在 Myntra 購物屬於一次性購買，而非訂閱：你選購時裝或生活用品，並在結帳時付款。如果 Myntra 為你的訂單提供卡付款選項，你可以在結帳時輸入 Coinepay 虛擬卡資料。付款選項和送貨服務可能有所不同，因此下單前請查看 Myntra 為你的帳戶及送貨地點顯示的選項。
購物前需要準備甚麼
- 已完成身份驗證的 Coinepay 帳戶。使用 Coinepay 卡服務前，你必須註冊並完成 KYC（認識你的客戶）程序。你可以註冊 Coinepay 帳戶，並在自助管理平台或手機應用程式中管理你的卡。
- 你的虛擬卡資料。Coinepay 會提供卡號、到期日及 CVV。結帳時請開啟應用程式或管理平台，以便準確複製資料。
- 足夠的可用資金。查看訂單總額，包括 Myntra 顯示的任何運費或其他費用，並核對你的卡可用於付款的資金。不要只按商品價格計算。
- 你真實的帳戶及帳單資料。請使用你本人的身份資料、真實的送貨地址，以及準確的帳單資料。如果結帳時要求提供帳單地址，請輸入與你的付款資料相關聯的地址，不要直接以送貨地址代替。
Myntra 決定提供哪些付款方式，以及訂單是否符合送貨條件。虛擬卡不會改變 Myntra 對地區、付款或帳戶的要求。如果你想在購物前確認你的卡是否適用於該筆購買，請聯絡 Coinepay 客戶支援；同時亦請查看 Myntra 在結帳時提供的任何指引。
步驟 1：準備你的 Coinepay 虛擬卡
- 登入 Coinepay 管理平台或手機應用程式。應用程式提供 iOS 和 Android 版本。
- 如果你之前未使用過卡服務，請完成註冊及所要求的身份驗證，並按照 Coinepay 帳戶中顯示的指示操作。
- 開啟你的虛擬卡，找出卡號、到期日及 CVV。查看帳戶中顯示的可用資金及任何相關卡設定。
- 妥善保管你的卡資料。只在透過 Myntra 官方網站或應用程式進入的結帳頁面輸入資料，不要在陌生人傳來的付款連結中輸入。
如果你的卡尚未準備好使用，請先在 Coinepay 處理妥當，再建立 Myntra 訂單。如對卡的目前設定或帳戶特定要求有疑問，請透過應用程式查詢或聯絡客戶支援，不要猜測。
步驟 2：設定 Myntra 帳戶並準備訂單
- 瀏覽 Myntra 官方網站或開啟其應用程式。登入帳戶；如你是新客戶，請按照提示註冊。請使用真實的聯絡資料，以便接收訂單及付款更新。
- 瀏覽你想購買的商品。選購服裝或鞋履時，請先查看顯示的尺碼資訊和商品詳情，再將商品加入購物袋。
- 開啟購物袋，核對每件商品、數量及目前顯示的價格。只有在 Myntra 提供優惠，且你的訂單符合其列明的條款時，才使用該優惠。
- 繼續結帳，並輸入你有權使用的送貨地址。確認 Myntra 是否提供送貨至該地址的服務；不要輸入虛構地址，令所在地點看似符合送貨條件。
- 選擇付款方式前，請核對最終金額及顯示的任何運費或其他費用。購物袋內的價格及商品供應情況可能改變，因此請以結帳總額為準，而非較早前在商品頁面看到的價格。
購買一般商品毋須訂閱 Myntra。如果你正考慮另行提供的會籍或定期收費服務，請在同意前閱讀其條款、價格及續期條件；這些條款與支付購物袋內的商品費用是兩回事。
步驟 3：在 Myntra 結帳時以卡付款
- 在付款頁面尋找卡付款選項。如果你的訂單沒有卡付款選項，不要以為在其他地方輸入卡資料就能付款。請選擇 Myntra 提供的其他付款方式，或向 Myntra 查詢結帳選項。
- 按照 Coinepay 帳戶顯示的資料，準確輸入虛擬卡卡號、到期日及 CVV。如果 Myntra 要求提供持卡人姓名或帳單資料，請準確提供你本人的真實資料。
- 核對應付金額，然後提交付款一次。如果出現身份驗證頁面，請按照畫面上的指示操作，並只透過正規付款流程完成驗證。
- 等待 Myntra 確認結果。再次嘗試付款前，請先查看 Myntra 帳戶或訊息中是否有訂單確認。如果頁面停滯不前，請查看訂單記錄及 Coinepay 交易活動，以免意外重複下單。
卡是否獲接受取決於結帳時的決定；Coinepay 無法保證 Myntra 會批准某筆交易。如果 Myntra 顯示限制卡類別或某些發卡國家／地區的卡，請按該限制處理。購買前請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡是否符合所列要求。不要使用不準確的帳戶或帳單資料試圖繞過限制。
如果 Myntra 拒絕你的卡付款
付款被拒時，系統不一定會說明原因。請記下顯示的確切訊息，然後逐項檢查以下事項，不要反覆提交同一筆付款：
- 可用資金不足：請將可用於付款的資金與完整的結帳金額比較，而不只是商品小計。查看 Coinepay 帳戶近期是否有交易影響可用資金。如果你需要協助了解結餘或卡交易，請聯絡 Coinepay 客戶支援。
- 帳單資料不符：如果 Myntra 要求提供姓名及帳單資料，請重新核對你輸入的資料是否與真實付款資料一致。請更正輸入錯誤，不要改用無關的地址。送貨地址和帳單地址可以不同，但兩者都必須是真實地址。
- 身份驗證未完成：如果付款流程要求進行 3-D Secure 或其他驗證步驟，請按照提示完成，不要提早關閉頁面。如果提示一直無法載入、逾時或驗證失敗，請記錄發生的情況，並請 Coinepay 客戶支援檢查是否有卡方面的問題。如果結帳頁面無法正常運作，Myntra 可以提供協助。
- 商戶或地區審查：Myntra 可能會評估訂單地點、送貨資格及付款資料。請查看針對你實際所在地點顯示的規則和選項。如果結帳頁面列明卡類別或發卡國家／地區的限制，請向 Coinepay 客戶支援查詢你的卡是否符合要求；不要自行假設符合。
- 資料錯誤或訂單未完成：仔細重新輸入卡號、到期日及 CVV，然後在再次提交前檢查 Myntra 是否已建立訂單。如果 Coinepay 顯示有交易，但 Myntra 沒有顯示已確認的訂單，請保存交易資料，並聯絡雙方的客戶支援團隊協助核對。
如有錯誤訊息、訂單編號及交易編號，請提供給相關客戶支援團隊。切勿在聊天訊息或電郵中傳送完整卡號或 CVV。如果 Myntra 持續拒絕你的卡，請使用其為你的訂單提供並接受的付款方式，而不要試圖繞過其審查。
付款後：確認訂單，而不只是查看卡交易活動
嘗試付款與 Myntra 訂單獲確認不一定是同一回事。結帳完成後，請確認訂單已顯示在 Myntra 帳戶中，並核對商品、送貨資料及總額是否符合預期。請保留訂單確認資料，以備查詢送貨、取消訂單或退貨事宜。這些購物事宜受 Myntra 顯示的訂單及退貨條款規管；如果你對商品改變主意，請先查看相關條款。
你可以透過 Coinepay 管理平台或應用程式查看卡交易活動。如對購買、送貨、取消訂單或退款有疑問，請先聯絡 Myntra。如對虛擬卡或 Coinepay 顯示的交易有疑問，請聯絡 Coinepay 客戶支援。請向雙方提供相關編號，方便他們辨識同一次付款嘗試。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我需要訂閱 Myntra 才能為訂單付款嗎？
購買一般商品毋須訂閱。如選擇 Myntra 可能提供的任何會籍或定期收費服務，請先查看其獨立條款。
如果 Myntra 要求提供卡號、到期日及 CVV，我可以使用 Coinepay 虛擬卡嗎？
如果 Myntra 提供卡付款選項，你可以輸入這些資料，但卡是否獲接受取決於其結帳審查。購買前，請向 Coinepay 客戶支援確認你的卡是否符合任何列明的卡類別或發卡國家／地區要求。
如果 Myntra 拒絕我的卡，我該怎麼辦？
請核對可用資金是否足以支付完整訂單總額、確認真實帳單資料無誤，並完成任何身份驗證提示。記下確切錯誤訊息；如果問題持續，請聯絡相關客戶支援團隊。
如果我的卡顯示有交易，但我沒有收到 Myntra 訂單確認，該怎麼辦？
再次付款前，請先查看 Myntra 訂單記錄。保存交易及訂單資料，然後就訂單聯絡 Myntra，並就卡交易活動聯絡 Coinepay 客戶支援。
