Coinepay | Cách gửi tiền vào tài khoản N26 từ nước ngoài

N26 là một ngân hàng di động châu Âu, và rất nhiều người sống ở nước ngoài cần gửi tiền cho bạn bè, người thân hoặc nhà cung cấp có tài khoản tại ngân hàng này. Hướng dẫn này giải thích chính xác N26 là gì, bạn cần thu thập những thông tin nào từ người nhận, và cách gửi một khoản chuyển tiền xuyên biên giới vào tài khoản N26 bằng Coinepay Global Remittance. Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo bạn đã đăng ký và hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trong ứng dụng Coinepay, có sẵn trên iOS và Google Play.

N26 là ví di động hay tài khoản ngân hàng?

Cần làm rõ điểm này. N26 là một ngân hàng được cấp phép, không phải ví di động lưu trữ số dư như GCash hay M-Pesa. Mỗi khách hàng N26 có một tài khoản euro đầy đủ kèm IBAN, và tiền đến dưới dạng nạp tiền vào tài khoản ngân hàng trong tài khoản đó. Tài khoản N26 được mở bằng euro và được cung cấp tại các thị trường châu Âu như Đức, Pháp và Tây Ban Nha; N26 không còn cung cấp tài khoản ở Hoa Kỳ, vì vậy đừng áp dụng các bước này cho một tài khoản N26 cũ ở Mỹ.

N26 có tính năng thanh toán trong ứng dụng qua số điện thoại — Wero, MoneyBeam và, ở Tây Ban Nha, Bizum — nhưng đây là những công cụ mà khách hàng N26 dùng để thanh toán cho người dùng ngân hàng tham gia khác hoặc người dùng N26 trong phạm vi châu Âu. Đây không phải là cách để người ngoài mạng lưới nạp tiền vào tài khoản N26 từ nước ngoài. Đối với một khoản chuyển tiền quốc tế từ một quốc gia khác, cách đáng tin cậy là nạp tiền vào IBAN N26 của người nhận, chính là hình thức chi trả nạp tiền ngân hàng mà Coinepay hỗ trợ.

Những gì bạn cần từ người nhận

Hãy yêu cầu người giữ tài khoản N26 gửi cho bạn những thông tin sau, sao chép trực tiếp từ ứng dụng N26 của họ để không có lỗi chính tả:

Họ tên đầy đủ chính xác như đã đăng ký với N26 — cách viết và thứ tự phải khớp với tài khoản của họ.
IBAN của tài khoản N26 (tài khoản Đức thường bắt đầu bằng DE, tài khoản Pháp bằng FR, tài khoản Tây Ban Nha bằng ES).
Mã BIC/SWIFT nếu Coinepay yêu cầu để chi trả.
Quốc gia nơi tài khoản được mở và loại tiền tệ của tài khoản (euro).

Tên không khớp với IBAN là lý do phổ biến nhất khiến một khoản nạp tiền bị trì hoãn hoặc bị trả lại, vì vậy hãy kiểm tra kỹ trước khi tiếp tục. Theo quy định của EU, các khoản chuyển euro tức thời hiện nay bao gồm việc kiểm tra miễn phí tên người nhận so với tài khoản, điều này khiến việc tên khớp chính xác càng quan trọng hơn.

Từng bước: gửi vào tài khoản N26 với Coinepay

Mở Coinepay và bắt đầu một khoản chuyển tiền. Vào Global Remittance trong bảng điều khiển hoặc ứng dụng di động và chọn gửi tiền.
Chọn quốc gia và loại tiền tệ đích. Chọn quốc gia nơi tài khoản N26 được mở (ví dụ Đức, Pháp hoặc Tây Ban Nha) và euro (EUR) làm loại tiền chi trả.
Chọn phương thức chi trả. Chọn nạp tiền vào tài khoản ngân hàng, hình thức chuyển tiền vào IBAN N26 của người nhận. Nếu một tùy chọn ví được hiển thị cho điểm đến, hãy nhớ rằng tiền N26 được chuyển vào tài khoản ngân hàng, vì vậy nạp tiền ngân hàng là lựa chọn đúng.
Nhập thông tin người nhận. Thêm họ tên đầy đủ chính xác như đã đăng ký, IBAN và bất kỳ mã BIC nào mà biểu mẫu yêu cầu. Hãy cẩn thận với từng ký tự.
Nhập số tiền và xem lại báo giá. Coinepay hiển thị tỷ giá hối đoái và phí một cách rõ ràng trước khi bạn xác nhận, cùng với số tiền người nhận sẽ nhận được và thời gian đến dự kiến cho tuyến này.
Thêm mục đích nếu được hỏi. Bạn có thể được yêu cầu nêu mục đích của khoản chuyển hoặc nguồn tiền của bạn — đây là một phần của quy trình sàng lọc tuân thủ tiêu chuẩn.
Xác nhận. Cho phép khoản chuyển bằng phương thức bảo mật Coinepay của bạn. Sau khi xác nhận, bạn có thể theo dõi trạng thái của nó trong ứng dụng.

Tiền đến nhanh thế nào và người nhận thấy nó ra sao?

Các khoản chuyển của Coinepay có thể đến chỉ trong vòng 10 phút, nhưng thời gian thực tế phụ thuộc vào phương thức chi trả và quốc gia đích; ước tính hiển thị trong ứng dụng trước khi bạn xác nhận là chỉ dẫn tốt nhất của bạn. Khi khoản nạp tiền đến, người nhận của bạn sẽ thấy nó như một khoản ghi có đến trong tài khoản N26 của họ, hiển thị trong danh sách giao dịch của ứng dụng cùng với số tiền và thông tin tham chiếu người gửi. Họ không cần chấp nhận nó hay cài đặt thêm bất cứ thứ gì — nó chỉ đơn giản xuất hiện trong số dư euro của họ.

Để tham khảo, các tính năng tức thời riêng của N26 hoạt động khác: một khoản thanh toán Wero đến tài khoản ngân hàng của người nhận trong chưa đầy 10 giây trong phạm vi châu Âu, và MoneyBeam chuyển tiền tức thời giữa các người dùng N26. Đó là những công cụ nội địa/châu Âu, không phải tuyến xuyên biên giới mà bạn đang sử dụng, nhưng chúng giải thích vì sao người nhận của bạn có thể đã quen với việc thấy tiền xuất hiện gần như ngay lập tức khi một khoản chuyển đến được thanh toán.

Hạn mức và xác minh tài khoản N26

Khả năng của người nhận trong việc nhận rồi sử dụng tiền phụ thuộc vào việc xác minh và hạn mức của riêng tài khoản N26 của họ, không phải vào Coinepay. Một vài con số từ các quy định đã công bố của N26, vốn có thể thay đổi — hãy hướng người nhận của bạn đến các trang chính thức của N26 để xác nhận:

Hạn mức SEPA Instant gửi đi mặc định của N26 là 10.000 € mỗi ngày, có thể điều chỉnh trong ứng dụng dưới dạng hạn mức hàng ngày hoặc mỗi giao dịch.
Việc gửi qua Wero bị giới hạn ở 2.500 € mỗi ngày (trang sản phẩm Wero của N26 cũng nêu 2.500 € mỗi giao dịch), và Wero hiện được cung cấp cho các tài khoản mở ở Đức, hoặc ở Pháp với IBAN DE hoặc FR.
MoneyBeam có mức tối đa là 5.000 € mỗi giao dịch và mỗi 24 giờ.
Bizum (chỉ ở Tây Ban Nha, cần IBAN ES) cho phép 0,50 €–500 € mỗi giao dịch, 2.000 € mỗi ngày và 5.000 € gửi mỗi tháng.

Đây hầu hết là các hạn mức gửi đi cho các khoản thanh toán tiếp theo của người nhận; điều quan trọng với bạn là tài khoản N26 phải được mở và xác minh đầy đủ để có thể nhận một khoản nạp tiền đến.

Xử lý sự cố

Sai số hoặc sai IBAN

Nếu bạn nhập IBAN không đúng, ngân hàng thường từ chối hoặc trả lại khoản nạp tiền. Với Wero của riêng N26, một khoản thanh toán đã hoàn tất không thể hủy, vì vậy sự thận trọng tương tự cũng áp dụng cho mọi khoản chuyển: hãy xác minh thông tin người nhận trên màn hình trước khi xác nhận. Nếu tiền đã được gửi đến sai tài khoản, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ Coinepay và yêu cầu người nhận giúp truy vết nó.

Tên không khớp

Nếu tên không khớp với IBAN, việc kiểm tra người nhận hoặc ngân hàng nhận có thể gắn cờ hoặc trả lại khoản nạp tiền. Hãy yêu cầu người nhận xác nhận cách viết chính xác hiển thị trong hồ sơ N26 của họ và gửi lại nếu cần.

Đã đạt hạn mức tài khoản

Các khoản tiền đến lớn có thể tương tác với hạn mức N26 của người nhận. Nếu có gì đó bị giữ lại, người nhận của bạn có thể xem lại và điều chỉnh hạn mức trong ứng dụng N26 hoặc liên hệ N26.

Tài khoản chưa xác minh hoặc bị hạn chế

Một tài khoản N26 chưa hoàn tất xác minh có thể không chấp nhận khoản nạp tiền. Hãy yêu cầu người nhận hoàn thành các bước xác minh danh tính của N26 trước khi bạn gửi lại.

Rà soát tuân thủ

Mọi khoản chuyển của Coinepay đều phải chịu xác minh danh tính, sàng lọc trừng phạt và các quy định địa phương. Coinepay có thể yêu cầu các tài liệu như mục đích hoặc nguồn tiền; cung cấp chúng kịp thời là cách nhanh nhất để thông qua một cuộc rà soát. Coinepay gửi đến mọi quốc gia và khu vực ngoại trừ những nơi chịu lệnh trừng phạt toàn diện, và không bao giờ gửi đến các cá nhân bị trừng phạt. Đừng chia nhỏ một khoản chuyển hoặc định tuyến nó qua bên thứ ba để né tránh các cuộc kiểm tra.

Nhận trợ giúp

Nếu một khoản chuyển đang chờ xử lý lâu hơn ước tính được hiển thị, trước tiên hãy kiểm tra trạng thái của nó trong ứng dụng, sau đó liên hệ qua bộ phận hỗ trợ Coinepay hoặc kênh Telegram của chúng tôi. Bạn mới dùng Coinepay? Tạo tài khoản và hoàn tất xác minh để bắt đầu gửi tiền.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

N26 có phải là ví di động mà tôi có thể gửi trực tiếp không?

Không. N26 là một ngân hàng châu Âu với các tài khoản euro đầy đủ và IBAN. Tiền đến dưới dạng nạp tiền vào tài khoản ngân hàng, vì vậy trong Coinepay bạn chọn hình thức chi trả nạp tiền ngân hàng và nhập IBAN N26 của người nhận thay vì số điện thoại ví.

Tôi cần những thông tin gì để gửi tiền vào tài khoản N26?

Bạn cần họ tên đầy đủ của người nhận chính xác như đã đăng ký với N26, IBAN N26 của họ, bất kỳ mã BIC nào mà biểu mẫu yêu cầu, và quốc gia cùng loại tiền tệ (euro) của tài khoản. Hãy sao chép những thông tin này từ ứng dụng N26 để tránh lỗi chính tả.

Một khoản chuyển đến N26 mất bao lâu?

Các khoản chuyển của Coinepay có thể đến chỉ trong vòng 10 phút, nhưng thời gian thực tế phụ thuộc vào phương thức chi trả và quốc gia đích. Thời gian đến dự kiến được hiển thị trong ứng dụng trước khi bạn xác nhận.

Tôi có thấy phí và tỷ giá hối đoái trước khi gửi không?

Có. Coinepay hiển thị tỷ giá hối đoái, phí và số tiền người nhận sẽ nhận được một cách rõ ràng trước khi bạn xác nhận khoản chuyển, để bạn có thể xem lại mọi thứ trước.

Tôi có thể gửi đến một tài khoản N26 cũ ở Mỹ không?

Không. N26 không còn cung cấp tài khoản ở Hoa Kỳ và cho biết các tài khoản cũ ở Mỹ đã đóng. Các bước này áp dụng cho các tài khoản N26 mở tại các thị trường châu Âu như Đức, Pháp hoặc Tây Ban Nha.

Cách gửi tiền vào tài khoản N26 từ nước ngoài