אתם יכולים לשלוח כסף מיפן לווייטנאם עם Coinepay Global Remittance. לפני שתתחילו, שאלו את הנמען כיצד הוא רוצה לקבל את הכסף: לחשבון בנק, לארנק דיגיטלי, או כאיסוף מזומן. הפרטים שתצטרכו תלויים בבחירה זו. מדריך זה מסביר מה להכין, כיצד לבדוק ולשלוח את ההעברה, ומה לעשות אם היא דורשת טיפול.
מה אתם צריכים לפני השליחה
הגדירו את חשבון Coinepay שלכם והשלימו את אימות הזהות הנדרש עבור ההעברה שלכם. השתמשו בזהותכם האמיתית ובמידע שולח מדויק. Coinepay בודקת לקוחות וצדדים נגדיים מול רשימות סנקציות, וההעברות כפופות לבדיקות זהות ולתקנות מקומיות. ייתכן שתתבקשו למסמכים המסבירים את מטרת ההעברה או את מקור הכספים, לכן הגיבו דרך הערוץ המבוקש אם נדרשת בדיקה.
בקשו את השם המשפטי המלא של הנמען, התואם לשם בחשבון הבנק שלו, בארנק, או במסמך הזהות לאיסוף מזומן. אשרו את פרטי הקשר שלו ואת מידע התשלום הספציפי לשיטה שהוא בוחר. הבדל קטן בשם או במספר החשבון יכול למנוע מהנמען לקבל את הכסף.
המטבע המקומי של ווייטנאם הוא הדונג הווייטנאמי (VND). בעת הגדרת ההעברה, בדקו את היעד ואת המטבע המוצג ב-Coinepay במקום להניח כיצד הנמען יקבל את התשלום. האפליקציה מציגה את שער החליפין ואת העמלות לפני שתאשרו.
בחירת שיטת תשלום בווייטנאם
Coinepay תומכת בהפקדה לבנק, בארנק דיגיטלי ובאיסוף מזומן כשיטות תשלום מקומיות. בדקו את האפשרויות המוצגות עבור ההעברה שלכם מיפן לווייטנאם באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לפני איסוף הפרטים מהנמען. לבנק המקבל, לארנק או לספק האיסוף עשויות להיות דרישות אימות משלהם.
הפקדה לחשבון בנק
להפקדה לחשבון בנק ווייטנאמי, קבלו את שם הנמען בדיוק כפי שהבנק שלו רושם אותו, את שם הבנק ואת מספר החשבון. אשרו האם טופס ההעברה מבקש גם קוד בנק או סניף, את מיקום הסניף, את כתובת הנמען או מספר הטלפון שלו, או את מטרת התשלום. בקשו מהנמען לבדוק פרטים אלה עם הבנק שלו במקום לנחש קוד או פורמט חשבון.
לווייטנאם אין פורמט IBAN לאומי רשום. אם מישהו מתייחס ל-"IBAN" עבור חשבון ווייטנאמי, שאלו את הבנק המקבל אילו מספר חשבון ופרטים אחרים יש להשתמש בפועל. אל תיצרו IBAN ממספר החשבון. אם הוראות התשלום מחייבות העברה בנקאית בינלאומית, הבנק המקבל עשוי לדרוש SWIFT/BIC, שם וכתובת או מיקום סניף משלו. SWIFT/BIC שייך לבנק מסוים; הוא אינו קוד כללי עבור ווייטנאם. הזינו פרטים אלה רק היכן שטופס ההעברה של Coinepay מבקש אותם.
בנקים המשמשים נמענים בווייטנאם כוללים את Agribank, BIDV, MB Bank, Sacombank, Techcombank, Vietcombank ו-VietinBank. על הנמען לאשר את הבנק ואת פרטי החשבון שלו בפועל באופן ישיר; הופעת בנק ברשימת בנקים ווייטנאמיים אינה קובעת שחשבון מסוים יכול לקבל העברה מסוימת.
תשלום לארנק דיגיטלי
לתשלום לארנק, שאלו את הנמען באיזה ארנק ווייטנאמי הוא משתמש ואיזה מספר טלפון נייד או מזהה ארנק רשום אליו. MoMo הוא דוגמה לארנק מקומי המשמש להעברות כספים לווייטנאם. בחרו רק ארנק המוצע בתהליך ההעברה של Coinepay שלכם, ואז הזינו את המזהה ואת שם הנמען המבוקשים שם. אל תחליפו מספר חשבון בנק במזהה ארנק.
לפני שתאשרו, בקשו מהנמען לבדוק שהארנק שלו פעיל ושהשם והמספר שהוא סיפק תואמים לרשומות שלו. ספקי ארנקים עשויים לדרוש מהנמען להשלים בדיקות זהות משלו או לנקוט צעדים אחרים לפני גישה לתשלום. אם הארנק שהנמען שלכם משתמש בו אינו מוצע עבור העברה זו, בחרו שיטה זמינה אחרת במקום לבחור ארנק לא קשור.
איסוף מזומן
איסוף מזומן יכול לעבוד כאשר הנמען מעדיף לאסוף את הכספים באופן אישי. בחרו אפשרות איסוף זמינה ב-Coinepay והזינו את השם המשפטי המלא של הנמען בדיוק כפי שהוא מופיע בתעודת הזהות שהוא יציג. בדקו את כל שדות מיקום האיסוף ופרטי הקשר המוצגים במהלך ההגדרה, וודאו שהנמען יכול להגיע למיקום הנבחר.
לאחר השליחה, מסרו לנמען את הוראות האיסוף ואת כל פרטי האסמכתה שסופקו עבור אותה העברה דרך ערוץ מאובטח. עליו להביא את תעודת הזהות ואת כל המידע האחר המבוקש על ידי ספק האיסוף. אל תניחו שמיקום איסוף יכול לשחרר כספים למישהו ששמו שונה מרשומת ההעברה.
איך לשלוח כסף מיפן לווייטנאם
- התחברו. פתחו את אפליקציית המובייל של Coinepay או את לוח הבקרה לשירות עצמי הזמין 24/7. אם אתם חדשים, הירשמו ל-Coinepay והשלימו את האימות המבוקש לפני ביצוע העברה.
- התחילו העברת Global Remittance. בחרו בווייטנאם כיעד. בדקו את מטבעות השליחה והקבלה המוצגים, כולל האם הנמען יקבל VND.
- בחרו את שיטת התשלום. בחרו אפשרות זמינה של הפקדה לבנק, ארנק דיגיטלי או איסוף מזומן. אספו מהנמען את הפרטים הנדרשים לאפשרות זו; השדות יכולים להשתנות לפי השיטה.
- הזינו ובדקו את פרטי הנמען. השוו את השם המשפטי ואת מידע החשבון, הארנק או האיסוף מול הרשומות של הנמען עצמו. ספקו בדייקנות כל מטרה מבוקשת או מידע אחר על ההעברה.
- בדקו לפני האישור. קראו את שער החליפין, העמלות, פרטי התשלום והסכום המוצגים ב-Coinepay. אם משהו שגוי, חזרו ותקנו אותו לפני שתאשרו את ההעברה.
- אשרו ועקבו. שלחו את ההעברה, ואז השתמשו במעקב הסטטוס שלה ב-Coinepay כדי לעקוב אחר התקדמותה. שמרו את אסמכתת ההעברה בהישג יד אם אתם או הנמען תזדקקו לעזרה.
אתם יכולים לנהל את ההעברה מלוח הבקרה או מאפליקציית Coinepay, הזמינה עבור iOS ו-Android. אם מסלול ההעברה או בחירת התשלום שאתם צריכים אינם מופיעים, צרו קשר עם התמיכה של Coinepay לפני שליחת העברה אחרת.
למה הנמען צריך לצפות
עבור הפקדה לבנק, על הנמען לעקוב אחר החשבון המזוהה בהעברה. הבנק שלו עשוי לבקש מידע על תשלום בינלאומי נכנס או על מטרתו. עבור תשלום לארנק, עליו לבדוק את הארנק הנבחר וכל התראות מהספק שלו. עבור איסוף מזומן, עליו לעקוב אחר הוראות האיסוף ולהביא את תעודת הזהות הנדרשת. בכל מקרה, על הנמען לשמור על שמו ופרטי התשלום שלו עקביים עם מה שהזנתם.
מוסדות מקבלים עשויים להחיל בדיקות משלהם. מידע נדרש חלקי או לא מדויק עלול לגרום למוסד הנהנה להשעות או לסרב להעברה אלקטרונית. אם בנק או ספק תשלום מבקש מהנמען מסמכים, עליו לספק מידע אמיתי דרך התהליך הרשמי של אותו ספק. סטטוס ההעברה ב-Coinepay ויכולתו של נמען לגשת לתשלום קשורים זה לזה, אך הספק המקבל עדיין עשוי להזדקק להשלים את הצעדים שלו.
פתרון בעיות בהעברה לווייטנאם
פרטי הנמען שגויים
אם אתם מבחינים בשם, מספר חשבון, קוד בנק, מזהה ארנק או פרט איסוף שגוי, בדקו את סטטוס ההעברה וצרו קשר עם התמיכה של Coinepay במהירות. ספקו את אסמכתת ההעברה ואת המידע הנכון. אל תניחו שניתן לערוך או לעצור העברה שנשלחה. בקשו מהנמען לאשר את התיקון מול רשומות הבנק, הארנק או תעודת הזהות שלו.
ההעברה בבדיקה או מתעכבת
בדקו את הסטטוס ואת כל בקשות המידע ב-Coinepay. בדיקות זהות או ציות, זמינות הספק המקבל, סופי שבוע וחגים ציבוריים יכולים להשפיע על העיבוד. אם מתבקשים מסמכים, ספקו רשומות אמיתיות המסבירות את העסקה או את מקור הכספים. ייתכן שהנמען יצטרך גם להגיב לשאלה מהבנק או מספק התשלום שלו. אם הסטטוס אינו ברור, שאלו את התמיכה על אותה העברה ספציפית במקום לשלוח העברה כפולה.
ההעברה נדחתה או הוחזרה
מוסד מקבל עשוי לדחות פרטים שאינו יכול להתאים, או לסרב לתשלום מסיבה אחרת גם כאשר המידע נראה נכון. בדקו את הסטטוס, שמרו את אסמכתת ההעברה, ושאלו את התמיכה של Coinepay מה קרה ואיזו פעולה זמינה. לפני ניסיון העברה חדשה, אשרו מחדש את השם המשפטי של הנמען, את פרטי החשבון או הארנק, וכל הוראה ספציפית לבנק. אל תשלחו מחדש בהנחה שההעברה המקורית הוחזרה עד שהסטטוס שלה ברור.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם חשבון בנק ווייטנאמי זקוק ל-IBAN?
לווייטנאם אין פורמט IBAN לאומי רשום. בקשו מהנמען את מספר חשבון הבנק שלו והזינו כל פרט בנק נוסף המבוקש בטופס ההעברה.
האם אני צריך SWIFT/BIC כדי לשלוח לווייטנאם?
זה תלוי בהוראות התשלום של הבנק. העברה בנקאית בינלאומית עשויה לדרוש את ה-SWIFT/BIC של הבנק המקבל; השתמשו בקוד שאושר על ידי אותו בנק אם Coinepay מבקשת אותו.
האם הנמען יכול לקבל כסף בארנק דיגיטלי?
Coinepay תומכת בתשלומים לארנק דיגיטלי. בדקו אילו ארנקים ווייטנאמיים מוצעים עבור ההעברה שלכם באפליקציה, ואז השתמשו בפרטי הארנק הרשומים של הנמען.
מה עליי לעשות אם הזנתי פרטי נמען שגויים?
בדקו את סטטוס ההעברה וצרו קשר עם התמיכה של Coinepay במהירות עם אסמכתת ההעברה והפרטים הנכונים. אל תניחו שניתן לשנות העברה שנשלחה.
היכן אני יכול לראות את שער החליפין ואת העמלות?
Coinepay מציגה את שער החליפין ואת העמלות לפני שתאשרו את ההעברה. בדקו אותם לצד פרטי הנמען והתשלום לפני השליחה.
