Coinepay | Jak wysłać pieniądze z zagranicy na konto N26

N26 to europejski bank mobilny, a wiele osób mieszkających za granicą potrzebuje wysłać pieniądze znajomemu, członkowi rodziny lub dostawcy, który ma w nim konto. W tym przewodniku wyjaśniamy, czym dokładnie jest N26, jakie dane trzeba uzyskać od odbiorcy i jak wysłać przelew międzynarodowy na konto N26 za pomocą Coinepay Global Remittance. Zanim zaczniesz, upewnij się, że masz konto w aplikacji Coinepay i Twoja tożsamość została zweryfikowana (KYC). Aplikacja jest dostępna na iOS i w Google Play.

Czy N26 to portfel mobilny, czy konto bankowe?

Warto to wyjaśnić. N26 jest bankiem posiadającym licencję, a nie portfelem mobilnym przechowującym środki, takim jak GCash czy M-Pesa. Każdy klient N26 ma pełnoprawne konto w euro z numerem IBAN, a pieniądze trafiają na nie jako wpłata na konto bankowe. Konta N26 są otwierane w euro i oferowane na rynkach europejskich, takich jak Niemcy, Francja i Hiszpania. N26 nie oferuje już kont w Stanach Zjednoczonych, więc tych kroków nie należy stosować do dawnego amerykańskiego konta N26.

N26 oferuje w aplikacji funkcje płatności z użyciem numeru telefonu — Wero, MoneyBeam oraz, w Hiszpanii, Bizum — ale służą one klientom N26 do płacenia innym użytkownikom N26 lub banków uczestniczących w tych systemach na terenie Europy. Nie służą one do zasilania konta N26 z zagranicy przez osobę spoza tych systemów. W przypadku przelewu międzynarodowego z innego kraju sprawdzonym rozwiązaniem jest wpłata na numer IBAN konta N26 odbiorcy — tę metodę wypłaty na konto bankowe obsługuje Coinepay.

Jakie dane uzyskać od odbiorcy

Poproś posiadacza konta N26 o przesłanie poniższych danych skopiowanych bezpośrednio z aplikacji N26, aby uniknąć literówek:

Pełne imię i nazwisko dokładnie takie, jakie zarejestrowano w N26 — pisownia i kolejność muszą zgadzać się z danymi konta.
Numer IBAN konta N26 (niemiecki numer konta zwykle zaczyna się od DE, francuski od FR, a hiszpański od ES).
Kod BIC/SWIFT, jeśli Coinepay wymaga go do wypłaty.
Kraj, w którym otwarto konto, oraz waluta konta (euro).

Niezgodność imienia i nazwiska z danymi przypisanymi do numeru IBAN jest najczęstszą przyczyną opóźnienia lub zwrotu wpłaty, dlatego sprawdź je ponownie, zanim przejdziesz dalej. Zgodnie z przepisami UE natychmiastowe przelewy w euro obejmują obecnie bezpłatne sprawdzenie zgodności imienia i nazwiska odbiorcy z danymi konta, co sprawia, że podanie dokładnych danych jest jeszcze ważniejsze.

Krok po kroku: jak wysłać pieniądze na konto N26 przez Coinepay

Otwórz Coinepay i rozpocznij przelew. Przejdź do Global Remittance w panelu lub aplikacji mobilnej i wybierz opcję wysłania pieniędzy.
Wybierz kraj docelowy i walutę. Wybierz kraj, w którym otwarto konto N26 (na przykład Niemcy, Francję lub Hiszpanię), oraz euro (EUR) jako walutę wypłaty.
Wybierz metodę wypłaty. Wybierz wpłatę na konto bankowe, dzięki której pieniądze trafią na numer IBAN konta N26 odbiorcy. Jeśli dla wybranego kraju docelowego pojawi się opcja portfela, pamiętaj, że środki w N26 trafiają na konto bankowe, więc właściwym wyborem jest wpłata na konto bankowe.
Wprowadź dane odbiorcy. Podaj pełne imię i nazwisko dokładnie takie, jakie zarejestrowano, numer IBAN oraz kod BIC, jeśli formularz tego wymaga. Dokładnie sprawdź każdy znak.
Wpisz kwotę i sprawdź warunki przelewu. Coinepay wyraźnie pokazuje kurs wymiany i opłaty przed potwierdzeniem, a także kwotę, którą otrzyma odbiorca, oraz szacowany czas dotarcia przelewu tą drogą.
Podaj cel przelewu, jeśli pojawi się taka prośba. Możemy poprosić Cię o podanie celu przelewu lub źródła środków — to część standardowej kontroli zgodności.
Potwierdź. Autoryzuj przelew przy użyciu metody zabezpieczeń Coinepay. Po potwierdzeniu możesz śledzić jego status w aplikacji.

Jak szybko dotrą pieniądze i jak zobaczy je odbiorca?

Przelewy Coinepay mogą dotrzeć nawet w 10 minut, ale rzeczywisty czas zależy od metody wypłaty i kraju docelowego. Najlepszą wskazówką jest szacowany czas wyświetlany w aplikacji przed potwierdzeniem. Gdy wpłata dotrze, odbiorca zobaczy ją jako wpływ na konto N26, widoczny na liście transakcji w aplikacji wraz z kwotą i informacją o nadawcy. Nie musi jej akceptować ani instalować niczego dodatkowego — pieniądze po prostu pojawią się na jego saldzie w euro.

Dla porównania, funkcje płatności natychmiastowych N26 działają inaczej: płatność Wero dociera na konto bankowe odbiorcy w Europie w mniej niż 10 sekund, a MoneyBeam przesyła pieniądze między użytkownikami N26 natychmiast. Są to narzędzia do płatności krajowych lub europejskich, a nie metoda przelewu międzynarodowego, z której korzystasz. Wyjaśniają jednak, dlaczego odbiorca może być przyzwyczajony do tego, że środki pojawiają się niemal od razu po zaksięgowaniu przelewu przychodzącego.

Limity konta N26 i weryfikacja

Możliwość otrzymania pieniędzy i późniejszego korzystania z nich przez odbiorcę zależy od stanu weryfikacji i limitów jego konta N26, a nie od Coinepay. Oto kilka wartości podanych w opublikowanych zasadach N26, które mogą się zmienić — poproś odbiorcę o sprawdzenie aktualnych informacji na stronach N26:

Domyślny limit wychodzących przelewów SEPA Instant w N26 wynosi 10 000 € dziennie i można go zmienić w aplikacji jako limit dzienny lub limit pojedynczej transakcji.
Wysyłanie pieniędzy przez Wero jest ograniczone do 2500 € dziennie (na stronie produktu Wero N26 podaje również limit 2500 € na transakcję). Wero jest obecnie dostępne dla kont otwartych w Niemczech lub we Francji, jeśli mają numer IBAN zaczynający się od DE lub FR.
W MoneyBeam obowiązuje limit 5000 € na transakcję i na 24 godziny.
Bizum (tylko Hiszpania, wymagany numer IBAN zaczynający się od ES) pozwala wysłać 0,50–500 € na transakcję, 2000 € dziennie i 5000 € miesięcznie.

Są to głównie limity wysyłania pieniędzy przez odbiorcę w kolejnych płatnościach. Dla Ciebie ważne jest to, aby konto N26 było w pełni otwarte i zweryfikowane, dzięki czemu może przyjąć wpłatę przychodzącą.

Rozwiązywanie problemów

Błędny numer lub numer IBAN

Jeśli wprowadzisz nieprawidłowy numer IBAN, bank zwykle odrzuci lub zwróci wpłatę. W usłudze Wero oferowanej przez N26 zrealizowanej płatności nie można anulować, dlatego przy każdym przelewie zachowaj taką samą ostrożność: przed potwierdzeniem sprawdź dane odbiorcy na ekranie. Jeśli środki zostały wysłane na niewłaściwe konto, natychmiast skontaktuj się z pomocą Coinepay i poproś odbiorcę o pomoc w ustaleniu, co stało się ze środkami.

Niezgodność imienia i nazwiska

Jeśli imię i nazwisko nie zgadzają się z danymi przypisanymi do numeru IBAN, kontrola danych odbiorcy lub bank odbiorcy mogą oznaczyć wpłatę jako wymagającą sprawdzenia albo ją zwrócić. Poproś odbiorcę o potwierdzenie dokładnej pisowni widocznej w jego profilu N26 i w razie potrzeby wyślij przelew ponownie.

Osiągnięty limit konta

Duże kwoty przychodzące mogą podlegać limitom konta N26 odbiorcy. Jeśli środki zostaną wstrzymane, odbiorca może sprawdzić i zmienić swoje limity w aplikacji N26 lub skontaktować się z N26.

Niezweryfikowane konto lub konto z ograniczeniami

Konto N26, którego weryfikacja nie została zakończona, może nie przyjąć wpłaty. Poproś odbiorcę o ukończenie weryfikacji tożsamości w N26 przed ponownym wysłaniem pieniędzy.

Kontrola zgodności

Każdy przelew Coinepay podlega weryfikacji tożsamości, kontroli pod kątem sankcji oraz lokalnym przepisom. Coinepay może poprosić o dokumenty dotyczące na przykład celu przelewu lub źródła środków. Ich szybkie dostarczenie to najszybszy sposób na zakończenie kontroli. Coinepay wysyła pieniądze do wszystkich krajów i regionów z wyjątkiem tych objętych kompleksowymi sankcjami i nigdy nie wysyła ich do osób objętych sankcjami. Nie dziel przelewu ani nie kieruj go przez osobę trzecią, aby uniknąć kontroli.

Uzyskaj pomoc

Jeśli przelew pozostaje w toku dłużej, niż wskazuje szacowany czas, najpierw sprawdź jego status w aplikacji, a następnie skontaktuj się z pomocą Coinepay lub napisz na naszym kanale Telegram. Dopiero zaczynasz korzystać z Coinepay? Utwórz konto i ukończ weryfikację, aby zacząć wysyłać pieniądze.

Zdobądź wirtualną kartę Coinepay: Zarejestruj się · App Store · Google Play · Obsługa klienta

Najczęściej zadawane pytania

Czy N26 to portfel mobilny, do którego mogę wysłać pieniądze bezpośrednio?

Nie. N26 to europejski bank oferujący pełnoprawne konta w euro z numerami IBAN. Pieniądze trafiają na konto bankowe, dlatego w Coinepay wybierz wypłatę na konto bankowe i podaj numer IBAN konta N26 odbiorcy zamiast numeru telefonu powiązanego z portfelem.

Jakie dane są potrzebne do wysłania pieniędzy na konto N26?

Potrzebujesz pełnego imienia i nazwiska odbiorcy dokładnie takich, jakie zarejestrowano w N26, numeru IBAN jego konta N26, kodu BIC, jeśli wymaga go formularz, oraz kraju i waluty konta (euro). Skopiuj te dane z aplikacji N26, aby uniknąć literówek.

Ile trwa przelew na konto N26?

Przelewy Coinepay mogą dotrzeć nawet w 10 minut, ale rzeczywisty czas zależy od metody wypłaty i kraju docelowego. Szacowany czas dotarcia jest wyświetlany w aplikacji przed potwierdzeniem.

Czy przed wysłaniem pieniędzy zobaczę opłaty i kurs wymiany?

Tak. Przed potwierdzeniem przelewu Coinepay wyraźnie pokazuje kurs wymiany, opłaty i kwotę, którą otrzyma odbiorca, aby umożliwić Ci wcześniejsze sprawdzenie wszystkich danych.

Czy mogę wysłać pieniądze na dawne amerykańskie konto N26?

Nie. N26 nie oferuje już kont w Stanach Zjednoczonych i informuje, że dawne amerykańskie konta zostały zamknięte. Opisane kroki dotyczą kont N26 otwartych na rynkach europejskich, takich jak Niemcy, Francja i Hiszpania.

Jak wysłać pieniądze z zagranicy na konto N26