Coinepay | So bezahlst du SiriusXM mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Du kannst versuchen, eine virtuelle Coinepay-Karte zu verwenden, wenn du dich direkt bei SiriusXM anmeldest, aber die Zahlungsannahme hängt von den Checkout-Prüfungen von SiriusXM und dem gewählten Angebot ab. Dieser Leitfaden behandelt, was du vorbereiten musst, wie du den Checkout abschließt und was du prüfen solltest, falls deine Karte abgelehnt wird.

Bevor du ein Abonnement abschließt

Wähle zunächst den SiriusXM-Dienst für deinen Standort. Kundinnen und Kunden in den USA können die Tarife auf der US-Tarifseite von SiriusXM einsehen; in Kanada ansässige Personen sollten SiriusXM Canada nutzen. Die US-Vereinbarung von SiriusXM deckt Satellitenradio in den angrenzenden 48 Bundesstaaten und Washington, D.C. ab, mit eingeschränkter Abdeckung in Puerto Rico, während Streaming auch Alaska und Hawaii abdeckt. Gehe nicht davon aus, dass ein Abonnement außerhalb des jeweiligen Servicegebiets funktioniert. Verwende während der gesamten Anmeldung deine echte Identität und deine echten Abrechnungsdaten.

Auf der US-Tarifseite sind die wichtigsten Auto-plus-App-Optionen All Music und All Access. Weitere Optionen sind All Access (App Only) und SiriusXM Sports Pass. All Music bietet optionale Zusatzpakete für Sport, Nachrichten und Talk, die nicht ohne All Music verkauft werden. Wenn du eine Fahrzeug-Testphase hast, finde deine Radio ID, bevor du beginnst: Du benötigst sie, um dich zu registrieren oder anzumelden und einen Tarif auszuwählen, der nach Ablauf der Testphase beginnt. SiriusXM Canada listet andere Tarife auf, darunter Platinum, Music & Entertainment, Music Showcase und All Access (App Only).

Überprüfe den aktuellen Preis des Tarifs, den Einführungszeitraum, den Verlängerungstarif, Steuern und etwaige anfallende Gebühren auf der entsprechenden SiriusXM-Tarifseite, bevor du dich festlegst. In den USA beworbene Angebote können auf Neukunden oder qualifizierende Radio IDs beschränkt sein, und ihre Bedingungen besagen, dass eine Kreditkarte erforderlich ist. Wende dich an den Coinepay-Support, um zu bestätigen, ob deine Karte die Kartenanforderung eines Angebots erfüllt, bevor du kaufst. Eine virtuelle Karte ist kein Weg, die Berechtigungs- oder Regionalregeln von SiriusXM zu umgehen.

Du musst dich bei Coinepay registrieren und die Identitätsprüfung abschließen, bevor du die Kartendienste nutzen kannst. Stelle im Coinepay-Dashboard oder in der mobilen App sicher, dass deine virtuelle Karte verfügbar ist und dass du ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV einsehen kannst. Prüfe das verfügbare Guthaben gegen den Betrag, den SiriusXM beim Checkout anzeigt, einschließlich Steuern und etwaiger anfallender Gebühren. Du kannst dein Coinepay-Konto auch über die iOS-App oder die Android-App verwalten.

So bezahlst du ein neues SiriusXM-Abonnement

Wähle die richtige SiriusXM-Tarifseite. Gehe auf die US-Website von SiriusXM oder zu SiriusXM Canada, je nachdem, wo du tatsächlich wohnst und welchen Dienst du nutzt. Vergleiche die Tarife und wähle den Abonnement-Link für den gewünschten aus. Wenn du eine Fahrzeug-Testphase umwandelst, registriere dich oder melde dich mit der Radio ID an und folge den Anweisungen zur Umwandlung von der Testphase in ein kostenpflichtiges Abonnement.
Prüfe die Bestelldetails. Bestätige, ob die Auswahl für ein Autoradio, ausschließlich App-Nutzung oder ein anderes Angebot gilt. Lies die angezeigten Einführungs- und Verlängerungsbedingungen. Wenn du All Music wählst, prüfe, ob du Sport, Nachrichten oder Talk hinzugefügt hast; diese Zusatzpakete ändern den Gesamtbetrag.
Gib deine Konto- und Abrechnungsdaten ein. Gib deinen echten Namen, deine Kontaktinformationen und deine Rechnungsadresse an. Stelle sicher, dass die eingegebene Adresse und Postleitzahl korrekt sind und mit den der Zahlungskarte zugeordneten Angaben übereinstimmen. Verwende keine Adresse aus einer anderen Region, um dich für ein Angebot zu qualifizieren.
Gib die Kartendaten ein. Kopiere die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV aus deinem Coinepay-Dashboard oder deiner App in die Kartenfelder von SiriusXM. Überprüfe jede Ziffer, bevor du fortfährst. Wenn der Checkout einen zusätzlichen Schritt zur Zahlungsauthentifizierung verlangt, befolge die angezeigten Anweisungen, anstatt das Formular wiederholt erneut abzusenden.
Überprüfen und bestätigen. Prüfe den jetzt fälligen Betrag, die zukünftigen Abrechnungsbedingungen und etwaige Aktivierungsinformationen, die für einen Fahrzeugtarif angezeigt werden. Sende die Bestellung erst ab, wenn diese Angaben korrekt sind. Bewahre die Bestätigung für deine Unterlagen auf und prüfe dein SiriusXM-Konto, um zu bestätigen, dass das Abonnement dort erscheint.

Während SiriusXM die Zahlungsdaten überprüft, kann eine vorübergehende Kartenautorisierung erscheinen. SiriusXM gibt an, dass eine Autorisierungssperre keine Abbuchung ist; der Kartenaussteller bestimmt, wie lange sie bestehen bleibt. Wenn du einen unbekannten Eintrag siehst, vergleiche ihn mit deiner SiriusXM-Bestellung und deiner Kartenaktivität, bevor du einen weiteren Kauf versuchst.

Ein direkt abgerechnetes Konto bezahlen oder aktualisieren

Wenn SiriusXM dich direkt abrechnet, melde dich im Online Account Center an. Die Registerkarte Billing zeigt Abrechnungsdetails und Salden. Um die hinterlegte Karte zu ersetzen, verwende Account Info → Payment Method → Update Your Payment Method, gib dann deine Coinepay-Kartendaten ein und bestätige die Aktualisierung. Prüfe anschließend die nächste Rechnung; das Ändern einer gespeicherten Karte belegt für sich genommen nicht, dass eine überfällige Zahlung eingezogen wurde.

Für einen Tarifwechsel verweist SiriusXM Kundinnen und Kunden auf Subscriptions → Manage → Modify → Change my plan. Wähle einen Abrechnungszeitraum, gib bei Bedarf Zahlungsinformationen ein, überprüfe und bestätige. Ein geändertes Fahrzeugabonnement benötigt möglicherweise ein Aktivierungssignal. Die Abrechnungshäufigkeit kann unter Subscriptions → Manage → Modify verwaltet werden.

Wenn du das Abonnement über Apple, Google Play, Roku oder einen anderen Abrechnungsanbieter gekauft hast, verwalte die Zahlungsmethode stattdessen bei diesem Anbieter. Die Eingabe einer Karte im Direktabrechnungskonto von SiriusXM aktualisiert nicht zwangsläufig ein über Dritte abgerechnetes Abonnement; auch die Rückerstattungsregeln dieses Anbieters können abweichen.

Was zu prüfen ist, wenn SiriusXM die Karte ablehnt

Eine Ablehnung beim Checkout gibt für sich genommen nicht die Ursache an. Einige Nutzerinnen und Nutzer haben Meldungen wie „we were unable to authorize your credit card. Please update your payment information“ und „we were unable to process your payment, please update your information“ gemeldet. Dies sind von Nutzern gemeldete Meldungen, keine verifizierten Ablehnungscodes. Arbeite die folgenden Prüfungen durch, anstatt zu raten, was die Meldung bedeutet.

Unzureichendes verfügbares Guthaben: Vergleiche den verfügbaren Betrag bei Coinepay mit dem vollständigen SiriusXM-Checkout-Gesamtbetrag, nicht nur mit einem beworbenen Einführungspreis. Berücksichtige angezeigte Steuern, Gebühren und etwaige Zusatzpakete. Wenn das Guthaben nicht ausreicht, behebe das bei Coinepay, bevor du es erneut versuchst.
Nicht übereinstimmende Rechnungsadresse: Überprüfe deine echte Rechnungsadresse, Postleitzahl, deinen Namen, die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV erneut. Korrigiere einen Tippfehler im entsprechenden Konto- oder Checkout-Feld; setze nicht die Daten einer anderen Person oder eine Adresse in einem anderen Land ein.
Zusätzliche Authentifizierung: Wenn ein Authentifizierungsbildschirm erscheint, befolge seine Anweisungen und prüfe, ob in deinem Kartenkonto eine Verifizierungsanfrage wartet. Wenn der Schritt fehlschlägt oder nie erscheint, wenn er erwartet wird, kontaktiere den Coinepay-Support mit Uhrzeit und Betrag des Versuchs. Gehe nicht davon aus, dass jede SiriusXM-Transaktion 3-D Secure verwendet.
Angebots- oder Regionalprüfungen: Bestätige, dass du den Dienst und das Angebot verwendest, das für deinen tatsächlichen Standort vorgesehen ist, und dass bei Radioangeboten deine Radio ID qualifiziert ist. In den USA beworbene Angebote, die eine Kreditkarte erfordern, können eine Karte ablehnen, die diese Anforderung nicht erfüllt. Kontaktiere den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass deine Karte sie erfüllt, bevor du es erneut versuchst, und bitte SiriusXM, etwaige Fragen zur Angebotsberechtigung zu klären.

Wenn die Kartendaten und die Bestellung korrekt sind, die Zahlung aber dennoch fehlschlägt, vermeide wiederholte schnelle Versuche. Prüfe die Coinepay-Kartenaktivität und kontaktiere dann den Coinepay-Support bezüglich der versuchten Transaktion und SiriusXM bezüglich des Checkout- oder Kontofehlers. Teile nur die Informationen, die jedes Support-Team über seine offiziellen Kanäle anfragt; sende niemals deine vollständige Kartennummer oder deinen CVV in einer gewöhnlichen Nachricht.

Verlängerungen und Kündigung verstehen

SiriusXM-Abonnements können sich nach einem Einführungszeitraum zu dem in den Angebotsbedingungen genannten Tarif verlängern. Für ein direkt abgerechnetes US-Abonnement gibt SiriusXM an, mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung zu kündigen. Das Hilfecenter verweist Kundinnen und Kunden auf die Registerkarte Subscriptions im Online Account Center, auf den Chat oder das Telefon; die Vereinbarung erlaubt auch die Online-Kündigung von direkt gekauften App-Only-Abonnements.

Gemäß den US-Audiobedingungen von SiriusXM verhindert eine Kündigung in der Regel künftige Abbuchungen am Ende des laufenden Abrechnungszeitraums ohne anteilige Rückerstattung. Ausnahmen umfassen eine anteilige Rückerstattung auf Anfrage für einen erstmaligen monatlichen Kauf, der innerhalb von sieben Tagen gekündigt wird, oder für einen nicht-monatlichen Kauf oder eine Verlängerung, die innerhalb von 30 Tagen gekündigt wird. Die kanadischen Kündigungs- und Rückerstattungsbedingungen weichen ab, einschließlich provinzieller Ausnahmen, prüfe daher die kanadische Vereinbarung, anstatt die US-Regel anzuwenden. Wenn ein Dritter dich abgerechnet hat, folge dem Kündigungsprozess dieses Anbieters.

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FAQ

Kann ich eine virtuelle Coinepay-Karte für ein SiriusXM-Aktionsangebot verwenden?

Das hängt vom Angebot und den Checkout-Prüfungen ab. In den USA beworbene Angebote können eine Kreditkarte erfordern. Kontaktiere den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass deine Karte diese Anforderung erfüllt, bevor du kaufst.

Wo ändere ich die Karte in meinem SiriusXM-Konto?

Melde dich bei einem direkt abgerechneten US-Konto im Online Account Center an und wähle Account Info → Payment Method → Update Your Payment Method. Bei Abrechnung über Dritte aktualisiere die Karte bei diesem Anbieter.

Warum wurde meine SiriusXM-Kartenzahlung abgelehnt?

Prüfe dein verfügbares Guthaben gegen den vollständigen Bestellbetrag und überprüfe dann die Kartendaten und die echte Rechnungsadresse. Führe jede angeforderte Authentifizierung durch und bestätige deine Angebots- und Regionalberechtigung. Kontaktiere den Support, wenn das Problem bestehen bleibt.

Benötige ich eine Radio ID, um ein Abonnement abzuschließen?

Du benötigst die Radio ID beim Registrieren oder Anmelden, um eine Fahrzeug-Testphase umzuwandeln. Ein App-Only-Abonnement folgt einem anderen Anmeldeweg.

So bezahlst du SiriusXM mit einer virtuellen Coinepay-Karte