Coinepay | Cara Membayar MessageBird dengan Kartu Virtual Coinepay

Paket dan halaman pembayaran MessageBird saat ini menggunakan nama Bird. Jika Anda ingin membayar Bird Email, SMS, WhatsApp, atau Voice dengan kartu virtual Coinepay, tentukan terlebih dahulu produk yang Anda butuhkan: masing-masing memiliki paket tersendiri, bukan satu langganan yang mencakup seluruh akun. Panduan ini menjelaskan penyiapan akun, pembayaran dengan kartu, dan pemeriksaan yang perlu dilakukan jika pembayaran tidak berhasil.

Yang perlu disiapkan sebelum membayar

Akun Bird: Daftar menggunakan alamat email kerja yang dapat Anda akses untuk verifikasi.
Kartu virtual Coinepay: Daftar ke Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas sebelum menggunakan layanan kartu. Setelah diterbitkan, kartu virtual Anda memiliki nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV. Anda dapat mengelolanya melalui aplikasi Coinepay atau dasbor layanan mandiri yang tersedia 24/7.
Informasi penagihan yang sebenarnya: Siapkan alamat penagihan dan status PPN yang berlaku untuk organisasi Anda. Masukkan informasi yang akurat di kedua layanan; jangan gunakan alamat fiktif untuk mencoba mengubah kelayakan pembayaran.
Dana tersedia yang mencukupi: Periksa jumlah yang diminta Bird untuk dibayar, dan perhitungkan pajak yang berlaku atau jumlah lain yang ditampilkan saat pembayaran. Periksa saldo tersedia pada kartu Anda dan pengaturan kartu yang relevan di Coinepay sebelum mengirimkan pembayaran.

Anda dapat mendaftar ke Coinepay atau menggunakan aplikasi iOS atau aplikasi Android-nya. Layanan penerbitan kartu dan penyediaan dana diberikan oleh lembaga keuangan mitra yang berlisensi. Ketersediaan dapat berbeda menurut yurisdiksi.

Pilih produk dan paket Bird yang tepat

Buka halaman harga resmi Bird dan pilih produk yang ingin Anda gunakan. Email memiliki tingkat paket Free, Startup, Growth, dan Scale. SMS, WhatsApp, dan Voice masing-masing menawarkan Pay as you go, Startup, Growth, dan Scale. Periksa halaman harga khusus produk dan tujuan tepat sebelum membeli: biaya penggunaan dapat berbeda menurut saluran, jenis pesan, dan tujuan, serta biaya tambahan mungkin berlaku.

Pada saat penulisan (Oktober 2026), harga Email yang dipublikasikan Bird menunjukkan Free seharga $0, sedangkan Startup, Growth, dan Scale masing-masing seharga $15, $250, dan $1.000 per bulan dalam USD. Jumlah yang dibayarkan merupakan setoran bulanan ke dompet yang dapat digunakan, bukan paket berisi jatah email; pengiriman pada paket berbayar dikenakan biaya sejak email pertama. Email Free mencakup 1.000 email per bulan, dengan batas 50 email per hari. Angka-angka ini dapat berubah, jadi pastikan ketentuan terkini di halaman harga Email resmi Bird sebelum membayar.

Jangan berasumsi bahwa jatah Email MessageBird yang lebih lama berlaku untuk pembelian baru. Bird menggolongkan paket terdahulu dengan jatah yang disertakan dan biaya kelebihan penggunaan sebagai Legacy. Selain itu, halaman harga tujuan yang menampilkan tarif USD tidak menentukan mata uang yang akan digunakan untuk menagih pembayaran Anda. Periksa jumlah pembayaran yang sebenarnya dan mata uang dompet.

Daftar ke Bird dan bayar dengan kartu

Buat akun Bird Anda. Kunjungi situs resmi Bird dan daftar menggunakan email kerja Anda. Buka tautan verifikasi yang dikirim melalui email atau masukkan kode enam digit jika diminta. Alur pendaftaran menggunakan kata sandi dan tautan verifikasi juga didokumentasikan.
Periksa penyiapan organisasi. Saat pendaftaran, Bird menetapkan organisasi ke wilayah data AS (us1) atau UE (eu1). Jika Bird memberi Anda pilihan, periksalah sebelum mengonfirmasi: menurut Bird, wilayah tersebut tidak dapat diubah setelahnya.
Buka halaman paket untuk produk Anda. Bandingkan opsi Email, SMS, WhatsApp, atau Voice yang benar-benar Anda butuhkan. Pilih Pilih paket untuk produk tersebut, lalu Lanjutkan ke pembayaran. Pada akun Bird yang sudah ada, pengelolaan pengaturan penagihan mungkin memerlukan Owner atau Billing admin.
Periksa informasi penagihan. Masukkan alamat penagihan dan status PPN Anda yang sebenarnya sesuai permintaan. Periksa produk yang dipilih, jumlah, dan pajak yang ditampilkan sebelum memberikan detail kartu.
Masukkan detail kartu Coinepay Anda. Lihat nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV di Coinepay, lalu masukkan ke halaman pembayaran kartu Bird. Selesaikan langkah verifikasi apa pun yang ditampilkan dalam proses pembayaran. Jangan tutup halaman pembayaran saat permintaan verifikasi masih berlangsung.
Pastikan hasilnya. Paket Bird berbayar baru dimulai setelah pembayaran penuh berhasil. Periksa paket produk dan status pembayaran di Penagihan dan pembayaran → Ringkasan; jangan anggap formulir kartu yang telah dikirim atau status Pembayaran tertunda sebagai konfirmasi bahwa paket sudah aktif.

Menurut Bird, paket dapat dibayar dengan kartu atau metode instan lain yang ditawarkan untuk mata uang dompetnya. Saldo dompet yang sudah ada atau transfer bank tidak dapat digunakan untuk membayar paket saat ini pada saat pembayaran. Jika Anda meninggalkan halaman pembayaran tanpa membayar, Bird akan menyediakannya di Pembayaran yang belum diselesaikan hingga tujuh hari. Kembali ke sana untuk memeriksa jumlahnya dan mencoba metode pembayaran yang memenuhi syarat, alih-alih membuat pembelian duplikat.

Menambahkan dana berbeda dari membeli paket

Jika Anda menggunakan layanan bayar sesuai pemakaian atau memerlukan dana dompet untuk penggunaan, buka Penagihan dan pembayaran → Ringkasan dan pilih Tambahkan dana. Pengisian saldo dengan kartu yang didokumentasikan Bird dimulai dari 15 unit mata uang dompet. Faktur pro forma menyediakan jalur pengisian saldo terpisah melalui transfer bank, tetapi jalur tersebut tidak instan. Mengisi saldo dompet bukan pengganti pembayaran paket produk saat ini pada saat pembayaran.

Ringkasan juga menampilkan paket produk, saldo, metode pembayaran, dan alamat penagihan. Bird menempatkan kontak penagihan dan langganan di Pengaturan; Owner dan Billing admin mengelola pengaturan tersebut. Periksa kartu utama yang tersimpan: Bird menggunakannya untuk pengisian saldo otomatis dan upaya perpanjangan paket saat ini. Menambahkan kartu dapat memicu otorisasi bank sementara, yang berbeda dari pembayaran paket yang telah selesai.

Jika kartu Anda ditolak atau paket tetap tertunda

Bird mendokumentasikan status bertanda untuk kartu tersimpan yang transaksi terakhirnya ditolak, tetapi tidak menyediakan daftar pesan penolakan kartu yang dapat diandalkan untuk setiap pembayaran. Mulailah dari status yang dapat Anda lihat, lalu selidiki kemungkinan penyebabnya:

Saldo tersedia tidak mencukupi: Bandingkan kembali jumlah pembayaran penuh, termasuk pajak yang ditampilkan, dengan dana yang tersedia pada kartu Coinepay Anda. Jika masalahnya berkaitan dengan pengiriman bayar sesuai pemakaian, periksa saldo dompet Bird. Bird mendokumentasikan insufficient_balance sebagai alasan penolakan pengiriman WhatsApp; alasan ini menunjukkan masalah dompet atau pengiriman, bukan penolakan oleh penerbit kartu.
Alamat penagihan tidak cocok: Bandingkan alamat penagihan di Bird dengan detail penagihan pemegang kartu Anda yang sebenarnya dan perbaiki kesalahan apa pun. Periksa informasi PPN organisasi secara terpisah. Hindari percobaan berulang dengan alamat yang berbeda atau fiktif.
3-D Secure atau langkah verifikasi lain: Jika halaman pembayaran meminta Anda melakukan autentikasi, ikuti petunjuk di layar dan periksa apakah ada permintaan persetujuan yang terkait dengan kartu Anda. Jika langkah tersebut kedaluwarsa atau tidak dapat diselesaikan, mulai upaya pembayaran baru dari pembayaran yang belum diselesaikan dan hubungi dukungan Coinepay jika Anda memerlukan bantuan terkait verifikasi di sisi kartu.
Pemeriksaan wilayah atau kelayakan merchant: Pastikan negara organisasi Anda yang sebenarnya, detail penagihan, dan tujuan pengiriman yang dimaksud memenuhi syarat berdasarkan aturan Bird saat ini. Bird menyatakan bahwa sanksi serta pembatasan hukum dan perutean dapat memblokir pasar tertentu. Jangan mencoba menghindari pembatasan wilayah; tanyakan kepada Bird tentang kelayakan pembayaran atau layanannya dan kepada dukungan Coinepay tentang kartu Anda.

Jika pembayaran tetap berstatus Pembayaran tertunda, periksa Pembayaran yang belum diselesaikan dan jangan berasumsi bahwa produk sudah aktif. Untuk kartu tersimpan yang diberi tanda, periksa detailnya di Penagihan dan pembayaran → Ringkasan. Saat menghubungi dukungan, berikan waktu, jumlah, produk, status, dan teks kesalahan persis seperti yang ditampilkan, tetapi jangan pernah mengirimkan nomor kartu lengkap atau CVV Anda dalam pesan dukungan. Jika biaya perpanjangan tidak dibayar lunas sebelum tanggal perpanjangannya, menurut Bird produk tersebut kembali ke Free jika tersedia, atau jika tidak, ke bayar sesuai pemakaian.

Kelola atau batalkan paket setelahnya

Periksa Penagihan dan pembayaran → Ringkasan untuk melihat paket produk, saldo dompet, dan metode pembayaran, serta Pengaturan untuk melihat langganan. Jika Anda membatalkan paket produk saat ini, menurut Bird perubahan berlaku pada akhir periode yang sudah dibayar; Bird tidak memberikan pengembalian dana untuk sebagian periode. Setoran dana yang sudah dikreditkan tetap berada di dompet. Ketentuan Bird secara umum menganggap biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan dan secara umum tidak mewajibkan pengembalian saldo prabayar, sesuai dengan perjanjian dan hukum yang berlaku. Periksa ketentuan paket dan pesanan Anda sebelum mengandalkan asumsi bahwa saldo yang belum digunakan akan tetap tersedia tanpa batas waktu.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Bisakah saya membayar paket Bird dengan saldo dompet yang sudah ada?

Tidak. Menurut Bird, paket saat ini memerlukan kartu atau metode instan lain yang ditawarkan untuk mata uang dompet; saldo dompet dan transfer bank tidak dapat digunakan untuk membayar paket saat ini.

Di mana saya dapat mencoba lagi pembayaran Bird yang belum selesai?

Lihat di Pembayaran yang belum diselesaikan. Bird menyimpan pembayaran yang belum dibayar di sana hingga tujuh hari.

Apakah insufficient_balance berarti Coinepay menolak kartu saya?

Belum tentu. Bird mendokumentasikan insufficient_balance sebagai penolakan pengiriman WhatsApp akibat dana dompet, bukan sebagai alasan penolakan oleh penerbit kartu.

Apa yang terjadi jika saya membatalkan paket produk Bird berbayar?

Pembatalan berlaku pada akhir periode yang sudah dibayar. Produk tersebut kemudian kembali ke Free jika tersedia, atau jika tidak, ke bayar sesuai pemakaian; Bird tidak memberikan pengembalian dana untuk sebagian periode.

Cara Membayar MessageBird dengan Kartu Virtual Coinepay