Asisten obrolan Mistral, yang lama dikenal sebagai Le Chat, resmi diganti namanya menjadi Vibe pada Agustus 2026. Akun, paket, dan percakapan yang sudah ada tetap dipertahankan, jadi jika Anda mencari "Le Chat" Anda akan sampai pada produk yang sama. Panduan ini menjelaskan apa yang Anda butuhkan untuk berlangganan, cara kerja pembayaran di web dan dalam aplikasi, serta apa yang perlu diperiksa jika kartu Anda ditolak. Anda dapat membayar dengan kartu virtual Coinepay, yang memberi Anda nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV secara instan untuk pembelian online.
Sebelum Anda mulai
Beberapa hal membuat pembayaran lebih lancar:
- Akun Coinepay terverifikasi. Daftar di Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas (KYC) sebelum Anda mencoba membayar. Layanan kartu tidak tersedia sampai KYC selesai, dan layanan terkait aset virtual tidak tersedia bagi penduduk Tiongkok daratan atau di setiap yurisdiksi.
- Saldo yang cukup pada kartu untuk menutupi harga paket ditambah pajak yang berlaku. Harga pada halaman harga Mistral ditampilkan tidak termasuk pajak.
- Rincian penagihan asli Anda. Gunakan nama, alamat, dan negara yang cocok dengan akun Coinepay Anda. Memasukkan informasi penagihan yang akurat adalah faktor terbesar tunggal dalam menghindari penolakan.
- Akun Mistral. Daftar dengan email Anda di mistral.ai jika Anda belum memilikinya.
Ketentuan konsumen Mistral mencatat bahwa penggunaan tunduk pada aturan sanksi dan kontrol ekspor, serta menyebut Kuba, Iran, Korea Utara, Suriah, Krimea, Donetsk, dan Luhansk sebagai contoh lokasi yang terkena sanksi atau embargo secara menyeluruh. Coinepay juga tidak melayani orang yang terkena sanksi atau penduduk wilayah tersebut.
Paket yang dapat Anda pilih
Nama paket resmi Mistral adalah Free, Pro, Education, Team, dan Enterprise. Pada halaman harga yang diperiksa pada Oktober 2026, tampilan Amerika Serikat menunjukkan:
| Paket | Harga (AS, Okt 2026) | Catatan |
|---|---|---|
| Pro | $14,99/bulan | Penagihan bulanan atau tahunan; tidak termasuk pajak |
| Education | $5,99/bulan | Pelajar terverifikasi; terbatas 12 bulan dan untuk orang yang belum pernah menggunakan Vibe atau Le Chat sebelumnya |
| Team | $24,99/pengguna/bulan | Dibeli di web, bukan dalam aplikasi |
| Enterprise | Perlu penawaran | Hubungi tim penjualan Mistral |
Mistral menggambarkan penagihan tahunan untuk Pro dan Team sebagai 20% lebih rendah daripada penagihan bulanan. Harga dan total pembayaran yang tepat bervariasi menurut wilayah dan mata uang, serta pajak seperti PPN dapat ditambahkan, jadi selalu konfirmasikan angkanya di halaman harga resmi Mistral sebelum Anda membayar.
Buat kartu virtual Coinepay Anda
- Buka aplikasi Coinepay (iOS atau Google Play) atau dasbor web 24/7 dan masuk.
- Buat kartu virtual dan catat nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV yang ditampilkan secara instan.
- Isi saldo kartu agar menutupi harga paket ditambah pajak, dengan sedikit kelebihan.
- Periksa alamat penagihan yang tercatat pada kartu Anda sehingga Anda dapat memasukkan rincian yang sama di pembayaran Mistral.
Berlangganan di web (Pro, Team, dan di atasnya)
- Masuk ke akun Mistral Anda di peramban.
- Untuk melakukan peningkatan, buka Panel admin → Subscriptions → Compare plans dan pilih paket Anda.
- Pilih penagihan bulanan atau tahunan jika ditawarkan.
- Tinjau atau edit pesanan dan rincian penagihan Anda, lalu masukkan nomor kartu Coinepay, tanggal kedaluwarsa, dan CVV Anda.
- Setujui ketentuan dan kirim menggunakan "Pay Now" atau yang setara.
- Perhatikan langkah konfirmasi 3-D Secure dan setujui di aplikasi Coinepay Anda jika diminta.
Mistral mengirim email konfirmasi pesanan setelah pembayaran berhasil. Untuk mengelola kartu organisasi nanti, buka Panel admin → Subscriptions → Billing → Payment methods; perubahan penagihan memerlukan peran Admin atau Billing Organization.
Berlangganan di aplikasi seluler (hanya Pro)
Pembelian dalam aplikasi terbatas pada Pro. Di aplikasi Vibe, ketuk Get Pro, pilih penagihan bulanan atau tahunan, lalu konfirmasikan melalui App Store Apple atau Google Play. Toko-toko tersebut menggunakan metode pembayaran yang disimpan di akun Apple atau Google Anda, bukan kartu yang dimasukkan langsung di Mistral, jadi menambahkan kartu Coinepay di sana mengikuti langkah dompet Apple atau Google sendiri. Paket Team dan yang lebih tinggi harus dibeli di web.
Di Android, pembelian Google Play dapat tetap tertunda sampai Anda membuka aplikasi dari entri langganan. Jika tidak dikonfirmasi dalam waktu tiga hari, Google membatalkan dan mengembalikan dananya, jadi selesaikan konfirmasi dengan segera.
Jika kartu Anda ditolak
Seorang pengguna melaporkan Stripe mengembalikan pesan card_decline sementara bank mereka tidak menunjukkan adanya transaksi yang dicoba; penyebab dalam kasus itu tidak pernah dikonfirmasi. Penolakan biasanya disebabkan oleh beberapa hal yang dapat diperbaiki. Lakukan langkah-langkah ini sebelum mencoba lagi:
Saldo tidak mencukupi
Tagihan harus menutupi harga paket ditambah pajak apa pun. Buka aplikasi Coinepay, periksa saldo kartu, dan isi ulang dengan cadangan untuk PPN atau konversi mata uang sebelum mencoba lagi.
Ketidakcocokan alamat penagihan
Jika nama, jalan, kode pos, atau negara di pembayaran Mistral tidak cocok dengan yang tercatat untuk kartu Anda, bank dapat menolaknya. Masukkan kembali rincian penagihan persis seperti yang muncul di akun Coinepay Anda.
3-D Secure tidak diselesaikan
Banyak pembayaran online memerlukan konfirmasi 3-D Secure. Jika Anda melewatkan atau menutup prompt, pembayaran gagal. Siapkan aplikasi Coinepay selama pembayaran dan setujui verifikasi saat muncul.
Pemeriksaan merchant atau wilayah
Mistral menerapkan penyaringan sanksi dan kontrol ekspor, dan daftar lengkap negara tempat pembayaran berbayar berhasil tidak dipublikasikan. Jika pembayaran memblokir wilayah Anda, itu adalah kebijakan merchant yang tidak dapat diatasi dengan mengganti kartu. Gunakan negara dan rincian penagihan asli Anda; jangan pernah menggunakan VPN atau alamat palsu untuk menghindari pemeriksaan regional.
Pembatasan jenis kartu
Halaman penagihan dan ketentuan Mistral saat ini memerlukan metode pembayaran yang diterima tetapi tidak mempublikasikan merek kartu atau jenis kartu (debit, prabayar, atau virtual) mana yang berfungsi di pembayaran web. Jika pembayaran gagal dan penyebab di atas sudah disingkirkan, merchant mungkin menerapkan pembatasan yang tidak terdokumentasi. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan sebelum Anda membeli, dan pertimbangkan rute App Store atau Google Play untuk Pro, yang mengandalkan dompet toko Anda.
Jika upaya berulang gagal tanpa tagihan di sisi Coinepay, berhentilah sejenak dan hubungi dukungan daripada mencoba berkali-kali, yang dapat memicu pemeriksaan penipuan tambahan.
Pembatalan dan pengembalian dana
Batalkan langganan web di bawah Panel admin → Subscriptions → Subscription → Downgrade to Free → Unsubscribe. Batalkan pembelian toko melalui App Store atau Google Play sebagai gantinya. Pusat bantuan Mistral menyatakan bahwa pembatalan dalam waktu 14 hari sejak pembelian web awal berlaku segera dan memicu pengembalian dana, sementara pembatalan yang lebih lambat mempertahankan akses sampai periode berakhir tanpa pengembalian dana untuk periode tersebut; jendela waktu tidak dimulai ulang saat perpanjangan. Hak pengembalian dana berbeda menurut yurisdiksi, jadi periksa ketentuan yang berlaku untuk Anda. Pengembalian dana yang disetujui dikembalikan ke metode pembayaran asli, biasanya dalam 5–10 hari kerja; untuk pembelian toko, Apple atau Google menangani pengembalian dana.
Dapatkan bantuan
Untuk pertanyaan tentang kartu Coinepay, saldo, atau verifikasi Anda, hubungi tim melalui dukungan Coinepay atau Telegram. Untuk fitur paket, harga dalam mata uang Anda, atau akses akun, gunakan pusat bantuan dan halaman harga Mistral sendiri.
Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan
FAQ
Apakah Le Chat sama dengan Vibe?
Ya. Mistral resmi mengganti nama Le Chat menjadi Vibe pada Agustus 2026. Akun, paket, dan percakapan yang sudah ada tetap dipertahankan, jadi Anda berlangganan dan membayar dengan cara yang sama di bawah nama baru.
Paket Mistral mana yang dapat saya beli di aplikasi seluler?
Hanya Pro yang tersedia sebagai pembelian dalam aplikasi. Di aplikasi, ketuk Get Pro, pilih penagihan bulanan atau tahunan, dan konfirmasikan melalui App Store atau Google Play. Paket Team dan yang lebih tinggi dibeli di web.
Berapa biaya Mistral Pro?
Pada halaman harga AS Oktober 2026, Pro menunjukkan $14,99/bulan, Education $5,99/bulan untuk pelajar terverifikasi, dan Team $24,99/pengguna/bulan, semuanya tidak termasuk pajak. Harga bervariasi menurut wilayah dan mata uang, jadi konfirmasikan di halaman harga resmi Mistral sebelum membayar.
Mengapa kartu saya ditolak di pembayaran Mistral?
Penyebab umum adalah saldo kartu tidak mencukupi, ketidakcocokan alamat penagihan, langkah 3-D Secure yang tidak diselesaikan, atau pembatasan regional. Periksa saldo dan rincian penagihan Coinepay Anda, setujui prompt verifikasi apa pun, dan hubungi dukungan Coinepay jika masih gagal.
Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana jika membatalkan?
Pusat bantuan Mistral menyatakan bahwa membatalkan langganan web dalam waktu 14 hari sejak pembelian awal memicu pengembalian dana; pembatalan yang lebih lambat mempertahankan akses sampai periode berakhir tanpa pengembalian dana. Hak pengembalian dana bervariasi menurut yurisdiksi, dan pembelian toko dikembalikan oleh Apple atau Google.
Panduan terkait
- Cara Membayar Google AI Ultra dengan Kartu Virtual Coinepay
- Cara Membayar Kimi dengan Kartu Virtual Coinepay
- Cara Membayar Google AI Pro dengan Kartu Virtual (Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Replika Pro dengan Kartu Virtual Coinepay
- Cara Membayar Perplexity Max dengan Kartu Virtual
- Cara Membayar Claude Team dengan Kartu Virtual (Langkah demi Langkah)

