עוזר הצ׳אט של Mistral, שהיה מוכר במשך שנים בשם Le Chat, שינה את שמו רשמית ל־Vibe באוגוסט 2026. חשבונות, מסלולים ושיחות קיימים עוברים לשירות בשם החדש, כך שאם תחפשו את Le Chat, תגיעו לאותו מוצר. המדריך מסביר מה דרוש כדי להירשם, איך מתבצע התשלום באתר ובאפליקציה, ומה כדאי לבדוק אם הכרטיס שלכם נדחה. אפשר לשלם באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay, שמספק לכם באופן מיידי מספר כרטיס, תאריך תפוגה וקוד CVV לרכישות באינטרנט.
לפני שמתחילים
כמה דברים יעזרו לתהליך התשלום לעבור בצורה חלקה יותר:
- חשבון Coinepay מאומת. הירשמו ב־Coinepay והשלימו אימות זהות (KYC) לפני שתנסו לשלם. שירותי הכרטיס אינם זמינים עד להשלמת ה־KYC, ושירותים הקשורים לנכסים וירטואליים אינם זמינים לתושבי סין היבשתית או בכל תחום שיפוט.
- יתרה מספקת בכרטיס לכיסוי מחיר המסלול וכל מס שחל עליו. המחירים בדף התמחור של Mistral מוצגים ללא מסים.
- פרטי החיוב האמיתיים שלכם. השתמשו בשם, בכתובת ובמדינה שתואמים לחשבון Coinepay שלכם. הזנת פרטי חיוב מדויקים היא הגורם החשוב ביותר למניעת דחיית התשלום.
- חשבון Mistral. אם עדיין אין לכם חשבון, הירשמו באמצעות כתובת האימייל שלכם באתר mistral.ai.
בתנאים לצרכנים של Mistral מצוין שהשימוש כפוף לכללי סנקציות ופיקוח על יצוא, וקובה, איראן, קוריאה הצפונית, סוריה, קרים, דונצק ולוהנסק מוזכרות כדוגמאות לאזורים שעליהם חלות סנקציות מקיפות או אמברגו. גם Coinepay אינה מספקת שירות לאנשים שעליהם חלות סנקציות או לתושבי אזורים אלה.
המסלולים שאפשר לבחור
שמות המסלולים הרשמיים של Mistral הם Free, Pro, Education, Team ו־Enterprise. בדף התמחור, כפי שנבדק באוקטובר 2026, הוצגו המחירים הבאים עבור ארצות הברית:
| מסלול | מחיר (ארה״ב, אוקטובר 2026) | הערות |
|---|---|---|
| Pro | $14.99 לחודש | חיוב חודשי או שנתי; לא כולל מסים |
| Education | $5.99 לחודש | לסטודנטים מאומתים; מוגבל ל־12 חודשים ולאנשים שלא השתמשו בעבר ב־Vibe או ב־Le Chat |
| Team | $24.99 למשתמש לחודש | נרכש באתר, לא באפליקציה |
| Enterprise | נדרשת הצעת מחיר | יש ליצור קשר עם צוות המכירות של Mistral |
לפי Mistral, המחיר בחיוב שנתי למסלולי Pro ו־Team נמוך ב־20% מהמחיר בחיוב חודשי. המחירים והסכום המדויק לתשלום משתנים לפי אזור ומטבע, וייתכן שיתווספו מסים כגון מע״מ. לכן, לפני התשלום, בדקו תמיד את הסכום בדף התמחור הרשמי של Mistral.
יצירת כרטיס וירטואלי של Coinepay
- פתחו את אפליקציית Coinepay (iOS או Google Play) או את לוח הבקרה באתר, הזמין 24/7, והתחברו.
- צרו כרטיס וירטואלי ורשמו את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה־CVV שיוצגו מיד.
- טענו את הכרטיס כך שהיתרה תכסה את מחיר המסלול והמס, עם מרווח ביטחון קטן.
- בדקו את כתובת החיוב הרשומה עבור הכרטיס כדי שתוכלו להזין את אותם פרטים בתהליך התשלום של Mistral.
הרשמה באתר (Pro, Team ומסלולים גבוהים יותר)
- התחברו לחשבון Mistral שלכם בדפדפן.
- כדי לשדרג, פתחו את לוח הניהול → מינויים → השוואת מסלולים ובחרו את המסלול הרצוי.
- בחרו בחיוב חודשי או שנתי, אם האפשרות מוצעת.
- בדקו או ערכו את ההזמנה ואת פרטי החיוב, ואז הזינו את מספר כרטיס ה־Coinepay, תאריך התפוגה וקוד ה־CVV.
- אשרו את התנאים ושלחו את ההזמנה באמצעות ״שלמו עכשיו״ או כפתור מקביל.
- שימו לב אם מופיע שלב אישור של 3-D Secure, ואשרו אותו באפליקציית Coinepay אם תתבקשו.
לאחר שהתשלום עובר, Mistral שולחת אישור הזמנה באימייל. כדי לנהל בהמשך כרטיס של ארגון, פתחו את לוח הניהול → מינויים → חיוב → אמצעי תשלום; לשינוי פרטי החיוב נדרש תפקיד Admin או Billing Organization.
הרשמה באפליקציה לנייד (Pro בלבד)
רכישות בתוך האפליקציה מוגבלות למסלול Pro. באפליקציית Vibe, הקישו על קבלת Pro, בחרו בחיוב חודשי או שנתי ואשרו את הרכישה דרך App Store של Apple או דרך Google Play. חנויות אלה משתמשות באמצעי התשלום השמורים בחשבון Apple או Google שלכם, ולא בכרטיס שמוזן ישירות ב־Mistral. לכן, כדי להוסיף בהן כרטיס Coinepay, יש לפעול לפי השלבים של Apple או Google להוספת כרטיס לארנק שלהן. את מסלול Team ומסלולים גבוהים יותר חייבים לרכוש באתר.
ב־Android, רכישה דרך Google Play עשויה להישאר בהמתנה עד שתפתחו את האפליקציה דרך רשומת המינוי. אם הרכישה לא תאושר בתוך שלושה ימים, Google תבטל אותה ותבצע החזר כספי, לכן השלימו את האישור בהקדם.
אם הכרטיס שלכם נדחה
משתמש אחד דיווח ש־Stripe הציגה הודעת card_decline, אף שבבנק שלו לא הופיעה כל עסקה שנוסתה; הסיבה במקרה הזה מעולם לא אומתה. בדרך כלל, דחיית תשלום נובעת מאחת מכמה סיבות שניתן לטפל בהן. בדקו את האפשרויות הבאות לפני שתנסו שוב:
יתרה לא מספקת
היתרה צריכה לכסות את מחיר המסלול ואת כל המסים החלים עליו. פתחו את אפליקציית Coinepay, בדקו את יתרת הכרטיס וטענו אותו כך שיישאר מרווח ביטחון למע״מ או להמרת מטבע לפני שתנסו שוב.
אי־התאמה בכתובת החיוב
אם השם, הרחוב, המיקוד או המדינה שהזנתם בתהליך התשלום של Mistral אינם תואמים לפרטים הרשומים עבור הכרטיס, הבנק עשוי לדחות את התשלום. הזינו מחדש את פרטי החיוב בדיוק כפי שהם מופיעים בחשבון Coinepay שלכם.
אימות 3-D Secure לא הושלם
תשלומים רבים באינטרנט דורשים אישור באמצעות 3-D Secure. אם לא תבחינו בבקשת האישור או תסגרו אותה, התשלום ייכשל. השאירו את אפליקציית Coinepay זמינה במהלך התשלום ואשרו את האימות כשהוא מופיע.
בדיקות של בית העסק או של האזור
Mistral מבצעת בדיקות בהתאם לסנקציות ולכללי פיקוח על יצוא, ולא פורסמה רשימה מלאה של המדינות שבהן ניתן להשלים תשלום על מסלולים בתשלום. אם אזור המגורים שלכם נחסם בתהליך התשלום, מדובר במדיניות של בית העסק שהחלפת כרטיס לא תעקוף. השתמשו במדינה ובפרטי החיוב האמיתיים שלכם; לעולם אל תשתמשו ב־VPN או בכתובת שגויה כדי לעקוף בדיקה אזורית.
הגבלות על סוג הכרטיס
דפי החיוב והתנאים העדכניים של Mistral דורשים אמצעי תשלום מתקבל, אך אינם מפרטים אילו מותגי כרטיסים או סוגי כרטיסים (דביט, נטענים מראש או וירטואליים) פועלים בתשלום באתר. אם התשלום נכשל ושללתם את הסיבות שלעיל, ייתכן שבית העסק מחיל הגבלות שאינן מתועדות. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה לפני הרכישה, ושקלו לרכוש את מסלול Pro דרך App Store או Google Play, שבהן התשלום מתבצע באמצעות אמצעי התשלום השמורים בחשבון החנות שלכם.
אם ניסיונות חוזרים נכשלים ולא מופיע חיוב בצד של Coinepay, עצרו ופנו לתמיכה במקום לנסות שוב פעמים רבות, משום שניסיונות חוזרים עלולים להפעיל בדיקות נוספות למניעת הונאה.
ביטולים והחזרים כספיים
בטלו מינוי שנרכש באתר דרך לוח הניהול → מינויים → מינוי → מעבר למסלול Free → ביטול המינוי. רכישה שבוצעה בחנות יש לבטל דרך App Store או Google Play. לפי מרכז העזרה של Mistral, ביטול בתוך 14 ימים מהרכישה הראשונית באתר נכנס לתוקף מיד ומזכה בהחזר כספי, ואילו ביטול במועד מאוחר יותר משאיר את הגישה פעילה עד סוף תקופת המינוי, ללא החזר כספי עבור אותה תקופה; חלון 14 הימים אינו מתחיל מחדש בעת חידוש המינוי. הזכויות להחזר כספי משתנות לפי תחום השיפוט, לכן בדקו את התנאים החלים עליכם. החזרים כספיים שאושרו מועברים לאמצעי התשלום המקורי, בדרך כלל בתוך 5–10 ימי עסקים; עבור רכישות דרך חנות, Apple או Google מטפלות בהחזר.
קבלת עזרה
לשאלות על כרטיס Coinepay, היתרה או האימות שלכם, פנו לצוות דרך התמיכה של Coinepay או דרך Telegram. למידע על תכונות המסלולים, מחירים במטבע שלכם או גישה לחשבון, היעזרו במרכז העזרה ובדף התמחור של Mistral.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם Le Chat ו־Vibe הם אותו שירות?
כן. Mistral שינתה רשמית את שמו של Le Chat ל־Vibe באוגוסט 2026. חשבונות, מסלולים ושיחות קיימים עוברים לשירות בשם החדש, כך שנרשמים ומשלמים באותו אופן תחת השם החדש.
איזה מסלול של Mistral אפשר לקנות באפליקציה לנייד?
רק מסלול Pro זמין לרכישה בתוך האפליקציה. באפליקציה, הקישו על קבלת Pro, בחרו בחיוב חודשי או שנתי ואשרו דרך App Store או Google Play. את מסלול Team ומסלולים גבוהים יותר רוכשים באתר.
כמה עולה Mistral Pro?
בדף התמחור לארצות הברית באוקטובר 2026, המחיר שהוצג למסלול Pro היה $14.99 לחודש, למסלול Education לסטודנטים מאומתים $5.99 לחודש, ולמסלול Team $24.99 למשתמש לחודש, כולם ללא מסים. המחירים משתנים לפי אזור ומטבע, לכן בדקו אותם בדף התמחור הרשמי של Mistral לפני התשלום.
למה הכרטיס שלי נדחה בתהליך התשלום של Mistral?
סיבות נפוצות הן יתרה לא מספקת בכרטיס, אי־התאמה בכתובת החיוב, שלב 3-D Secure שלא הושלם או הגבלה אזורית. בדקו את היתרה ואת פרטי החיוב שלכם ב־Coinepay, אשרו כל בקשת אימות, ואם התשלום עדיין נכשל, פנו לתמיכה של Coinepay.
האם אוכל לקבל החזר כספי אם אבטל?
לפי מרכז העזרה של Mistral, ביטול מינוי שנרכש באתר בתוך 14 ימים מהרכישה הראשונית מזכה בהחזר כספי; ביטול מאוחר יותר משאיר את הגישה פעילה עד סוף התקופה, ללא החזר כספי. הזכויות להחזר כספי משתנות לפי תחום השיפוט, ועל החזרים בגין רכישות דרך חנות אחראיות Apple או Google.
מדריכים קשורים
- איך לשלם עבור Google AI Ultra באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
- איך משלמים על Kimi באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
- איך לשלם עבור Gemini AI Pro באמצעות כרטיס וירטואלי (שלב אחר שלב)
- איך לשלם על Replika Pro באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
- כיצד לשלם עבור Perplexity Max באמצעות כרטיס וירטואלי
- איך לשלם על Claude Team באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)

