קנייה ב-Myntra היא רכישה, לא מנוי: אתם בוחרים פריטי אופנה או לייפסטייל ומשלמים בקופה. אם Myntra מציעה אפשרות תשלום בכרטיס עבור ההזמנה שלכם, תוכלו להזין שם את פרטי הכרטיס הווירטואלי של Coinepay. אפשרויות התשלום וזמינות המשלוח עשויות להשתנות, לכן בדקו מה Myntra מציגה עבור החשבון שלכם ועבור כתובת המשלוח לפני ביצוע ההזמנה.
מה אתם צריכים לפני הקנייה
- חשבון Coinepay עם אימות זהות שהושלם. עליכם להירשם ולהשלים KYC לפני השימוש בשירותי הכרטיס של Coinepay. תוכלו להירשם ל-Coinepay ולנהל את הכרטיס שלכם בלוח הבקרה לשירות עצמי או באפליקציה לנייד.
- פרטי הכרטיס הווירטואלי שלכם. Coinepay מנפיקה מספר כרטיס, תאריך תפוגה ו-CVV. השאירו את האפליקציה או לוח הבקרה זמינים כדי שתוכלו להעתיק אותם במדויק בקופה.
- יתרה זמינה מספקת. בדקו את סכום ההזמנה הכולל, כולל כל דמי משלוח או סכומים אחרים ש-Myntra מציגה, ובדקו את היתרה הזמינה להוצאה בכרטיס שלכם. אל תסתמכו על מחיר הפריט בלבד.
- פרטי החשבון והחיוב האמיתיים שלכם. השתמשו בזהות האמיתית שלכם, בכתובת משלוח אמיתית ובפרטי חיוב מדויקים. אם הקופה מבקשת כתובת לחיוב, הזינו את הכתובת המשויכת לפרטי התשלום שלכם במקום להחליף אותה אוטומטית בכתובת המשלוח.
Myntra מחליטה אילו אמצעי תשלום היא מציגה והאם הזמנה זכאית למשלוח. כרטיס וירטואלי אינו משנה את הדרישות האזוריות, דרישות התשלום או דרישות החשבון של Myntra. אם אתם צריכים לדעת האם הכרטיס הספציפי שלכם מתאים לפני ביצוע רכישה, פנו לתמיכה של Coinepay; וכן עיינו בכל הנחיה ש-Myntra מספקת בקופה.
שלב 1: הכינו את הכרטיס הווירטואלי של Coinepay
- היכנסו ללוח הבקרה של Coinepay או לאפליקציה לנייד. האפליקציה זמינה עבור iOS ו-Android.
- אם לא השתמשתם בשירותי הכרטיס קודם לכן, השלימו את ההרשמה ואת אימות הזהות הנדרש. עקבו אחר ההוראות המוצגות בחשבון Coinepay שלכם.
- פתחו את הכרטיס הווירטואלי שלכם ומצאו את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV. בדקו את היתרה הזמינה ואת כל הגדרות הכרטיס הרלוונטיות המוצגות בחשבון שלכם.
- שמרו על פרטי הכרטיס שלכם פרטיים. הזינו אותם רק בקופה שאליה הגעתם דרך האתר או האפליקציה של Myntra עצמה, ולא בקישור תשלום שנשלח על ידי אדם לא מוכר.
אם הכרטיס שלכם אינו מוכן לשימוש, פתרו זאת ב-Coinepay לפני בניית הזמנה ב-Myntra. לשאלות על הגדרות הכרטיס הנוכחיות שלכם או על דרישה ספציפית לחשבון, השתמשו באפליקציה או פנו לתמיכה במקום לנחש.
שלב 2: הגדירו את חשבון Myntra וההזמנה שלכם
- בקרו באתר הרשמי של Myntra או פתחו את האפליקציה שלה. היכנסו, או עקבו אחר הנחיות ההרשמה אם אתם לקוחות חדשים. השתמשו בפרטי הקשר האמיתיים שלכם כדי שתוכלו לקבל עדכונים על ההזמנה והתשלום.
- עיינו במוצרים שאתם רוצים. עבור בגדים או הנעלה, בדקו את מידע המידות המוצג ואת פרטי המוצר לפני הוספת פריט לסל.
- פתחו את הסל ובדקו כל פריט, את הכמות שלו ואת המחיר המוצג כעת. החילו מבצע רק אם Myntra מציעה אותו וההזמנה שלכם עומדת בתנאים המצוינים.
- המשיכו לקופה והזינו כתובת משלוח שאתם זכאים להשתמש בה. בדקו האם Myntra מציעה משלוח לכתובת זו; אל תזינו כתובת בדויה כדי שמיקום ייראה זכאי.
- בדקו את הסכום הסופי ואת כל דמי המשלוח או חיובים אחרים המוצגים לפני שתבחרו כיצד לשלם. מחירי הסל והזמינות עשויים להשתנות, לכן השתמשו בסכום הקופה הכולל ולא במחיר מוקדם יותר מעמוד המוצר.
אינכם צריכים להירשם כמנויים ל-Myntra כדי לבצע רכישת מוצר רגילה. אם אתם שוקלים מנוי או שירות חוזר כלשהו המוצע בנפרד, קראו את התנאים, המחיר ותנאי החידוש שלו לפני שתסכימו לו; תנאים אלה נפרדים מתשלום עבור הפריטים בסל שלכם.
שלב 3: שלמו בכרטיס בקופה של Myntra
- במסך התשלום, חפשו אפשרות לתשלום בכרטיס. אם אין אפשרות כרטיס זמינה עבור ההזמנה שלכם, אל תניחו שהזנת פרטי כרטיס במקום אחר תעבוד. בחרו אמצעי תשלום אחר ש-Myntra מציעה או שאלו את Myntra על אפשרויות הקופה שלה.
- הזינו את מספר הכרטיס הווירטואלי של Coinepay, תאריך התפוגה וה-CVV בדיוק כפי שהם מוצגים בחשבון Coinepay שלכם. אם Myntra מבקשת שם בעל כרטיס או פרטי חיוב, ספקו את הפרטים האמיתיים שלכם במדויק.
- בדקו את הסכום לתשלום ושלחו את התשלום פעם אחת. אם מופיע מסך אימות, עקבו אחר ההוראות שעל המסך והשלימו אותו רק דרך תהליך התשלום הלגיטימי.
- המתינו ש-Myntra תאשר את התוצאה. חפשו אישור הזמנה בחשבון או בהודעות של Myntra לפני שתנסו שוב. אם העמוד נתקע, בדקו את היסטוריית ההזמנות ואת הפעילות שלכם ב-Coinepay כדי שלא תבצעו בטעות הזמנה כפולה.
קבלת הכרטיס היא החלטה שמתקבלת במהלך הקופה; Coinepay אינה יכולה להבטיח ש-Myntra תאשר עסקה מסוימת. אם Myntra מציגה כלל המגביל סוגי כרטיסים או כרטיסים ממדינות מנפיקות מסוימות, קבלו את ההגבלה הזו כפשוטה. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה המצוינת לפני שתקנו. אל תנסו לעקוף הגבלה באמצעות פרטי חשבון או חיוב לא מדויקים.
אם תשלום הכרטיס שלכם ב-Myntra נדחה
דחייה אינה תמיד מסבירה את הסיבה שלה. רשמו את ההודעה המדויקת המוצגת, ולאחר מכן עברו על הבדיקות הללו מבלי לשלוח שוב ושוב את אותו התשלום:
- יתרה זמינה לא מספקת: השוו את היתרה הזמינה להוצאה מול הסכום המלא בקופה, לא רק מול סכום המשנה של המוצר. בדקו בחשבון Coinepay שלכם עסקאות אחרונות שעשויות להשפיע על מה שזמין. אם אתם זקוקים לעזרה בהבנת היתרה שלכם או עסקת כרטיס, פנו לתמיכה של Coinepay.
- פרטי החיוב אינם תואמים: בדקו שוב את השם ואת פרטי החיוב שהזנתם, אם Myntra ביקשה אותם, מול פרטי התשלום האמיתיים שלכם. תקנו שגיאות הקלדה במקום לשנות את הכתובת שלכם לכתובת לא קשורה. כתובת המשלוח וכתובת החיוב שלכם עשויות להיות שונות, אך שתיהן חייבות להיות אמיתיות.
- האימות לא הסתיים: אם תהליך התשלום מבקש 3-D Secure או שלב אימות אחר, עקבו אחר ההנחיה ואל תסגרו אותה מוקדם. אם ההנחיה אינה נטענת, פגה תוקפה או נכשלת, תעדו את מה שקרה ובקשו מהתמיכה של Coinepay לבדוק כל בעיה מצד הכרטיס. Myntra יכולה לעזור עם עמוד קופה שאינו פועל.
- בדיקות של הסוחר או אזוריות: Myntra עשויה להעריך את מיקום ההזמנה, זכאות המשלוח ופרטי התשלום. בדקו את הכללים והאפשרויות המוצגים עבור המיקום האמיתי שלכם. אם הקופה מציינת הגבלת סוג כרטיס או מדינת הנפקה, שאלו את התמיכה של Coinepay האם הכרטיס שלכם עומד בכך; אל תניחו שכן.
- פרטים שגויים או הזמנה לא שלמה: הזינו שוב בזהירות את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV, ולאחר מכן בדקו האם Myntra כבר יצרה הזמנה לפני שתשלחו שוב. אם Coinepay מציגה עסקה אך Myntra אינה מציגה הזמנה מאושרת, שמרו את פרטי העסקה ופנו לשני צוותי התמיכה לעזרה ביישוב העניין.
שתפו הודעת שגיאה, מספר אסמכתא של הזמנה ומספר אסמכתא של עסקה עם צוות התמיכה הרלוונטי כאשר הם זמינים. לעולם אל תשלחו את מספר הכרטיס המלא או ה-CVV שלכם בהודעת צ'אט או באימייל. אם Myntra ממשיכה לדחות את הכרטיס, השתמשו באמצעי תשלום שהיא מציעה ומקבלת עבור ההזמנה שלכם במקום לנסות לעקוף את הבדיקות שלה.
לאחר התשלום: בדקו את ההזמנה, לא רק את פעילות הכרטיס
ניסיון תשלום והזמנה מאושרת ב-Myntra אינם בהכרח אותו דבר. לאחר שהקופה מסתיימת, ודאו שההזמנה מופיעה בחשבון Myntra שלכם עם הפריטים, פרטי המשלוח והסכום הצפויים. שמרו את האישור שלה לשאלות על משלוח, ביטולים או החזרות. תנאי ההזמנה וההחזרה המוצגים של Myntra חלים על שלבי הקנייה הללו; בדקו אותם לפני שתשנו את דעתכם לגבי פריט.
תוכלו לעיין בפעילות הכרטיס דרך לוח הבקרה או האפליקציה של Coinepay. לשאלה על הרכישה, המשלוח, הביטול או ההחזר, התחילו עם Myntra. לשאלה על הכרטיס הווירטואלי שלכם או על עסקה המוצגת ב-Coinepay, פנו לתמיכה של Coinepay. מסרו לכל צוות את מספרי האסמכתא הרלוונטיים כדי שיוכלו לזהות את אותו ניסיון תשלום.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם אני צריך מנוי ל-Myntra כדי לשלם עבור הזמנה?
אין צורך במנוי עבור רכישת מוצר רגילה. עיינו בתנאים נפרדים לפני בחירה בכל מנוי או שירות חוזר ש-Myntra עשויה להציע.
האם אוכל להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay אם Myntra מבקשת מספר כרטיס, תאריך תפוגה ו-CVV?
תוכלו להזין את הפרטים הללו אם Myntra מציעה תשלום בכרטיס, אך הקבלה תלויה בבדיקות הקופה שלה. ודאו כל דרישת סוג כרטיס או מדינת הנפקה מצוינת עם התמיכה של Coinepay לפני הרכישה.
מה עליי לעשות אם Myntra דוחה את הכרטיס שלי?
בדקו את סכום ההזמנה הכולל מול היתרה הזמינה, ודאו את פרטי החיוב האמיתיים שלכם, והשלימו כל הנחיית אימות. רשמו את השגיאה המדויקת ופנו לצוות התמיכה הרלוונטי אם הבעיה נמשכת.
מה אם הכרטיס שלי מציג עסקה אך אין לי אישור הזמנה מ-Myntra?
בדקו את היסטוריית ההזמנות ב-Myntra לפני תשלום חוזר. שמרו את פרטי העסקה וההזמנה, ולאחר מכן פנו ל-Myntra לגבי ההזמנה ולתמיכה של Coinepay לגבי פעילות הכרטיס.
מדריכים קשורים
- איך משלמים ב-Costco באמצעות כרטיס וירטואלי
- איך לשלם ב-Pinduoduo באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
- איך משלמים ב-Trendyol באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)
- איך לשלם ב-Vinted עם כרטיס וירטואלי של Coinepay
- איך לשלם ב-Overstock באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)
- איך לשלם ב-StockX באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
