Coinepay | Come inviare denaro dal Giappone al Vietnam con Coinepay

Puoi inviare denaro dal Giappone al Vietnam con Coinepay Global Remittance. Prima di iniziare, chiedi al destinatario come desidera riceverlo: su un conto bancario, su un portafoglio mobile o con ritiro in contanti. I dati necessari dipendono dalla modalità scelta. Questa guida spiega cosa preparare, come verificare e inviare il trasferimento e cosa fare se richiede un intervento.

Cosa serve prima di inviare denaro

Configura il tuo account Coinepay e completa la verifica dell’identità richiesta per il trasferimento. Usa la tua vera identità e fornisci dati accurati sul mittente. Coinepay verifica clienti e controparti rispetto agli elenchi delle sanzioni; i trasferimenti sono soggetti a controlli d’identità e alle normative locali. Potrebbero esserti richiesti documenti che spieghino lo scopo del trasferimento o la provenienza dei fondi: se è necessaria una verifica, rispondi tramite il canale indicato.

Chiedi al destinatario il suo nome e cognome completi come riportati sui documenti, che devono corrispondere a quelli registrati per il conto bancario o il portafoglio, oppure a quelli sul documento d’identità per il ritiro in contanti. Verifica i suoi recapiti e i dati specifici per la modalità di erogazione scelta. Anche una piccola differenza nel nome o nel numero di conto può impedire al destinatario di ricevere il denaro.

La valuta locale del Vietnam è il đồng vietnamita (VND). Quando imposti il trasferimento, controlla la destinazione e la valuta mostrate in Coinepay, senza dare per scontato in che modo verrà pagato il destinatario. L’app mostra il tasso di cambio e le commissioni prima della conferma.

Scegli una modalità di erogazione in Vietnam

Coinepay supporta l’accredito su conto bancario, il portafoglio mobile e il ritiro in contanti come modalità di erogazione locali. Prima di chiedere i dati al destinatario, controlla le opzioni mostrate nell’app o nella dashboard di Coinepay per il tuo trasferimento dal Giappone al Vietnam. La banca, il portafoglio o il fornitore del servizio di ritiro potrebbero prevedere propri requisiti di verifica.

Accredito su conto bancario

Per un accredito su un conto bancario vietnamita, chiedi il nome e cognome del destinatario esattamente come risultano alla sua banca, il nome della banca e il numero di conto. Verifica se il modulo di trasferimento richiede anche un codice della banca o della filiale, la sede della filiale, l’indirizzo o il numero di telefono del destinatario oppure la causale del pagamento. Chiedi al destinatario di verificare questi dati con la sua banca, anziché tentare di indovinare un codice o il formato del numero di conto.

Il Vietnam non ha un formato IBAN nazionale registrato. Se qualcuno parla di un «IBAN» per un conto vietnamita, chiedi alla banca ricevente quale numero di conto e quali altri dati vadano effettivamente utilizzati. Non creare un IBAN a partire dal numero di conto. Se le istruzioni di pagamento prevedono un bonifico bancario internazionale, la banca ricevente potrebbe richiedere il proprio codice SWIFT/BIC, il proprio nome e indirizzo oppure la sede della filiale. Un codice SWIFT/BIC appartiene a una banca specifica; non è un codice generico per il Vietnam. Inserisci questi dati solo dove richiesti dal modulo di trasferimento di Coinepay.

Tra le banche utilizzate dai destinatari in Vietnam figurano Agribank, BIDV, MB Bank, Sacombank, Techcombank, Vietcombank e VietinBank. Il destinatario deve confermare direttamente la propria banca e i dati del proprio conto; la presenza di una banca in un elenco di banche vietnamite non dimostra che un determinato conto possa ricevere uno specifico trasferimento.

Erogazione su portafoglio mobile

Per un’erogazione su portafoglio, chiedi al destinatario quale portafoglio vietnamita utilizza e quale numero di cellulare o identificativo del portafoglio vi è registrato. MoMo è un esempio di portafoglio locale utilizzato per le rimesse verso il Vietnam. Seleziona solo un portafoglio disponibile nella procedura di trasferimento di Coinepay, quindi inserisci l’identificativo e il nome del destinatario richiesti. Non inserire un numero di conto bancario al posto dell’identificativo del portafoglio.

Prima di confermare, chiedi al destinatario di verificare che il suo portafoglio sia attivo e che il nome e il numero forniti corrispondano ai dati registrati. I fornitori di portafogli potrebbero richiedere al destinatario di completare verifiche d’identità o altri passaggi prima di poter accedere ai fondi erogati. Se il portafoglio utilizzato dal destinatario non è disponibile per questo trasferimento, scegli un’altra modalità disponibile anziché selezionare un portafoglio diverso dal suo.

Ritiro in contanti

Il ritiro in contanti può essere adatto quando il destinatario preferisce riscuotere i fondi di persona. Seleziona un’opzione di ritiro disponibile in Coinepay e inserisci il nome e cognome completi del destinatario esattamente come compaiono sul documento d’identità che presenterà. Controlla gli eventuali campi relativi al luogo di ritiro e ai recapiti mostrati durante la configurazione e assicurati che il destinatario possa recarsi nel luogo selezionato.

Dopo l’invio, comunica al destinatario tramite un canale sicuro le istruzioni per il ritiro e gli eventuali dati di riferimento forniti per quel trasferimento. Dovrà portare il documento d’identità e qualsiasi altra informazione richiesta dal fornitore del servizio di ritiro. Non dare per scontato che un punto di ritiro possa consegnare i fondi a una persona il cui nome non corrisponde a quello registrato per il trasferimento.

Come inviare denaro dal Giappone al Vietnam

Accedi. Apri l’app mobile di Coinepay o la dashboard self-service disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Se non hai ancora un account, registrati a Coinepay e completa la verifica richiesta prima di effettuare un trasferimento.
Avvia un trasferimento Global Remittance. Scegli il Vietnam come destinazione. Controlla le valute di invio e di ricezione mostrate, verificando anche se il destinatario riceverà VND.
Seleziona la modalità di erogazione. Scegli tra le opzioni disponibili per l’accredito su conto bancario, il portafoglio mobile o il ritiro in contanti. Chiedi al destinatario i dati necessari per l’opzione scelta; i campi possono variare a seconda della modalità.
Inserisci e verifica i dati del destinatario. Confronta il nome e cognome riportati sui documenti e i dati del conto, del portafoglio o del ritiro con quelli del destinatario. Fornisci in modo accurato la causale o qualsiasi altra informazione richiesta sul trasferimento.
Controlla tutto prima di confermare. Verifica il tasso di cambio, le commissioni, i dati di erogazione e l’importo mostrati in Coinepay. Se qualcosa non è corretto, torna indietro e correggilo prima di autorizzare il trasferimento.
Conferma e monitora. Invia il trasferimento, quindi seguine l’avanzamento tramite il monitoraggio dello stato in Coinepay. Tieni a portata di mano il riferimento del trasferimento nel caso in cui tu o il destinatario abbiate bisogno di assistenza.

Puoi gestire il trasferimento dalla dashboard o dall’app Coinepay, disponibile per iOS e Android. Se il percorso di trasferimento o l’opzione di erogazione di cui hai bisogno non compare, contatta l’assistenza Coinepay prima di inviare un trasferimento diverso.

Cosa deve aspettarsi il destinatario

Per un accredito bancario, il destinatario deve controllare il conto indicato nel trasferimento. La sua banca potrebbe chiedere informazioni su un pagamento internazionale in entrata o sulla sua causale. Per un’erogazione su portafoglio, deve controllare il portafoglio selezionato e le eventuali notifiche del relativo fornitore. Per il ritiro in contanti, deve seguire le istruzioni per la riscossione e portare il documento d’identità richiesto. In ogni caso, il nome e i dati di erogazione del destinatario devono corrispondere a quelli che hai inserito.

Gli istituti riceventi potrebbero effettuare verifiche proprie. Informazioni obbligatorie incomplete o inesatte possono indurre un istituto beneficiario a sospendere o rifiutare un trasferimento elettronico. Se una banca o un fornitore del servizio di erogazione chiede documenti al destinatario, quest’ultimo deve fornire informazioni veritiere tramite la procedura ufficiale del fornitore. Lo stato di un trasferimento in Coinepay è collegato alla possibilità del destinatario di accedere ai fondi erogati, ma il fornitore ricevente potrebbe dover ancora completare i propri passaggi.

Risolvere i problemi con un trasferimento verso il Vietnam

I dati del destinatario sono errati

Se noti un errore nel nome, nel numero di conto, nel codice bancario, nell’identificativo del portafoglio o nei dati per il ritiro, controlla lo stato del trasferimento e contatta tempestivamente l’assistenza Coinepay. Fornisci il riferimento del trasferimento e le informazioni corrette. Non dare per scontato che un trasferimento già inviato possa essere modificato o bloccato. Chiedi al destinatario di verificare la correzione rispetto ai dati registrati presso la sua banca o il suo portafoglio, oppure a quelli riportati sul suo documento d’identità.

Il trasferimento è in fase di verifica o è in ritardo

Controlla lo stato e le eventuali richieste di informazioni in Coinepay. Le verifiche d’identità o di conformità, la disponibilità del fornitore ricevente, i fine settimana e i giorni festivi possono incidere sui tempi di elaborazione. Se vengono richiesti documenti, fornisci documentazione autentica che spieghi l’operazione o la provenienza dei fondi. Anche il destinatario potrebbe dover rispondere a una richiesta della propria banca o del fornitore del servizio di erogazione. Se lo stato non è chiaro, chiedi all’assistenza informazioni su quello specifico trasferimento anziché inviarne uno duplicato.

Il trasferimento è stato rifiutato o restituito

Un istituto ricevente potrebbe rifiutare dati che non riesce a far corrispondere oppure rifiutare un pagamento per un altro motivo, anche quando le informazioni sembrano corrette. Controlla lo stato, conserva il riferimento del trasferimento e chiedi all’assistenza Coinepay cosa è successo e quali azioni sono disponibili. Prima di tentare un nuovo trasferimento, verifica nuovamente il nome e cognome del destinatario come riportati sui documenti, i dati del conto o del portafoglio e le eventuali istruzioni specifiche della banca. Non inviare di nuovo il denaro dando per scontato che il trasferimento originale sia stato restituito finché il suo stato non è chiaro.

Ottieni la tua carta virtuale Coinepay: Registrati · App Store · Google Play · Assistenza clienti

FAQ

Un conto bancario vietnamita richiede un IBAN?

Il Vietnam non ha un formato IBAN nazionale registrato. Chiedi al destinatario il numero del suo conto bancario e inserisci gli eventuali dati bancari aggiuntivi richiesti nel modulo di trasferimento.

Serve un codice SWIFT/BIC per inviare denaro in Vietnam?

Dipende dalle istruzioni per l’erogazione sul conto bancario. Un bonifico bancario internazionale potrebbe richiedere il codice SWIFT/BIC della banca ricevente; se Coinepay lo richiede, usa il codice confermato da quella banca.

Il destinatario può ricevere denaro su un portafoglio mobile?

Coinepay supporta le erogazioni su portafoglio mobile. Controlla nell’app quali portafogli vietnamiti sono disponibili per il tuo trasferimento, quindi usa i dati del portafoglio registrato del destinatario.

Cosa devo fare se ho inserito dati errati del destinatario?

Controlla lo stato del trasferimento e contatta tempestivamente l’assistenza Coinepay fornendo il riferimento del trasferimento e i dati corretti. Non dare per scontato che un trasferimento già inviato possa essere modificato.

Dove posso vedere il tasso di cambio e le commissioni?

Coinepay mostra il tasso di cambio e le commissioni prima della conferma del trasferimento. Verificali insieme ai dati del destinatario e di erogazione prima di inviare il trasferimento.

Come inviare denaro dal Giappone al Vietnam con Coinepay