Coinepay | Cara Membayar SiriusXM dengan Kartu Virtual Coinepay

Anda dapat mencoba menggunakan kartu virtual Coinepay saat berlangganan langsung ke SiriusXM, tetapi penerimaan pembayaran bergantung pada pemeriksaan checkout SiriusXM dan penawaran yang Anda pilih. Panduan ini membahas apa yang perlu disiapkan, cara menyelesaikan checkout, dan apa yang harus diperiksa jika kartu Anda ditolak.

Sebelum Anda berlangganan

Pertama, pilih layanan SiriusXM untuk lokasi Anda. Pelanggan A.S. dapat meninjau paket di halaman paket A.S. SiriusXM; penduduk Kanada sebaiknya menggunakan SiriusXM Canada. Perjanjian A.S. SiriusXM mencakup radio satelit di 48 negara bagian yang bersebelahan dan Washington, D.C., dengan cakupan Puerto Rico yang terbatas, sedangkan streaming juga mencakup Alaska dan Hawaii. Jangan berasumsi bahwa langganan akan berfungsi di luar area layanan yang berlaku. Gunakan identitas dan detail penagihan asli Anda selama proses pendaftaran.

Di halaman paket A.S., pilihan utama mobil-plus-aplikasi adalah All Music dan All Access. Pilihan lainnya termasuk All Access (App Only) dan SiriusXM Sports Pass. All Music memiliki add-on opsional Sports, News, dan Talk, yang tidak dijual tanpa All Music. Jika Anda memiliki uji coba kendaraan, temukan Radio ID-nya sebelum memulai: Anda akan membutuhkannya untuk mendaftar atau masuk dan memilih paket yang dimulai saat uji coba berakhir. SiriusXM Canada mencantumkan paket yang berbeda, termasuk Platinum, Music & Entertainment, Music Showcase, dan All Access (App Only).

Tinjau harga terkini paket, periode perkenalan, tarif pembaruan, pajak, dan biaya yang berlaku di halaman paket SiriusXM yang relevan sebelum berkomitmen. Penawaran yang diiklankan di A.S. mungkin terbatas untuk pelanggan baru atau Radio ID yang memenuhi syarat, dan ketentuannya menyatakan kartu kredit diperlukan. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan apakah kartu Anda memenuhi persyaratan kartu suatu penawaran sebelum Anda membeli. Kartu virtual bukanlah cara untuk menghindari aturan kelayakan atau regional SiriusXM.

Anda harus mendaftar dengan Coinepay dan menyelesaikan verifikasi identitas sebelum menggunakan layanan kartunya. Di dasbor atau aplikasi seluler Coinepay, pastikan kartu virtual Anda tersedia dan Anda dapat melihat nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV-nya. Periksa saldo yang tersedia terhadap jumlah yang ditunjukkan SiriusXM saat checkout, termasuk pajak dan biaya yang berlaku. Anda juga dapat mengelola akun Coinepay Anda melalui aplikasi iOS atau aplikasi Android-nya.

Cara membayar langganan SiriusXM baru

Pilih halaman paket SiriusXM yang tepat. Kunjungi situs A.S. SiriusXM atau SiriusXM Canada, sesuai dengan tempat tinggal dan layanan Anda yang sebenarnya. Bandingkan paket-paket tersebut dan pilih tautan langganan untuk yang Anda inginkan. Jika Anda mengonversi uji coba kendaraan, daftar atau masuk menggunakan Radio ID-nya dan ikuti petunjuk konversi uji coba ke langganan berbayar.
Periksa detail pesanan. Konfirmasikan apakah pilihan tersebut untuk radio mobil, mendengarkan khusus aplikasi, atau penawaran lainnya. Baca ketentuan perkenalan dan pembaruan yang ditampilkan. Jika Anda memilih All Music, periksa apakah Anda telah menambahkan Sports, News, atau Talk; add-on tersebut mengubah total.
Masukkan detail akun dan penagihan Anda. Berikan nama asli, informasi kontak, dan alamat penagihan Anda. Pastikan alamat dan kode pos yang Anda masukkan akurat dan konsisten dengan detail yang terkait dengan kartu pembayaran. Jangan gunakan alamat dari wilayah lain untuk mencoba memenuhi syarat sebuah penawaran.
Masukkan detail kartu. Salin nomor, tanggal kedaluwarsa, dan CVV dari dasbor atau aplikasi Coinepay Anda ke kolom kartu SiriusXM. Tinjau setiap digit sebelum melanjutkan. Jika checkout meminta langkah autentikasi pembayaran tambahan, selesaikan petunjuk yang ditampilkan daripada berulang kali mengirim ulang formulir.
Tinjau dan konfirmasi. Periksa jumlah yang jatuh tempo sekarang, ketentuan penagihan mendatang, dan informasi aktivasi apa pun yang ditampilkan untuk paket kendaraan. Kirim pesanan hanya ketika detail tersebut sudah benar. Simpan konfirmasi untuk catatan Anda dan periksa akun SiriusXM Anda untuk memverifikasi bahwa langganan muncul di sana.

Otorisasi kartu sementara mungkin muncul saat SiriusXM memverifikasi detail pembayaran. SiriusXM menyatakan bahwa penahanan otorisasi bukanlah biaya; penerbit kartu menentukan berapa lama penahanan tersebut berlangsung. Jika Anda melihat entri yang tidak dikenal, bandingkan dengan pesanan SiriusXM dan aktivitas kartu Anda sebelum mencoba pembelian lain.

Membayar atau memperbarui akun yang ditagih langsung

Jika SiriusXM menagih Anda secara langsung, masuk ke Online Account Center-nya. Tab Billing menampilkan detail penagihan dan saldo. Untuk mengganti kartu yang tersimpan, gunakan Account Info → Payment Method → Update Your Payment Method, lalu masukkan detail kartu Coinepay Anda dan konfirmasikan pembaruannya. Periksa tagihan berikutnya setelahnya; mengubah kartu yang tersimpan tidak dengan sendirinya memastikan bahwa pembayaran yang telah lewat jatuh tempo telah ditagih.

Untuk perubahan paket, SiriusXM mengarahkan pelanggan ke Subscriptions → Manage → Modify → Change my plan. Pilih jangka waktu penagihan, masukkan informasi pembayaran jika diminta, tinjau, dan konfirmasi. Langganan kendaraan yang diubah mungkin memerlukan sinyal aktivasi. Frekuensi penagihan dapat dikelola di bawah Subscriptions → Manage → Modify.

Jika Anda membeli langganan melalui Apple, Google Play, Roku, atau penyedia penagihan lainnya, kelola metode pembayarannya melalui penyedia tersebut. Memasukkan kartu di akun penagihan langsung SiriusXM tidak serta-merta memperbarui langganan yang ditagih oleh pihak ketiga; aturan pengembalian dana penyedia tersebut juga mungkin berbeda.

Apa yang harus diperiksa jika SiriusXM menolak kartu

Penolakan saat checkout tidak dengan sendirinya mengidentifikasi penyebabnya. Beberapa pengguna telah melaporkan pesan seperti “we were unable to authorize your credit card. Please update your payment information” dan “we were unable to process your payment, please update your information.” Ini adalah pesan yang dilaporkan pengguna, bukan kode penolakan yang terverifikasi. Jalani pemeriksaan di bawah ini daripada menebak-nebak arti pesan tersebut.

Saldo tersedia tidak mencukupi: Bandingkan jumlah yang tersedia di Coinepay dengan total checkout SiriusXM secara penuh, bukan hanya harga perkenalan yang diiklankan. Perhitungkan pajak, biaya, dan add-on apa pun yang ditampilkan. Jika dana tidak mencukupi, selesaikan hal itu di Coinepay sebelum mencoba lagi.
Ketidakcocokan alamat penagihan: Periksa kembali alamat penagihan asli, kode pos, nama, nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV Anda. Perbaiki kesalahan ketik di kolom akun atau checkout yang sesuai; jangan menggantinya dengan detail orang lain atau alamat di negara lain.
Autentikasi tambahan: Jika layar autentikasi muncul, ikuti petunjuknya dan periksa apakah ada permintaan verifikasi yang menunggu di akun kartu Anda. Jika langkah tersebut gagal atau tidak pernah muncul saat diharapkan, hubungi dukungan Coinepay dengan menyertakan waktu dan jumlah percobaan. Jangan berasumsi bahwa setiap transaksi SiriusXM menggunakan 3-D Secure.
Pemeriksaan penawaran atau wilayah: Konfirmasikan bahwa Anda menggunakan layanan dan penawaran yang dimaksudkan untuk lokasi Anda yang sebenarnya dan, untuk penawaran radio, bahwa Radio ID Anda memenuhi syarat. Penawaran yang diiklankan di A.S. yang memerlukan kartu kredit mungkin menolak kartu yang tidak memenuhi persyaratan tersebut. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhinya sebelum mencoba lagi, dan minta SiriusXM untuk mengklarifikasi masalah kelayakan penawaran apa pun.

Jika detail kartu dan pesanan sudah benar tetapi pembayaran masih gagal, hindari percobaan berulang yang cepat. Periksa aktivitas kartu Coinepay, lalu hubungi dukungan Coinepay tentang transaksi yang dicoba dan SiriusXM tentang kesalahan checkout atau akun. Bagikan hanya informasi yang diminta masing-masing tim dukungan melalui saluran resminya; jangan mengirim nomor kartu lengkap atau CVV Anda dalam pesan biasa.

Memahami pembaruan dan pembatalan

Langganan SiriusXM dapat diperbarui setelah periode perkenalan dengan tarif yang dinyatakan dalam ketentuan penawaran. Untuk langganan A.S. yang ditagih langsung, SiriusXM menyatakan untuk membatalkan setidaknya 24 jam sebelum pembaruan. Pusat bantuannya mengarahkan pelanggan ke tab Subscriptions pada Online Account Center, obrolan, atau telepon; perjanjian tersebut juga mengizinkan pembatalan online untuk langganan khusus aplikasi yang dibeli secara langsung.

Berdasarkan ketentuan audio A.S. SiriusXM, pembatalan biasanya mencegah biaya mendatang pada akhir periode penagihan saat ini tanpa pengembalian dana sebagian periode. Pengecualian meliputi pengembalian dana proporsional atas permintaan untuk pembelian bulanan awal yang dibatalkan dalam tujuh hari, atau untuk pembelian atau pembaruan non-bulanan yang dibatalkan dalam 30 hari. Ketentuan pembatalan dan pengembalian dana Kanada berbeda, termasuk pengecualian provinsi, jadi periksa perjanjian Kanada daripada menerapkan aturan A.S. Jika pihak ketiga menagih Anda, ikuti proses pembatalan penyedia tersebut.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Bisakah saya menggunakan kartu virtual Coinepay untuk penawaran promosi SiriusXM?

Itu bergantung pada penawaran dan pemeriksaan checkout. Penawaran yang diiklankan di A.S. mungkin memerlukan kartu kredit. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan tersebut sebelum Anda membeli.

Di mana saya mengubah kartu di akun SiriusXM saya?

Untuk akun A.S. yang ditagih langsung, masuk ke Online Account Center dan pilih Account Info → Payment Method → Update Your Payment Method. Untuk penagihan pihak ketiga, perbarui kartu dengan penyedia tersebut.

Mengapa pembayaran kartu SiriusXM saya ditolak?

Periksa saldo tersedia Anda terhadap total pesanan penuh, lalu verifikasi detail kartu dan alamat penagihan asli. Selesaikan autentikasi apa pun yang diminta dan konfirmasikan kelayakan penawaran serta wilayah Anda. Hubungi dukungan jika masalah tetap ada.

Apakah saya memerlukan Radio ID untuk berlangganan?

Anda memerlukan Radio ID saat mendaftar atau masuk untuk mengonversi uji coba kendaraan. Langganan khusus aplikasi mengikuti jalur pendaftaran yang berbeda.

Cara Membayar SiriusXM dengan Kartu Virtual Coinepay