N26 ist eine europäische Mobilbank. Viele Menschen, die im Ausland leben, möchten Geld an Freunde, Familienmitglieder oder Lieferanten senden, die ein Konto bei N26 haben. Dieser Leitfaden erklärt genau, was N26 ist, welche Angaben Sie von der empfangenden Person benötigen und wie Sie mit Coinepay Global Remittance eine grenzüberschreitende Überweisung auf ein N26-Konto senden. Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie sich registriert und die Identitätsprüfung (KYC) in der Coinepay-App abgeschlossen haben. Die App ist für iOS und bei Google Play verfügbar.
Ist N26 eine mobile Wallet oder ein Bankkonto?
Hier ist eine klare Unterscheidung wichtig: N26 ist eine lizenzierte Bank und keine mobile Wallet mit gespeichertem Guthaben wie GCash oder M-Pesa. Jeder N26-Kunde hat ein vollwertiges Euro-Konto mit IBAN. Das Geld geht als Gutschrift auf dem Bankkonto ein. N26-Konten werden in Euro eröffnet und in europäischen Märkten wie Deutschland, Frankreich und Spanien angeboten. N26 bietet in den USA keine Konten mehr an. Diese Schritte gelten daher nicht für ein ehemaliges US-amerikanisches N26-Konto.
N26 bietet in der App auch Zahlungsfunktionen, die Telefonnummern nutzen – Wero, MoneyBeam und in Spanien Bizum. Mit diesen Funktionen können N26-Kunden innerhalb Europas andere Nutzer teilnehmender Banken oder von N26 bezahlen. Sie sind nicht dafür gedacht, dass jemand außerhalb dieses Netzwerks aus dem Ausland Geld auf ein N26-Konto einzahlt. Für eine internationale Überweisung aus einem anderen Land ist eine Einzahlung auf die N26-IBAN der empfangenden Person der verlässliche Weg. Dies ist die von Coinepay unterstützte Auszahlung per Banküberweisung.
Welche Angaben Sie von der empfangenden Person benötigen
Bitten Sie die Person, der das N26-Konto gehört, Ihnen die folgenden Angaben direkt aus ihrer N26-App zu kopieren und zu senden, damit keine Tippfehler entstehen:
- Vollständiger Name genau wie bei N26 registriert – Schreibweise und Reihenfolge müssen mit den Kontodaten übereinstimmen.
- IBAN des N26-Kontos (ein deutsches Konto beginnt üblicherweise mit DE, ein französisches mit FR und ein spanisches mit ES).
- BIC/SWIFT-Code, falls Coinepay ihn für die Auszahlung abfragt.
- Land, in dem das Konto eröffnet wurde, und Kontowährung (Euro).
Ein Name, der nicht zur IBAN passt, ist der häufigste einzelne Grund dafür, dass sich eine Einzahlung verzögert oder zurückgebucht wird. Prüfen Sie ihn daher sorgfältig, bevor Sie fortfahren. Nach EU-Vorschriften ist bei Euro-Echtzeitüberweisungen inzwischen eine kostenlose Prüfung des Namens der empfangenden Person anhand des Kontos vorgesehen. Dadurch ist ein exakt übereinstimmender Name noch wichtiger.
Schritt für Schritt: Mit Coinepay Geld auf ein N26-Konto senden
- Öffnen Sie Coinepay und starten Sie eine Überweisung. Gehen Sie im Dashboard oder in der mobilen App zu Global Remittance und wählen Sie die Option zum Senden von Geld.
- Wählen Sie das Zielland und die Währung. Wählen Sie das Land, in dem das N26-Konto eröffnet wurde (zum Beispiel Deutschland, Frankreich oder Spanien), und Euro (EUR) als Auszahlungswährung.
- Wählen Sie die Auszahlungsmethode. Wählen Sie Auszahlung per Banküberweisung, damit das Geld auf der N26-IBAN der empfangenden Person eingeht. Falls für das Zielland eine Wallet-Option angezeigt wird, denken Sie daran, dass N26-Guthaben auf einem Bankkonto verbucht werden. Die Auszahlung per Banküberweisung ist daher die richtige Wahl.
- Geben Sie die Angaben der empfangenden Person ein. Tragen Sie den vollständigen Namen genau wie registriert, die IBAN und gegebenenfalls die im Formular angeforderte BIC ein. Achten Sie auf jedes einzelne Zeichen.
- Geben Sie den Betrag ein und prüfen Sie das Angebot. Coinepay zeigt Wechselkurs und Gebühren deutlich an, bevor Sie bestätigen, ebenso den Betrag, den die empfangende Person erhält, und die geschätzte Ankunftszeit für diesen Überweisungsweg.
- Geben Sie bei Aufforderung den Verwendungszweck an. Möglicherweise werden Sie nach dem Zweck der Überweisung oder der Herkunft Ihrer Mittel gefragt. Dies ist Teil der üblichen Compliance-Prüfung.
- Bestätigen Sie die Überweisung. Autorisieren Sie sie mit Ihrer Coinepay-Sicherheitsmethode. Nach der Bestätigung können Sie den Status in der App verfolgen.
Wie schnell kommt das Geld an und wie sieht die empfangende Person den Eingang?
Coinepay-Überweisungen können schon nach 10 Minuten ankommen. Die tatsächliche Dauer hängt jedoch von der Auszahlungsmethode und dem Zielland ab. Die Schätzung, die Ihnen vor der Bestätigung in der App angezeigt wird, ist die beste Orientierung. Sobald die Einzahlung eingegangen ist, sieht die empfangende Person sie als Gutschrift auf ihrem N26-Konto. In der Transaktionsliste der App sind der Betrag und die Absenderreferenz sichtbar. Sie muss die Zahlung nicht annehmen und nichts zusätzlich installieren – das Geld erscheint einfach in ihrem Euro-Guthaben.
Zum Vergleich: Die eigenen Echtzeitfunktionen von N26 funktionieren anders. Eine Wero-Zahlung erreicht das Bankkonto der empfangenden Person innerhalb Europas in weniger als 10 Sekunden, und MoneyBeam überträgt Geld sofort zwischen N26-Nutzern. Das sind Funktionen für Zahlungen innerhalb eines Landes beziehungsweise Europas, nicht der grenzüberschreitende Weg, den Sie hier nutzen. Sie erklären aber, warum die empfangende Person möglicherweise daran gewöhnt ist, dass Geld fast sofort erscheint, sobald eine eingehende Überweisung abgewickelt ist.
Kontolimits und Verifizierung bei N26
Ob die empfangende Person das Geld erhalten und anschließend verwenden kann, hängt von ihrer eigenen Verifizierung und ihren Limits bei N26 ab, nicht von Coinepay. Einige Angaben aus den veröffentlichten Regeln von N26, die sich ändern können – verweisen Sie die empfangende Person zur Bestätigung auf die Seiten von N26:
- Das standardmäßige Limit von N26 für ausgehende SEPA-Echtzeitüberweisungen beträgt 10.000 € pro Tag und lässt sich in der App als Tageslimit oder Limit pro Transaktion anpassen.
- Für das Senden mit Wero gilt ein Limit von 2.500 € pro Tag (auf der Wero-Produktseite von N26 werden außerdem 2.500 € pro Transaktion genannt). Wero wird derzeit für Konten angeboten, die in Deutschland eröffnet wurden, oder für Konten, die in Frankreich eröffnet wurden und eine DE- oder FR-IBAN haben.
- Bei MoneyBeam gilt ein Höchstbetrag von 5.000 € pro Transaktion und innerhalb von 24 Stunden.
- Bizum (nur Spanien, ES-IBAN erforderlich) erlaubt 0,50 €–500 € pro Transaktion, 2.000 € pro Tag und 5.000 € an gesendeten Beträgen pro Monat.
Dies sind größtenteils Limits für ausgehende Zahlungen der empfangenden Person. Für Sie ist entscheidend, dass das N26-Konto vollständig eröffnet und verifiziert ist, damit es eine eingehende Einzahlung empfangen kann.
Probleme beheben
Falsche Nummer oder falsche IBAN
Wenn Sie die IBAN falsch eingegeben haben, lehnt die Bank die Einzahlung in der Regel ab oder überweist sie zurück. Bei N26 Wero können abgeschlossene Zahlungen nicht storniert werden. Deshalb gilt bei jeder Überweisung dieselbe Vorsichtsmaßnahme: Prüfen Sie vor der Bestätigung die auf dem Bildschirm angezeigten Angaben der empfangenden Person. Wenn Geld an das falsche Konto gesendet wurde, wenden Sie sich sofort an den Coinepay-Support und bitten Sie die empfangende Person, bei der Nachverfolgung zu helfen.
Name stimmt nicht überein
Wenn der Name nicht zur IBAN passt, kann die Empfängerprüfung oder die empfangende Bank die Einzahlung markieren oder zurückweisen. Bitten Sie die empfangende Person, die genaue Schreibweise in ihrem N26-Profil zu bestätigen, und senden Sie das Geld bei Bedarf erneut.
Kontolimit erreicht
Hohe eingehende Beträge können von den N26-Limits der empfangenden Person betroffen sein. Falls eine Zahlung zurückgehalten wird, kann die empfangende Person ihre Limits in der N26-App prüfen und anpassen oder N26 kontaktieren.
Nicht verifiziertes oder eingeschränktes Konto
Ein N26-Konto, dessen Verifizierung noch nicht abgeschlossen ist, kann die Einzahlung möglicherweise nicht annehmen. Bitten Sie die empfangende Person, die Identitätsprüfung bei N26 abzuschließen, bevor Sie das Geld erneut senden.
Compliance-Prüfung
Jede Coinepay-Überweisung unterliegt einer Identitätsprüfung, einem Sanktionsscreening und den örtlichen Vorschriften. Coinepay kann Dokumente anfordern, etwa zum Zweck der Überweisung oder zur Herkunft der Mittel. Wenn Sie diese umgehend bereitstellen, kann die Prüfung am schnellsten abgeschlossen werden. Coinepay sendet Geld in alle Länder und Regionen mit Ausnahme derjenigen, die umfassenden Sanktionen unterliegen, und niemals an sanktionierte Personen. Teilen Sie eine Überweisung nicht auf und leiten Sie sie nicht über Dritte, um Prüfungen zu umgehen.
Hilfe erhalten
Wenn eine Überweisung länger als die angezeigte Schätzung aussteht, prüfen Sie zuerst ihren Status in der App. Wenden Sie sich anschließend an den Coinepay-Support oder kontaktieren Sie uns über unseren Telegram-Kanal. Sie sind neu bei Coinepay? Erstellen Sie ein Konto und schließen Sie die Verifizierung ab, um Geld senden zu können.
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FAQ
Ist N26 eine mobile Wallet, an die ich direkt Geld senden kann?
Nein. N26 ist eine europäische Bank mit vollwertigen Euro-Konten und IBANs. Das Geld geht als Gutschrift auf einem Bankkonto ein. Wählen Sie daher bei Coinepay die Auszahlung per Banküberweisung und geben Sie die N26-IBAN der empfangenden Person statt einer Wallet-Telefonnummer ein.
Welche Angaben benötige ich, um Geld auf ein N26-Konto zu senden?
Sie benötigen den vollständigen Namen der empfangenden Person genau wie bei N26 registriert, ihre N26-IBAN, gegebenenfalls die im Formular angeforderte BIC sowie das Land und die Währung (Euro) des Kontos. Kopieren Sie diese Angaben aus der N26-App, um Tippfehler zu vermeiden.
Wie lange dauert eine Überweisung auf ein N26-Konto?
Coinepay-Überweisungen können schon nach 10 Minuten ankommen. Die tatsächliche Dauer hängt jedoch von der Auszahlungsmethode und dem Zielland ab. Die geschätzte Ankunftszeit wird Ihnen vor der Bestätigung in der App angezeigt.
Sehe ich die Gebühren und den Wechselkurs, bevor ich das Geld sende?
Ja. Coinepay zeigt den Wechselkurs, die Gebühren und den Betrag, den die empfangende Person erhält, deutlich an, bevor Sie die Überweisung bestätigen. So können Sie zunächst alles prüfen.
Kann ich Geld auf ein ehemaliges US-amerikanisches N26-Konto senden?
Nein. N26 bietet in den USA keine Konten mehr an und gibt an, dass ehemalige US-Konten geschlossen wurden. Diese Schritte gelten für N26-Konten, die in europäischen Märkten wie Deutschland, Frankreich oder Spanien eröffnet wurden.
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