Coinepay | Come inviare denaro in Portogallo con Coinepay

Puoi inviare denaro in Portogallo con Coinepay Global Remittance. In Portogallo si usa l’euro (EUR) e i dati necessari per la ricezione dipendono dal fatto che il destinatario riceva un accredito su conto bancario, ritiri contanti o utilizzi un’altra modalità disponibile per il tuo trasferimento. Questa guida spiega come preparare i dati, verificare il trasferimento prima dell’invio e seguirne lo stato.

Cosa ti serve prima di inviare denaro in Portogallo

Registrati per ottenere un account Coinepay e completa la verifica dell’identità prima di avviare un trasferimento. Tieni a portata di mano il nome e cognome legali del destinatario, così come compaiono sul suo conto bancario o documento d’identità. Chiedigli direttamente i dati per la ricezione, anziché copiarli da un vecchio trasferimento: un conto cambiato o un nome scritto in modo errato possono causare il rifiuto o la restituzione del pagamento.

Per un accredito su conto bancario, chiedi al destinatario il suo IBAN portoghese e il nome dell’intestatario del conto. Un IBAN portoghese è composto da 25 caratteri: inizia con PT50 ed è seguito dalle 21 cifre del numero di identificazione bancaria nazionale, o NIB. Il NIB comprende informazioni che identificano la banca e il conto, oltre alle cifre di controllo. Verifica ogni carattere con il destinatario prima di inserirlo.

Per un pagamento internazionale instradato tramite SWIFT, potrebbe servirti anche il codice BIC/SWIFT della banca destinataria. Tieni a disposizione il nome e l’indirizzo della banca, nel caso siano richiesti nel modulo di trasferimento. Per un trasferimento in euro tramite SEPA, l’IBAN è l’identificativo del conto; un trasferimento proveniente da un Paese esterno all’area SEPA, o inviato in una valuta diversa dall’euro, non è un trasferimento SEPA. Compila i campi mostrati per il tuo specifico trasferimento, senza presumere che venga utilizzato l’uno o l’altro circuito. Il formato dei conti bancari portoghesi non utilizza codici IFSC, CLABE o numeri di instradamento statunitensi.

Per il ritiro di contanti, verifica che il destinatario possa raggiungere un punto di ritiro disponibile e abbia un documento d’identità valido che corrisponda al nome inserito. Le istruzioni per il ritiro mostrate per il trasferimento indicheranno se è necessario un numero di riferimento o altre informazioni. Se tra le opzioni compare il pagamento su wallet, verifica con il destinatario i requisiti indicati sullo schermo prima di selezionarlo.

Come inviare il trasferimento

Accedi. Apri l’app mobile di Coinepay o la dashboard self-service disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Se non hai ancora un account, registrati a Coinepay e completa la verifica dell’identità prima di utilizzare il servizio.
Scegli il Portogallo e la valuta del trasferimento. Avvia un trasferimento Global Remittance, seleziona il Portogallo come destinazione e scegli la valuta e la modalità di ricezione disponibile indicate per il tuo trasferimento. La valuta locale del Portogallo è l’EUR; verifica i requisiti del conto o del ritiro del destinatario prima di decidere come dovrà ricevere il denaro.
Inserisci i dati del destinatario. Usa il suo nome e cognome legali. Per un accredito su conto bancario, inserisci l’IBAN e gli eventuali dati bancari richiesti, come il codice BIC/SWIFT. Per il ritiro di contanti o un’opzione wallet disponibile, compila i campi relativi al destinatario e alla ricezione mostrati nell’app. Verifica con il destinatario l’ortografia, i caratteri del numero di conto e i recapiti.
Controlla prima di confermare. Leggi il tasso di cambio e le commissioni mostrati nell’app, insieme all’importo da inviare e ai dati del destinatario e della modalità di ricezione. Correggi eventuali errori prima di confermare. Non confermare un trasferimento solo per vedere se un IBAN o un nome di cui non sei sicuro verrà accettato.
Conferma e monitora. Invia il trasferimento solo dopo aver verificato che tutti i dati siano corretti. Segui l’avanzamento tramite il monitoraggio dello stato in Coinepay. Se applicabile, condividi le istruzioni per il ritiro con il destinatario previsto attraverso un canale sicuro e conserva i dati del trasferimento per eventuali richieste di assistenza.

Privati e aziende possono utilizzare Coinepay Global Remittance per i trasferimenti transfrontalieri. I trasferimenti sono soggetti alla verifica dell’identità, ai controlli relativi alle sanzioni e alle normative locali. Coinepay può richiedere documenti che spieghino lo scopo di un pagamento o la provenienza dei fondi. Non fornisce servizi a persone soggette a sanzioni né a residenti di giurisdizioni sottoposte a sanzioni generalizzate.

Quale modalità di ricezione dovrebbe scegliere il destinatario?

Accredito su conto bancario

L’accredito su conto bancario è una scelta pratica se il destinatario ha un conto che può ricevere il trasferimento. Tra le banche portoghesi figurano Banco BPI, Santander Totta e Caixa Geral de Depósitos; sono esempi, non un elenco di banche disponibili per tutti i trasferimenti Coinepay. Chiedi al destinatario di recuperare l’IBAN dalla propria banca, anziché ricostruirlo partendo dal numero di conto nazionale. Dovrebbe inoltre verificare che il conto possa ricevere la valuta selezionata e fornire il codice BIC/SWIFT della banca, se richiesto.

In genere, per un accredito su conto il destinatario non deve recarsi in un punto di ritiro. Dovrebbe però controllare il conto e rispondere se la banca richiede informazioni sul pagamento. Un IBAN corretto non sostituisce un nome dell’intestatario del conto esatto né gli altri dati richiesti durante il trasferimento.

Ritiro di contanti

Il ritiro di contanti può essere adatto a un destinatario che non desidera un accredito su conto bancario. Selezionalo solo se compare tra le opzioni per il tuo trasferimento in Portogallo, quindi leggi le istruzioni per il ritiro disponibili prima di confermare. In genere, il destinatario avrà bisogno di un documento d’identità valido che riporti lo stesso nome e cognome legali utilizzati per il trasferimento e dell’eventuale riferimento per il ritiro indicato nelle istruzioni. Verifica con il destinatario il punto di ritiro e i relativi requisiti: se il nome sul documento non corrisponde a quello del trasferimento, il ritiro potrebbe non essere possibile.

Wallet mobili e MB WAY

MB WAY è un noto servizio portoghese di pagamenti mobili che consente agli utenti registrati di ricevere denaro da altri utenti. I suoi trasferimenti nazionali e i collegamenti descritti con Bizum in Spagna e BANCOMAT in Italia non dimostrano che sia possibile ricevere una rimessa dall’estero su MB WAY. Non inserire un numero di telefono MB WAY al posto di un IBAN bancario.

Coinepay supporta in generale i pagamenti su wallet mobili come modalità di ricezione delle rimesse, ma le opzioni mostrate dipendono dalla destinazione e dal trasferimento. Controlla nell’app Coinepay se per il tuo trasferimento in Portogallo è disponibile il pagamento su wallet e, in tal caso, quale wallet e quali dati del destinatario sono richiesti. Se non compare tra le opzioni, scegli invece una delle modalità disponibili di accredito su conto bancario o ritiro di contanti. Contatta l’assistenza Coinepay se hai bisogno di aiuto per individuare l’opzione appropriata prima dell’invio.

Verifiche da parte del destinatario in Portogallo

Chiedi al destinatario come si aspetta di ricevere il denaro: tramite accredito su un conto o ritiro di contanti di persona. Per un accredito su conto bancario, dovrebbe verificare il nome dell’intestatario, l’IBAN e le valute accettate dalla sua banca. A seconda del circuito di pagamento, un istituto ricevente o intermediario potrebbe richiedere ulteriori informazioni o elaborare il pagamento prima che compaia sul conto del destinatario. Il destinatario dovrebbe fare riferimento alle registrazioni della propria banca per confermare l’arrivo dell’accredito.

Anche il motivo del pagamento è importante. Un regalo a un familiare, il pagamento di una prestazione lavorativa e il regolamento di un’operazione commerciale non sono necessariamente trattati allo stesso modo dalle norme portoghesi. Per esempio, a determinate donazioni possono applicarsi le norme portoghesi sulla dichiarazione delle donazioni e sull’imposta di bollo; questo non significa che ogni trasferimento in entrata sia tassato. Le aziende potrebbero avere obblighi distinti di conservazione della documentazione o di dichiarazione delle transazioni con l’estero. Se una delle parti ha dubbi su un obbligo dichiarativo o fiscale, dovrebbe chiedere una consulenza adeguata alla propria situazione e conservare i documenti che attestano lo scopo del pagamento.

Come risolvere i problemi con un trasferimento in Portogallo

I dati del destinatario sono errati

Se noti un errore nel nome, nell’IBAN, nel BIC o nei dati per il ritiro prima della conferma, correggilo prima dell’invio. Se hai già confermato, controlla lo stato del trasferimento e contatta tempestivamente l’assistenza Coinepay fornendo i dati del trasferimento. Non dare per scontato che un trasferimento già inviato possa essere modificato o bloccato. Un nome o un numero di conto errato può indurre l’istituto ricevente a rifiutare e restituire il pagamento.

Il trasferimento è in fase di verifica

Controlla lo stato del trasferimento in Coinepay e le eventuali richieste di informazioni. Coinepay o un altro istituto coinvolto può richiedere un documento d’identità, il motivo del trasferimento o prove della provenienza dei fondi. Fornisci documenti accurati seguendo la procedura richiesta. I trasferimenti restano soggetti ai controlli relativi alle sanzioni e alle norme locali applicabili; né cambiare destinatario né suddividere un pagamento in trasferimenti più piccoli è un modo appropriato per evitare una verifica.

Il destinatario non ha ricevuto il denaro

Controlla innanzitutto lo stato del trasferimento, poi chiedi al destinatario di verificare il conto bancario corretto o le istruzioni per il ritiro. Fine settimana, festività, elaborazione da parte di banche intermediarie e controlli di conformità possono influire sull’avanzamento. Se lo stato non chiarisce cosa fare, contatta l’assistenza fornendo i dati del trasferimento e le informazioni sul destinatario che hai inserito. Evita di inviare un duplicato finché lo stato del trasferimento originale non è chiarito.

Il trasferimento è stato restituito

Esamina le informazioni sulla restituzione e verifica con il destinatario il nome, l’IBAN, il codice bancario e la valuta che il servizio ricevente può accettare. Dati errati o una valuta che il servizio ricevente non può accettare possono comportare la restituzione del pagamento. Prima di riprovare, chiedi all’assistenza Coinepay informazioni sul trasferimento restituito e risolvi il problema alla base: un nuovo invio con gli stessi dati potrebbe incontrare lo stesso problema.

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FAQ

Quali dati bancari servono per inviare denaro in Portogallo?

Procurati il nome e cognome legali del destinatario e il suo IBAN portoghese, composto da 25 caratteri e iniziante con PT50. Per il trasferimento potrebbero essere richiesti anche un codice BIC/SWIFT e altri dati bancari.

Il destinatario può ricevere euro in Portogallo?

La valuta locale del Portogallo è l’euro (EUR). Seleziona la valuta disponibile per il tuo trasferimento e verifica con il destinatario che la modalità di ricezione scelta possa accettarla.

Posso inviare un trasferimento Coinepay a MB WAY?

Non dare per scontato che MB WAY sia disponibile per la ricezione di rimesse internazionali. Controlla le modalità di ricezione nell’app Coinepay per il tuo trasferimento in Portogallo; se non compare alcun wallet, scegli un’altra modalità disponibile.

Cosa devo fare se il mio trasferimento in Portogallo è in ritardo o è stato restituito?

Controlla lo stato in Coinepay e verifica i dati del destinatario. Rispondi a eventuali richieste di documenti e contatta l’assistenza Coinepay in caso di ritardo o restituzione senza una spiegazione, prima di effettuare un nuovo invio.

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