Cara Membayar Aircall dengan Kartu Virtual (Panduan Langkah demi Langkah)

Aircall adalah platform telepon bisnis dan pusat kontak berbasis cloud. Jika Anda menggunakan paket panggilan untuk tim dan ingin membebankan biaya langganan pada kartu khusus dengan batas pengeluarannya sendiri, kartu virtual Coinepay dapat menjadi cara yang praktis untuk menangani tagihan berulang. Panduan ini menjelaskan apa saja yang Anda perlukan, cara kerja penagihan Aircall, dan cara membayar saat checkout, serta langkah pemecahan masalah untuk penyebab paling umum kartu ditolak.

Yang perlu disiapkan sebelum memulai

• Akun Coinepay yang telah menyelesaikan verifikasi identitas (KYC). Anda dapat mendaftar di sini dan mengelola semuanya melalui aplikasi iOS atau aplikasi Android.
• Kartu virtual Coinepay yang diterbitkan di aplikasi Anda, dengan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV yang dapat dilihat.
• Saldo pada kartu yang cukup untuk menutup tagihan pertama ditambah biaya apa pun yang berlaku.
• Data penagihan Anda yang sebenarnya, termasuk nama dan alamat, persis seperti yang tercantum di akun Coinepay Anda.
• Akun Aircall dengan Anda sebagai Owner — hanya Owner yang dapat menambahkan metode pembayaran dan mengelola paket.

Aircall mencantumkan Visa, Mastercard, Discover, dan American Express sebagai merek kartu kredit yang diterima. Aircall juga menawarkan debit langsung jika memenuhi syarat dan, untuk 25 lisensi aktif atau lebih dengan persetujuan, transfer bank; cek tidak diterima. Aircall tidak menyatakan apakah kartu debit diterima sebagai kartu, jadi jika Anda tidak yakin, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan Aircall sebelum membeli.

Memahami paket Aircall

Harga publik Aircall mencantumkan tiga tingkatan utama — Essentials, Professional, dan Enterprise. Essentials dan Professional mensyaratkan minimal tiga lisensi; Enterprise menggunakan harga berdasarkan penawaran dengan minimal 25 lisensi. Aircall juga mendokumentasikan Starter AI Plan yang berdiri sendiri dengan satu pengguna termasuk dalam paket dan tanpa persyaratan minimal tiga pengguna, serta mencantumkan AI Voice Agents yang berdiri sendiri secara terpisah dari tiga tingkatan utama.

Pada saat artikel ini ditulis (Oktober 2026), harga lisensi yang ditampilkan adalah tarif untuk penagihan tahunan (Aircall mengiklankan penghematan 25% untuk penagihan tahunan):

Harga berbeda menurut wilayah dan berubah seiring waktu, dan harga lisensi khusus Kanada dalam CAD belum dikonfirmasi. Selalu periksa harga terkini di halaman harga resmi Aircall sebelum Anda berkomitmen.

Langkah 1: Buat akun Aircall

Di situs Aircall, pilih Get free access untuk membuka halaman memulai, lalu daftar dan selesaikan langkah-langkah verifikasi. Aircall mendokumentasikan uji coba tujuh hari, dengan pilihan paket yang ditawarkan pada akhir masa uji coba. Masa uji coba berakhir dengan sendirinya jika Anda tidak berlangganan, jadi tidak perlu membatalkan uji coba yang belum dimulai. Perlu diketahui bahwa ketersediaan nomor dibatasi secara terpisah berdasarkan negara, jenis nomor, dokumentasi, dan persetujuan operator, jadi pastikan negara Anda ada dalam daftar nomor yang didukung Aircall.

Langkah 2: Beralih ke paket berbayar

Saat siap membayar, buka Dashboard Aircall dan gunakan tombol Upgrade plan, atau biarkan uji coba beralih menjadi paket berbayar. Penagihan dimulai saat kontrak ditandatangani atau saat beralih ke paket berbayar sesuai perjanjian komersial Anda. Kolom yang harus diisi dan urutan autentikasi yang tepat pada checkout awal untuk paket berbayar tidak dipublikasikan, jadi ikuti petunjuk di layar dan masukkan data sebenarnya yang sesuai.

Langkah 3: Tambahkan kartu virtual Coinepay Anda

Sebagai Owner akun, buka Aircall Dashboard → My Company → Billing. Metode pembayaran dan faktur ada di sini, sedangkan nama paket, tagihan, frekuensi penagihan, dan tanggal perpanjangan ada di My Company → Plan.

1. Di Billing, buka Payment Method dan pilih Use Credit Card.
2. Buka aplikasi Coinepay, tampilkan nomor kartu virtual, tanggal kedaluwarsa, dan CVV, lalu salin dengan teliti.
3. Masukkan detail kartu beserta nama dan alamat penagihan Anda yang sebenarnya.
4. Pilih Confirm. Kartu yang disimpan kemudian digunakan untuk faktur Anda yang masih terbuka.

Jika kemudian Anda menambahkan lisensi pengguna, dashboard Aircall menampilkan jenis lisensi, harga berulang, biaya yang berlaku, dan jumlah yang dihitung secara prorata hingga akhir periode penagihan saat ini sebelum Anda mengonfirmasi pembelian, sehingga Anda dapat meninjau totalnya terlebih dahulu.

Langkah 4: Pastikan tagihan berhasil dan simpan catatan

Setelah menyimpan kartu, periksa apakah paket ditampilkan sebagai aktif di My Company → Plan dan apakah faktur Anda ditandai lunas di Billing. Simpan faktur sebagai arsip — ini berguna untuk melacak pengeluaran bisnis dan sesuai dengan catatan transaksi Coinepay yang memenuhi ketentuan jika Anda membayar pemasok atau alat kerja tim menggunakan kartu yang sama.

Mengatasi masalah kartu ditolak

Aircall menyebutkan saldo tidak mencukupi, kartu kedaluwarsa, dan batas pengeluaran yang tercapai sebagai penyebab umum kegagalan pembayaran dengan kartu. Periksa hal-hal berikut sebelum mencoba lagi.

Saldo tidak mencukupi

Pastikan saldo kartu Coinepay Anda cukup untuk menutup total biaya lisensi ditambah biaya apa pun. Isi saldo melalui aplikasi Coinepay, lalu tunggu Aircall mencoba kembali atau simpan ulang kartu. Untuk faktur yang belum dibayar, Aircall menampilkan banner merah di dashboard, membiarkan faktur berstatus Open, dan mengirim email pengingat pembayaran; setelah Anda memperbarui detail kartu, Aircall menyatakan bahwa pembayaran tertunggak akan dicoba kembali secara otomatis.

Alamat penagihan tidak cocok

Masukkan nama dan alamat penagihan persis seperti yang tercantum di akun Coinepay Anda. Ketidaksesuaian antara alamat yang tersimpan dan alamat yang diketik saat checkout sering menyebabkan verifikasi gagal. Perbaiki detailnya dan coba lagi.

3-D Secure / autentikasi

Beberapa tagihan, terutama tagihan berulang, memerlukan autentikasi seperti yang dilakukan bank. Aircall menyatakan bahwa tagihan berulang dapat ditolak jika autentikasi tersebut tidak dapat diselesaikan. Biarkan aplikasi Coinepay tetap terbuka untuk menyetujui permintaan verifikasi apa pun, lalu coba kembali pembayarannya.

Kartu kedaluwarsa atau batas pengeluaran

Periksa tanggal kedaluwarsa yang ditampilkan di aplikasi Coinepay dan pastikan kartu belum mencapai batas pengeluaran per kartu. Jika Anda mengelola beberapa langganan, kartu khusus dengan batasnya sendiri dapat memudahkan pemantauan.

Pemeriksaan wilayah dan jenis kartu

Aircall menyatakan bahwa mereka tidak menerima kartu kredit yang diterbitkan di India atau debit langsung untuk pelanggan di India dan mengarahkan mereka untuk menggunakan transfer bank dalam USD, sembari menyatakan bahwa kartu kredit yang diterbitkan di luar India dapat digunakan. Debit langsung juga memiliki daftar kelayakan berdasarkan negara dan mata uang (misalnya AS/Kanada—USD, Britania Raya—GBP, Australia/Selandia Baru—AUD, Prancis dan Jerman—EUR), tetapi itu adalah batasan metode pembayaran, bukan daftar lengkap negara tempat Aircall dapat dibeli. Jika tagihan terus gagal karena pemeriksaan wilayah, konfirmasikan situasi Anda kepada Aircall dan, secara terpisah, tanyakan kepada dukungan Coinepay untuk memastikan detail kartu Anda sebelum mencoba lagi.

Mengelola langganan, pembatalan, dan pengembalian dana

Owner yang berlangganan secara mandiri dan memenuhi syarat dapat membatalkan melalui Dashboard → Plan → Cancel Subscription. Panduan Aircall menyatakan bahwa akun dengan 1–10 pengguna tidak lagi dikenai persyaratan standar pemberitahuan 30 hari, sedangkan akun dengan lebih dari 10 pengguna harus mengajukan pembatalan secara tertulis kepada Customer Success setidaknya 30 hari sebelum perpanjangan — tetapi paket tahunan atau komitmen lainnya masih dapat mensyaratkan pemberitahuan 30 hari, jadi periksa kontrak Anda terlebih dahulu. Pembatalan dijadwalkan sesuai masa berlaku yang berlaku, dan penggunaan atau layanan tambahan sebelum penutupan masih dapat menghasilkan faktur akhir. Aturan yang dinyatakan Aircall adalah tidak ada pengembalian dana jika langganan berbayar diakhiri sebelum masa komitmen kontraknya berakhir, dan tidak ada pengembalian dana atau kredit prorata untuk penghapusan lisensi di tengah siklus.

Untuk hal-hal khusus terkait kartu Coinepay Anda — saldo, batas, atau apakah kartu sesuai untuk pemeriksaan oleh merchant tertentu — hubungi tim melalui halaman dukungan atau Telegram. Layanan penerbitan kartu dan pengelolaan dana disediakan oleh lembaga keuangan mitra yang berlisensi, dan beberapa layanan tidak tersedia di setiap yurisdiksi.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Merek kartu apa saja yang diterima Aircall?

Aircall menyebutkan Visa, Mastercard, Discover, dan American Express sebagai merek kartu kredit yang diterima, serta menawarkan debit langsung jika memenuhi syarat. Aircall tidak menyatakan apakah kartu debit diterima sebagai kartu. Jika Anda tidak yakin kartu Coinepay Anda memenuhi syarat, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikannya sebelum membeli.

Di mana saya menambahkan kartu di Aircall?

Sebagai Owner akun, buka Aircall Dashboard → My Company → Billing, buka Payment Method, pilih Use Credit Card, masukkan detail kartu Coinepay dan alamat penagihan Anda, lalu pilih Confirm. Kartu yang disimpan digunakan untuk faktur yang masih terbuka.

Mengapa kartu saya ditolak saat checkout di Aircall?

Aircall mencantumkan saldo tidak mencukupi, kartu kedaluwarsa, dan batas pengeluaran yang tercapai sebagai penyebab umum. Periksa juga apakah alamat penagihan Anda sesuai dengan akun Coinepay dan pastikan Anda menyelesaikan setiap permintaan autentikasi. Tagihan berulang dapat gagal jika autentikasi bank tidak diselesaikan.

Berapa biaya Aircall?

Pada saat artikel ini ditulis (Oktober 2026), tarif untuk penagihan tahunan di AS sekitar $30 untuk Essentials dan $50 untuk Professional per lisensi per bulan, dengan harga yang berbeda menurut wilayah; harga Enterprise berdasarkan penawaran. Harga dapat berubah, jadi periksa halaman harga resmi Aircall untuk wilayah Anda.

Bisakah saya membatalkan langganan Aircall sendiri?

Owner yang berlangganan secara mandiri dan memenuhi syarat dapat menggunakan Dashboard → Plan → Cancel Subscription. Akun dengan lebih dari 10 pengguna, atau paket tahunan maupun paket dengan komitmen, mungkin perlu menyampaikan pemberitahuan tertulis 30 hari sebelumnya kepada Customer Success. Aircall tidak memberikan pengembalian dana untuk langganan yang diakhiri sebelum masa komitmen kontraknya berakhir.

Panduan terkait

• Cara Membayar Zoho Meeting dengan Kartu Virtual (Langkah demi Langkah)
• Cara Membayar TextNow dengan Kartu Virtual Coinepay
• Cara Membayar 3CX dengan Kartu Virtual (Panduan Langkah demi Langkah)
• Cara Membayar MessageBird dengan Kartu Virtual Coinepay
• Cara Membayar Avaya Cloud dengan Kartu Virtual (Langkah demi Langkah)
• Cara Membayar Viber Out dengan Kartu Virtual Coinepay