آپ Coinepay Global Remittance کے ذریعے پرتگال رقم بھیج سکتے ہیں۔ پرتگال میں یورو (EUR) استعمال ہوتا ہے، اور ادائیگی وصول کرنے کے لیے درکار تفصیلات کا انحصار اس بات پر ہے کہ وصول کنندہ رقم بینک اکاؤنٹ میں وصول کرے گا، نقد وصول کرے گا یا آپ کے ٹرانسفر کے لیے دستیاب کوئی اور طریقہ استعمال کرے گا۔ اس رہنما میں بتایا گیا ہے کہ یہ تفصیلات کیسے تیار کریں، رقم بھیجنے سے پہلے ٹرانسفر کا جائزہ کیسے لیں اور اس کی حیثیت کیسے معلوم کریں۔
پرتگال رقم بھیجنے سے پہلے آپ کو کیا چاہیے
ٹرانسفر شروع کرنے سے پہلے Coinepay اکاؤنٹ بنائیں اور شناخت کی تصدیق مکمل کریں۔ وصول کنندہ کا پورا قانونی نام اپنے پاس رکھیں، بالکل ویسا جیسا ان کے بینک اکاؤنٹ یا شناختی دستاویز پر درج ہے۔ کسی پرانے ٹرانسفر سے معلومات نقل کرنے کے بجائے ادائیگی وصول کرنے کی تفصیلات براہِ راست ان سے پوچھیں: اکاؤنٹ بدل جانے یا نام کے غلط لکھے جانے سے ٹرانسفر مسترد یا واپس ہو سکتا ہے۔
بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانے کے لیے وصول کنندہ سے ان کا پرتگالی IBAN اور اکاؤنٹ پر درج نام پوچھیں۔ پرتگالی IBAN میں 25 حروف و اعداد ہوتے ہیں: یہ PT50 سے شروع ہوتا ہے اور اس کے بعد ملکی بینک شناختی نمبر، یا NIB، کے 21 ہندسے ہوتے ہیں۔ NIB میں بینک کی شناخت، اکاؤنٹ اور چیک ہندسوں سے متعلق معلومات شامل ہوتی ہیں۔ اسے درج کرنے سے پہلے ہر حرف اور ہندسے کی وصول کنندہ سے تصدیق کریں۔
SWIFT کے ذریعے بھیجی جانے والی بین الاقوامی ادائیگی کے لیے آپ کو وصول کنندہ بینک کا BIC/SWIFT کوڈ بھی درکار ہو سکتا ہے۔ اگر ٹرانسفر فارم میں مانگا جائے تو بینک کا نام اور پتہ بھی تیار رکھیں۔ SEPA کے ذریعے یورو میں ٹرانسفر کے لیے IBAN اکاؤنٹ کی شناخت کرتا ہے؛ SEPA سے باہر سے آنے والا ٹرانسفر، یا یورو کے علاوہ کسی دوسری کرنسی میں بھیجا گیا ٹرانسفر، SEPA ٹرانسفر نہیں ہوتا۔ یہ فرض کرنے کے بجائے کہ آپ کا ٹرانسفر ان دونوں میں سے کسی مخصوص راستے سے جائے گا، اپنے ٹرانسفر کے لیے دکھائے گئے خانے پُر کریں۔ پرتگال میں بینک اکاؤنٹ کے فارمیٹ کے طور پر IFSC، CLABE یا امریکی روٹنگ نمبر استعمال نہیں ہوتا۔
نقد وصولی کے لیے تصدیق کریں کہ وصول کنندہ دستیاب وصولی مقام تک پہنچ سکتا ہے اور اس کے پاس ایسی درست شناختی دستاویز ہے جس پر وہی نام درج ہے جو آپ درج کریں گے۔ ٹرانسفر کے لیے دکھائی گئی وصولی کی ہدایات بتائیں گی کہ آیا انہیں حوالہ نمبر یا کسی اور معلومات کی ضرورت ہے۔ اگر موبائل والیٹ میں ادائیگی کا آپشن نظر آئے تو اسے منتخب کرنے سے پہلے اسکرین پر دکھائے گئے تقاضوں کی وصول کنندہ سے تصدیق کریں۔
ٹرانسفر کیسے بھیجیں
- سائن اِن کریں۔ Coinepay موبائل ایپ یا 24/7 خودکار سروس ڈیش بورڈ کھولیں۔ اگر آپ نئے صارف ہیں تو Coinepay پر رجسٹر کریں اور سروس استعمال کرنے سے پہلے شناخت کی تصدیق کے مراحل مکمل کریں۔
- پرتگال اور ٹرانسفر کی کرنسی منتخب کریں۔ Global Remittance ٹرانسفر شروع کریں، منزل کے طور پر پرتگال منتخب کریں، پھر اپنے ٹرانسفر کے لیے دکھائی گئی کرنسی اور دستیاب وصولی کا طریقہ منتخب کریں۔ پرتگال کی مقامی کرنسی EUR ہے؛ رقم وصول کرنے کا طریقہ طے کرنے سے پہلے وصول کنندہ کے اکاؤنٹ یا نقد وصولی کے تقاضے دیکھ لیں۔
- وصول کنندہ کی تفصیلات درج کریں۔ ان کا پورا قانونی نام استعمال کریں۔ بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانے کے لیے IBAN اور بینک کی مانگی گئی دیگر تفصیلات، مثلاً BIC/SWIFT کوڈ، درج کریں۔ نقد وصولی یا دستیاب والیٹ آپشن کے لیے ایپ میں دکھائے گئے وصول کنندہ اور ادائیگی وصول کرنے سے متعلق خانے پُر کریں۔ نام کے ہجوں، اکاؤنٹ کے حروف و اعداد اور رابطے کی معلومات کی وصول کنندہ سے تصدیق کریں۔
- تصدیق کرنے سے پہلے جائزہ لیں۔ ایپ میں دکھائی گئی شرحِ تبادلہ اور فیس کے ساتھ بھیجی جانے والی رقم اور وصول کنندہ و ادائیگی وصول کرنے کی تفصیلات پڑھیں۔ تصدیق کرنے سے پہلے ہر غلطی درست کریں۔ محض یہ جانچنے کے لیے ٹرانسفر کی تصدیق نہ کریں کہ کسی غیر یقینی IBAN یا نام سے ٹرانسفر ہو جائے گا یا نہیں۔
- تصدیق کریں اور پیش رفت دیکھیں۔ ٹرانسفر صرف اسی وقت جمع کرائیں جب جائزے میں تمام تفصیلات درست ہوں۔ اس کی پیش رفت دیکھنے کے لیے Coinepay میں اس کی حیثیت دیکھیں۔ جہاں لاگو ہو، نقد وصولی کی ہدایات مطلوبہ وصول کنندہ کے ساتھ محفوظ ذریعے سے شیئر کریں، اور کسی بھی معاونت کی درخواست کے لیے ٹرانسفر کی تفصیلات محفوظ رکھیں۔
افراد اور کاروبار سرحد پار ٹرانسفر کے لیے Coinepay Global Remittance استعمال کر سکتے ہیں۔ ٹرانسفر شناخت کی تصدیق، پابندیوں کی جانچ اور مقامی ضوابط کے تابع ہیں۔ Coinepay ادائیگی کے مقصد یا رقم کے ماخذ کی وضاحت کرنے والی دستاویزات طلب کر سکتا ہے۔ یہ پابندیوں کے شکار افراد یا جامع پابندیوں کے تحت آنے والے علاقوں کے رہائشیوں کو خدمات فراہم نہیں کرتا۔
وصول کنندہ کو رقم وصول کرنے کا کون سا طریقہ منتخب کرنا چاہیے؟
بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع ہونا
اگر وصول کنندہ کے پاس ایسا اکاؤنٹ ہے جس میں ٹرانسفر وصول ہو سکتا ہے تو بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانا ایک عملی انتخاب ہے۔ پرتگال کے بینکوں میں Banco BPI، Santander Totta اور Caixa Geral de Depósitos شامل ہیں؛ یہ صرف مثالیں ہیں، ہر Coinepay ٹرانسفر کے لیے دستیاب بینکوں کی فہرست نہیں۔ وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ ملکی اکاؤنٹ نمبر سے خود IBAN بنانے کے بجائے اپنے بینک سے IBAN حاصل کرے۔ انہیں یہ بھی تصدیق کرنی چاہیے کہ ان کا اکاؤنٹ منتخب کردہ کرنسی وصول کر سکتا ہے، اور اگر مانگا جائے تو اپنے بینک کا BIC/SWIFT کوڈ فراہم کریں۔
اکاؤنٹ میں رقم جمع ہونے کی صورت میں وصول کنندہ کو عموماً کسی نقد وصولی مقام پر جانے کی ضرورت نہیں ہوتی۔ تاہم، انہیں اپنے اکاؤنٹ کی نگرانی کرنی چاہیے اور اگر ان کا بینک ادائیگی کے بارے میں معلومات مانگے تو جواب دینا چاہیے۔ درست IBAN، اکاؤنٹ ہولڈر کے درست نام یا ٹرانسفر کے دوران مانگی گئی کسی دوسری معلومات کا متبادل نہیں ہے۔
نقد وصولی
نقد وصولی ایسے وصول کنندہ کے لیے موزوں ہو سکتی ہے جو بینک اکاؤنٹ میں رقم نہیں لینا چاہتا۔ اسے صرف اسی صورت میں منتخب کریں جب یہ آپ کے پرتگال ٹرانسفر کے لیے نظر آئے، پھر تصدیق کرنے سے پہلے دستیاب وصولی کی ہدایات پڑھیں۔ وصول کنندہ کو عموماً ایسی درست شناختی دستاویز درکار ہوگی جس پر وہی پورا قانونی نام ہو جو ٹرانسفر میں استعمال ہوا ہے، نیز ہدایات میں درج کوئی بھی وصولی حوالہ درکار ہوگا۔ ان سے وصولی کے مقام اور اس کے تقاضوں کی تصدیق کریں؛ اگر شناختی دستاویز پر درج نام ٹرانسفر کے نام سے مطابقت نہ رکھے تو رقم کی وصولی رک سکتی ہے۔
موبائل والیٹس اور MB WAY
MB WAY پرتگال کی ایک معروف موبائل ادائیگی سروس ہے جس کے ذریعے رجسٹرڈ صارفین دوسرے صارفین سے رقم وصول کر سکتے ہیں۔ اس کے ملکی ٹرانسفر اور اسپین کے Bizum اور اٹلی کے BANCOMAT کے ساتھ بیان کردہ روابط یہ ثابت نہیں کرتے کہ بیرونِ ملک سے بھیجی گئی رقم MB WAY میں ادا کی جا سکتی ہے۔ بینک IBAN کے متبادل کے طور پر MB WAY کا فون نمبر درج نہ کریں۔
Coinepay عمومی طور پر ترسیلاتِ زر کے ایک طریقے کے طور پر موبائل والیٹ میں ادائیگی کی سہولت فراہم کرتا ہے، لیکن دکھائے جانے والے آپشنز کا انحصار منزل اور ٹرانسفر پر ہوتا ہے۔ Coinepay ایپ میں دیکھیں کہ آیا آپ کے پرتگال ٹرانسفر کے لیے والیٹ میں ادائیگی کا آپشن دستیاب ہے اور، اگر ہے، تو کس والیٹ اور وصول کنندہ کی کن تفصیلات کی ضرورت ہے۔ اگر یہ درج نہیں ہے تو اس کے بجائے بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانے یا نقد وصولی کا دستیاب طریقہ منتخب کریں۔ اگر رقم بھیجنے سے پہلے مناسب آپشن کی شناخت میں مدد چاہیے تو Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔
پرتگال میں وصول کنندہ کی جانب سے کی جانے والی جانچ
وصول کنندہ سے پوچھیں کہ وہ رقم کس طرح وصول کرنے کی توقع رکھتے ہیں: اکاؤنٹ میں جمع ہونے کی صورت میں یا ذاتی طور پر نقد۔ بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع ہونے کے لیے انہیں اکاؤنٹ کے نام، IBAN اور ان کرنسیوں کی تصدیق کرنی چاہیے جو ان کا بینک قبول کرتا ہے۔ ادائیگی کے راستے کے لحاظ سے، وصول کنندہ یا درمیانی ادارہ مزید معلومات مانگ سکتا ہے یا وصول کنندہ کے اکاؤنٹ میں رقم ظاہر ہونے سے پہلے ادائیگی پر کارروائی کر سکتا ہے۔ وصول کنندہ کو رقم جمع ہونے کی تصدیق کے لیے اپنے بینک کا ریکارڈ استعمال کرنا چاہیے۔
ادائیگی کی وجہ بھی اہم ہے۔ خاندان کو دیا گیا تحفہ، کام کی ادائیگی اور کاروباری حسابات کی ادائیگی پرتگالی قواعد کے تحت لازماً ایک ہی طرح نہیں دیکھی جاتیں۔ مثال کے طور پر، پرتگال میں تحائف کی رپورٹنگ اور اسٹامپ ٹیکس کے قواعد بعض تحائف پر لاگو ہو سکتے ہیں؛ اس کا یہ مطلب نہیں کہ آنے والا ہر ٹرانسفر قابلِ ٹیکس ہے۔ کاروباروں پر ریکارڈ رکھنے یا بیرونی لین دین کی رپورٹنگ کی الگ ذمہ داریاں بھی ہو سکتی ہیں۔ اگر کسی بھی فریق کو رپورٹنگ یا ٹیکس کی ذمہ داری کے بارے میں یقین نہ ہو تو انہیں اپنے حالات کے مطابق مشورہ لینا چاہیے اور ادائیگی کا مقصد ظاہر کرنے والی دستاویزات محفوظ رکھنی چاہئیں۔
پرتگال ٹرانسفر میں مسائل حل کرنا
وصول کنندہ کی تفصیلات غلط ہیں
اگر آپ کو تصدیق سے پہلے نام، IBAN، BIC یا نقد وصولی کی کسی تفصیل میں غلطی نظر آئے تو رقم بھیجنے سے پہلے اسے درست کریں۔ اگر آپ پہلے ہی تصدیق کر چکے ہیں تو ٹرانسفر کی حیثیت دیکھیں اور ٹرانسفر کی تفصیلات کے ساتھ فوراً Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ یہ فرض نہ کریں کہ جمع کرائے گئے ٹرانسفر کو تبدیل یا روکا جا سکتا ہے۔ غلط نام یا اکاؤنٹ نمبر کی وجہ سے وصول کنندہ ادارہ ادائیگی مسترد کر کے واپس کر سکتا ہے۔
ٹرانسفر زیرِ جائزہ ہے
Coinepay میں ٹرانسفر کی حیثیت اور معلومات کی کسی بھی درخواست کو دیکھیں۔ Coinepay یا اس عمل میں شامل کوئی دوسرا ادارہ شناخت، ٹرانسفر کے مقصد یا رقم کے ماخذ کے ثبوت کے لیے کہہ سکتا ہے۔ درخواست کردہ طریقہ کار کے ذریعے درست دستاویزات فراہم کریں۔ ٹرانسفر پابندیوں کی جانچ اور قابلِ اطلاق مقامی قواعد کے تابع رہتے ہیں؛ جائزے سے بچنے کے لیے نہ وصول کنندہ بدلنا مناسب ہے اور نہ ہی ادائیگی کو چھوٹے ٹرانسفرز میں تقسیم کرنا۔
وصول کنندہ کو رقم نہیں ملی
پہلے ٹرانسفر کی درج شدہ حیثیت دیکھیں، پھر وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ درست بینک اکاؤنٹ یا نقد وصولی کی ہدایات چیک کرے۔ ہفتے کے اختتام کے دن، سرکاری تعطیلات، درمیانی بینک کی کارروائی اور ضوابط کی تعمیل کی جانچ پیش رفت پر اثر ڈال سکتی ہیں۔ اگر حیثیت سے یہ واضح نہ ہو کہ آگے کیا کرنا ہے تو ٹرانسفر کی تفصیلات اور درج کی گئی وصول کنندہ کی معلومات کے ساتھ سپورٹ سے رابطہ کریں۔ جب تک اصل ٹرانسفر کی حیثیت واضح نہ ہو، وہی ٹرانسفر دوبارہ جمع کرانے سے گریز کریں۔
ٹرانسفر واپس آ گیا
واپسی کی معلومات دیکھیں اور وصول کنندہ سے ان کے نام، IBAN، بینک کوڈ اور وصولی کے لیے قابلِ قبول کرنسی کی تصدیق کریں۔ غلط تفصیلات یا ایسی کرنسی جسے وصول کنندہ فراہم کنندہ قبول نہ کر سکے، ٹرانسفر کی واپسی کا سبب بن سکتی ہے۔ دوبارہ کوشش کرنے سے پہلے واپس آئے ہوئے ٹرانسفر کے بارے میں Coinepay سپورٹ سے پوچھیں اور بنیادی مسئلہ درست کریں؛ انہی تفصیلات کے ساتھ نیا ٹرانسفر جمع کرانے پر وہی مسئلہ دوبارہ پیش آ سکتا ہے۔
اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
پرتگال رقم بھیجنے کے لیے مجھے بینک کی کون سی تفصیلات درکار ہیں؟
وصول کنندہ کا پورا قانونی نام اور پرتگالی IBAN حاصل کریں، جس میں 25 حروف و اعداد ہوتے ہیں اور جو PT50 سے شروع ہوتا ہے۔ ٹرانسفر کے لیے BIC/SWIFT کوڈ اور بینک کی دیگر تفصیلات بھی مانگی جا سکتی ہیں۔
کیا میرا وصول کنندہ پرتگال میں یورو وصول کر سکتا ہے؟
پرتگال کی مقامی کرنسی یورو (EUR) ہے۔ اپنے ٹرانسفر کے لیے دستیاب کرنسی منتخب کریں اور وصول کنندہ سے تصدیق کریں کہ ان کا منتخب کردہ وصولی کا طریقہ وہ کرنسی وصول کر سکتا ہے۔
کیا میں Coinepay ٹرانسفر MB WAY پر بھیج سکتا ہوں؟
یہ فرض نہ کریں کہ بین الاقوامی ترسیل کی ادائیگی MB WAY میں وصول کرنے کا آپشن دستیاب ہے۔ اپنے پرتگال ٹرانسفر کے لیے Coinepay ایپ میں وصولی کے آپشنز دیکھیں؛ اگر کوئی والیٹ درج نہیں ہے تو کوئی دوسرا دستیاب طریقہ منتخب کریں۔
اگر میرا پرتگال ٹرانسفر تاخیر کا شکار ہو یا واپس آ جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
Coinepay میں اس کی حیثیت دیکھیں اور وصول کنندہ کی تفصیلات کی تصدیق کریں۔ دستاویزات کی کسی بھی درخواست کا جواب دیں، اور دوبارہ رقم بھیجنے سے پہلے غیر واضح تاخیر یا واپسی کے بارے میں Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔
