您可以使用 Coinepay 全球汇款向葡萄牙汇款。葡萄牙使用欧元（EUR），您所需的收款信息取决于收款人是通过银行存款、现金领取，还是使用为您的转账提供的其他方式收款。本指南将说明如何准备这些信息、在发送前核对转账，以及如何跟踪转账状态。
向葡萄牙汇款前您需要准备什么
在开始转账前，请注册 Coinepay 账户并完成身份验证。请准备好收款人的法定全名，与其银行账户或身份证件上显示的一致。请直接向收款人索取收款信息，而不要从旧的转账中复制：账户变更或姓名拼写错误可能导致转账被拒或退回。
对于银行存款，请向收款人索取其葡萄牙 IBAN 以及账户上的姓名。葡萄牙 IBAN 共有 25 个字符：以 PT50 开头，后接 21 位的国内银行识别号码（NIB）。NIB 包含了银行识别、账户和校验位信息。在输入前请与收款人逐一核对每个字符。
对于通过 SWIFT 路由的国际付款，您可能还需要收款银行的 BIC/SWIFT 代码。如果转账表单要求，请准备好银行的名称和地址。对于使用 SEPA 的欧元转账，IBAN 即为账户标识；来自 SEPA 以外地区的转账，或以欧元以外货币发送的转账，并非 SEPA 转账。请按照您特定转账所显示的字段操作，而不要假定它会使用任一种路由方式。葡萄牙的银行账户格式不使用 IFSC、CLABE 或美国路由号码。
对于现金领取，请确认您的收款人能够到达可用的领取网点，并持有与您输入姓名相符的有效身份证件。转账所显示的领取说明会告诉您他们是否需要参考编号或其他信息。如果出现钱包收款选项，请在选择前与收款人核对其屏幕上显示的要求。
如何发送转账
- 登录。打开 Coinepay 移动应用或 24/7 自助服务面板。如果您是新用户，请注册 Coinepay 并在使用服务前完成身份验证步骤。
- 选择葡萄牙和转账货币。开始一笔全球汇款转账，选择葡萄牙作为目的地，并选择为您的转账显示的货币和可用收款方式。葡萄牙的本地货币是 EUR；在决定收款人如何收款前，请核对其账户或领取要求。
- 输入收款人信息。使用其法定全名。对于银行存款，请输入 IBAN 及任何要求的银行信息，例如 BIC/SWIFT 代码。对于现金领取或可用的钱包选项，请填写应用中显示的收款人和收款字段。请与收款人核对拼写、账户字符和联系信息。
- 确认前核对。阅读应用中显示的汇率和费用，以及待发送金额、收款人和收款信息。在确认前更正任何错误。不要仅仅为了测试不确定的 IBAN 或姓名是否可用而确认转账。
- 确认并跟踪。仅在核对无误后提交转账。使用 Coinepay 中的状态跟踪功能来关注进度。如适用，请通过安全渠道将领取说明分享给预期收款人，并保留转账信息以备任何支持请求之用。
个人和企业均可使用 Coinepay 全球汇款进行跨境转账。转账须经身份验证、制裁筛查并遵守当地法规。Coinepay 可能要求提供说明付款目的或资金来源的文件。它不为受制裁人员或受全面制裁司法管辖区的居民提供服务。
您的收款人应选择哪种收款方式？
银行账户存款
当收款人拥有可接收转账的账户时，银行存款是一个实用的选择。葡萄牙的银行包括 Banco BPI、Santander Totta 和 Caixa Geral de Depósitos；这些仅为示例，并非每笔 Coinepay 转账都可使用的银行清单。请让收款人从其银行获取 IBAN，而不要根据国内账号自行拼凑。他们还应确认其账户能够接收所选货币，并在要求时提供其银行的 BIC/SWIFT 代码。
对于账户存款，收款人通常无需前往领取网点。但他们应关注自己的账户，并在银行询问有关付款的信息时作出回应。正确的 IBAN 并不能替代准确的账户持有人姓名或转账期间要求的任何其他字段。
现金领取
对于不希望使用银行存款的收款人，现金领取可能适合。仅当它在您的葡萄牙转账中出现时才选择此方式，然后在确认前阅读可用的领取说明。您的收款人通常需要持有与转账所用法定全名一致的有效证件，以及说明中指定的任何领取参考编号。请与他们核对领取网点及其要求；与转账姓名不符的证件可能导致无法领取。
移动钱包和 MB WAY
MB WAY 是葡萄牙人熟悉的移动支付服务，允许注册用户接收其他用户汇款。其国内转账以及所描述的与西班牙 Bizum 和意大利 BANCOMAT 的连接，并不表明海外汇款可以支付到 MB WAY。不要输入 MB WAY 电话号码来替代银行 IBAN。
Coinepay 总体上支持移动钱包收款作为一种汇款方式，但所呈现的选项取决于目的地和转账。请查看 Coinepay 应用，了解您的葡萄牙转账是否提供钱包收款，如提供，则需要哪个钱包和哪些收款人信息。如果未列出，请改为选择可用的银行存款或现金领取选项。如果您在发送前需要帮助确定合适的选项，请联系 Coinepay 支持。
葡萄牙收款方的核对事项
请询问收款人他们预期如何收款：是账户入账还是本人现场领取现金。对于银行存款，他们应确认账户名称、IBAN 以及其银行接受的货币。根据付款路由，收款机构或中间机构可能会要求提供更多信息，或在款项显示于收款人账户之前先行处理。收款人应使用其银行自己的记录来确认存款何时到账。
付款原因同样重要。家庭赠与、劳务付款和商业结算在葡萄牙的规则下不一定会受到相同的处理。例如，葡萄牙的赠与申报和印花税规则可能适用于某些赠与；这并不意味着每笔入账转账都要纳税。企业可能有单独的记录保存或对外交易申报义务。如果任何一方对申报或税务义务不确定，应根据自身情况寻求相应的建议，并保留能够证明付款目的的文件。
排查葡萄牙转账问题
收款人信息有误
如果您在确认之前发现姓名、IBAN、BIC 或领取信息有误，请在发送前进行修改。如果您已经确认，请查看转账状态并及时携带转账信息联系 Coinepay 支持。不要假定已提交的转账可以更改或停止。姓名或账号错误可能导致收款机构拒绝并退回付款。
转账正在审核中
请查看 Coinepay 的状态跟踪以及任何信息请求。Coinepay 或涉及的其他机构可能会要求提供身份证明、转账目的或资金来源证明。请通过所要求的流程提供准确的文件。转账仍须经制裁筛查和适用的当地规则；更改收款人或将一笔付款拆分为多笔较小的转账都不是规避审核的恰当做法。
收款人尚未收到款项
请先查看跟踪状态，然后让收款人核对正确的银行账户或领取说明。周末、公众假期、中间银行处理和合规检查都可能影响进度。如果状态未说明下一步该怎么做，请携带转账信息和您输入的收款人信息联系支持。在原转账状态未明确之前，请勿提交重复转账。
转账被退回
请查看退回信息，并与收款人核实其姓名、IBAN、银行代码和可接受的收款货币。信息错误或收款机构无法接受的货币都可能导致退回。在再次尝试之前，请就被退回的转账向 Coinepay 支持咨询并更正根本问题；使用相同信息重新提交可能会遇到同样的问题。
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常见问题
向葡萄牙汇款我需要哪些银行信息？
获取收款人的法定全名和葡萄牙 IBAN，该号码共有 25 个字符，以 PT50 开头。转账时可能还会要求提供 BIC/SWIFT 代码及其他银行信息。
我的收款人可以在葡萄牙收到欧元吗？
葡萄牙的本地货币是欧元（EUR）。请选择为您的转账提供的货币，并与收款人确认其所选收款方式能够接收该货币。
我可以通过 Coinepay 向 MB WAY 转账吗？
不要假定 MB WAY 可用于国际汇款收款。请在 Coinepay 应用中查看您的葡萄牙转账的收款选项；如果未列出钱包，请选择其他可用方式。
如果我的葡萄牙转账延迟或被退回，我该怎么办？
在 Coinepay 中查看其状态并核实收款人信息。回应任何文件请求，并在再次发送前就无法解释的延迟或退回联系 Coinepay 支持。
