Coinepay | كيفية الدفع لـ MessageBird باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية

تُقدَّم خطط MessageBird الحالية وعملية الدفع تحت اسم Bird. إذا كنت ترغب في الدفع مقابل Bird Email أو SMS أو WhatsApp أو Voice باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية، فحدد أولاً المنتج الذي تحتاجه: فلكل منتج خطته الخاصة، بدلاً من اشتراك واحد يغطي الحساب بأكمله. يرشدك هذا الدليل عبر إعداد الحساب، والدفع بالبطاقة، والفحوصات التي يجب إجراؤها إذا لم تتم عملية الدفع.

ما تحتاجه قبل الدفع

حساب Bird: سجّل باستخدام بريد إلكتروني للعمل يمكنك الوصول إليه للتحقق.
بطاقة Coinepay افتراضية: سجّل في Coinepay وأكمل التحقق من الهوية قبل استخدام خدمات البطاقة. بمجرد إصدارها، تحتوي بطاقتك الافتراضية على رقم بطاقة وتاريخ انتهاء ورمز CVV. يمكنك إدارتها في تطبيق Coinepay أو لوحة الخدمة الذاتية المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
تفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك: احتفظ بعنوان الفوترة وحالة ضريبة القيمة المضافة المطبقة على مؤسستك جاهزة. أدخل معلومات دقيقة في كلتا الخدمتين؛ لا تستخدم عنواناً مُختلقاً لمحاولة تغيير أهلية الدفع.
أموال متاحة كافية: تحقق من المبلغ الذي يطلب منك Bird دفعه، واحسب أي ضريبة مطبقة أو أي مبلغ آخر يظهر عند الدفع. تحقق من الرصيد المتاح لبطاقتك وإعدادات البطاقة ذات الصلة في Coinepay قبل إرسال الدفعة.

يمكنك التسجيل في Coinepay أو استخدام تطبيق iOS أو تطبيق Android. تُقدَّم خدمات إصدار البطاقات والأموال من قبل مؤسسات مالية شريكة مرخّصة. قد يختلف التوفر حسب الولاية القضائية.

اختر منتج Bird والخطة المناسبة

افتح صفحات التسعير الرسمية لـ Bird وحدد المنتج الذي تنوي استخدامه. يحتوي Email على الفئات Free وStartup وGrowth وScale. ويوفر كل من SMS وWhatsApp وVoice الفئات Pay as you go وStartup وGrowth وScale. تحقق من صفحة التسعير الخاصة بالمنتج والوجهة مباشرةً قبل الشراء: فقد تختلف رسوم الاستخدام حسب القناة ونوع الرسالة والوجهة، وقد تنطبق رسوم إضافية.

في وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، أظهر تسعير Bird المنشور لـ Email فئة Free بسعر 0 دولار وفئات Startup وGrowth وScale بسعر 15 و250 و1,000 دولار شهرياً على التوالي بالدولار الأمريكي. المبالغ المدفوعة هي ودائع محفظة شهرية قابلة للإنفاق، وليست حزماً من رسائل بريد إلكتروني مضمّنة؛ ويُحتسب الإرسال في الخطط المدفوعة من أول بريد إلكتروني. تضمنت فئة Email Free 1,000 رسالة بريد إلكتروني شهرياً، بحد أقصى 50 في اليوم. قد تتغير هذه الأرقام، لذا تحقق من الشروط الحالية في صفحة تسعير Email الرسمية لـ Bird قبل الدفع.

لا تفترض أن مخصّصات MessageBird Email القديمة تنطبق على عملية شراء جديدة. يصنّف Bird الخطط السابقة ذات المخصصات المضمّنة ورسوم التجاوز على أنها Legacy. كذلك، فإن صفحة تسعير الوجهة التي تعرض أسعاراً بالدولار الأمريكي لا تحدد العملة التي ستُحتسب بها عملية الدفع الخاصة بك. راجع مبلغ الدفع الفعلي وعملة المحفظة.

سجّل في Bird وادفع بالبطاقة

أنشئ حساب Bird الخاص بك. انتقل إلى الموقع الرسمي لـ Bird وسجّل باستخدام بريدك الإلكتروني للعمل. اتبع رابط التحقق المُرسل عبر البريد الإلكتروني أو أدخل الرمز المكوّن من ستة أرقام إذا طُلب منك ذلك. كما تُوثَّق أيضاً عملية تسجيل تعتمد على كلمة مرور ورابط تحقق.
راجع إعداد المؤسسة. يعيّن Bird مؤسسةً إلى منطقة بيانات في الولايات المتحدة (us1) أو الاتحاد الأوروبي (eu1) أثناء التسجيل. إذا منحك Bird خياراً، فتحقق منه قبل التأكيد: يقول Bird إنه لا يمكن تغيير المنطقة بعد ذلك.
افتح صفحة الخطط لمنتجك. قارن بين خيارات Email أو SMS أو WhatsApp أو Voice التي تحتاجها فعلاً. حدد Choose plan لذلك المنتج، ثم Continue to payment. قد يتطلب حساب Bird موجود مسبقاً وجود مالك (Owner) أو مسؤول فوترة (Billing admin) لإدارة إعدادات الفوترة.
تحقق من معلومات الفوترة. أدخل عنوان الفوترة الحقيقي وحالة ضريبة القيمة المضافة كما هو مطلوب. راجع المنتج المحدد والمبلغ وأي ضريبة معروضة قبل تقديم تفاصيل البطاقة.
أدخل تفاصيل بطاقة Coinepay الخاصة بك. احصل على رقم البطاقة وتاريخ الانتهاء ورمز CVV من Coinepay، وأدخلها في صفحة الدفع بالبطاقة في Bird. أكمل أي خطوة تحقق تظهر في عملية الدفع. لا تغلق صفحة الدفع أثناء استمرار طلب التحقق.
أكّد النتيجة. تبدأ خطة Bird المدفوعة فقط بعد نجاح الدفع بالكامل. تحقق من خطة المنتج وحالة الدفع في Billing and payments ← Overview؛ لا تعتبر نموذج بطاقة تم إرساله أو حالة Payment pending تأكيداً على أن الخطة نشطة.

يقول Bird إنه يمكن دفع الخطة بالبطاقة أو بطريقة فورية أخرى متاحة لعملة محفظتها. لا يمكن لرصيد محفظة موجود أو تحويل مصرفي دفع ثمن خطة حالية عند الدفع. إذا تركت عملية الدفع دون سداد، يتيحها Bird ضمن Outstanding payments لمدة تصل إلى سبعة أيام. ارجع إلى هناك لمراجعة المبلغ وجرّب طريقة دفع مؤهلة بدلاً من إنشاء عمليات شراء مكررة.

إضافة الأموال تختلف عن شراء خطة

إذا كنت تستخدم خدمات الدفع حسب الاستخدام أو تحتاج إلى أموال في المحفظة للاستخدام، فانتقل إلى Billing and payments ← Overview واختر Add funds. يبدأ شحن البطاقة الموثّق لدى Bird من 15 وحدة من عملة المحفظة. توفر الفاتورة المبدئية (pro forma) مساراً منفصلاً للشحن عبر التحويل المصرفي، لكن هذا المسار ليس فورياً. شحن المحفظة ليس بديلاً عن دفع ثمن خطة منتج حالية عند الدفع.

تعرض صفحة Overview أيضاً خطط المنتجات والرصيد وطرق الدفع وعنوان الفوترة. يضع Bird جهة اتصال الفوترة والاشتراكات ضمن Settings؛ ويدير هذه الإعدادات المالكون ومسؤولو الفوترة. راجع أي بطاقة افتراضية محفوظة: يستخدمها Bird لعمليات الشحن التلقائية ومحاولات تجديد الخطة الحالية. قد تؤدي إضافة بطاقة إلى تفويض مصرفي مؤقت، وهو أمر يختلف عن دفعة خطة مكتملة.

إذا رُفضت بطاقتك أو بقيت الخطة قيد الانتظار

يوثّق Bird حالة مُعلَّمة لبطاقة محفوظة رُفضت آخر عملية خصم منها، لكنه لا يوفر قائمة موثوقة برسائل رفض البطاقة لكل عملية دفع. ابدأ بالحالة التي يمكنك رؤيتها، ثم حقّق في السبب المحتمل:

رصيد متاح غير كافٍ: أعد التحقق من كامل مبلغ الدفع، بما في ذلك أي ضريبة معروضة، مقابل الأموال المتاحة لبطاقة Coinepay الخاصة بك. إذا كانت المشكلة تتعلق بالإرسال حسب الاستخدام بدلاً من ذلك، فافحص رصيد محفظة Bird. يوثّق Bird insufficient_balance كسبب لرفض إرسال WhatsApp؛ وهو يصف مشكلة في المحفظة/الإرسال، وليس رفضاً من مُصدِر البطاقة.
عدم تطابق عنوان الفوترة: قارن عنوان الفوترة في Bird بتفاصيل الفوترة الحقيقية لحامل البطاقة وصحّح أي أخطاء. تحقق من معلومات ضريبة القيمة المضافة للمؤسسة بشكل منفصل. تجنب المحاولات المتكررة بعناوين مختلفة أو مُختلقة.
3-D Secure أو خطوة تحقق أخرى: إذا طلبت منك عملية الدفع المصادقة، فاتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وتحقق من وجود طلب موافقة مرتبط ببطاقتك. إذا انتهت صلاحية الخطوة أو تعذّر إكمالها، فابدأ محاولة دفع جديدة من عملية الدفع المعلّقة وتواصل مع دعم Coinepay إذا احتجت إلى مساعدة في التحقق من جانب البطاقة.
فحوصات منطقة التاجر أو الأهلية: تأكد من أن بلد مؤسستك الحقيقي وتفاصيل الفوترة ووجهات الإرسال المقصودة مؤهلة بموجب قواعد Bird الحالية. يشير Bird إلى أن العقوبات والقيود القانونية وقيود التوجيه قد تحظر أسواقاً معينة. لا تحاول تجاوز قيد إقليمي؛ اسأل Bird عن أهلية الدفع أو الخدمة لديه واسأل دعم Coinepay عن بطاقتك.

إذا بقيت الدفعة في حالة Payment pending، فتحقق من Outstanding payments وتجنب افتراض أن المنتج نشط. بالنسبة لبطاقة محفوظة مُعلَّمة، راجع تفاصيلها ضمن Billing and payments ← Overview. عند التواصل مع الدعم، قدّم الوقت والمبلغ والمنتج والحالة وأي نص خطأ دقيق، لكن لا ترسل أبداً رقم بطاقتك الكامل أو رمز CVV في رسالة دعم. إذا لم يُدفع التجديد بالكامل بحلول تاريخ تجديده، يقول Bird إن ذلك المنتج يعود إلى Free حيثما توفر، أو إلى الدفع حسب الاستخدام بخلاف ذلك.

إدارة الخطة أو إلغاؤها لاحقاً

تحقق من Billing and payments ← Overview لمعرفة خطة المنتج ورصيد المحفظة وطريقة الدفع، ومن Settings لمعرفة الاشتراكات. إذا ألغيت خطة منتج حالية، يقول Bird إن التغيير يسري في نهاية فترتها المدفوعة؛ ولا يصدر استرداداً عن جزء من الفترة. تظل أي وديعة تمويل تم إيداعها بالفعل في المحفظة. تعامل شروط Bird عموماً الرسوم المدفوعة على أنها غير قابلة للاسترداد ولا تتطلب عموماً استرداد الرصيد المدفوع مسبقاً، وفقاً للاتفاقية والقانون المعمول بهما. تحقق من شروط خطتك وطلبك قبل الاعتماد على بقاء أي رصيد غير مستخدم متاحاً إلى أجل غير مسمى.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني الدفع مقابل خطة Bird باستخدام رصيد محفظتي الموجود؟

لا. يقول Bird إن الخطط الحالية تتطلب بطاقة أو طريقة فورية أخرى متاحة لعملة المحفظة؛ ولا يمكن لرصيد المحفظة والتحويل المصرفي دفع ثمن خطة حالية.

أين يمكنني إعادة محاولة عملية دفع Bird غير المكتملة؟

ابحث ضمن Outstanding payments. يحتفظ Bird بعملية الدفع غير المسددة هناك لمدة تصل إلى سبعة أيام.

هل يعني insufficient_balance أن Coinepay رفضت بطاقتي؟

ليس بالضرورة. يوثّق Bird حالة insufficient_balance كرفض لإرسال WhatsApp ناتج عن أموال المحفظة، وليس كسبب رفض من مُصدِر البطاقة.

ماذا يحدث إذا ألغيت خطة منتج Bird مدفوعة؟

يسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة. يعود ذلك المنتج بعد ذلك إلى Free إذا كان متوفراً أو إلى الدفع حسب الاستخدام بخلاف ذلك؛ ولا يقدّم Bird استرداداً عن جزء من الفترة.

كيفية الدفع لـ MessageBird باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية