Coinepay Global Remittance를 이용하면 일본에서 베트남으로 송금할 수 있습니다. 시작하기 전에 수취인에게 은행 계좌, 모바일 지갑, 현금 수령 중 어떤 방법으로 돈을 받고 싶은지 물어보세요. 필요한 정보는 선택한 방법에 따라 달라집니다. 이 가이드에서는 준비할 사항, 송금 내용을 확인하고 송금하는 방법, 송금에 조치가 필요한 경우의 대처 방법을 설명합니다.
송금 전 준비할 사항
Coinepay 계정을 만들고 송금에 필요한 신원 확인을 완료하세요. 본인의 실제 신원과 정확한 송금인 정보를 사용하세요. Coinepay는 고객과 거래 상대방을 제재 명단과 대조하며, 송금에는 신원 확인과 현지 규정이 적용됩니다. 송금 목적이나 자금 출처를 설명하는 서류를 요청받을 수 있으므로, 심사가 필요한 경우 안내받은 채널을 통해 요청에 응하세요.
수취인의 은행 계좌, 지갑 또는 현금 수령 시 제시할 신분증에 기재된 이름과 일치하는 법적 성명을 확인하세요. 연락처와 수취인이 선택한 방법에 필요한 구체적인 수령 정보도 확인하세요. 이름이나 계좌번호가 조금만 달라도 수취인이 돈을 받지 못할 수 있습니다.
베트남의 현지 통화는 베트남 동(VND)입니다. 송금을 설정할 때 수취인이 어떤 방식으로 돈을 받게 될지 추측하지 말고 Coinepay에 표시된 수취 국가와 통화를 확인하세요. 확정하기 전에 앱에서 환율과 수수료를 확인할 수 있습니다.
베트남에서의 수령 방법 선택하기
Coinepay는 현지 수령 방법으로 은행 계좌 입금, 모바일 지갑, 현금 수령을 지원합니다. 수취인에게 정보를 요청하기 전에 Coinepay 앱이나 대시보드에서 일본발 베트남행 송금에 표시되는 선택지를 확인하세요. 수취 은행, 지갑 서비스 제공업체 또는 현금 수령 서비스 제공업체가 자체적인 확인 요건을 적용할 수 있습니다.
은행 계좌 입금
베트남 은행 계좌로 입금하려면 은행 기록에 기재된 것과 정확히 일치하는 수취인 이름, 은행명, 계좌번호를 확인하세요. 송금 양식에서 은행 코드나 지점 코드, 지점 위치, 수취인의 주소나 전화번호 또는 송금 목적도 요구하는지 확인하세요. 코드나 계좌번호 형식을 추측하지 말고 수취인에게 은행을 통해 해당 정보를 확인하도록 요청하세요.
베트남에는 등록된 국가 IBAN 형식이 없습니다. 누군가 베트남 계좌의 ‘IBAN’을 언급한다면 실제로 어떤 계좌번호와 추가 정보를 사용해야 하는지 수취 은행에 문의하세요. 계좌번호를 이용해 IBAN을 만들어서는 안 됩니다. 송금 안내에 국제 은행 송금이 명시된 경우, 수취 은행 고유의 SWIFT/BIC, 은행명, 주소 또는 지점 위치가 필요할 수 있습니다. SWIFT/BIC는 특정 은행에 부여되는 코드이며 베트남 전체에 공통으로 적용되는 코드가 아닙니다. Coinepay 송금 양식에서 요청하는 경우에만 해당 정보를 입력하세요.
베트남의 수취인이 이용하는 은행에는 Agribank, BIDV, MB Bank, Sacombank, Techcombank, Vietcombank, VietinBank 등이 있습니다. 수취인은 실제 이용 은행과 계좌 정보를 직접 확인해야 합니다. 베트남 은행 목록에 이름이 있다는 사실만으로 특정 계좌가 해당 송금을 받을 수 있는 것은 아닙니다.
모바일 지갑으로 수령
지갑으로 송금하려면 수취인이 어떤 베트남 지갑을 사용하는지, 해당 지갑에 어떤 휴대전화 번호나 지갑 식별자가 등록되어 있는지 확인하세요. MoMo는 베트남 송금에 사용되는 현지 지갑의 한 예입니다. Coinepay 송금 절차에 표시되는 지갑만 선택한 다음, 요청되는 식별자와 수취인 이름을 입력하세요. 지갑 식별자 대신 은행 계좌번호를 입력하지 마세요.
확정하기 전에 수취인에게 지갑이 활성 상태인지, 제공한 이름과 번호가 지갑에 등록된 정보와 일치하는지 확인하도록 요청하세요. 지갑 서비스 제공업체는 수취인이 돈을 사용하기 전에 자체 신원 확인을 완료하거나 다른 절차를 밟도록 요구할 수 있습니다. 수취인이 사용하는 지갑이 해당 송금의 선택지에 없다면 관련 없는 지갑을 선택하지 말고 이용 가능한 다른 방법을 선택하세요.
현금 수령
수취인이 직접 방문해 돈을 받으려는 경우 현금 수령을 이용할 수 있습니다. Coinepay에서 이용 가능한 현금 수령 옵션을 선택하고 수취인이 제시할 신분증에 기재된 것과 정확히 일치하는 법적 성명을 입력하세요. 설정 과정에 표시되는 수령 장소 및 연락처 입력란을 확인하고 수취인이 선택한 장소에 방문할 수 있는지 확인하세요.
송금한 후에는 해당 송금에 제공된 수령 안내와 참조 정보를 안전한 채널을 통해 수취인에게 전달하세요. 수취인은 현금 수령 서비스 제공업체가 요청하는 신분증과 기타 정보를 지참해야 합니다. 수취인의 이름이 송금 기록과 달라도 수령 장소에서 돈을 지급할 수 있을 것이라고 가정하지 마세요.
일본에서 베트남으로 송금하는 방법
- 로그인하세요. Coinepay 모바일 앱이나 연중무휴 셀프서비스 대시보드를 여세요. 처음 이용한다면 Coinepay에 가입하고 송금 전에 요청되는 확인 절차를 완료하세요.
- Global Remittance 송금을 시작하세요. 수취 국가로 베트남을 선택하세요. 수취인이 VND로 받는지 여부를 포함해 표시된 송금 통화와 수취 통화를 확인하세요.
- 수령 방법을 선택하세요. 이용 가능한 은행 계좌 입금, 모바일 지갑 또는 현금 수령 옵션을 선택하세요. 선택한 방법에 필요한 정보를 수취인에게 확인하세요. 입력 항목은 방법에 따라 다를 수 있습니다.
- 수취인 정보를 입력하고 확인하세요. 법적 성명과 계좌, 지갑 또는 현금 수령 정보를 수취인의 실제 기록과 대조하세요. 요청되는 송금 목적이나 기타 송금 정보도 정확하게 입력하세요.
- 확정하기 전에 검토하세요. Coinepay에 표시된 환율, 수수료, 수령 정보, 금액을 확인하세요. 잘못된 내용이 있다면 송금을 승인하기 전에 돌아가서 수정하세요.
- 확정하고 진행 상황을 추적하세요. 송금을 제출한 뒤 Coinepay의 상태 추적 기능으로 진행 상황을 확인하세요. 본인이나 수취인이 도움이 필요할 때 사용할 수 있도록 송금 참조 정보를 보관하세요.
대시보드나 Coinepay 앱에서 송금을 관리할 수 있습니다. 앱은 iOS와 Android에서 이용할 수 있습니다. 필요한 송금 경로나 수령 옵션이 표시되지 않으면 다른 송금을 제출하기 전에 Coinepay 고객지원팀에 문의하세요.
수취인이 알아두어야 할 사항
은행 계좌 입금의 경우 수취인은 송금에 지정된 계좌를 확인해야 합니다. 수취 은행이 들어오는 국제 송금이나 그 목적에 관한 정보를 요청할 수 있습니다. 모바일 지갑 수령의 경우 선택한 지갑과 서비스 제공업체의 알림을 확인해야 합니다. 현금 수령의 경우 수령 안내를 따르고 필요한 신분증을 지참해야 합니다. 어떤 방법이든 수취인의 이름과 수령 정보는 송금인이 입력한 내용과 일치해야 합니다.
수취 기관이 자체적인 확인 절차를 적용할 수 있습니다. 필수 정보가 누락되거나 부정확하면 수취 기관이 전자 송금을 보류하거나 거절할 수 있습니다. 은행이나 수령 서비스 제공업체가 수취인에게 서류를 요청하면 해당 업체의 공식 절차를 통해 사실에 맞는 정보를 제공해야 합니다. Coinepay에 표시되는 송금 상태와 수취인이 돈을 이용할 수 있는지는 서로 관련이 있지만, 수취 서비스 제공업체가 자체 절차를 마쳐야 할 수도 있습니다.
베트남 송금 문제 해결하기
수취인 정보가 잘못된 경우
이름, 계좌번호, 은행 코드, 지갑 식별자 또는 현금 수령 정보가 잘못된 것을 발견했다면 송금 상태를 확인하고 즉시 Coinepay 고객지원팀에 문의하세요. 송금 참조 정보와 올바른 정보를 제공하세요. 이미 제출한 송금을 수정하거나 중단할 수 있다고 가정하지 마세요. 수취인에게 은행, 지갑 또는 신분증 기록을 기준으로 수정할 정보를 확인하도록 요청하세요.
송금이 심사 중이거나 지연되는 경우
Coinepay에서 송금 상태와 정보 요청 사항을 확인하세요. 신원 확인이나 규정 준수 심사, 수취 서비스 제공업체의 서비스 제공 여부, 주말 및 공휴일이 처리에 영향을 줄 수 있습니다. 서류를 요청받으면 거래나 자금 출처를 설명하는 진본 서류를 제공하세요. 수취인도 은행이나 수령 서비스 제공업체의 질문에 답해야 할 수 있습니다. 상태가 불분명하다면 송금을 중복으로 보내지 말고 고객지원팀에 해당 송금에 관해 문의하세요.
송금이 거절되거나 반환된 경우
수취 기관은 정보를 대조할 수 없으면 송금을 거절할 수 있으며, 정보가 올바르게 보여도 다른 이유로 지급을 거절할 수 있습니다. 송금 상태를 확인하고 송금 참조 정보를 보관한 뒤 Coinepay 고객지원팀에 무슨 일이 있었는지, 어떤 조치가 가능한지 문의하세요. 다시 송금하기 전에 수취인의 법적 성명, 계좌 또는 지갑 정보, 은행별 안내 사항을 재확인하세요. 기존 송금의 상태가 명확해지기 전에는 반환되었을 것이라고 가정하고 재송금하지 마세요.
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자주 묻는 질문
베트남 은행 계좌에 IBAN이 필요한가요?
베트남에는 등록된 국가 IBAN 형식이 없습니다. 수취인에게 은행 계좌번호를 확인하고 송금 양식에서 요청하는 추가 은행 정보를 입력하세요.
베트남으로 송금할 때 SWIFT/BIC가 필요한가요?
은행을 통한 수령 안내에 따라 다릅니다. 국제 은행 송금에는 수취 은행의 SWIFT/BIC가 필요할 수 있습니다. Coinepay에서 요청하는 경우 해당 은행이 확인해 준 코드를 사용하세요.
수취인이 모바일 지갑으로 돈을 받을 수 있나요?
Coinepay는 모바일 지갑으로 수령하는 방법을 지원합니다. 앱에서 해당 송금에 이용 가능한 베트남 지갑을 확인한 뒤 수취인의 등록된 지갑 정보를 사용하세요.
수취인 정보를 잘못 입력했다면 어떻게 해야 하나요?
송금 상태를 확인하고 송금 참조 정보와 올바른 정보를 준비해 즉시 Coinepay 고객지원팀에 문의하세요. 이미 제출한 송금을 변경할 수 있다고 가정하지 마세요.
환율과 수수료는 어디에서 확인할 수 있나요?
Coinepay는 송금을 확정하기 전에 환율과 수수료를 표시합니다. 제출하기 전에 수취인 및 수령 정보와 함께 확인하세요.
