受取人にN26プロフィールに表示されている正確なスペルを確認してもらい、必要に応じて再送してください。
口座限度額に到達
多額の着金は受取人のN26限度額に影響する場合があります。何かが保留された場合、受取人はN26アプリで限度額を確認・調整するか、N26に連絡できます。
未確認または制限された口座
本人確認が完了していないN26口座は入金を受け付けない場合があります。再送する前に、受取人にN26の本人確認手順を完了してもらってください。
コンプライアンス審査
すべてのCoinepay送金は、本人確認、制裁スクリーニング、現地の規制の対象となります。Coinepayは送金の目的や資金源などの書類を求めることがあります。それらを速やかに提供することが、審査を解除する最も早い方法です。Coinepayは包括的制裁下にある国・地域を除くすべての国と地域に送金し、制裁対象者には決して送金しません。チェックを回避するために送金を分割したり、第三者を経由させたりしないでください。
サポートを受ける
送金が表示された見積もりより長く保留されている場合は、まずアプリでステータスを確認し、その後CoinepayサポートまたはTelegramチャンネルからお問い合わせください。Coinepayが初めてですか？アカウントを作成し、本人確認を完了して送金を始めましょう。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
N26は直接送金できるモバイルウォレットですか？
いいえ。N26は完全なユーロ口座とIBANを持つヨーロッパの銀行です。お金は銀行口座入金として届くため、Coinepayではウォレットの電話番号ではなく、銀行入金ペイアウトを選択し、受取人のN26 IBANを入力します。
N26口座に送金するにはどの情報が必要ですか？
N26に登録されているとおりの受取人の氏名、N26 IBAN、フォームが求めるBIC、そして口座の国と通貨（ユーロ）が必要です。入力ミスを避けるため、これらはN26アプリからコピーしてください。
N26への送金はどのくらいかかりますか？
Coinepayの送金は最短10分で到着することがありますが、実際の時間はペイアウト方法と送金先の国によって異なります。到着予定時間は確認前にアプリに表示されます。
送金前に手数料と為替レートを確認できますか？
はい。Coinepayは送金を確認する前に、為替レート、手数料、受取人が受け取る金額を明確に表示するため、すべてを事前に確認できます。
旧米国N26口座に送金できますか？
いいえ。N26はもはやアメリカ合衆国では口座を提供しておらず、旧米国口座は閉鎖されたとしています。これらの手順は、ドイツ、フランス、スペインなどのヨーロッパ市場で開設されたN26口座に適用されます。
